Správa IT zásob je proces, který se zdá být v moderních organizacích stále rostoucí. Část z toho je kvůli naprosté velikosti asložitost IT prostředí. Tabulka, která byla kdysi de-facto standardem pro uchovávání informací o inventáři IT aktiv, již není dostatečná a velké množství nástrojů vidělo světlo, které slibuje, že bude správa zásob IT hračkou. Někteří z nich dokonce uspějí.
Zdá se, že najít nejlepší nástroj pro něčí potřebubýt téměř nemožné, přičemž každý nástroj má ještě širší sadu funkcí než další. Dnes se pokusíme pomoci vám jasně vidět toto bludiště produktů, když kontrolujeme některé z nejlepších nástrojů pro správu IT zásob.
Než se dostaneme ke kontrole skutečných nástrojů,krátce se postaráme a projdeme správu zásob IT. Vysvětlíme, co to je - alespoň z našeho pohledu - a proč je to něco, co každá úctyhodná organizace potřebuje. Následně budeme diskutovat o nástrojích pro správu IT zásob, o tom, co jsou a proč jsou užitečné. Poté se podíváme na některé důležité funkce, které se v těchto systémech běžně vyskytují. A když jsme všichni na stejné stránce, vrátíme se zpět k našemu hlavnímu tématu, nástrojům správy IT zásob. Krátce se podíváme na některé z nejlepších a popíšeme jejich nejdůležitější vlastnosti.
Co a proč IT řízení zásob
První otázka, kterou se pokusíme položit, je jednoduchá: Co je to správa IT zásob? Otázka je však snazší než její odpověď. Začněme zřejmým. Správa zásob je proces vedení seznamu všech IT aktiv, které organizace vlastní. Pokud jde o prostředky IT, máme na mysli servery, stolní počítače, směrovače, přepínače, brány firewall, vyrovnávače zatížení, téměř cokoli, co se připojuje k síti. Ale je toho víc. Spolu se seznamem aktiv je myšlenkou procesu udržet co nejvíce informací o těchto aktivech.
Jaké informace uchováváme, je tam, kde je tento konceptse zakalí. V zásadě chceme mít co nejvíce informací. To zahrnuje zřejmé, jako je značka, model a sériové číslo zařízení, ale může zahrnovat i pokročilé podrobnosti, jako je interní konfigurace serveru (množství paměti RAM, rozložení pevného disku, karty rozhraní atd.). Mohlo by to také zahrnovat informace, jako je umístění zařízení a, v případě osobního počítače, komu je přiřazeno. Konfigurace zařízení je další položka, která je pravidelně součástí procesu správy inventáře IT.
Další důležitá součást správy IT zásobkonkrétně platí pro počítače (servery, stolní počítače a notebooky) je software nainstalovaný na každém zařízení. To je zvláště důležité ve větších organizacích, kde správa softwarových licencí může být problematická pro počet zařízení
Existuje mnoho důvodů, proč by organizacemít zaveden proces řízení IT zásob. Nejzákladnějším důvodem je jednoduše to, že je to samozřejmě dobrá praxe. Pokud se organizace rozhodne dodržovat postupy ITIL, stane se povinnou. Mohlo by to být také nařízeno různými regulačními rámci nebo místními zákony
Použití specializovaných nástrojů pro správu IT zásob
Správa IT zásob může být stejně jednoduchá jakovedení seznamu aktiv v tabulce. Automatizované nástroje pro správu IT zásob však mohou práci mnohem usnadnit. Tyto nástroje obvykle poskytují nějaký druh obchodu, do kterého lze ukládat informace o aktivech, často však mnohem více. Jednou z zvláště užitečných vlastností nejlepších z těchto systémů je shromažďování inventárních údajů. Některé systémy automaticky vyhledají zařízení a přidají je do své databáze. Často se připojí k zařízením a získají o nich více informací. Například některé systémy budou vyhledávat nainstalovaný software v počítačích. Je to mnohem praktičtější, než to dělat ručně.
Nejlepší nástroje pro správu IT zásob
Dost teorie. Pojďme se na to podívat a podívat se na některé z nejlepších nástrojů pro správu IT zásob. Možná vás překvapí, že některé nástroje v našem seznamu nejsou vyhrazenými nástroji pro správu zásob. Zahrnují však funkci správy inventáře IT spolu s jejich primární funkcí. Jejich hlavní výhoda spočívá v tom, že nakonec mohou být levnější než nákup samostatných nástrojů, aby získali stejnou funkci.
