Τα δίκτυα μπορούν να υποφέρουν από πολλά διαφορετικάασθένειες, που έχουν καμιά επίδραση στις μεταφορές δεδομένων. Οι κύριοι είναι η καθυστέρηση ή η λανθάνουσα κατάσταση - δύο κοντά ξαδέλφια που είναι τόσο παρόμοια που πολλοί θεωρούν ότι είναι τα ίδια, απώλεια πακέτων και jitter.
Ενώ είναι αρκετά προφανές τι καθυστέρηση κρούσης ήη λανθάνουσα κατάσταση μπορεί να έχει στις επικοινωνίες δικτύου και είναι επίσης εύκολο να καταλάβουμε τι μπορεί να προκαλέσει η απώλεια πακέτων, το jitter είναι μια πιο πολύπλοκη ιδέα. Είναι όμως αυτό που πρόκειται να συζητήσουμε σήμερα και ενώ δεν έχουμε καμία πρόθεση να κάνουμε jitter εσείς εμπειρογνώμονες, η ελπίδα μας είναι για να σας δώσουμε αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσετε καλύτερα τι είναι, πώς μπορεί να επηρεάσει το δίκτυό σας και τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθεί ή να μειωθεί.
Θα αρχίσουμε τη συζήτησή μας με κάποιες βασικέςπληροφορίες σχετικά με το jitter. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εξηγήσουμε τι είναι και πώς συμβαίνει. Στη συνέχεια θα συζητήσουμε τις δυσμενείς επιπτώσεις του υπερβολικού jitter και πόσο από αυτό πρέπει να είναι ανεκτό. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση της κίνησης VoIP, καθώς πρόκειται για μία από τις κοινές υπηρεσίες δικτύου που επηρεάζεται περισσότερο από το jitter. Θα ακολουθήσει συζήτηση σχετικά με τη μέτρηση και την παρακολούθηση του jitter με μια σύντομη επισκόπηση ορισμένων από τα καλύτερα διαθέσιμα εργαλεία για το σκοπό αυτό. Η επόμενη σειρά εργασιών μας θα αποτρέψει ή θα μειώσει το jitter. Θα δούμε πώς τα buffer buffers και η προτεραιότητα πακέτων QoS είναι δύο από τις καλύτερες επιλογές.
Κάποια ορολογία
Για να αρχίσουμε όλοι στην ίδια σελίδα, ας είναικαθορίστε πρώτα ορισμένους σημαντικούς όρους. Στην πραγματικότητα. Δεν είναι τόσο οι ίδιοι οι όροι που είναι σημαντικοί, αλλά ότι γνωρίζουμε τις διαφορές και τις ομοιότητές τους. Πρόκειται για τις τέσσερις βασικές ασθένειες των δικτύων που παραθέσαμε νωρίτερα.
Απώλεια πακέτων είναι απλώς η αποτυχία ενός ή περισσότερων πακέτων να φτάσουν στον προορισμό τους. Είναι σχετικά συχνό αλλά τα αποτελέσματά της μετριάζονται από την ενσωματωμένη διόρθωση σφαλμάτων πολλών πρωτοκόλλων δικτύου.
Καθυστέρηση είναι ο χρόνος που απαιτείται για την μετάβαση των δεδομένων από το ένα σημείο στο άλλο. Είναι ένας παράγοντας της απόστασης μεταξύ της πηγής και του προορισμού και της ταχύτητας με την οποία μεταφέρονται τα δεδομένα.
Αφάνεια είναι οποιαδήποτε επιπλέον καθυστέρηση που προστίθεται στη μετάδοση δεδομένων για διάφορες αιτίες.
Σημειώστε ότι συχνά χρησιμοποιούνται καθυστέρηση και λανθάνουσα κατάστασηεναλλακτικά, καθώς και οι δύο αφορούν τον χρόνο που χρειάζεται για να μεταφερθούν τα δεδομένα από την πηγή τους στον προορισμό τους. Επιπλέον, ορισμένοι άνθρωποι θα σας πουν ότι είναι δύο διαφορετικά ονόματα για την ίδια ιδέα
Οσον αφορά jε, είναι μια διακύμανση της καθυστέρησης του δικτύου. Ας σκάψουμε βαθύτερα ...
