7 nejlepších softwarových nástrojů pro správu IT aktiv

Správa IT aktiv může být ohromující úkol. To platí zejména, pokud pracujete ve velké organizaci se stovkami - ne-li tisíci - zařízení.

Abychom usnadnili život, hrst sítěvydavatelé softwarových nástrojů pro správu vytvořili buď specializované nástroje pro správu IT aktiv nebo je integrovali do širších multifunkčních nástrojů. Software pro správu IT prostředků bude dnes naším tématem a chystáme se přezkoumat několik nejlepších nástrojů pro tento konkrétní účel.

Jako obvykle začneme diskusí o IT majetkuřízení podrobněji. To vám pomůže lépe ocenit naše nadcházející recenze. Krátce se podíváme na různé typy nástrojů, které můžete použít pro správu aktiv IT, a dokončíme to nejlepší: naši recenzi sedmi z nejlepších softwarových nástrojů pro správu IT aktiv, které jsme našli. Budeme stručně popsat každého také a prozkoumat jejich hlavní rysy.

O správě IT aktiv

Když diskutujete o správě IT aktiv, prvnívěc, kterou musíme udělat, je jasně stanovit, o co jde. Na první pohled to může vypadat docela jednoduše. Konec konců, správa IT aktiv je prostě proces vedení seznamu všech IT aktiv, které organizace vlastní, že? A v IT prostředcích máme na mysli servery, stolní počítače, směrovače, přepínače, brány firewall, vyrovnávače zatížení, téměř cokoli, co se připojuje k síti. Ale je toho více a to je místo, kde se může komplikovat. Spolu se seznamem aktiv je myšlenka správy IT aktiv zachovat co nejvíce informací o těchto aktivech.

Jaké informace uchováváme, je to, kde je tento konceptdostane fuzzy. Samozřejmě chceme zachovat co nejvíce informací. To zahrnuje mušty, jako je značka, model a sériové číslo zařízení, ale může zahrnovat i pokročilé podrobnosti, jako je interní konfigurace serveru (množství paměti RAM, rozložení pevného disku, karty rozhraní atd.). Mohlo by to také zahrnovat informace, jako je umístění zařízení a, v případě osobního počítače, komu je přiřazeno. Konfigurace zařízení je další položka, která je běžně součástí správy IT prostředků. Důležitý, ale specifický pro počítače, jako jsou servery, stolní počítače a notebooky, je také přehled toho, jaký software je nainstalován na každém zařízení. Větší organizace, kde je často snadné ztratit přehled o softwarových licencích, tuto funkci skutečně ocení.

Bez ohledu na to, jaké důvody budete muset dát ITzavedené procesy správy aktiv - a jich by mohlo být mnoho - nejzákladnějším důvodem je často prostě to, že se jedná o dobrý příklad. A pokud se vaše organizace rozhodne dodržovat osvědčené postupy ITIL, pak už nejde jen o osvědčený postup; stává se povinným. Správa IT aktiv by mohla být také nařízena různými regulačními rámci nebo místními zákony.

SOUVISEJÍCÍ ČTENÍ: 5 nejlepších IT help desk software

Nástroje pro správu IT aktiv

Správa IT prostředků nemusí být velmi dobrásložitý. Ve skutečnosti to může být stejně jednoduché jako vedení seznamu aktiv v tabulce. Automatizované nástroje pro správu IT prostředků však mohou úkol mnohem usnadnit. Tyto nástroje obvykle poskytují nějaký druh úložiště - obvykle databázi -, kde lze uchovávat informace o dílech, ale mnoho z nich může udělat mnohem více. Jednou z zvláště užitečných vlastností nejlepších z těchto systémů je automatizovaný nebo poloautomatizovaný sběr inventárních údajů. Některé systémy například automaticky vyhledají zařízení a přidají je do své databáze. Tyto systémy se často připojí k zařízením a získají o nich podrobné informace. Mohou například vyhledávat nainstalovaný software v počítačích. Použití těchto nástrojů - zejména těch s více automatizací - výrazně usnadňuje provádění odpovídající správy IT prostředků.

Nejlepší softwarové nástroje pro správu IT aktiv

Nyní, když jsme všichni na stejné stránce o ITsprávy aktiv, je čas se podívat na několik nejlepších nástrojů pro správu IT aktiv. Na našem seznamu jsou nástroje, které nejsou vyhrazenými nástroji pro správu IT aktiv, ale zahrnují správu IT aktiv jako součást sady funkcí spolu s jejich primární funkcí. Hlavní výhoda takových integrovaných víceúčelových nástrojů spočívá v tom, že by nakonec mohly být levnější než nákup několika jednotlivých nástrojů, aby získaly stejnou funkčnost.