1- Monitor serverů a aplikací SolarWinds (ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA)
SolarWinds je vydavatelem některé z nejlepších sítía nástroje pro správu systému. Společnost si vybudovala solidní reputaci pro poskytování vynikajících nástrojů pro správu sítí a systémů. Jeho stěžejní produkt, Sledování výkonu sítě, je mnohými považován za nejlepší nástroj pro monitorování sítě SNMP. A k tomu, SolarWinds také dělá hrst bezplatných nástrojů, každý řešit specifickou potřebu správce sítě. Pokročilá kalkulačka podsítě a Server SolarWinds TFTP jsou dva příklady těchto bezplatných nástrojů.
The SolarWinds Monitorování serverů a aplikací byl navržen tak, aby pomohl správcům monitorovatservery, jejich provozní parametry, jejich procesy a aplikace, které na nich běží. Může se snadno škálovat od velmi malých sítí po velké se stovkami serverů - fyzických i virtuálních - rozložených na více webech. Tento nástroj může také sledovat služby hostované v cloudu, jako jsou služby Amazon Web Services a Microsoft Azure.
- ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Monitor serverů a aplikací SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
The Monitor serverů a aplikací SolarWindsFunkce správy IT zásob automatickyshromažďuje podrobnosti o prostředcích IT, včetně aktualizací systému, informací o záruce serveru, podrobností hostovaného virtuálního počítače, vyměnitelných médií, procesorů, portů USB, paměti, síťových rozhraní, aktualizací operačního systému a firmwaru a softwarových informací, jako je vydavatel, verze a data instalace . Tento nástroj může také rychle a přesně vykazovat inventář majetku pomocí grafů a tabulek. Jeho vestavěné zprávy ukazují aktuální využití prostředků spolu s číslem modelu, posledními aktualizacemi, jmény administrátorů, kteří nainstalovali aktualizace, celkové použité zdroje, nepoužitý hardware atd. Můžete dokonce vybrat konkrétní server a generovat zprávy o veškerém softwaru a hardwarové prostředky, které jsou s ním spojeny.
Ceny za Monitor serverů a aplikací SolarWinds začněte na 2 995 $ a liší se podle počtusledovány komponenty, uzly a svazky. Bezplatná 30denní zkušební verze je k dispozici ke stažení, pokud si chcete produkt vyzkoušet před zakoupením.
2- Web technické podpory SolarWinds (ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA)
The Web technické podpory SolarWinds je inzerován jako cenově dostupný help deskSoftware pro prodej vstupenek a správu aktiv. Navzdory poněkud zavádějícímu jménu nejde o cloudový systém. Webové připojení znamená, že k přístupu k němu nepotřebujete žádný klientský software, a obsluha technické podpory potřebuje pouze prohlížeč, aby získal plný přístup k systému. Pojďme se podívat na některé z nejzajímavějších funkcí produktu.
- ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Web technické podpory SolarWinds
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
The SolarWinds Web Help Desk je také produkt pro správu IT aktiv, kterýumožňuje automaticky objevit vaše softwarové a hardwarové prostředky a spravovat přiřazení aktiv, historii a související požadavky na služby, a to od snadno použitelné webové konzole. Každé inventarizované dílo je jedinečně identifikováno a AssetID, které může sestávat z automaticky zvýšeného čísla, čárového kódu nebo libovolného textového řetězce. Při použití čárových kódů můžete hledat díla pomocí čtečky čárových kódů.
The Web technické podpory SolarWinds má vynikající funkce pro správu změn. Pomocí nástroje lze vytvářet požadavky na změny s automatickými pracovními postupy schvalování. Správa SLA je stejně dobrá u časovaných oznámení. Integruje se také se systémy Active Directory a LDAP a se systémy správy majetku třetích stran. Další funkcí, která je docela užitečná, je automatická konverze e-mailů na lístky, které vám umožňují nastavit schránku helpdesku, kde se veškerý přijatý e-mail automaticky převede na lístek.
Důležité jsou také zprávy a následná opatřenífunkce tohoto vynikajícího softwaru. Vestavěné zprávy a řídicí panely umožňují sledovat stav vstupenek, výkon techniků a potřeby zákaznické podpory. Existují také automatizované průzkumy zpětné vazby, které můžete nechat, aby uživatelé dokončili řešení problémů s lístky, což vám umožní zůstat na špičce spokojenosti zákazníků a výkonu help desk.