Σχετικά με το Jitter
Το Jitter είναι ο όρος που χρησιμοποιείται για την αναφορά τουδιακύμανση της καθυστέρησης, καθώς τα πακέτα μεταφέρονται σε ένα δίκτυο. Είναι ο μεταβαλλόμενος ρυθμός καθυστέρησης σε ένα δίκτυο. Ας ξεκαθαρίσουμε τι είναι το jitter με ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι έχουμε δύο υπολογιστές που επικοινωνούν μεταξύ τους στο ίδιο δίκτυο. Υπάρχει μια σταθερή ανταλλαγή πακέτων δεδομένων μεταξύ των δύο υπολογιστών. Σε περίπτωση απουσίας jitter, κάθε πακέτο θα λάβει τον ίδιο χρόνο για να διασχίσει το δίκτυο. Ας υποθέσουμε ότι διαρκεί 10 ms.
Σε ένα δίκτυο που επηρεάζεται από jitter, ο χρόνος διέλευσηςκάθε πακέτου θα κυμαίνεται. Ένα πακέτο θα φθάσει σε 10 ms, ενώ το επόμενο θα φθάσει σε 50 ms και το τρίτο σε 15 ms. Σε αυτό το συγκεκριμένο παράδειγμα, το τρίτο πακέτο θα μπορούσε να φθάσει πριν από το δεύτερο. Το Jitter μετράται σε χιλιοστά του δευτερολέπτου (ms) ή σε χιλιοστά του δευτερολέπτου και το σχήμα αντιπροσωπεύει τη διαφορά μεταξύ των ταχύτερων και των πιο αργών πακέτων. Στο παραπάνω παράδειγμα, το jitter είναι 40 ms. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα και ο παραλήπτης θα ήταν σε θέση να αναδιατάξει τα πακέτα και να τα κατανοήσει.
Ορισμένα πρωτόκολλα, ωστόσο, δεν αντιμετωπίζουν πολύ καλάjitter. Είναι, για παράδειγμα, περίπτωση οποιουδήποτε πρωτοκόλλου σε πραγματικό χρόνο, όπως streaming video ή Voice over IP, της τεχνολογίας πίσω από πολλά σύγχρονα τηλεφωνικά συστήματα των επιχειρήσεων.
Οι ανεπιθύμητες επιπτώσεις του jitter
Τα αποτελέσματα του jitter ποικίλλουν ανάλογα με τοσυγκεκριμένη υπηρεσία. Για παράδειγμα, οι μεταφορές αρχείων έχουν ενσωματωμένη αξιοπιστία και είτε θα αναδιατάσσουν σωστά τα πακέτα είτε θα ζητήσουν επαναμετάδοση αν κάτι είναι εκτός σειράς ή λείπει. Άλλες υπηρεσίες όπως η VoIP τηλεφωνία και η ροή βίντεο θα επηρεαστούν πολύ περισσότερο. Οι επιπτώσεις του jitter είναι οι μεγαλύτερες - ή τουλάχιστον οι πιο αξιοσημείωτες - σε υπηρεσίες χρήστη σε πραγματικό χρόνο, όπως η τηλεφωνία IP.
Ο στόχος του Voice over IP είναι να επιτευχθεί τουλάχιστονως καλή ποιότητα κλήσης όπως λαμβάνεται με την τυπική τηλεφωνία. Περιμένετε όλα όσα λέτε να είναι ξεκάθαρα στο άλλο μέρος και αντίστροφα. Αυτό σημαίνει ότι τα πακέτα ήχου που φθάνουν πρέπει να διατηρούνται διαδοχικά για να παραμείνει κατανοητή η ομιλία. Οτιδήποτε λιγότερο από την παράδοση σήματος σε πραγματικό χρόνο θα έχει ως αποτέλεσμα μια συνομιλία με κομμένο ήχο. Στην πραγματικότητα, παραλείπει την ποιότητα ήχου και τα τρεμάμενα ηχητικά σήματα είναι συχνά αυτά τα πρώτα ενδεικτικά σημάδια ότι υπάρχει υπερβολικό τρεμόπαιγμα στο δίκτυό σας.