1. Monitor serverů a aplikací SolarWinds (ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA)

SolarWinds je vydavatelem některé z nejlepších sítía nástroje pro správu systému. Společnost si vybudovala solidní reputaci pro poskytování vynikajících nástrojů pro správu sítí a systémů. Jeho stěžejní produkt, Sledování výkonu sítě, je mnohými považován za nejlepší nástroj pro monitorování sítě SNMP. Ale je to lepší. SolarWinds vytváří také řadu bezplatných nástrojů, z nichž každý řeší specifickou potřebu správce sítě. Pokročilá kalkulačka podsítě a Server SolarWinds TFTP jsou dva příklady těchto bezplatných nástrojů.

jako pro Monitor serverů a aplikací SolarWinds, tento nástroj byl navržen tak, aby pomohl správcůmsledovat servery, jejich provozní parametry, jejich procesy a aplikace, které na nich běží. Může se snadno škálovat od velmi malých sítí po velké se stovkami serverů - fyzických i virtuálních - rozložených na více webech. Tento nástroj může také sledovat služby hostované v cloudu, jako jsou služby Amazon Web Services a Microsoft Azure.

• ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Monitor serverů a aplikací SolarWinds
• Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Vzhledem k tomu, že je na tomto seznamu, určitě jste na to přišli Monitor serverů a aplikací SolarWinds má modul pro správu IT aktiv, kterýautomaticky shromažďuje a udržuje podrobnosti o IT prostředcích, včetně aktualizací systému, informací o záruce serveru, podrobností hostovaného virtuálního stroje, vyměnitelných médií, procesorů, portů USB, paměti, síťových rozhraní, aktualizací operačního systému a firmwaru a softwarových informací, jako je vydavatel, verze, a data instalace. Tento nástroj může také rychle a přesně vykazovat inventář majetku pomocí grafů a tabulek. Jeho vestavěné zprávy ukazují aktuální využití prostředků spolu s číslem modelu, posledními aktualizacemi, jmény administrátorů, kteří nainstalovali aktualizace, celkové použité zdroje, nepoužitý hardware atd. Můžete dokonce vybrat konkrétní server a generovat zprávy o veškerém softwaru a hardwarové prostředky, které jsou s ním spojeny.

Ceny za Monitor serverů a aplikací SolarWinds začněte na 2 995 $ a liší se podle počtusledovány komponenty, uzly a svazky. Bezplatná 30denní zkušební verze je k dispozici ke stažení, pokud si chcete produkt vyzkoušet před zakoupením.

30denní bezplatná zkušební verze: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

2. Web technické podpory SolarWinds (ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA)

Přes své malé jméno, Web technické podpory SolarWinds je inzerován jako cenově dostupný help desksoftware pro prodej vstupenek a IT. Nenechte se však znovu zmást jeho jménem. Toto není cloudový systém. Webová část názvu produktu se týká skutečnosti, že k přístupu k němu nepotřebujete žádný klientský software a uživatelé systému nepotřebují k získání plného přístupu k funkcím systému nic jiného než prohlížeč.

• ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA: Web technické podpory SolarWinds
• Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Jako nástroj pro správu IT aktiv Web technické podpory SolarWinds umožňuje automaticky objevit vášsoftwarové a hardwarové prostředky a spravovat přiřazení aktiv, historii a související požadavky na služby. To vše lze provést pomocí snadno použitelné webové konzole nástroje. Každé inventarizované dílo je jedinečně identifikováno ID díla, které se může skládat z automaticky zvyšovaného čísla, čárového kódu nebo libovolného textového řetězce. A při použití čárových kódů můžete hledat aktiva pomocí čtečky čárových kódů.

The Web technické podpory SolarWinds má také vynikající funkce pro správu změn. Pomocí nástroje lze vytvářet požadavky na změny s automatickými pracovními postupy schvalování. Správa SLA je stejně dobrá u časovaných oznámení. Integruje se také se systémy Active Directory a LDAP a se systémy správy majetku třetích stran. Další funkcí, která je docela užitečná, je automatická konverze e-mailů na lístky, které vám umožňují nastavit schránku helpdesku, kde se veškerý přijatý e-mail automaticky převede na lístek.

Důležité jsou také zprávy a následná opatřenífunkce tohoto vynikajícího softwaru. Vestavěné zprávy a řídicí panely umožňují sledovat stav vstupenek, výkon techniků a potřeby zákaznické podpory. Existují také automatizované průzkumy zpětné vazby, které můžete nechat, aby uživatelé dokončili řešení problémů s lístky, což vám umožní zůstat na špičce spokojenosti zákazníků a výkonu help desk.

