Poskytovatelé spravovaných služeb potřebují specializované nástroje. SolarWinds N-Central (dříve známý jako N-Able N-Central) je jedním z takových nástrojů. To je to, co běžně označujeme jako nástroj pro vzdálené monitorování a správu (RMM). Jedná se však o vágní koncept a různé nástroje RMM mají velmi odlišné sady funkcí. Pokud hledáte nový nástroj RMM nebo chcete nahradit stávající instalaci N-Central, tento příspěvek je pro vás. Chystáme se přezkoumat některé z nejlepších alternativ k SolarWinds N-Central na trhu.
Nemyslete si, že naše výzkumné alternativy kN-Central je známkou toho, že nejde o vynikající nástroj. Naopak, je to tak skvělý nástroj, že společnost, která ho vyrobila, získala společnost SolarWinds, jeden z nejlepších výrobců nástrojů pro správu sítí a systémů. Ale jak velký je, nemusí to být ten pravý produkt pro vás. Všechny produkty, které se chystáme zkontrolovat, jsou vynikající produkty a výběr toho nejlepšího pro vás je více než cokoli jiného, co se týče přizpůsobení jednotlivých funkcí produktu vašim konkrétním potřebám. Nejlepší produkt pro mě nemusí být ten nejlepší pro vás.
O společnosti SolarWinds N-Central
Než se podíváme na alternativy, podívejme se co SolarWinds N-Central musí nabídnout. Pomůže nám to porovnat ostatní produkty. Tento produkt je navržen tak, aby pomáhal poskytovatelům spravovaných služeb a podnikovým IT oddělením spravovat vzdálené zdroje z centrálního umístění. Jedná se o integrovaný nástroj, který nabízí několik funkcí pro vzdálenou správu a monitorování.
Některý z SolarWinds'Klíčové nástroje pro monitorování sítě jsou integrovány do N-Central. Poskytují vám pohled na stavokruhy a služby, které dodávají aplikace koncovým uživatelům. To zahrnuje mimo jiné webové služby a aplikace Microsoft Office 365, jakož i místní a interní aplikace.
- Zkušební verze zdarma: SolarWinds N-Central
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-CentralNazývá se primární monitorovací prvek NetPath. Zobrazuje všechny komponenty sítě, kterépřispět k dodání aplikace každému koncovému uživateli. Výkon každého prvku je zobrazen v reálném čase, což umožňuje pracovníkům podpory okamžitě zjistit, zda není narušeno doručování aplikací a která síťová služba je příčinou problémů s výkonem.
Další důležitou součástí SolarWinds N-Central je Endpoint Security Manager. Tento modul se zaměřuje na správu oprav a umožňuje MSP nebo týmům správy IT sledovat verze všech aplikací, služeb a operačních systémů. Poskytovatelé softwaru pro ústřední konzolu nástroje dotazují na aktualizace a umožňují lidem rozhodovat, které opravy by měly být automaticky zavedeny a které by měly být spravovány na vyžádání.
Aktualizace oprav lze naplánovatběhem hodin mimo špičku. Plánovač obsahuje automatizaci procesů, která zahrnuje vrácení a oznámení chyb. Správce oprav může zaznamenat, kdy jsou jednotlivé uzly offline nebo kdy některá jiná podmínka zabránila aktualizaci. Neúplné úkoly mohou být zařazeny do fronty, aby mohly být provedeny, když se zařízení offline zapne.
SolarWinds N-Central lze integrovat s ostatními SolarWinds nástroje, jako je Správce MSP a Help Desk Manager. Tato integrace může umožnit automatizaci systémuúkoly, jako je například vytvoření lístku Help Desk a přiřazení úkolů. Pokud dáváte přednost využití služeb help desk poskytovaných jinými dodavateli, API uvnitř N-Central umožní výměnu dat s celou řadou běžně používaných nástrojů, například Autotask, Tigerpaw, a ConnectWise, abychom jmenovali alespoň některé.
SolarWinds N-Central instaluje na holý server a zahrnuje CentOS Linux distribuce v rámci balíčku. Bude to běžet na jakémkoli červená čepice-certifikovaný hardware. Nicméně, některé prvky N-Central balíček, jako je NetPath modul například vyžadují samostatného hostitele se systémem Windows nebo Windows Server.
SolarWinds N-Central je produkt z SolarWinds MSP, divize SolarWinds která se specializuje na nástroje pro poskytování spravovaných služeb. Ceny za produkt nejsou snadno dostupné. Budete muset kontaktovat SolarWinds MSP pro podrobnou nabídku. Bezplatnou 30denní zkušební verzi N-Central lze získat na adrese SolarWinds MSP, chcete-li nástroju vyzkoušet.