Πόσο jitter είναι πολύ jitter;
Το Jitter είναι εξίσου ένα γεγονός της ζωής των δικτύωνοι φόροι είναι για εμάς. Δεν υπάρχει απλά τρόπος γύρω από αυτό. Θα πρέπει, ωστόσο, να παραμείνει εντός ορισμένων αποδεκτών ορίων, ώστε να μην δημιουργηθούν προβλήματα. Ένας μικρός βαθμός jitter δεν θα έχει αξιοσημείωτο αποτέλεσμα ακόμη και στις πιο ευαίσθητες ροές δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Για μια καλή μέτρηση του τι επίπεδο jitter είναι αποδεκτό, ας στραφούμε στην Cisco. Μετά από όλα, είναι ο νούμερο ένα κατασκευαστής εξοπλισμού δικτύωσης, ώστε η εταιρεία να γνωρίζει τι μιλάει.
Εδώ λοιπόν Η Cisco προτείνει όπως και αποδεκτά επίπεδα jitter και, ενώ είμαστε εκεί, αυτό που προτείνει για την απώλεια πακέτων και την καθυστέρηση πάρα πολύ.
- Jitter: <30 ms
- Απώλεια πακέτων: <1%
- Συνολική καθυστέρηση δικτύου: <150 ms
Για την καλύτερη απόδοση, πρέπει να προσπαθήσετε να κρατήσετεjitter κάτω από 20ms. Οτιδήποτε πάνω από 30ms θα έχει αξιοσημείωτη επίδραση στην ποιότητα των συνομιλιών VoIP σε πραγματικό χρόνο που έχετε. Και όταν πάει πάρα πολύ ψηλά πάνω από 30 ms, πιθανότατα θα υπάρξει στρέβλωση που θα μπορούσε να κάνει τον άλλο χρήστη πιο δύσκολο να καταλάβει. Διατηρώντας αυτές τις τρεις βασικές μετρήσεις απόδοσης κάτω από τα αντίστοιχα κατώτατα όρια, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι σημαντικές υπηρεσίες στο δίκτυό σας δεν αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα απόδοσης.
Η ειδική περίπτωση της φωνής μέσω IP
Το τηλέφωνο VoIP είναι αναμφισβήτητα η υπηρεσία που είναιοι περισσότεροι επηρεάζονται από jitter. Στην πραγματικότητα, η ροή βίντεο ή ήχου επηρεάζεται εξίσου πολύ, αλλά η σχετική σημασία αυτών των τύπων υπηρεσιών δεν είναι τόσο υψηλή. Αυτό έχει να κάνει με τον τρόπο μεταφοράς δεδομένων VoIP. Όταν μιλάτε σε ένα τηλέφωνο IP, η φωνή σας μετατρέπεται σε δεδομένα που μεταδίδονται μέσω του δικτύου. Τα δεδομένα φωνής αναλύονται σε πολλά διαφορετικά πακέτα και στη συνέχεια μεταδίδονται στον καλούντα στο άλλο άκρο.
Αυτά τα φωνητικά δεδομένα, ενώ είναι υπό διαμετακόμιση στοδίκτυο, ανταγωνίζεται όλες τις άλλες κυκλοφορίες. Ειδικά σε καταστάσεις όπου υπάρχει υπερχρησιμοποίηση κυκλωμάτων δικτύου, τα πακέτα θα μπορούσαν να καθυστερήσουν. Αυτή η καθυστέρηση ενδέχεται να μην είναι προφανής κατά τη μεταφορά ενός αρχείου το οποίο θα μπορούσε να καταλήξει μόνο μερικά δευτερόλεπτα επιπλέον. Αλλά όταν η κυκλοφορία φωνής υποφέρει από καθυστερήσεις και jitter, τα πακέτα μπορούν να αποσυρθούν από την ακολουθία, με αποτέλεσμα κάποια σημαντική παραμόρφωση του φωνητικού σήματος.
Σχετικά με τα εργαλεία παρακολούθησης
Τα εργαλεία παρακολούθησης του δικτύου είναι μακράν ένα από τακαλύτεροι τρόποι που μπορεί κανείς να κρατήσει το μάτι σας για την εμφάνιση του jitter. Ένα αξιοπρεπές εργαλείο παρακολούθησης δικτύου θα είναι σε θέση να σας πει πότε το δίκτυο υποφέρει - ή πρόκειται να υποστεί - από jitter. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δείτε πότε πρόκειται να υπερβείτε τα τρέχοντα όρια εύρους ζώνης.