The Web technické podpory SolarWinds je cena na základě počtu help desktechnici, které máte. Ceny začínají na 700 $ za technika bez ohledu na počet koncových uživatelů. Z SolarWinds si můžete zdarma stáhnout 14denní zkušební verzi. Další informace jsou k dispozici s průvodcem a živým demem.

14denní bezplatná zkušební verze: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. SpravovatEngine AssetExplorer

I když to nemusí být tak známé jako SolarWinds, SpravovatEngine je další nejlepší výrobce nástrojů pro správu sítě. SpravovatEngine AssetExplorer je webový nástroj pro správu IT aktiv, který dokáževám pomohou monitorovat a spravovat prostředky ve vaší síti. Pokrývá všechny fáze životního cyklu zařízení od fáze plánování po likvidaci. Tento nástroj poskytuje řadu způsobů, jak zajistit úplné nalezení všech aktiv ve vaší síti. Tento nástroj můžete použít ke správě softwaru a hardwaru, k zajištění souladu softwarových licencí a sledování objednávek a smluv. Tento nástroj se velmi snadno instaluje a funguje hned po vybalení z krabice.

The SpravovatEngine AssetExplorer může skenovat a auditovat všechny připojené pracovní stanicepřes LAN, WAN a VPN ve vašem podniku. Poskytuje podrobné informace o vlastnictví a přiřazení každého díla spolu s informacemi o hardwaru a softwaru. Pomůže vám získat jasný obrázek o tom, kdo co vlastní nebo používá. Pravidelným opětovným skenováním softwaru, hardwaru a dalších informací o vlastnictví také pomáhá udržovat aktuální informace o každém z vašich aktiv. Tento nástroj může sledovat a spravovat libovolnou pracovní stanici nebo síťové zařízení ve vaší síti, jako jsou Windows, Linux, Mac, Solaris a AIX, tiskárny, směrovače, přepínače atd.

The Spravovat AssetManager je k dispozici v bezplatné edici, která je omezenádo 25 aktiv. K dispozici je také profesionální edice, která je k dispozici v několika úrovních licencí od 250 do 10 000 aktiv za ceny pohybující se od 995 do 11 995 $. Můžete také získat bezplatnou plně funkční 30denní zkušební verzi, která je omezena na 250 aktiv.

4. Správa zásob Spiceworks

Bez ohledu na to, zda potřebujete monitorovat kritická zařízení, řešit problémy, zachraňovat uživatele nebo spravovat své prostředky IT, Koření Zdá se, že vždy má správný nástroj. Nejlepší ze všeho je, že tyto nástroje jsou zdarma. Toto je komunitní úsilí. Správa zásob Spiceworks nástroj obsahuje automatické skenování, přizpůsobitelná upozornění, sledování softwaru a hardwaru a mnoho dalšího, a byl navržen od nuly pro integraci s ostatními Koření produkty. Tento nástroj je snadno použitelný a rychlý. Dokončení úvodního skenování trvá jen několik minut, a to díky předkonfigurovaným šablonám a podpoře většiny síťových zařízení po vybalení z krabice. Software je k dispozici buď jako cloudová služba, nebo jako instalace na místě.

The Správa zásob Spiceworks nástroj může spravovat všechny vaše IT prostředky, vše v jednommísto. Automaticky zjistí podrobné informace o zařízení, zůstane před možnými problémy se zařízením a bude připravena na rozhovory o rozpočtu a auditu vašich zařízení. Tento nástroj může také automaticky aktualizovat veškerý váš software. Bude také detekovat nežádoucí nebo nepříjemný software na vašich pracovních stanicích a serverech Windows a Mac a umožní vám detekovat a inventarizovat cloudové služby a generovat zprávy.

Podávání zpráv je další silnou stránkou Správa zásob Spiceworks nástroj. Ať už chcete data, která lze snadno exportovat, nebo snadno použitelné rozhraní přehledů s integrovanými přehledy, které můžete naplánovat, můžete rychle vytvářet elegantní a vlastní přehledy o všech svých síťových prostředcích. Další funkcí, která se na tomto produktu nám líbila, je, jak můžete naplánovat kontroly inventáře, když je chcete pomocí automatizovaného skeneru na místě. Můžete nastavit čas a / nebo frekvenci, kterou potřebujete, abyste se ujistili, že je vše aktuální, aniž byste zpomalili síť v nevhodných časech.