The Web technické podpory SolarWinds je cena na základě počtu techniků technické podpory, které máte. Ceny začínají na 700 $ za technika bez ohledu na počet koncových uživatelů. Zdarma 14denní zkušební verzi si můžete stáhnout z SolarWinds. Další informace naleznete na webových stránkách SolarWinds s průvodcem a živým demem.
3- Network Inventory Advisor
The Network Inventory Advisor je specializovaný software síťového inventáře jako vyby pravděpodobně uhodl ze svého jména. Tento nástroj je považován za vhodný pro jakoukoli velikost organizace, od malých podniků po velké podniky. Základním rysem tohoto produktu je jeho schopnost shromažďovat informace o všech hardwarových a softwarových prostředcích v síti.
Informace, které Network Inventory Advisor shromažďuje zahrnuje instalace softwaru, softwareverze, licence a podrobnosti o hardwaru, díky čemuž je nezbytným nástrojem při přípravě na audit. Jednou z nejlepších funkcí tohoto nástroje je jeho schopnost shromažďovat licenční informace pro více než 500 nezávislých dodavatelů softwaru, včetně velkých jmen, jako jsou Microsoft, Adobe nebo Autodesk.
The Network Inventory Advisor nabízí bez agentů skenování Windows, Macintosh,a počítačů Linux a síťových zařízení podporujících SNMP. Díky možnosti vytvořit více skupin sítí je možné shromažďovat skenovaná data z více sítí pomocí jediné instalace softwaru. Dále můžete tento nástroj nakonfigurovat tak, aby odesílal upozornění, pokud a kdy zjistí změnu v síti.
Cenově je Network Inventory Advisork dispozici v necelých osmi licenčních úrovních pro 25, 50, 100, 200, 300, 400 a 500 uzlů plus neomezená úroveň uzlů za ceny pohybující se od 89 dolarových dolarů za 25-uzlovou verzi do 989 $ pro neomezenou. Malý dodatečný poplatek vám poskytne celoživotní aktualizace produktů. Pro účely testování lze verzi s 25 uzly používat zdarma po dobu 15 dnů.
4- SpravovatEngine AssetExplorer
The SpravovatEngine AssetExplorer je webový software pro správu IT aktiv, kterývám pomůže monitorovat a spravovat prostředky ve vaší síti. Pokrývá všechny fáze životního cyklu zařízení od fáze plánování po likvidaci. Tento nástroj poskytuje řadu způsobů, jak zajistit úplné nalezení všech aktiv ve vaší síti. Tento nástroj můžete použít ke správě softwaru a hardwaru, k zajištění souladu softwarových licencí a sledování objednávek a smluv. Tento nástroj se velmi snadno instaluje a funguje hned po vybalení z krabice.
The SpravovatEngine AssetExplorer prohledává a audituje všechny připojené pracovní staniceLAN, WAN a VPN ve vašem podniku. Poskytuje úplné informace o vlastnictví každého díla spolu s jeho informacemi o inventáři hardwaru a softwaru a pomáhá získat jasný obrázek o tom, kdo co vlastní. Pravidelným skenováním softwaru, hardwaru a dalších informací o vlastnictví pomáhá udržovat aktuální informace o všech svých aktivech. Může sledovat a spravovat jakákoli pracovní stanice nebo síťová zařízení ve vaší síti, jako jsou Windows, Linux, Mac, Solaris a AIX, tiskárny, směrovače, přepínače atd.
The Spravovat AssetManager je k dispozici v bezplatné edici, která je omezenádo 25 aktiv. K dispozici je také profesionální edice, která je k dispozici v několika úrovních licencí od 250 do 10 000 aktiv za ceny pohybující se od 995 do 11 995 $. Můžete také získat bezplatnou plně funkční 30denní zkušební verzi, která je omezena na 250 aktiv.
5- Správa zásob Spiceworks
Bez ohledu na to, zda potřebujete monitorovat kritická zařízení, řešit problémy, zachraňovat uživatele nebo spravovat svůj inventář Koření má pro vás ten pravý nástroj. Nejlepší ze všeho je, že tyto nástroje jsou zdarma. Toto je komunitní úsilí. Koření Řízení zásob Nástroj obsahuje automatické skenování, přizpůsobitelná upozornění, sledování softwaru a hardwaru a mnoho dalšího. Tento produkt byl navržen od nuly a integrován s ostatními Koření produkty. Snadno se používá a dokončení předběžného skenování trvá jen několik minut díky předkonfigurovaným šablonám a podpoře většiny síťových zařízení. Nástroj je k dispozici buď jako cloudová služba, nebo jako instalace na místě.