Είναι εύκολο να δούμε τη σημασία της παρακολούθησης γιαjitter. Είναι ο καλύτερος τρόπος να διασφαλίσετε ότι θα αντιδράσετε μόλις προκύψει κάποιο πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, συχνά θα μπορείτε να παρέμβετε πριν το jitter γίνει τόσο υψηλό ώστε να προκαλέσει υποβάθμιση της υπηρεσίας. Το εργαλείο παρακολούθησης μπορεί επίσης να σας δώσει κάποιο πλαίσιο σχετικά με οποιοδήποτε ζήτημα απόδοσης, ώστε να μπορείτε να κάνετε ενημερωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων. Δίνοντάς σας τη δυνατότητα να ανακαλύψετε αναταράξεις δικτύου, το εργαλείο παρακολούθησης θα καταστήσει τις προσπάθειές σας για την επίλυση και την πρόληψη του jitter πιο αποτελεσματική.
Τα καλύτερα εργαλεία για τη μέτρηση του Jitter
Τώρα που σας έχουμε πείσει για τοχρησιμότητα του εργαλείου παρακολούθησης jitter, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις καλύτερες. Κανένα από τα εργαλεία μας δεν είναι αποκλειστικά αφιερωμένο στη μέτρηση jitter αλλά όλα αυτά θα το κάνουν. Όλα αυτά τα εργαλεία έχουν τεράστιους διαφορετικούς σκοπούς και το καλύτερο για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας είναι αυτό που έχει χαρακτηριστικά που μπορούν να σας βοηθήσουν. Θα σας αφήσουμε να είστε κριτής γι 'αυτό. Αλλά να είστε σίγουροι ότι όλα τα εργαλεία που εξετάζονται εδώ θα κάνουν μια καλή δουλειά μέτρησης jitter.
1- SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου (Δωρεάν δοκιμή)
SolarWinds έχει κάνει μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης δικτύου για τα τελευταία 20 χρόνια περίπου. Το προϊόν της ναυαρχίδας, το Παρακολούθηση επιδόσεων δικτύου, βαθμολογείται με συνέπεια ανάμεσα στο καλύτερο δίκτυο SNMPεργαλεία παρακολούθησης. Η εταιρεία είναι επίσης διάσημη για τα δωρεάν εργαλεία της. Κατασκευασμένες για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων αναγκών των διαχειριστών δικτύου, περιλαμβάνουν προϊόντα όπως το TFTP μικρόerver ή το Advanced Subnet ντοαλκοολούχο ποτήρι.
ο SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου είναι ένα ειδικό εργαλείο παρακολούθησης VoIP που είναιγεμάτη με εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση των μετρήσεων ποιότητας κλήσεων VoIP, συμπεριλαμβανομένου του jitter, φυσικά, αλλά και της καθυστέρησης, της απώλειας πακέτων και του MOS. Μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των επιπτώσεων κλήσεων VoIP, συσχετίζοντας τα ζητήματα κλήσεων και την απόδοση του δικτύου. Παρακολούθηση WAN σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Cisco IP SLA περιλαμβάνεται επίσης. Μια λειτουργία παρακολούθησης διαδρομής κλήσης VoIP σας επιτρέπει να δείτε και να εντοπίσετε προβλήματα κλήσεων σε ολόκληρη την διαδρομή του δικτύου.
- Δωρεάν δοκιμή: SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου
- Σύνδεσμος λήψης: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
Αυτό το εργαλείο παρέχει παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνοαπόδοση WAN σε επίπεδο ιστότοπου και διαθέτει επίσης λειτουργίες προειδοποίησης για να σας ενημερώνει για τυχόν μη φυσιολογική κατάσταση. Μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι τα κυκλώματα WAN εκτελούν όπως αναμένεται, χρησιμοποιώντας μετρήσεις Cisco IP SLA, συνθετικές δοκιμές κυκλοφορίας και προσαρμοσμένα κατώτατα όρια απόδοσης και ειδοποιήσεις.
