Τα δίκτυα αποτελούν τη ραχοκοκαλιά των πιο σύγχρονωνοργανώσεις. Επιτρέπουν την πρόσβαση σε δεδομένα από όποιον τις χρειάζεται όπου κι αν βρίσκονται. Αλλά όσο πιο σημαντικές και κρίσιμες είναι αυτές, τα δίκτυα μπορούν επίσης να υποφέρουν από μερικά θέματα. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν κυρίως τρία κύρια προβλήματα που προκαλούν τη συντριπτική πλειοψηφία όλων των προβλημάτων του δικτύου: λανθάνουσα κατάσταση, jitter και απώλεια πακέτων. Σήμερα, μιλάμε για το τελευταίο. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε το γιατί και τον τρόπο της απώλειας πακέτων αλλά και ποια εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να το μετρήσουν και να εντοπίσουν την πηγή τους καθώς και να διερευνήσουν σύντομα τι μπορεί να γίνει για να μειωθεί, αν όχι να εξαλειφθεί.
Θα ξεκινήσουμε προσπαθώντας να ορίσουμε την απώλεια πακέτωνκαθώς είναι σημαντικό να αρχίσουμε όλοι στην ίδια σελίδα. Στη συνέχεια, θα διερευνήσουμε τις διάφορες αιτίες της απώλειας πακέτων. Τα πραγματικά αίτια είναι αμέτρητα, αλλά έχουμε επιλέξει τα πέντε πιο συνηθισμένα και θα έχουμε μια βαθύτερη ματιά σε κάθε μία. Μετά από αυτό, θα ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα εργαλεία που μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει για να μετρήσει και να εντοπίσει την απώλεια πακέτων. Εξάλλου, πριν μπορέσουμε να διορθώσουμε οτιδήποτε, πρέπει να ξέρουμε ότι είναι εκεί και πρέπει να ξέρουμε πού είναι. Και μιλώντας για τον καθορισμό της απώλειας πακέτων, αυτή θα είναι η τελευταία μας διαταγή.
Τι είναι απώλεια πακέτων
Εγώn απλοί όροι, απώλεια πακέτων είναι η αποτυχία τουπακέτα δεδομένων που αποστέλλονται από μια πηγή για να φτάσουν στον προορισμό τους. Τα πακέτα δεδομένων, σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που μεταδίδονται σε δίκτυα υπολογιστών. Κάθε κομμάτι δεδομένων, ανεξάρτητα από το μέγεθός του, χωρίζεται σε πακέτα που αποστέλλονται διαδοχικά μέσω δικτύων προτού ανασυγκροτηθούν σε σημαντικά στοιχεία από το μέρος που τις λαμβάνει. Για διάφορους λόγους που πρόκειται να διερευνήσουμε, συμβαίνει να χάνονται ορισμένα πακέτα κατά τη μεταφορά. Ως αναλογία, φανταστείτε μια επιστολή πολλών σελίδων που θα ταχυδρομηθεί με κάθε σελίδα σε ξεχωριστό φάκελο. Αυτός ακριβώς είναι ο τρόπος μεταφοράς των δεδομένων μέσω δικτύου. Σε αυτό το παράδειγμα, η απώλεια πακέτων συμβαίνει εάν ένας από τους φακέλους χαθεί κατά τη μεταφορά.
ο Αιτίες απώλειας πακέτων
Ενώ υπάρχουν πολλές αιτίες για την απώλεια πακέτων - πάρα πολλές για να τις καλύψουμε όλοι, έχουμε εντοπίσει πέντε από τις πιο συνηθισμένες.
1. Συγκέντρωση δικτύου
Η συμφόρηση του δικτύου είναι πιθανώς η κύρια αιτίατης απώλειας πακέτων. Είναι παρόμοια με την κυκλοφοριακή συμφόρηση και συμβαίνει συνήθως όταν υπάρχουν περισσότερα δεδομένα από ό, τι μπορεί να χειριστεί το δίκτυο. Όταν συμβεί αυτό, οι συσκευές δικτύωσης, όπως οι δρομολογητές, θα μπορούσαν τελικά να αποθέσουν πακέτα που έχουν τεθεί σε ουρά για πολύ καιρό, με αποτέλεσμα την απώλεια πακέτων.