Nejlepší N-centrální alternativy
Nalezení přesné náhrady za SolarWinds N-Central, jeden s přesně stejnou sadou funkcí je nemožné. Našli jsme řadu nástrojů s různými sadami funkcí. Někteří se velmi podobají N-Central zatímco ostatní se výrazně liší.
1. SolarWinds RMM (Zkušební verze zdarma)
SolarWinds RMM je další nástroj z SolarWinds MSP divize, která také vyrábí několik dalších nástrojů orientovaných na MSP, jako je Správce MSP, Záloha SolarWinds, Zabezpečení pošty SolarWinds, SolarWinds Risk Intelligence, a SolarWinds převzít kontrolu. Všechny tyto nástroje jsou navrženy tak, aby spolupracovalypomocí softwaru SolarWinds RMM. Funkce SolarWinds RMM je pro N-Central relativně blízká. Je natolik záhadné, že SolarWinds udržuje tyto dva konkurenční nástroje na trh.
SolarWinds RMMPrimárním účelem je umožnit vám spravovataktiv klientů na vzdálených webech, přímým kontaktem nebo automatizovanými postupy. Správa oprav a koordinace antivirových aktualizací jsou dvě silné funkce tohoto nástroje. Modul Risk Intelligence navíc výrazně vylepšuje funkce zabezpečení nástroje, které zahrnují ochranu před malwarem a ochranu webových stránek. Systém také chrání před možností použití infikovaných webů jako vstupního bodu do sítě.
- Zkušební verze zdarma: SolarWinds RMM
- Oficiální odkaz ke stažení: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Je to také vynikající monitorovací nástroj, který pokrývá širokou škálu zařízení, fyzických i virtuálních. SolarWinds RMM umožňuje správcům sledovat stav systému na klientských webech z jedné konzole. Řídicí panel nástroje obsahuje funkce automatizace, jako je konfigurace aktivity přetahováním.
Tento nástroj obsahuje několik vestavěných sestav proPomůžeme vám sledovat výkon vašich zaměstnanců a také stránky klienta stavu. Kombinací přehledů nástroje a jeho dashboardu budete moci lépe identifikovat bezpečnostní a výkonnostní hrozby pro systémy vašich klientů a řešit je dříve, než způsobí poškození. Jedním z největších přínosů tohoto nástroje je jednoduchost jeho rozhraní, protože umožňuje pracovníkům podpory rychle se dostat k nejčastěji používaným nástrojům.
Ceny za SolarWinds RMM lze získat kontaktováním SolarWinds MSP. K dispozici je bezplatná 30denní zkušební verze, jak je tomu téměř vždy SolarWinds produkty.
2. OpenRSM
OpenRSM je projekt s otevřeným zdrojovým kódem hostovaný na Sourceforge. Stačí si stáhnout balíček a nainstalovat jej zdarma. I když to nemusí být tak sofistikované jako některé z placených možností na tomto seznamu a nemůžete získat žádnou technickou podporu od dodavatele, protože neexistuje žádná, mít přístup ke zdrojovému kódu znamená, že si můžete být jisti, že tam nejsou žádné skryté triky. A pokud máte k dispozici programovací prostředky, máte možnost přizpůsobit kód tak, abyste získali perfektní řešení RMM pro vaše konkrétní potřeby.
Jádro OpenRSM systém je služba vzdáleného přístupu a monitorování. Centrální modul lze rozšířit pomocí pluginů, které vám umožní monitorovat bezdrátové sítě a dokonce i zařízení IoT. Toto je systém založený na agentech, s místními agenty na vzdáleném zařízení komunikujícími se serverem, který poskytuje centralizované příkazové centrum.
Tři primární moduly nabízené OpenRSM jsou:
- Správa aktiv
- Monitorování sítě
- Ovládání vzdálené plochy
Tyto hlavní moduly se kombinují a umožňují více úkolů, jako je distribuce cest, správa pověření uživatele a hlášení stavu. OpenRSM balíček lze nainstalovat do operačních systémů Windows i Linux a existují agenti, kteří pracují na vestavěných systémech.
Pokud vaše síť - nebo váš klient v případě MSP - zahrnuje virtualizované zdroje, OpenRSM zvládne je také. Může také obejít prostředí virtuálního počítače, kdykoli jsou vyžadovány dotazy na základní hardware a operační systémy.
Hlášení v OpenRSM nabízí možnost vytvořit si vlastní přehledy. To je dobré, protože software se nedodává s mnoha předdefinovanými zprávami a není konkrétně navržen tak, aby sloužil jako reportér shody SLA. Budete-li je potřebovat, budete si muset tyto typy přehledů nastavit sami.
