Už jste se někdy pokusili vysvětlit procesněkdo, musel napsat pokyny nebo obdržet pokyny nebo kroky k použití konkrétního softwaru nebo k reprodukci chyby od někoho, kdo není moc dobrý v jejich hlášení? Nejjednodušší způsob řešení problémů, jako je tento, jsou vysílání obrazovky. Můžete si jej vytvořit jako instrukční médium, nebo můžete někoho požádat, aby jej vytvořil a poslal vám, abyste viděli, jaké kroky byly podniknuty, aby vyústily v chybu. Ne všichni jsou s nástroji pro vysílání obrazovky spokojeni, i ty nejjednodušší a problém může být i získání instrukce ke stažení správného druhu softwaru osobě, které se snažíte pomoci. Naštěstí má Windows vestavěný nástroj s názvem Záznamníky problémů který zaznamenává vaše akce na obrazovce a převádído textových pokynů. Spustíte aplikaci, zaznamenáte záznam a provedete kroky, které chcete vysvětlit, nebo které vedou k nějaké chybě. Až budete hotovi, stačí odeslat výstupní soubor příjemci. Aplikace je k dispozici v systému Windows 7 i Windows 8.
V nabídce Start vyhledejte PSR, je to krátkéProblémy Step Recorder a je původně chtěl být používán jako nástroj lidmi, kteří hledají pomoc. Jakmile se aplikace zobrazí ve shodných výsledcích, spusťte ji kliknutím. Je vyžadováno nulové nastavení všeho druhu; hit záznam a začít.
Záznamník problémů má pěkný komentář; klikněte na něj a v pravém dolním rohu se zobrazí okno s komentářem, abyste zadali cokoli dalšího, jako je určitý krok, který trvá příliš dlouho, nebo cokoli jiného.
Až budete hotovi, pojmenujte soubor a budeuložen jako archiv ZIP. Pokud to posíláte někomu s úmyslem získat pomoc, vaše práce skončí po odeslání e-mailu. Pokud jste takový soubor obdrželi, možná vás zajímá, jak otevřít dokument MTHML. Můžete jej otevřít v aplikaci Internet Explorer a v nejnovější verzi Opery.
MHTML je starý, téměř temný formátto se opravdu nedotklo a rekordér problémů je starý prvek, takže nebyl příliš aktualizován, pokud vůbec. Pokud si dokument nepřejete číst v prohlížeči, můžete jej vždy převést do jiného formátu.
Komentáře