إنها الأعياد والناس يريدونحفلة على Netflix. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، وحصلت مؤخرًا على شاشة عرض 4K ، فقد لا يكون ذلك كما هو مخطط له. يتعين على مستخدمي Windows 10 الذين يرغبون في مشاهدة Netflix بدقة عالية استخدام تطبيق Netflix الرسمي أو Microsoft Edge. لسوء الحظ ، عندما يحاول المستخدمون مشاهدة Netflix في 4K ، فإنه لا يلعب وبدلاً من ذلك تحصل على رمز خطأ Netflix U7361-1254-C00DB3B2. مثل معظم رموز الأخطاء ، فهو لا يقدم الكثير من المساعدة حول كيفية حلها. لا يمثل رمز الخطأ هذا مشكلة في نهاية Netflix. إنها مايكروسوفت. قامت الشركة بقطع شيء ما في التحديث الروتيني الأخير لنظام التشغيل Windows 10.
لكي تكون واضحًا ، إذا كنت تحاول مشاهدة Netflixدقة عادية غير 4K ، يجب أن لا يكون لديك أي مشاكل. المستخدمون الذين يواجهون رمز خطأ Netflix U7361-1254-C00DB3B2 يشاهدون عادة على شاشة 4K.
إلغاء تثبيت HEVCVideoExtension
قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث HEVCVideoExtension. إنه مقياس ضغط فيديو يدعمه Windows 10 وتقوم Microsoft بتحديثه من وقت لآخر ، حسب الحاجة. تمت إضافته في Fall Creators Update.
في التحديث الأخير على الرغم من كسر شيء مالهذا السبب تشاهد رمز خطأ Netflix U7361-1254-C00DB3B2 في كل من Edge و Netflix الرسمي. الحل بسيط جدا ؛ إلغاء تثبيت HEVCVideoExtension.
افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة إعدادات التطبيقات.
انتقل إلى علامة التبويب "التطبيقات والميزات" ، وانتقل لأسفل إلىمربع بحث التطبيق. ابحث عن HEVCVideoExtension. انقر فوقه ، وسترى زر إلغاء التثبيت الذي سيزيل التطبيق من نظامك. قم بإلغاء تثبيته ، وحسن التدبير ، أعد تشغيل النظام. سيتم حل مشكلات Netflix الخاصة بك.
لن تتمكن من تشغيل Netflix بحجم 4K علىجهاز العرض 4K بعد إزالة الامتداد ولكنك ستتمكن من مشاهدة Netflix بدقة 1080 بكسل. هذه مقايضة حزينة ، لكنها تسمح لك بالاختلاط بجودة أقل قليلاً. إذا لم تحصل على جودة HD التي يجب عليك ، فتحقق لمعرفة ما إذا كنت تحصل على نطاق ترددي كافي. إذا كنت تستخدم VPN لـ Netflix ، فتأكد من أن الخدمة التي تختارها لا تقيد النطاق الترددي لوسائط البث.
آثار جانبية
سيؤثر هذا أيضًا على الوسائط التي تريد تشغيلهابجودة 4K في تطبيق التلفزيون والأفلام. أنت ببساطة لن تكون قادرة على لعبها. والخبر السار هو أنه في هذه الحالة ، هناك حل. VLC. يمكنك استخدام VLC أو Kodi وكلاهما لهما برامج ترميز مستقلة لتشغيل 4K. لقد بدأت العطلات للتو ، لذا يجب عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة رسميًا.
تعليقات