Ορισμένοι σύνδεσμοι WAN και κυκλώματα Διαδικτύου είναιμερικές φορές το εύρος ζώνης που περιορίζεται από τον πάροχο. Για παράδειγμα, θα μπορούσαν να παρέχουν 2 Mbps εύρους ζώνης σε ένα φυσικό κύκλωμα 10 Mbps. Αν προσπαθήσετε να στείλετε περισσότερα από 2Mbps δεδομένων σε ένα τέτοιο κύκλωμα, ο δρομολογητής WAN ή Internet θα μειώσει συχνά την επιπλέον κίνηση, με αποτέλεσμα την απώλεια πακέτων.
Η συμφόρηση του δικτύου μπορεί επίσης να συμβεί όταν εξυπηρετείταιοι πάροχοι προειδοποιούν υπερπροσθέτοντας έναν σύνδεσμο. Το κάνουν αυτό με βάση το σκεπτικό ότι δεν θα χρησιμοποιούν όλοι οι συνδρομητές της υπηρεσίας το εύρος ζώνης ταυτόχρονα. Ωστόσο, σε περιόδους αιχμής, όταν περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν την υπηρεσία και η ζήτηση υπερβαίνει την ικανότητά της, πιθανόν να υπάρξει απώλεια πακέτων λόγω συμφόρησης.
2. Κατάργηση χρήσης συσκευής
Μια άλλη κοινή αιτία της συσκευής απώλειας πακέτωνυπερβολική χρήση. Συμβαίνει όταν μια συσκευή λειτουργεί σε χωρητικότητα για την οποία δεν έχει σχεδιαστεί. Σε ένα δίκτυο, τα πακέτα μπορούν να φτάσουν σε δρομολογητή ταχύτερα από ό, τι μπορούν να υποστούν επεξεργασία / αποστολή. Για να χειριστούν αυτές τις καταστάσεις, οι συσκευές έχουν προσωρινά προσωρινά προσωρινά προσωρινά προσωρινά πακέτα προσωρινής αποθήκευσης μέχρι να επεξεργαστούν και να σταλούν. Αυτά τα buffer δεν είναι άπειρα, όμως, και μπορούν τελικά να γεμίσουν, με αποτέλεσμα να πέσουν τα πακέτα.
Σε πολλές περιπτώσεις, μια συσκευή θα εκτελέσει σε μιααποδεκτός τρόπος κατά τη διάρκεια των κανονικών (εκτός αιχμής) χρόνων λειτουργίας και σωστή δρομολόγηση όλων των πακέτων. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια των περιόδων αιχμής, θα μπορούσε να σημειωθεί αισθητή αύξηση στις σταγόνες πακέτων.
3. Θέματα υλικού και λογισμικού
Το ελαττωματικό υλικό είναι μια ακόμα αιτία του πακέτουαπώλεια. Έχουμε δει περιπτώσεις, για παράδειγμα, των δρομολογητών WAN με διεπαφές 100 Mbps που δεν ήταν σε θέση να μεταδώσουν περισσότερα από 30 Mbps δεδομένων. Όταν η κυκλοφορία ήταν χαμηλή, το πρόβλημα δεν ήταν αξιοσημείωτο, αλλά μόλις ξεπέρασε τα 30 Mbps, τα πακέτα άρχισαν να πέφτουν. Η μετακίνηση του κυκλώματος σε διαφορετική διεπαφή της ίδιας συσκευής με την ίδια ακριβώς διαμόρφωση διεπαφής ρύθμισε το πρόβλημα, επιβεβαιώνοντας ότι πρόκειται για ζήτημα υλικού του δρομολογητή.
Μια στενά συσχετιζόμενη αιτία της απώλειας πακέτων είναι buggyλογισμικού που εκτελείται σε μια συσκευή δικτύου. firmware συσκευές δικτύου είναι τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και, ως εκ τούτου, αυτά είναι εκτεθειμένα σε σφάλματα προγραμματισμού. Είναι όλο και πιο περίπλοκο κομμάτια του λογισμικού και συχνά είναι αδύνατο για την ομάδα ανάπτυξης τους για να πιάσει όλα τα σφάλματα σε δικτυακές συσκευές firmware.