Αλλά το SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου δεν θα παρακολουθεί μόνο τα κυκλώματα WAN σας, μπορεί επίσηςεμφανίστε τις μετρήσεις αξιοποίησης και απόδοσης των πύλων VoIP και των κορμών PRI. Μπορεί να σας βοηθήσει με τον προγραμματισμό χωρητικότητας επιτρέποντάς σας να αξιολογήσετε την ποιότητα της φωνής κατά το σχεδιασμό νέων εφαρμογών VoIP.
Τιμές για το SolarWinds VoIP και διαχειριστής ποιότητας δικτύου ξεκινήστε $ 1 615 για μέχρι 5 συσκευές πηγής IP SLAκαι 300 τηλέφωνα IP. Άλλα επίπεδα χορήγησης αδειών - συμπεριλαμβανομένης άδειας απεριόριστης συσκευής - είναι επίσης διαθέσιμα. Μια ελεύθερη δοκιμή 30 ημερών είναι διαθέσιμη εάν θέλετε να πάρετε το προϊόν για δοκιμαστική λειτουργία.
2- PRTG Network Monitor
ο ΠRTG Παρακολούθηση δικτύου από Paessler είναι ένα σύστημα παρακολούθησης δικτύου πολλαπλών χρήσεων. Μέσω της χρήσης αισθητήρων, οι οποίοι μπορούν να συγκριθούν με τα πρόσθετα αν και συμπεριλαμβάνονται στο προϊόν, PRTG μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση πολλών διαφορετικών παραμέτρων δικτύων και συστημάτων. Το εργαλείο μπορεί να παρακολουθεί σχεδόν οποιοδήποτε σύστημα, συσκευή, κυκλοφορία και εφαρμογή στην υποδομή πληροφορικής σας.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει στο πλαίσιο αυτόσυζήτηση, το εργαλείο περιλαμβάνει έναν αισθητήρα Ping Jitter που έχει σχεδιαστεί για να μετράει πόσο jitter επηρεάζει το δίκτυό σας. Άλλοι συναφείς αισθητήρες περιλαμβάνουν έναν αισθητήρα QoS Round Trip και έναν αισθητήρα απλής διαδρομής QOS. Για συσκευές Cisco με δυνατότητα IP-SLA, ένας αισθητήρας IP-SLA διαβάζει σχετικές μετρήσεις. Και οι δύο μέθοδοι σας δείχνουν την ποιότητα της σύνδεσής σας VoIP και σας επιτρέπουν να καθορίσετε ποιο επίπεδο λανθάνουσας περιόδου, jitter, κλπ. Είναι αποδεκτά. Μπορείτε να επιλέξετε να ενημερώνεστε μέσω ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή push σε μια κινητή συσκευή κάθε φορά που υπερβαίνει το όριο, ώστε να μπορείτε να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.
ο PRTG Network Monitor είναι εξαιρετικά εύκολο και γρήγορο στην εγκατάσταση. Το σύστημα αυτόματης ανίχνευσης του εργαλείου θα σαρώσει τμήματα δικτύου και θα αναγνωρίσει αυτόματα ένα ευρύ φάσμα συσκευών και συστημάτων. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσει αισθητήρες από προκαθορισμένα πρότυπα διάταξης. Οι συγκεκριμένοι αισθητήρες VoIP πρέπει μερικές φορές να ρυθμιστούν χειροκίνητα αργότερα, καθιστώντας την εγκατάσταση λίγο μεγαλύτερη, αλλά αυτό εξακολουθεί να είναι ένα από τα ταχύτερα εργαλεία που πρέπει να ρυθμίσετε.
ο PRTG Network Monitor είναι διαθέσιμη σε μια δωρεάν, πλήρως εξοπλισμένη έκδοσηπεριορίζεται σε 100 αισθητήρες. Σημειώστε ότι κάθε μεμονωμένη παραμετροποιημένη παράμετρος μετράει ως ένας αισθητήρας. Για την παρακολούθηση περισσότερων από 100 αισθητήρων, θα χρειαστείτε άδεια. Οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με τον αριθμό των αισθητήρων και ξεκινούν από $ 600 για 500 αισθητήρες έως και $ 14 500 για απεριόριστους αισθητήρες. Μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση απεριόριστης διάρκειας 30 ημερών είναι διαθέσιμη.
