Auf der Facebook-F8-Entwicklerkonferenz wird MessengerBots wurden angekündigt. Diese Bots werden sowohl von Medienunternehmen als auch von Einzelhändlern sehr schnell entwickelt, was die Frage aufwirft, was ein Messenger-Bot ist und wie nützlich er für so viele verschiedene Arten von Unternehmen ist. Noch wichtiger ist zu wissen, was diese Bots für den Durchschnittsbenutzer bedeuten, ob sie immer sicher sind oder ob sie eine potenzielle Bedrohung darstellen können, wenn sie von jemandem mit böswilliger Absicht entwickelt werden. Hier ist die Antwort auf all das und mehr.
Messenger Bots werden mit dem neuen erstelltMessenger-API, mit der ein Bot Nachrichten senden und empfangen kann. Die Messenger-Bots sind im Wesentlichen Chat-Bots, mit denen Sie über die Messenger-App kommunizieren können. Die Gespräche werden natürlich anders sein als die, die Sie mit Ihren Facebook-Freunden führen. Diese Bots sollen Ihnen helfen, Informationen zu erhalten. Sie können beispielsweise den CNN-Bot bitten, Ihnen mitzuteilen, dass Sie die aktuellen Schlagzeilen erhalten, und sie werden dann für Sie abgerufen.
Was können Messenger Bots?
Messenger-Bots können Ihnen bei Reservierungen helfenein Restaurant, etwas online kaufen oder Kundenbetreuung bieten. Dies bedeutet, dass einige Support-Services rund um die Uhr über einen Messenger-Bot verfügbar sind. Es ist im Wesentlichen eine neue, automatisierte Möglichkeit für Unternehmen und Benutzer, miteinander zu interagieren.
Messenger-Bots tun, wofür sie gebaut wurden, zDer CNN-Bot kann Ihnen beispielsweise die neuesten Schlagzeilen liefern, aber keine Pizza bestellen. Wenn du das machen willst, musst du eine Pizzeria finden, die einen Bot entwickelt hat.
Wie verwende ich einen Messenger-Bot?
Sie können über die Suche nach Messenger Bots suchenLeiste in der Nachrichten-App. Wählen Sie diejenige aus, die Sie verwenden möchten, und beginnen Sie mit dem Sprechen. Wenn Sie zum ersten Mal mit dem Bot beginnen, werden Sie wahrscheinlich einige hilfreiche Befehle erhalten, die Sie geben können. Die intelligenteren zeigen Ihnen, wie Sie auf ein Hilfemenü zugreifen können, in dem die Befehle aufgelistet sind, auf die der Bot reagieren kann.
Sind Messenger Bots sicher?
Ja. Messenger-Bots werden von Facebook genehmigt, bevor sie in der Messenger-App verfügbar gemacht werden. Sie können sich also darauf verlassen, dass sie nicht versuchen, Ihre Identität (oder etwas anderes) zu stehlen. Darüber hinaus ist ein Bot an eine Facebook-Seite und eine Facebook-App gebunden, was die Verwendung für betrügerische Aktivitäten umso schwieriger macht. Tauschen Sie jedoch keine privaten und / oder persönlichen Informationen mit einem Bot aus. Da Messenger Kreditkarten und den Kauf noch nicht unterstützt, wird alles, was Sie kaufen, wahrscheinlich über einen Browser mit einem Bot ausgeführt, der Sie bei der Bestellung unterstützt. Wenn Sie möchten, können Sie jederzeit einen Bot blockieren.
Wozu dienen Messenger Bots?
Wenn Sie Messenger-Bots verwenden, müssen Sie dies nicht tunVerlassen Sie die Messenger-App, wenn Sie beispielsweise das Wetter abrufen oder Nachrichten lesen möchten. Sie können einfach einen Bot aus Ihrer bevorzugten Nachrichtenquelle hinzufügen und ihn auf Abruf Nachrichten übermitteln lassen. Das Teilen von Nachrichten wird natürlich auch einfacher.
Messenger-Bots könnten dies auch könnenKundenbetreuung revolutionieren. Facebook ist zu einer beliebten Plattform geworden, auf der Marken mit ihren Kunden interagieren können. Oftmals werden Kunden eine Beschwerde auf der Facebook-Seite einer Marke einreichen und diese im Chat lösen lassen. Ein Messenger-Bot erleichtert es Ihnen, Hilfe zu erhalten. Die Qualität des Supports variiert, aber für kleinere Unternehmen, die sich beim Verkauf auf Facebook verlassen, hilft ein Bot ihnen, rund um die Uhr online zu bleiben.
Wie finde ich einen Messenger-Bot?
Verwenden Sie die Suchleiste oben imMessenger-App oder probieren Sie Botalog aus. Es ist ein Verzeichnis von Bots, die bisher entwickelt wurden. Öffnen Sie es im Browser Ihres Telefons und tippen Sie auf "Chat in Messenger", um es hinzuzufügen.
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