Ve srovnání s komerčními balíčky nabízenými hlavními hráči může tento produkt vyžadovat trochu více práce. Jeho přizpůsobitelnost je však těžké porazit a OpenRSM mohlo by to být to, co hledáte.
3. OpenNMS
OpenNMS je další bezplatný a open-source RMM balíček. A zatímco základní služba nástroje je open-source a každý si může přečíst kód, jedná se o komerční produkt a je chráněn autorskými právy. K dispozici je placená verze OpenNMS k dispozici také.
Volný OpenNMS je nazýván Horizont a volá se placená verze Poledník. Poledník Verze má více funkcí a je podrobena přísnějšímu testování softwaru než Horizont. Pro placenou verzi je k dispozici technická podpora, včetně vydání pravidelnějších aktualizací a oprav chyb, než jaké jsou k dispozici pro bezplatnou verzi.
Zjišťování chyb a jejich opravy Horizont je komunitní snaha, zatímco oddanýzaměstnanci monitorují kód pro placenou verzi. To znamená, že chyby identifikované uživateli nakonec své opravy integrují do placené verze, ale pouze poté, co je kód považován za stabilní. Způsobem, Horizont lze považovat za beta verzi Poledník.
The NMS část v OpenNMS znamená „Network Monitoring System“.„Tento nástroj je primárně monitorem provozu, který lze použít v obvodech WAN, a jako takový by byl vhodný také pro poskytovatele spravovaných služeb ke sledování činnosti klientských sítí.
Společnost za tímto produktem je neustálezlepšení vizuálního aspektu jeho dashboardu. Zadní část však zůstává stejná a jedná se především o monitorovací nástroj založený na SNMP. Toto je řešení pro poskytovatele spravovaných služeb, kteří monitorují výkon sítě a mají smlouvy, které zahrnují nepřetržitou dostupnost síťových služeb. Ačkoli nástroj neobsahuje žádný modul pro řešení problémů, jeho zařízení pro vzdálený přístup lze použít ke kontrole konfigurací a také k zavedení oprav.
Kromě MSP by tento produkt byl také vhodný pro back office systém pro IT oddělení střední organizace.
4. Comodo One
Comodo One je další bezplatná platforma RMM, i když její bezpečnostní moduly jsou placené. Comodo se specializuje na kybernetickou bezpečnost a to Comodo OneTato platforma mu umožňuje prodávat několik svých bezpečnostních prvků do integrovaného jediného přístupového bodu. Systém může monitorovat LAN, cloudové služby a hybridní systémy. Je také obzvláště silný v ochraně webových aplikací. Klíčovým prvkem Comodo One je Vzdálené monitorování a správa Comodo (CRMM). Tento modul nabízí přístup k koncovým bodům, vzdálené sdílení plochy a automatizaci profesionálních služeb (PSA), která zahrnuje prodej vstupenek, přidělování úkolů, vymáhání politik a protokolování.
Centrální konzole nástroje komunikuje sagentový modul, který musí být nainstalován v každém vzdáleném koncovém bodu. Software agenta lze nainstalovat vzdáleně. Jakmile je monitorovaný web připojen prostřednictvím své brány, monitor sítě integrovaný do balíčku automaticky vyhledá a odhlásí veškerá aktiva v této síti. Comodo One systém monitoruje sítě, servery avýkon aplikace a rizika pro síť, s 18 různými testy pro detekci bezpečnostních nedostatků. Po navázání spojení RMM máte možnost přidat další služby Comodo, jako je například zabezpečení hran webových serverů. Konzola také poskytuje přístup ke správci úloh pro podpůrný personál a správci oprav pro správce systémů.
The Comodo One Služba RMM je založena na cloudu, ale může monitorovatlokální aktiva, která běží na Windows, Linux a Mac OS. Tato služba může také zahrnovat správu mobilních zařízení a distribuci softwaru. Pokud se zdá, že bezplatný RMM z renomovaného zdroje, jako je Comodo, je příliš dobrý, než aby to byla pravda, nezapomeňte, že budete muset zaplatit za některé moduly, abyste mohli sestavit kompletní systém MSP.
5. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate je v podstatě systém pro správu sítě, ale jezahrnuje řadu funkcí vzdálené správy. Díky těmto vlastnostem je produkt vhodnou alternativou N-Central pro poskytovatele spravovaných služeb. Může zvládnout monitorování a varování systému, správu oprav, dálkové ovládání, skriptování a správu aktiv. Celkově se jedná o poměrně kompletní nástroj. Jak jste si pravděpodobně mysleli ze svého názvu, automatizace je klíčovým prvkem tohoto produktu. Automatizace je všude v produktu a může být dále vylepšena skriptovacím modulem, který vám umožní vytvořit si vlastní automatizované pracovní postupy.