3- ManageEngine OpManager Με VoIP Monitor
ο ManageEngine OpManager είναι ένα άλλο εξαιρετικό εργαλείο παρακολούθησης δικτύου. Θα παρακολουθεί τις ζωτικές ενδείξεις του εξοπλισμού σας και θα σας προειδοποιεί μόλις κάτι είναι εκτός προδιαγραφών. Το εργαλείο διαθέτει ένα διαισθητικό περιβάλλον εργασίας χρήστη που θα σας επιτρέψει να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Διαθέτει επίσης μια εξαιρετική μηχανή αναφοράς μαζί με μερικές προ-χτισμένες και προσαρμοσμένες αναφορές. Για να ολοκληρώσετε το πακέτο, οι λειτουργίες προειδοποίησης του προϊόντος είναι επίσης πολύ ολοκληρωμένες.
Όταν πρόκειται για παρακολούθηση για το jitter, το ManageEngine OpManager'μικρό VoIP οθόνη η επιλογή μπορεί προληπτικά να παρακολουθούν και να αναφέρουν στον υπολογιστή σαςχωρητικότητα υποδομής να χειρίζεται κλήσεις VoIP. Το εργαλείο χρησιμοποιεί το Cisco IP SLA για την συνεχή παρακολούθηση των κρίσιμων παραμέτρων Ποιότητας Υπηρεσίας των δικτύων VoIP. Οι παρακολουθούμενες παράμετροι VoIP περιλαμβάνουν απώλεια πακέτων, καθυστέρηση, jitter, μέση βαθμολογία γνώμης (MOS) και χρόνο γύρου ταξιδιού (RTT).
ο ManageEngine OpManager τιμολογείται βάσει του αριθμού των συσκευών που παρακολουθούνται. Οι τιμές κυμαίνονται από $ 715 για 25 συσκευές έως $ 14 995 για 1 000 συσκευές. ο VoIP οθόνη επιλογή προσθέτει $ 125 ανά συσκευή που το απαιτεί. Μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών είναι διαθέσιμη, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το προϊόν και να δείτε πώς ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
4- VoIPmonitor
Το VoIPmonitor είναι ένα πακέτο δικτύου ανοιχτού κώδικαsniffer με ένα εμπορικό μπροστινό μέρος για την παρακολούθηση των περισσότερων πρωτοκόλλων VoIP. Λειτουργεί σε Linux και έχει σχεδιαστεί για να αναλύει την ποιότητα των συνεχών κλήσεων VoIP που βασίζονται σε παραμέτρους του δικτύου, όπως η απώλεια πακέτων και jitter σύμφωνα με το μοντέλο ITU-T G.107 E. Οι πληροφορίες κλήσης, μαζί με τις μετρήσεις τους, αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων. Κάθε κλήση μπορεί να αποθηκευτεί σε αρχείο pcap για περαιτέρω ανάλυση με εξωτερικά εργαλεία όπως το Wireshark.
Ο VoIPmonitor μπορεί επίσης να αποκωδικοποιήσει την ομιλία και να την παίξειμέσω του διαδικτυακού GUI, καθώς και να το αποθηκεύσετε στο δίσκο ως αρχείο .WAV. Από το κουτί, το προϊόν υποστηρίζει τους G.711 alaw και ulaw κωδικοποιητές και τα εμπορικά plugins προσθέτουν υποστήριξη για G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC και OPUS. Το VoIPmonitor είναι επίσης σε θέση να μετατρέψει το T.38 FAX σε PDF.
Το μπροστινό τμήμα του VoIPmonitor GUI είναι επίσης διαθέσιμοως τοπικά φιλοξενούνται διακομιστή σε τιμές που κυμαίνονται από 42 δολάρια / μήνα για 10 κανάλια έως 917 δολάρια το μήνα για 6 000 κανάλια ή ως υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο με τιμές που κυμαίνονται από $ 20 / μήνα για 3 κανάλια έως $ 200 / μήνα για 200 κανάλια. Και οι δύο εκδόσεις είναι διαθέσιμες σε μια ελεύθερη και απεριόριστη δοκιμή 30 ημερών.
Πρόληψη ή Μείωση του Jitter
Είναι ένα πράγμα για να μετρήσετε jitter αλλά, μόλις εσείςτο βρείτε, πρέπει να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Ας ρίξουμε μια ματιά σε δύο από τους πιο δημοφιλείς τρόπους jitter μπορεί να προληφθεί ή να μειωθεί. Και οι δύο τεχνικές έχουν το επιπλέον πλεονέκτημα που θα αντιμετωπίσει επίσης προβλήματα λανθάνοντος χρόνου.