4. κακόβουλο Δράση
Κακόβουλες ενέργειες - κυρίως με τη μορφή της άρνησηςService (DoS) επιθέσεις, είναι μια άλλη κοινή αιτία της απώλειας πακέτων. Είναι, όμως, μια που συχνά έχουν περιορισμένο έλεγχο. Συμβαίνει όταν κακόβουλοι χρήστες πλημμυρίζουν μια συσκευή δικτύωσης με αρκετή επισκεψιμότητα, ώστε να μην μπορούν πλέον να εκτελούν τα καθήκοντά τους και να αρχίζουν να ρίχνουν πακέτα.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο πάνω σε αυτές τις καταστάσεις, όπωςείναι το έργο τρίτου μέρους, ο καλύτερος τρόπος είναι να τους αποφύγετε εντελώς. Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που υποστηρίζουν ότι προστατεύουν το δίκτυό σας από επιθέσεις DoS. Μερικοί από αυτούς κάνουν μια αρκετά καλή δουλειά, αν και μπορεί να τείνουν να είναι λίγο ακριβό. Αλλά αν μπορούν να σας προστατεύσουν από μια επίθεση για την οποία διαφορετικά θα είχατε ανυπεράσπιστο, ίσως αξίζει την επένδυση.
5. Σφάλματα διαμόρφωσης
Το ανθρώπινο λάθος είναι συχνά φταίξιμο σε πολλές περιπτώσειςκαι η απώλεια πακέτων δεν είναι διαφορετική. Το σφάλμα διαμόρφωσης συσκευής είναι μια από τις πιο κοινές αιτίες απώλειας πακέτων. Για παράδειγμα, η ταχύτητα διασύνδεσης και η αναντιστοιχία διπλής όψης μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια πακέτων. Συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν το ένα άκρο ενός συνδέσμου έχει οριστεί σε πλήρη αμφίδρομη, ενώ το άλλο έχει οριστεί για ημι-αμφίδρομη. Όταν συμβαίνει αυτό, προκύπτουν συγκρούσεις με απώλεια πακέτων που προκύπτει. Ο εξοπλισμός δικτύωσης είναι όλο και πιο περίπλοκος και είναι εύκολο να κάνετε λάθη. Τα εργαλεία διαχείρισης παραμέτρων διαμόρφωσης μπορούν να σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι οι διαμορφώσεις σας είναι χωρίς σφάλματα, εφαρμόζοντας τυποποιημένα στοιχεία διαμόρφωσης.
Οι επιπτώσεις της απώλειας πακέτων
Η απώλεια πακέτων είναι κοινή και συμβαίνει στα περισσότερα δίκτυα. Σπάνια έχει αξιοσημείωτο αποτέλεσμα μέχρι να φτάσει σε κρίσιμα επίπεδα. Όταν συμβαίνει αυτό, μπορεί να προκαλέσει διάφορα σφάλματα. Μεταφορές αρχείων -που χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο TCP προσανατολισμένο στις συνδέσεις-είναι σχετικά ανεπηρέαστη καθώς υπάρχει κάποια διόρθωση σφάλματος ενσωματωμένη στα περισσότερα πρωτόκολλα και ένα πακέτο που λείπει μπορεί να αναμεταδοθεί. Είναι πιο προβληματική με τις μεταφορές σε πραγματικό χρόνο ή σχεδόν σε πραγματικό χρόνο -το οποίο χρησιμοποιεί αντ 'αυτού το πρωτόκολλο UDP χωρίς σύνδεση - τέτοιο όπως streaming βίντεο ή ήχου ή Voice over IP (VoIP) όπου μπορεί να προκαλέσει παραλείψεις και κενά, πάγωμα εικόνας ή ακατανόητη ομιλία.