5. Lansweeper

LansweeperZnačková řada říká o produktu hodně: „Software pro správu IT aktiv, který najde a spravuje veškerá aktiva ve vašem podniku„Produkt je síťový inventářový software bez agentů, který se může pochlubit více než 300 výchozími síťovými zprávami, integrovanou technickou podporou a schopností škálovat tisíce síťových prostředků.

The Lansweeper Hluboké skenování motor může snadno objevit všechna aktiva ve vašemsíť. Vše, co potřebujete, je jednoduše nasměrovat správným směrem a nástroj jej odtud vezme. A s více než 15letým vývojem neexistuje prostředí ani aktivum, které tento nástroj nezvládne. Tento nástroj má také několik skvělých pokročilých funkcí, jako je automatizované nasazení softwaru, správa sítě SNMP, správa aktivních adresářů a sledování dodržování licencí.

Lansweeper poskytne bezkonkurenční hloubku informací. Jako jediný zdroj pravdivých informací o hardwaru, softwaru a uživatelích se můžete spolehnout na úplný a aktuální přehled, který povede a podpoří všechny úkoly, projekty a rozhodnutí související se sítí. Cena produktu je založena na počtu spravovaných aktiv a je zdarma až pro 100 z nich. Ke správě dalších aktiv potřebujete roční předplatné. Roční ceny předplatného začínají 495 USD až pro 500 aktiv a až 4 495 USD pro až 5 000 aktiv. Větší licence vlastní velikosti jsou k dispozici také kontaktováním Lansweeper.

6. Network Inventory Advisor

The Network Inventory Advisor je specializovaný nástroj síťového inventáře jakourčitě jste uhádli z jeho názvu. Tento nástroj je považován za vhodný pro jakoukoli velikost organizace, od malých podniků po velké podniky. Jeho hlavní funkcí je schopnost shromažďovat informace o všech hardwarových a softwarových prostředcích v síti.

Informace, které Network Inventory Advisor může sbírat zahrnuje tituly softwaru aspustitelné názvy souborů, verze softwaru, licence a podrobnosti o hardwaru. Díky tomu je při přípravě na audit nezbytným nástrojem. Jednou z nejlepších funkcí tohoto nástroje je jeho schopnost shromažďovat licenční informace pro více než 500 nezávislých dodavatelů softwaru, včetně velkých jmen, jako jsou Microsoft, Adobe nebo Autodesk.

The Network Inventory Advisor obsahuje skenování Windows bez agentů,Počítače Macintosh a Linux, jakož i síťová zařízení podporující SNMP. Díky možnosti vytvořit více skupin sítí je možné shromažďovat skenovaná data z více sítí pomocí jediné instalace softwaru. Dále můžete tento nástroj nakonfigurovat tak, aby odesílal upozornění, pokud a kdy zjistí změnu v síti.

Cena-moudrý Network Inventory Advisor je k dispozici za necelých osm licencíúrovně pro 25, 50, 100, 200, 300, 400 a 500 uzlů plus neomezená úroveň uzlů za ceny pohybující se od 89 dolarových dolarů za verzi s 25 uzly do 989 USD za neomezenou. Malý dodatečný poplatek vám poskytne celoživotní aktualizace produktů. Pro účely testování lze verzi s 25 uzly používat zdarma po dobu 15 dnů.

7. Otevřený audit

Otevřený audit tvrdí, že je schopen přesně říct coje ve vaší síti, jak je nakonfigurován a kdy se mění. Tento nástroj, který bude běžet na systémech Windows i Linux, je v podstatě databází informací, která může být zadána pomocí webového rozhraní. Data o síti se vkládají pomocí skriptu Bash (pro hostitele Linuxu) nebo VBScript (pro počítače se systémem Windows). Celá aplikace je napsána v PHP, bash a VBScript. Jedná se o produkt s otevřeným zdrojem, takže provádění změn a přizpůsobení produktu tak, aby lépe vyhovovaly vašim potřebám, je rychlé a snadné

Otevřený audit je k dispozici ve třech vydáních s rostoucí sadou funkcí: Společenství, Profesionální, a Podnik. Společenství edice je bezplatná a jak název napovídá, udržuje ji komunita. Profesionální edice obsahuje další moduly, které zlepšují vyhledávání, zjednodušují správu a zvyšují schopnost vykazování. Jeho cena se pohybuje od 249 $ až do 100 uzlů do 2 500 $ za 3 000 uzlů. Podnik verze přidává ještě více funkcí. Podrobné ceny jsou k dispozici na kontaktování Opmantek, výrobce Otevřený audit.