Ρυθμιστικά ρυθμιστικά
Ένα buffer buffer είναι μια συσκευή που χρησιμοποιείται για νααντιστάθμισης καθυστέρησης ή μεταβλητότητας λανθάνουσας κατάστασης, αποθηκεύοντας πακέτα που φθάνουν για μικρό χρονικό διάστημα προτού τα μεταβιβάσουν στον προορισμό τους. Αυτά συνήθως ρυθμίζονται για την απομάκρυνση της κυκλοφορίας για 30-200 ms, ανάλογα με το πόσο jitter έχει μετρηθεί. Αυτό το buffering έχει ως αποτέλεσμα λιγότερο jitter και μια συνομιλία που παραμένει κατανοητή και στα δύο μέρη. Μια μνήμη jitter διατηρεί τα πακέτα δεδομένων πριν την αποστείλει και μπορεί να εξασφαλίσει ότι φτάνουν σε σωστή σειρά. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ελαχιστοποιημένο jitter και λιγότερη δυσμενή επίδραση στην ποιότητα κλήσεων VoIP.
Από την ίδια τους τη φύση, τα buffers θα τρέξουννα αυξήσετε τη συνολική καθυστέρηση που υπάρχει στο δίκτυό σας. Κρατώντας πίσω τα πακέτα, ένα ρυθμιστικό jitter προσθέτει λανθάνουσα κατάσταση στην υπηρεσία. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη ρύθμιση buffers όταν πραγματοποιείτε επικοινωνία full duplex. Ένα άλλο πρόβλημα με τα buffer buffers είναι ότι είναι μια λύση βοήθειας ζώνης. Δεν αντιμετωπίζουν την αιτία του jitter, αλλά αντιμετωπίζουν μόνο τα συμπτώματα. Για αυτό, αυτό που χρειάζεστε είναι να ρυθμίσετε την ποιότητα της υπηρεσίας (QoS) στους δρομολογητές σας.
Προτεραιότητα QoS
Η προτεραιότητα των πακέτων είναι ένας τύπος ποιότηταςΡύθμιση υπηρεσίας όπου έχετε προτεραιότητα σε ορισμένους τύπους επισκεψιμότητας, προκειμένου να μειωθεί η συμφόρηση του δικτύου. Η ιεραρχημένη σας κίνηση θα έχει προτεραιότητα έναντι άλλων τύπων κίνησης και θα αποσταλεί πρώτα ανεξάρτητα από το πόση άλλη κυκλοφορία υπάρχει. Η ιεράρχηση πακέτων εφαρμόζεται γενικά σε εκείνες τις κρίσιμες εφαρμογές που απαιτούν απόδοση σε πραγματικό χρόνο, όπως το VoIP.
Για να προστατεύσετε την κυκλοφορία VoIP, θα χρησιμοποιείτε τυπικάνα δοθεί προτεραιότητα στα πακέτα πρωτοκόλλου μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο (RTP). Πώς γίνεται αυτό θα εξαρτηθεί από το σχεδιασμό του δρομολογητή σας. Η κυκλοφορία μπορεί επίσης να δοθεί προτεραιότητα βάσει της σήμανσης DSCP. Κωδικοποιητής Υπηρεσιών Διαφοροποίησης Το στοιχείο Point, ή το DSCP, χρησιμοποιεί έναν κώδικα έξι δυαδικών ψηφίων στην κεφαλίδα κάθε πακέτου για να το χαρακτηρίσει σύμφωνα με διάφορες κατηγορίες αυξανόμενης προτεραιότητας. Οι τυπικές τιμές DSCP κυμαίνονται από 0, η λιγότερο σημαντική κυκλοφορία σε 48, η πιο σημαντική. Οι περισσότερες συσκευές VoIP, όπως τα τηλέφωνα IP και οι πύλες, σηματοδοτούν όλη τη φωνητική κίνηση ως DSCP 46. Επομένως, είναι εύκολο να δοθεί προτεραιότητα στην κίνηση αυτή στη διαμόρφωση QoS του δρομολογητή σας.
Σχόλια