Netflix je stabilní služba. Během svého života mělo jen velmi málo hromadných výpadků, to však neznamená, že se věci nedějí špatně. Uživatelé nejsou příležitostně schopni hrát něco, cokoli, a dostanou pouze kód chyby vysvětlující proč. Chybové kódy nejsou užitečné; jsou alfanumerické a nedávají žádný náznak toho, co by se mohlo stát. Jeden kód, který uživatelé uvidí, je kód chyby Netflix U7121-1331-P7. Zde je návod, jak to opravit.
Kód chyby Netflix U7121-1331-P7
Tento kód se objeví, když sledujete Netflix ve svém stolním prohlížeči nebo v aplikaci Windows 10 Netflix. Tato chyba, ve skutečnosti většina z nich, se běžně nezobrazuje v mobilních aplikacích.
Oprava prohlížeče
Zkontrolujte, zda jste ve svém souboru povolili soubory cookieprohlížeč. Pokud používáte prohlížeč v soukromém nebo anonymním režimu, může to být problém. Ke sledování Netflixu byste také měli používat prohlížeče jako Firefox, Edge, Safari nebo Chrome. Zakrytí prohlížečů nebo prohlížečů, které upřednostňují zabezpečení a soukromí, nemusí být vždy možné Netflix správně hrát.
Pokud jste zaškrtli všechna výše uvedená pole anic není v pořádku, možná budete muset aktualizovat cookies uložené Netflixem. V kterémkoli prohlížeči, který používáte, odhlaste se z Netflixu, vymažte všechny uložené cookies a poté se znovu přihlaste k Netflixu.
Windows 10 App
Pokud vidíte chybu v systému Windows 10 Netflixaplikaci, měli byste ji zavřít a znovu otevřít. Ve většině případů problém vyřeší. Pokud přetrvává, odhlaste se a znovu se přihlaste. Zkontrolujte, zda aplikace bude nyní přehrávat média. Pokud se vám stále zobrazuje stejná chyba, odhlaste se znovu a restartujte systém. Před opětovným spuštěním aplikace to udělejte několik minut.
Oprava VPN
Pokud používáte službu Netflix pro síť VPN, došlo k chyběmůže to být způsobeno. Zkontrolujte, zda je služba spuštěna. Pokud dojde k výpadku služby, může to bránit přehrávání služby Netflix. Pokud se chyba náhle objevila, je dobré zkontrolovat vaši VPN službu. Odpojte a znovu připojte a zkuste znovu hrát Netflix. Tato oprava platí bez ohledu na to, zda sledujete Netflix v prohlížeči nebo v oficiální aplikaci Windows 10.
V mnoha případech jednoduše zavřete službu ahrát znovu po několika minutách se trik. Je také dobré se ujistit, že nejste přihlášeni do příliš mnoha zařízení. Netflix vám obvykle řekne, že jste překročili limit obrazovky, ale chyba je chyba, proto zkontrolujte počet zařízení, do kterých jste přihlášeni, a pokud je to možné, snižte je.
Komentáře