Modul pro vzdálený přístup ConnectWise Automate je nazýván Připojte obrazovku. Umožňuje technikům Help Desk vzdáleně přistupovat a řešit problémy na vzdálených počítačích. Mix skriptovacího jazyka a manuálního přístupu, který nabízí Připojte obrazovku pokrývá celé spektrum funkcí zákaznické podpory. Četné rysy ConnectWise Automate aby byl tento nástroj vhodný pro vzdálené služby prováděné individuálním operátorem - například školení a individuální podpora - a také vhodný pro MSP s velkým počtem klientů.
ConnectWise Automate je k dispozici na clouduModel Software-as-a-Service, který usnadňuje přidávání technického personálu a přijímání nových klientů. Služba je vysoce škálovatelná, a proto je vhodná v celé řadě situací. Ceny za ConnectWise Automate lze získat kontaktováním ConnectWise. K dispozici je bezplatná 14denní zkušební verze produktu. Pokud potřebujete více času, můžete požádat o prodloužení zkušební doby na 30 dní.
6. Pulseway
Pulseway je cloudový systém pro správu sítě ssada funkcí, která určitě osloví poskytovatele spravovaných služeb, což z něj činí zajímavou alternativu k SolarWinds N-Central. Škálovatelnost nástroje a jeho cenový model usnadňují rozšíření služby při získávání nových klientů.
Online Pulseway dashboard umožňuje provádět vzdálenou plochuovládání, správa oprav, nasazení softwaru, správa aktualizací a monitorování aplikací. Kromě toho některé z nástrojů zabudovaných do řídicího panelu poskytují pokročilou automatizaci, operativní monitorování, vykazování SLA zákazníků a vykazování informací o vlastní správě.
Systém umožňuje více přihlášení a skupinúčet, který vám umožní přizpůsobit řídicí panel úloze každého zaměstnance. Můžete také přizpůsobit nastavení výstrah monitorování systému a upozornění na službu různým členům týmu e-mailem. Můžete také vytvářet automatizované pracovní postupy, které se spouštějí konkrétními událostmi.
Pulseway nabízí základní předplatný balíček pro ManagedPoskytovatelé služeb, kteří zahrnují všechny funkce RMM, které budou potřebovat k podpoře svých klientů. Kromě standardního RMM je k dispozici také rozsáhlá řada doplňků, které vylepšují systém a pokrývají mnoho vašich klientských interakcí a interních systémů. Mezi další moduly patří ochrana webového serveru, ochrana před viry, služba zálohování cloudových dat a modul PSA.
Pulseway je k dispozici v bezplatné verzi pro velmi malépodniky. Umožňuje pouze jeden uživatelský účet a umožňuje vám spravovat pouze dva koncové body. U celého balíčku jsou ceny 3,95 $ / měsíc za server a 1,85 $ / měsíc za pracovní stanici s minimálním poplatkem 47 $ / měsíc. Plná verze je k dispozici také jako místní software. K dispozici je také bezplatná zkušební verze produktu.
7. Kaseya VSA
Naše poslední položka je platforma podpory MSP, kterávyniká při automatizaci úloh zvané Kaseya VSA. Zahrnuje také modul dálkového ovládání s názvem Live Connect, který vám umožňuje implementovat hromadné aktualizace a také vzdáleně připojit a spravovat libovolné koncové zařízení. A stejně jako N-Central poskytuje Kaseya VSA automatizované monitorování sítě pomocí vestavěných výstrah, správy záplat a auditu služeb, což z něj činí více než přijatelnou alternativu.
Díky funkčnosti má Kaseya VSA vše, co byste chtěliočekávejte od jakéhokoli nástroje RMM. Má dálkové ovládání, kontrolu záplat a zranitelnosti, audit a inventarizaci, monitorování sítě, ochranu před viry, sjednocené zálohy a správu shody.
Jednou z vlastností, kterou se nám obzvláště líbil, je moduls názvem AssetIQ. Jedná se o systém správy kontextuální dokumentace a je vytvořen pro usnadnění úkolů jakéhokoli poskytovatele spravovaných služeb. Je vysoce flexibilní a konfigurovatelný a mohl by do určité míry dokonce nahradit helpdesky s obsluhou. Mohlo by to být také strukturováno jako skript pro pracovníky technické podpory, aby mohli projít incidentem a případně nasměrovat problémy pracovníkům back office.
Zda uvažujete o použití produktupro provoz v síti nebo pro poskytování řízených služeb pokryje Kaseya VSA většinu vašich, pokud ne všechny, vašich požadavků na správu. Ceny za produkt lze získat přímo od Kaseya. K dispozici je demo i 14denní bezplatná zkušební verze, takže si můžete sami prohlédnout, co Kaseya VSA nabízí.
Komentáře