Det er helligdage, og folk vil have lyst tilbinge på Netflix. Hvis du er på Windows 10 og for nylig har fået en 4K-skærm, går det muligvis ikke som planlagt. Windows 10-brugere, der ønsker at se Netflix i HD, skal enten bruge den officielle Netflix-app eller Microsoft Edge. Desværre når brugere prøver at se Netflix i 4K, spiller det ikke, og i stedet får du Netflix-fejlkoden U7361-1254-C00DB3B2. Som de fleste fejlkoder tilbyder det ikke meget hjælp til, hvordan du løser det. Denne fejlkode er ikke et problem i slutningen af Netflix. Det er Microsoft. Virksomheden brød noget i en nylig rutinemæssig opdatering til Windows 10.
For at være klar, hvis du prøver at se Netflix indregelmæssig, ikke-4K opløsning, skulle du ikke have nogen problemer. Brugere, der støder på Netflix-fejlkoden U7361-1254-C00DB3B2, ser normalt på en 4K-skærm.
Afinstaller HEVCVideoExtension
Microsoft opdaterede for nylig HEVCVideoExtension. Det er en videokomprimeringsstandard, som Windows 10 understøtter, og Microsoft opdaterer den fra tid til anden efter behov. Det blev tilføjet i Fall Creators Update.
I en nylig opdatering brød der dog nogethvorfor du ser Netflix-fejlkoden U7361-1254-C00DB3B2 i både Edge og den officielle Netflix-app. Løsningen er ganske enkelt; afinstaller HEVCVideoExtension.
Åbn appen Indstillinger, og gå til apps-gruppen med indstillinger.
Gå til fanen Apps & funktioner, og rul ned tilapp-søgefeltet. Søg efter HEVCVideoExtension. Klik på det, og du vil se en afinstaller-knap, der fjerner appen fra dit system. Afinstaller det, og genstart dit system for godt mål. Dine Netflix-problemer bliver løst.
Du vil ikke være i stand til at spille Netflix i 4K dendin 4K-skærm efter fjernelse af udvidelsen, men du kan se Netflix i 1080p. Dette er en trist afvejning, men en, der lader dig binge i lidt lavere kvalitet. Hvis du ikke får den HD-kvalitet, du skal, skal du kontrollere, om du får nok båndbredde. Hvis du bruger en VPN til Netflix, skal du sørge for, at din valgte tjeneste ikke begrænser båndbredde til streamingmedier.
Bivirkninger
Dette vil også påvirke medier, som du vil afspillei 4K-kvalitet i TV & Film-appen. Du vil simpelthen ikke være i stand til at spille det. Den gode nyhed er, at der i dette tilfælde er et arbejde; VLC. Du kan bruge VLC eller Kodi, som begge har deres egne uafhængige codecs til 4K-afspilning. Ferien er lige startet, så du bliver nødt til at vente et stykke tid, før problemet officielt er løst.
Kommentarer