Всички USB устройства се свързват и работят ссъщия тип порт. Това е едно от предимствата да имате устройство, което не се нуждае от собствени портове за свързване към система. Практически всички устройства от телефони, външни устройства, принтери, фитнес тракери и безжична мишка и клавиатури могат да се свързват чрез USB порт. Въпреки това понякога устройства, особено принтери, не успяват да се свържат. Windows ви предоставя общо USB устройство, което не е разпозната грешка, с малко други неща, за да продължите. Ето как можете да го отстраните.
Основни проверки
Грешката на USB устройството, което не е разпознато, е общо, което означава, че основната причина може да бъде всичко. Преди да копаете по-дълбоко, опитайте следното;
- Извадете и свържете устройството отново
- Ако използвате кабел за свързване на устройство, например кабел за данни, за да свържете телефон към вашия компютър, опитайте да използвате друг кабел
- Ако използвате USB хъб, извадете го и се свържете директно със системата си
- Извадете устройството, изключете Windows и изключете системата за няколко секунди. Включете го и свържете устройството
- Превключете към друг USB порт, за предпочитане композитния порт
- Свържете различно устройство към същия порт, за да се уверите, че работи
- Свържете устройството към друга система и вижте дали Windows го разпознава
Ако нищо от това не работи, опитайте някои от поправките по-долу. Проблемът може да е с вашето устройство или с вашия компютър. Ако вашето устройство е разпознато на различен компютър с Windows, проблемът е в системата ви.
Проверете за водачи
Когато свържете ново USB устройство към вашата система,Windows сканира и инсталира драйвери за него. Това се случва за почти всички устройства от Android телефони до iPhone. Понякога драйверите не успяват да инсталират или Windows няма да може да ги намери. В такъв случай свържете устройството си към вашата система и отворете Диспечер на устройства.
В Диспечер на устройства изберете вашата система ищракнете с десния бутон върху него. От контекстното меню изберете Сканиране за хардуерни промени. Това ще принуди Windows да провери за нов хардуер и да инсталира драйвери за него. Ако това не работи, проверете дали устройството ви се предлага с драйвери под формата на диск или драйвери са налични на уебсайта на производителя на устройството. Инсталирайте тези драйвери и вашето USB устройство трябва да бъде разпознато.
Проверете за актуализации на драйвери
В Device Manager потърсете устройството, коетоWindows не разпознава. Може да бъде посочен под типа на устройството, което е, например, уеб камера под камерите, но е по-вероятно да бъде в секцията Universal Serial Bus Controller. Разгънете го и потърсете всичко, което казва „Неизвестно устройство“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете сканиране за хардуерни промени. Изключете устройството си, свържете го отново и повторете. Ако това не работи, щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Актуализиране на драйвер.
Проверете за актуализации на фърмуера
Проверете дали устройството, което свързвате, имав очакване на актуализация на фърмуера. Ако използвате бета версия на фърмуера на устройството си, това може да е причината за проблема, в този случай може да се наложи да преминете към стабилна версия. Този вид проблем възниква с iOS устройства, а някои версии на iOS не успяват да се свържат с компютър с Windows. Единственият призив е да надстроите или понижите версията на ОС.
Ако имате работа с устройство, което работи с бета версия на iOS или с бета версия на Android, инсталирането на най-новата версия на iTunes или Android SDK може да отстрани проблема.
В очакване на актуализации на Windows
Въпреки че това е по-неясно решение напроблем, струва си да опитате. Проверете дали вашият Windows е актуален. Понякога дефектна актуализация може да е счупила нещо, в резултат на което USB устройството не е разпознато грешка и нова актуализация може да има коригирането за това.
Съвместимост на устройството
Устройството ви може да не е съвместимо с вашетосистема. Това най-вероятно се случва с принтери и скенери. Проверете дали устройството ви е съвместимо с вашата версия на Windows. С Windows 10 трябва да сте сигурни, че има съвместимост с най-новата версия, която понастоящем е Fall Creators Update.
Съвместимост на пристанищата
Ако устройството е USB 2.0 устройство, трябва да се свърже към всеки порт на вашата система, дори ако е USB 3.0 порт. За съжаление, обратната съвместимост не винаги върви гладко. Свържете устройството си към порта за зареждане на вашата система, за да видите дали Windows ще го разпознае. Освен това опитайте да намерите система, която има USB 2.0 порт, и свържете устройството към него. Ако той бъде разпознат, проблемът ви се крие в съвместимостта на порта. Подобен проблем обикновено възниква при продуктите на новата марка, но аз лично съм имал опит както с HP, така и със Samsung принтер, така че си заслужава да се снимаме.
Ако имате общо устройство като USB устройствоче Windows няма да разпознае и че няма да се свърже с други системи, има голяма вероятност проблемът да е с вашето устройство. Проверете дали ще се свържат други типове на същото устройство, т.е. друго USB устройство. Ако това стане, и Windows го разпознае, тогава имате повредено устройство под ръка. С устройства като телефони, принтери и скенери има някои нива на отстраняване на проблеми, които можете да направите. Например, уверете се, че принтерът е в състояние на готовност, което може да включва подаване на хартия в опита. С USB устройства можете да направите много малко, освен да го вземете за възстановяване на данни.
Коментари