Ορισμένα εργαλεία μέτρησης και εντοπισμού απώλειας πακέτων
Αν θέλετε να μειώσουν ή να εξαλείψουν την απώλεια πακέτων,το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι μέτρο εάν το δίκτυό σας αντιμετωπίζει οποιοδήποτε και αν είναι, όπου αυτό συμβαίνει. Όπως είπαμε και νωρίτερα, η απώλεια πακέτων είναι φυσιολογικό και θα είναι παρόντες στα περισσότερα δίκτυα. Θα πρέπει, ωστόσο, να παραμείνει κάτω από ένα ορισμένο όριο για να διασφαλίσει ότι δεν παρατηρούνται παρενέργειες. Η Cisco Systems συνιστά, για παράδειγμα, αυτόη απώλεια πακέτων στην κίνηση VoIP - ενδεχομένως το είδος της κυκλοφορίας που επηρεάζεται περισσότερο από αυτήν - θα πρέπει να διατηρείται κάτω από το 1%. Για τη ροή βίντεο, θα πρέπει να παραμείνει μεταξύ 0,05% και 5% ανάλογα με τον τύπο του βίντεο.
Δεδομένου ότι η κίνηση VoIP είναι ο τύπος της κυκλοφορίας περισσότεροπου επηρεάζονται από την απώλεια πακέτων, δεν θα εκπλήσσει το γεγονός ότι τα περισσότερα από τα εργαλεία που έχουμε βρει για τη μέτρηση και τον εντοπισμό τους είναι κυρίως εργαλεία παρακολούθησης δικτύου VoIP.
1. SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου (Δωρεάν δοκιμή)
SolarWinds έχει κάνει μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης δικτύου για τα τελευταία 20 χρόνια περίπου. Το προϊόν της ναυαρχίδας, το Παρακολούθηση επιδόσεων δικτύου, βαθμολογείται με συνέπεια ανάμεσα στο καλύτερο δίκτυο SNMPεργαλεία παρακολούθησης. Η εταιρία είναι επίσης γνωστή για τα δωρεάν εργαλεία της, που απευθύνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες των διαχειριστών δικτύων. Αυτά τα δωρεάν εργαλεία περιλαμβάνουν προϊόντα όπως το TFTP μικρόerver ή το Advanced Subnet ντοαλκοολούχο ποτήρι.
ο SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου είναι ένα ειδικό εργαλείο παρακολούθησης VoIP που είναιγεμάτη με εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση των μετρήσεων ποιότητας κλήσεων VoIP, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας πακέτων, αλλά και της καθυστέρησης, του jitter και του MOS. Μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των επιπτώσεων κλήσεων VoIP, συσχετίζοντας τα ζητήματα κλήσεων και την απόδοση του δικτύου. Το εργαλείο περιλαμβάνει επίσης παρακολούθηση WAN σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Cisco IP SLA. Η λειτουργία παρακολούθησης διαδρομής κλήσης VoIP του εργαλείου σάς επιτρέπει να βλέπετε και να εντοπίζετε προβλήματα κλήσεων σε ολόκληρη τη διαδρομή του δικτύου.
- ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ: SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου
- Σύνδεσμος λήψης: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
Αυτό το εργαλείο μπορεί να πραγματοποιεί παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνοαπόδοση WAN σε επίπεδο ιστότοπου και διαθέτει επίσης λειτουργίες προειδοποίησης για να σας ενημερώνει για τυχόν μη φυσιολογική κατάσταση. Μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι τα κυκλώματα WAN εκτελούν όπως αναμένεται, χρησιμοποιώντας μετρήσεις Cisco IP SLA, συνθετικές δοκιμές κυκλοφορίας και προσαρμοσμένα κατώτατα όρια απόδοσης και ειδοποιήσεις.
Αλλά το SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου δεν θα παρακολουθεί μόνο τα κυκλώματα WAN σας, μπορεί επίσηςεμφανίστε τις μετρήσεις αξιοποίησης και απόδοσης των πύλων VoIP και των κορμών PRI. Μπορεί να σας βοηθήσει με τον προγραμματισμό χωρητικότητας επιτρέποντάς σας να αξιολογήσετε την ποιότητα της φωνής κατά το σχεδιασμό νέων εφαρμογών VoIP.
