ERR_NAME_NOT_RESOLVED je běžná chyba prohlížeče Chromekteré uživatelé náhodně prožívají. Někdy tato chyba ovlivňuje více webů, zatímco jindy cílí pouze na konkrétní weby. Bez ohledu na to tato chyba zabrání načtení webů a nepomůže žádné obnovení stránky. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet, a jedna z nich by měla problém vyřešit.
Základní kontroly
Než vyzkoušíte některá z níže uvedených řešení, proveďte následující kontroly;
- Načtěte web v jiném prohlížeči, jako je Firefox nebo Edge
- Zkontrolujte, zda jste připojeni k internetu, nebo ne, a to tak, že navštívíte jiný web nebo pingem na web z příkazového řádku. Příklad: spusťte tento příkaz; ping www.google.com
- Zkontrolujte, zda je web funkční a spuštěn zadáním jeho adresy URL pro všechny nebo jen pro mě
- Zkontrolujte, zda jste zadali správnou adresu URL
- Aktualizujte stránku pomocí klávesové zkratky Ctrl + F5
- Pokud jste pro službu DNS zadali ručněpřipojení, zkuste jej pingem zjistit, zda funguje. Případně odeberte službu na chvíli, abyste zjistili, zda to problém nevyřeší. Zkuste místo toho použít Google DNS.
Pokud položky 1, 2 a 3 z výše uvedeného seznamu selžou, problém pravděpodobně není v prohlížeči Chrome. Může to být vaše připojení k internetu nebo samotný web může mít potíže.
Zakázat predikční službu
Otevřete nastavení prohlížeče Chrome pomocí tlačítka přetečenívpravo nahoře. Přejděte až na konec a klepněte na ‘Upřesnit nastavení. Ve skupině nastavení ochrany osobních údajů vyhledejte možnost „Použít službu predikce k rychlejšímu načítání stránek“ a vypněte ji. Obnovte / znovu načtěte stránku a zjistěte, zda nedošlo k chybě ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Vyprázdnění prohlížeče Chrome DNS
Otevřete v Chromu novou kartu a do adresního řádku zadejte následující;
chrome://net-internals/#dns
Na stránce, která se otevře, klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť hostitele a vyprázdněte mezipaměť DNS DNS.
Restartujte počítač
Ve většině případů to stojí za vyzkoušení, takže jděte do toho a restartujte systém. Můžete zkusit zavřít a znovu otevřít Chrome před restartováním systému a zjistit, zda je to samo o sobě dost.
Restartujte směrovač
Přejděte ke směrovači a podržte tlačítko napájení po dobu deseti sekund a poté jej uvolněte. Počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte. Připojte se znovu k síti a zkontrolujte, zda se web načítá.
Vyzkoušejte jinou síť
Pokud je k dispozici, zkuste se připojit k jinémua zjistěte, zda máte přístup na web. Pokud nemáte alternativní připojení, které můžete použít, zkuste dočasně použít službu VPN a zkontrolujte, zda se web načítá. Pokud ano, je možné, že web, který navštěvujete, blokuje váš poskytovatel internetových služeb nebo na úrovni země.
Komentáře