Коли програмне забезпечення у вашій системі працює, воно може зайнятицілий день, щоб виправити. Якщо проблема з програмним забезпеченням збігається з апаратною проблемою, вона ускладнюється. Перш ніж виправити джерело проблеми, ви повинні з’ясувати, чи це проблема із програмним чи апаратним забезпеченням. Якщо це обладнання, вам потрібно або вийти на виправлення, або придбати щось нове. Якщо це програмне забезпечення, то у вас довгий день або тиждень перед вами намагаються ізолювати і виправити. Якщо ви не впевнені, що проблема пов’язана з обладнанням або програмним забезпеченням, потрібно спершу розібратися. Є два способи зробити це.
Ці рішення стосуються проблем, які виникаютьбути комбінацією апаратного та програмного забезпечення. Наприклад, якщо ви раптово набираєте усі літери, і жодна кількість перемикань клавіші блокування заглушок не вимкне її, клавіатура може бути зламана, або драйвер може спрацьовувати, або у вас є програма, яка захопила шапки ключ блокування.
Різна система
Це найбільш очевидний метод диференціюванняміж проблемами апаратного та програмного забезпечення, але це вимагає доступу до іншої, повністю функціонуючої системи. Однак не так багато людей, якщо у вас є додатковий комп'ютер під керуванням Windows 10, підключіть до нього апаратне забезпечення і перевірте, чи можна відтворити проблему. Якщо це можливо, то, ймовірно, щось не так з обладнанням.
Безпечний режим
Якщо у вас немає іншої системи під рукою, ви можете перевірити, чи є проблема із програмним забезпеченням, і виключити її. Щоб перевірити, чи проблема пов’язана з програмним забезпеченням, запустіть Windows 10 у безпечному режимі.
У безпечному режимі все і все, що можнаможливо, проблема з програмним забезпеченням вимкнена. Якщо у вас є додаток або гра, яка, можливо, захопила клавішу на клавіатурі, вона не зможе взяти під контроль її в безпечному режимі.
Щоб завантажити Windows 10 у безпечному режимі, відкрийте меню «Пуск» та натисніть кнопку живлення. Утримуйте клавішу Shift і виберіть Перезапустити.
Після перезавантаження системи натиснувшиКлавіша Shift, ви переходите в режим усунення несправностей. У режимі зйомки неполадок натисніть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Див. Інші параметри відновлення> Налаштування запуску. Натисніть кнопку Перезапустити, а потім натисніть клавішу 4, щоб увійти в безпечний режим.
Якщо проблема вимкнеться в безпечному режимі, це, швидше за все, проблема з програмним забезпеченням. Якщо цього немає, швидше за все, це проблема з обладнанням. З цього будуть деякі винятки, але це швидкий спосіб перевірити.
Коментарі