The Správa zásob Spiceworks nástroj dokáže spravovat všechny vaše prostředky na jednom místě. Automaticky zjistí podrobné informace o zařízení, které vám pomohou při řešení problémů uživatelů, budou mít náskok před potenciálními problémy se zařízením a budou připraveni na rozhovory o rozpočtu a auditu vašich zařízení. Tento nástroj může také automaticky aktualizovat veškerý váš software. Bude detekovat nežádoucí nebo nepříjemný software na vašich pracovních stanicích a serverech Windows a Mac. Tento nástroj také umožňuje detekovat a inventarizovat cloudové služby a generovat zprávy.
Podávání zpráv je další silnou stránkou Správa zásob Spiceworks nástroj. Ať už chcete data, která lze snadno exportovat, nebo snadno použitelné rozhraní přehledů s integrovanými přehledy, které můžete naplánovat, můžete rychle vytvářet elegantní a vlastní přehledy o všech svých síťových prostředcích. Další funkcí, která se na tomto produktu nám líbila, je, jak můžete naplánovat kontroly inventáře, když je chcete pomocí automatizovaného skeneru na místě. Můžete nastavit čas a / nebo frekvenci, kterou potřebujete, abyste se ujistili, že je vše aktuální, aniž byste zpomalili síť v nevhodných časech.
6- Lansweeper
LanzametačZnačka je jednoduchá, ale velmi výmluvná: “Software pro správu IT aktiv, který najde a spravuje veškerá aktiva ve vašem podniku„Produkt je síťový inventářový software bez agentů, který se může pochlubit více než 300 výchozími síťovými zprávami, integrovanou technickou podporou a schopností škálovat tisíce síťových prostředků.
The Lansweeper Hluboké skenování motor odhalí veškerá aktiva ve vašemsíť. Jednoduše ji musíte nasměrovat správným směrem a nástroj ji odtud vezme. A s vývojem více než 15 let neexistuje žádné prostředí ani aktiva, které nástroj nedokáže zvládnout. Tento nástroj má také některé skvělé pokročilé funkce, jako je automatizované nasazení softwaru, správa sítě SNMP, správa aktivních adresářů a sledování dodržování licencí.
Lansweeper poskytne bezkonkurenční hloubku informací. Jako jediný zdroj pravdivých informací o hardwaru, softwaru a uživatelích se můžete spolehnout na úplný a aktuální přehled, který povede a podpoří všechny úkoly, projekty a rozhodnutí související se sítí.
LansweeperCeny jsou založeny na počtu spravovanýchaktiva. Je zdarma až pro 100 aktiv. Ke správě dalších aktiv potřebujete roční předplatné. Roční ceny předplatného začínají 495 USD až pro 500 aktiv a až 4 495 USD pro až 5 000 aktiv. Větší licence vlastní velikosti jsou k dispozici také kontaktováním Lansweeper.
7- Otevřený audit
Otevřený audit je aplikace, která tvrdí, že je schopna to říctpřesně to, co je ve vaší síti, jak je nakonfigurováno a kdy se mění. Tento nástroj bude fungovat na systémech Windows a Linux. Tento produkt je v zásadě databází informací, na kterou lze zadávat dotazy prostřednictvím webového rozhraní. Data o síti se vkládají pomocí skriptu Bash (pro hostitele Linuxu) nebo VBScript (pro počítače se systémem Windows). Celá aplikace je napsána v PHP, bash a VBScript. Jedná se o produkt s otevřeným zdrojem, takže provádění změn a přizpůsobení produktu tak, aby lépe vyhovovaly vašim potřebám, je rychlé a snadné
Otevřený audit je k dispozici ve třech vydáních o zvýšenífunkčnost: Komunita, Professional a Enterprise. Vydání Společenství je zdarma a komunita je, jak napovídá název, udržována. Vydání Professional obsahuje další moduly, které zlepšují vyhledávání, zjednodušují správu a zvyšují schopnost podávání zpráv. Jeho cena se pohybuje od 249 $ až do 100 uzlů do 2 500 $ za 3 000 uzlů. Verze Enterprise přidává ještě více funkcí. Ceny jsou k dispozici kontaktováním Opmantek, výrobce Otevřený audit.
Komentáře