Τιμές για το SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου ξεκινήστε $ 1 615 για μέχρι 5 συσκευές πηγής IP SLA και 300 τηλέφωνα IP. Άλλα επίπεδα χορήγησης αδειών - συμπεριλαμβανομένης άδειας απεριόριστης συσκευής - είναι επίσης διαθέσιμα. Ενα δωρεάν Υπάρχει διαθέσιμη δοκιμή 30 ημερών εάν θέλετε να πάρετε το προϊόν για δοκιμαστική λειτουργία.
2. PRTG Network Monitor
ο ΠRTG Παρακολούθηση δικτύου από Paessler είναι ένα σύστημα παρακολούθησης δικτύου πολλαπλών χρήσεων. Μέσω της χρήσης αισθητήρων, οι οποίοι μπορούν να συγκριθούν με τα πρόσθετα αν και συμπεριλαμβάνονται στο προϊόν, PRTG μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση πολλών διαφορετικών παραμέτρων δικτύων και συστημάτων. Το εργαλείο μπορεί να παρακολουθεί σχεδόν οποιοδήποτε σύστημα, συσκευή, κυκλοφορία και εφαρμογή στην υποδομή πληροφορικής σας.
Για τους σκοπούς μέτρησης και εντοπισμού πακέτωναπώλειας, η PRTG προτείνει όχι λιγότερους από τρεις διαφορετικούς αισθητήρες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αισθητήρα Ping για να μετρήσετε τη διαθεσιμότητα των συσκευών σας και να υπολογίσετε την απώλεια πακέτων ως ποσοστό. Ο αισθητήρας ποιότητας υπηρεσίας σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε ολόκληρες διαδρομές δικτύου και, συνεπώς, να το μετρήσετε και να το εντοπίσετε. Τέλος, ο αισθητήρας CLA IP SLA μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μέτρηση του ποσοστού απώλειας πακέτων στις συσκευές Cisco. Μπορείτε να επιλέξετε να ενημερώνεστε μέσω ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή push σε μια κινητή συσκευή κάθε φορά που υπερβαίνει το όριο, ώστε να μπορείτε να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.
ο PRTG Network Monitor είναι εξαιρετικά εύκολο και γρήγορο στην εγκατάσταση. Το σύστημα αυτόματης ανίχνευσης του εργαλείου θα σαρώσει τμήματα δικτύου και θα αναγνωρίσει αυτόματα ένα ευρύ φάσμα συσκευών και συστημάτων. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσει αισθητήρες από προκαθορισμένα πρότυπα διάταξης. Οι συγκεκριμένοι αισθητήρες VoIP πρέπει μερικές φορές να ρυθμιστούν χειροκίνητα αργότερα, καθιστώντας την εγκατάσταση λίγο μεγαλύτερη, αλλά αυτό εξακολουθεί να είναι ένα από τα ταχύτερα εργαλεία που πρέπει να ρυθμίσετε.
ο PRTG Network Monitor είναι διαθέσιμη σε μια δωρεάν, πλήρως εξοπλισμένη έκδοσηπεριορίζεται σε 100 αισθητήρες. Σημειώστε ότι κάθε μεμονωμένη παραμετροποιημένη παράμετρος μετράει ως ένας αισθητήρας. Για την παρακολούθηση περισσότερων από 100 αισθητήρων, θα χρειαστείτε άδεια. Οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με τον αριθμό των αισθητήρων και ξεκινούν από $ 600 για 500 αισθητήρες έως και $ 14 500 για απεριόριστους αισθητήρες. Μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση απεριόριστης διάρκειας 30 ημερών είναι διαθέσιμη.
3. ManageEngine OpManager Με VoIP Monitor
ο ManageEngine OpManager είναι ένα άλλο εξαιρετικό εργαλείο παρακολούθησης δικτύου. Θα παρακολουθεί τις ζωτικές ενδείξεις του εξοπλισμού σας και θα σας προειδοποιεί μόλις κάτι είναι εκτός προδιαγραφών. Το εργαλείο διαθέτει ένα διαισθητικό περιβάλλον εργασίας χρήστη που θα σας επιτρέψει να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Διαθέτει επίσης μια εξαιρετική μηχανή αναφοράς μαζί με μερικές προ-χτισμένες και προσαρμοσμένες αναφορές. Για να ολοκληρώσετε το πακέτο, οι λειτουργίες προειδοποίησης του προϊόντος είναι επίσης πολύ ολοκληρωμένες.
