Jsou to svátky a lidé budou chtítflákat se na Netflixu. Pokud používáte Windows 10 a nedávno jste získali 4K displej, nemusí to jít podle plánu. Uživatelé Windows 10, kteří chtějí sledovat Netflix v HD, musí používat buď oficiální aplikaci Netflix, nebo Microsoft Edge. Bohužel, když se uživatelé pokusí sledovat Netflix ve 4 kB, nehraje se a místo toho dostanete chybový kód Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Stejně jako většina kódů chyb nenabízí moc pomoci při jejich řešení. Tento kód chyby není problémem Netflixu. Je to Microsoft. Společnost při nedávné rutinní aktualizaci systému Windows 10 něco přerušila.
Jasně, pokud se snažíte sledovat Netflix dovnitřpravidelné, ne-4K rozlišení, neměli byste mít žádné problémy. Uživatelé, kteří se setkají s chybovým kódem Netflix U7361-1254-C00DB3B2, obvykle sledují zobrazení 4K.
Odinstalujte HEVCVideoExtension
Microsoft nedávno aktualizoval HEVCVideoExtension. Je to standard komprese videa, který systém Windows 10 podporuje a společnost Microsoft jej podle potřeby aktualizuje čas od času. Byla přidána v aktualizaci Fall Creators Update.
V nedávné aktualizaci však něco praskloproto se v aplikaci Edge i v oficiální aplikaci Netflix zobrazuje kód chyby Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Řešení je docela jednoduše; odinstalovat HEVCVideoExtension.
Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do skupiny nastavení aplikace.
Přejděte na kartu Aplikace a funkce a přejděte dolůvyhledávací pole aplikace. Vyhledejte rozšíření HEVCVideo. Klikněte na něj a zobrazí se tlačítko Odinstalovat, které odstraní aplikaci ze systému. Odinstalujte jej a z dobrého důvodu restartujte systém. Vaše problémy s Netflixem budou vyřešeny.
Nebudete moci hrát Netflix za 4Kpo odstranění rozšíření váš 4K monitor, ale budete moci sledovat Netflix v rozlišení 1080p. Jedná se o smutný kompromis, ale ten vám umožní projet se v mírně nižší kvalitě. Pokud nedosáhnete kvality HD, měli byste zkontrolovat, zda máte dostatečnou šířku pásma. Pokud používáte síť VPN pro Netflix, ujistěte se, že zvolená služba neomezuje šířku pásma pro streamování médií.
Vedlejší efekty
To také ovlivní média, která chcete přehrávatve 4K kvalitě v aplikaci TV & Movies. Jednoduše to nebudete moci hrát. Dobrou zprávou je, že v tomto případě existuje práce; VLC. Pro přehrávání 4K můžete použít VLC nebo Kodi, které mají své vlastní nezávislé kodeky. Svátky právě začaly, takže budete muset počkat, než bude problém oficiálně vyřešen.
Komentáře