Netflix هي خدمة مستقرة. كان لديها عدد قليل جدًا من عمليات التعتيم الجماعي خلال فترة حياتها ، لكن هذا لا يعني أن الأمور لا تسوء. في بعض الأحيان ، لا يتمكن المستخدمون من لعب شيء ما ، ولا يحصلون إلا على رمز خطأ يوضح السبب. رموز الخطأ ليست مفيدة ؛ إنهم أبجدي رقمي ولا يقدمون أي إشارة لما قد يكون خطأ. رمز واحد يراه المستخدمون هو رمز خطأ Netflix U7121-1331-P7. إليك كيفية إصلاحها.
رمز خطأ Netflix U7121-1331-P7
يظهر هذا الرمز عند مشاهدة Netflix على متصفح سطح المكتب أو في تطبيق Windows 10 Netflix. هذا الخطأ ، في الواقع معظمها ، لا يظهر عادة على تطبيقات الجوال.
متصفح فيكس
تأكد من أنك سمحت لملفات تعريف الارتباط فيالمتصفح. إذا كنت تستخدم المتصفح في وضع خاص أو وضع التصفح المتخفي ، فقد تكون هذه هي المشكلة. يجب عليك أيضًا استخدام المتصفحات مثل Firefox أو Edge أو Safari أو Chrome لمشاهدة Netflix. قد لا تتمكن المستعرضات أو المستعرضات الغامضة التي تعطي الأولوية للأمان والخصوصية من تشغيل Netflix بشكل صحيح طوال الوقت.
إذا كنت قد حددت جميع المربعات أعلاه ، ولا شيء غير صحيح ، فقد تحتاج إلى تحديث ملفات تعريف الارتباط المحفوظة بواسطة Netflix. في أي متصفح تستخدمه ، قم بتسجيل الخروج من Netflix ، وحذف جميع ملفات تعريف الارتباط التي قام بحفظها ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى Netflix مرة أخرى.
ويندوز 10 التطبيق
إذا رأيت الخطأ في Windows 10 Netflixالتطبيق ، يجب إغلاقه وفتحه مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيتم حل المشكلة. إذا استمرت ، قم بتسجيل الخروج ، ثم سجل الدخول مرة أخرى. تحقق مما إذا كان التطبيق سيقوم الآن بتشغيل الوسائط. إذا استمر ظهور الخطأ نفسه ، فقم بتسجيل الخروج مرة أخرى وأعد تشغيل النظام. يمكنك إعطاؤه بضع دقائق قبل إطلاق التطبيق مرة أخرى.
VPN Fix
إذا كنت تستخدم خدمة VPN لـ Netflix ، فهذا هو الخطأقد يكون سبب ذلك. تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل أم لا. إذا كانت تعاني من انقطاع الخدمة ، فقد تمنع خدمة Netflix من التشغيل. إذا ظهر الخطأ فجأة ، فمن المستحسن التحقق من خدمة VPN الخاصة بك. افصلها وأعد توصيلها ، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى. ينطبق هذا الإصلاح بغض النظر عما إذا كنت تشاهد Netflix في المستعرض الخاص بك أو في تطبيق Windows 10 الرسمي.
في كثير من الحالات ، ببساطة إغلاق الخدمة واللعب مرة أخرى بعد بضع دقائق لا الحيلة. إنها لفكرة جيدة أيضًا التأكد من أنك لم تقم بتسجيل الدخول إلى أجهزة كثيرة جدًا. يخبرك Netflix عادةً عندما تجاوزت الحد المسموح به للشاشة ولكن الخطأ هو خطأ ، لذا تحقق من عدد الأجهزة التي سجلت الدخول إليها ، وقم بتقليلها إن أمكن.
تعليقات