Όταν πρόκειται για παρακολούθηση για το jitter, το ManageEngine OpManager'μικρό VoIP οθόνη η επιλογή μπορεί προληπτικά να παρακολουθούν και να αναφέρουν στον υπολογιστή σαςχωρητικότητα υποδομής να χειρίζεται κλήσεις VoIP. Το εργαλείο χρησιμοποιεί το Cisco IP SLA για την συνεχή παρακολούθηση των κρίσιμων παραμέτρων Ποιότητας Υπηρεσίας των δικτύων VoIP. Οι παρακολουθούμενες παράμετροι VoIP περιλαμβάνουν απώλεια πακέτων, καθυστέρηση, jitter, μέση βαθμολογία γνώμης (MOS) και χρόνο γύρου ταξιδιού (RTT).
ο ManageEngine OpManager τιμολογείται βάσει του αριθμού των συσκευών που παρακολουθούνται. Οι τιμές κυμαίνονται από $ 715 για 25 συσκευές έως $ 14 995 για 1 000 συσκευές. ο VoIP οθόνη επιλογή προσθέτει $ 125 ανά συσκευή που το απαιτεί. Μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών είναι διαθέσιμη, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το προϊόν και να δείτε πώς ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
4. VoIPmonitor
VoIPmonitor είναι ένα πακέτο δικτύου ανοιχτού κώδικα sniffer με έναεμπορικό front-end για την παρακολούθηση των περισσότερων πρωτοκόλλων VoIP. Λειτουργεί σε Linux και έχει σχεδιαστεί για να αναλύει την ποιότητα των συνεχιζόμενων κλήσεων VoIP που βασίζονται σε παραμέτρους δικτύου, όπως απώλεια πακέτων και jitter σύμφωνα με το μοντέλο ITU-T G.107 E. Οι πληροφορίες κλήσης, μαζί με τις μετρήσεις τους, αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων. Κάθε κλήση μπορεί να αποθηκευτεί σε αρχείο pcap για περαιτέρω ανάλυση με εξωτερικά εργαλεία όπως το Wireshark.
VoIPmonitor μπορεί επίσης να αποκωδικοποιήσει την ομιλία και να την παίξει πάνω από τηνweb-based GUI καθώς και να το αποθηκεύσετε στο δίσκο ως αρχείο .WAV. Από το κουτί, το προϊόν υποστηρίζει τους G.711 alaw και ulaw κωδικοποιητές και τα εμπορικά plugins προσθέτουν υποστήριξη για G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC και OPUS. Το VoIPmonitor είναι επίσης σε θέση να μετατρέψει το T.38 FAX σε PDF.
ο VoIPmonitor Το GUI front end είναι διαθέσιμο είτε ως τοπικόφιλοξενούμενο διακομιστή σε τιμές που κυμαίνονται από $ 42 / month για 10 κανάλια έως $ 917 / month για 6000 κανάλια ή ως υπηρεσία cloud με τιμές που κυμαίνονται από $ 20 / μήνα για 3 κανάλια έως $ 200 / month για 200 κανάλια. Και οι δύο εκδόσεις είναι διαθέσιμες σε μια ελεύθερη και απεριόριστη δοκιμή 30 ημερών.
Προσδιορισμός απώλειας πακέτων
Μέτρηση και εντοπισμός απώλειας πακέτων εάν η πρώτηβήμα στην επίλυσή του. Οποιοδήποτε από τα εργαλεία που εξετάσαμε παραπάνω θα σας βοηθήσει με αυτό. Συνήθως, η αιτία της απώλειας πακέτων θα είναι προφανής όταν εντοπίσετε το πού συμβαίνει και καθορίζοντας ότι πρόκειται για απλό θέμα αντιμετώπισης της αιτίας.
Εάν το δίκτυο έχει συμφόρηση, αυξάνοντας τοεύρος ζώνης, έτσι ώστε να μπορεί να ωθήσει μεγαλύτερη επισκεψιμότητα μέσω φαίνεται να είναι η προφανής απάντηση. Θα μπορούσατε επίσης να εξετάσει την εφαρμογή Quality of Service (QoS). Θα μπορούσε να επιτρέψει, για παράδειγμα, σε ορισμένους τύπους traffic-VoIP - να δοθεί προτεραιότητα σε σχέση με άλλη κίνηση που δεν είναι τόσο ευαίσθητη στην απώλεια πακέτων ή κρίσιμη για τις επιχειρήσεις.
Εάν η απώλεια πακέτων προκαλείται από τη συσκευήoverutilization, τότε η μόνη λύση μπορεί να είναι να αναβαθμίσει σε ένα υψηλότερο συσκευή απόδοσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι μόνο ένα συστατικό της συσκευής που πρέπει να αναβαθμιστεί. Για παράδειγμα, μερικές φορές μπορεί να αντικαταστήσει ένα 100 Mbps router interface με ένα 1 Gbps.
Το ελαττωματικό υλικό μπορεί να αντιμετωπιστεί αντικαθιστώντας τοή, εάν είναι πιο βολικό, χρησιμοποιώντας ένα άλλο μη ελαττωματικό στοιχείο της ίδιας συσκευής. Για παράδειγμα, εάν μια διεπαφή δρομολογητή είναι ελαττωματική, ίσως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε απλά μια διαφορετική διεπαφή στην ίδια συσκευή. Ενώ αυτό δεν είναι σε καμία περίπτωση μια καλή λύση, είναι επαρκής για δοκιμές ή για την παροχή προσωρινής σταθεροποίησης μέχρι να αντικατασταθεί η μονάδα.
Τα ασύρματα δίκτυα είναι συχνά πιο επιρρεπή σε πακέτααπώλεια λόγω ραδιοπαρεμβολών. Η μετάβαση σε μια ενσύρματη σύνδεση μπορεί να είναι ένας τρόπος αντιμετώπισης τέτοιου είδους ζητημάτων, αν και δεν είναι πάντοτε εφικτός. Για παράδειγμα, εάν η επηρεαζόμενη συσκευή είναι φορητό φορητό τηλέφωνο IP, μπορεί να υποστηρίζει μόνο ασύρματη σύνδεση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η μετάβαση σε διαφορετικό κανάλι ή σε διαφορετική συχνότητα μπορεί να βελτιώσει την κατάσταση ή ακόμα και να επιλύσει το ζήτημα εντελώς.
Εάν η απώλεια πακέτων προκαλείται από κακόβουλες δραστηριότητες,πρέπει να μετριάσετε την επίθεση όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο η χρήση μιας λίστας ελέγχου πρόσβασης για να αποκλείσετε τη διεύθυνση IP του εισβολέα (αν είναι στατική και γνωστή). Σε πιο πολύπλοκες περιπτώσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες όπως η δρομολόγηση μαύρης τρύπας από απόσταση.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε ότι η διαμόρφωσή σας είναιδεν προκαλεί απώλεια πακέτων. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διπλής όψης αντιστοιχούν σε κάθε άκρο μιας σύνδεσης. Εγώ προσωπικά τείνουν να μείνετε μακριά από τις ρυθμίσεις αυτόματης ταχύτητας και duplex, καθώς με έχει πάρει σε πρόβλημα περισσότερο από ένα. Πολύ προτιμώ να αναγκάζω την ταχύτητα κάθε διεπαφής και να την θέσω σε πλήρη αμφίδρομη λειτουργία. Δεν υπάρχει, επί του παρόντος, κανένας επιτακτικός λόγος να χρησιμοποιείτε ούτως ή άλλως το μισό αμφίδρομο περιβάλλον. Και εάν έχετε ρυθμίσει το QoS στις συσκευές δικτύωσης, το μέγεθος του buffer σας είναι αρκετό. Διαφορετικά, διατρέχετε τον κίνδυνο υπερχείλισης του buffer που οδηγεί σε απώλεια πακέτων.
Σχόλια