Microsoft Exchange es sin duda uno de los mássoftware de correo electrónico popular, si no el más popular, que existe. Muchas organizaciones lo han adoptado debido en parte a su calidad y quizás también porque parece ser una opción obvia al ejecutar servidores Windows y escritorios Windows. Además, el correo electrónico se ha convertido en una de las herramientas más importantes para las organizaciones que a menudo lo utilizan como su principal medio de comunicación. Lo que esto significa para la red y el sistemaadministradores es que la infraestructura de Exchange es a menudo uno de los servicios más importantes. Como tal, debe estar funcionando en todo momento lo mejor que pueda. Para garantizar que así sea, se han creado herramientas de monitoreo. Pueden ver el funcionamiento de su servidor de Exchangeparámetros y ejecute pruebas para garantizar que el correo electrónico se maneje correctamente. En realidad, hay muchas herramientas de este tipo en el mercado y elegir la correcta puede ser una tarea desalentadora. Para ayudarlo, hemos reunido esta lista del mejor software de monitoreo del servidor Exchange.
Antes de llegar a la parte más interesante yrevise las mejores herramientas de supervisión del servidor de Exchange, comenzaremos por tener una visión general de Exchange, qué es, de dónde viene y cómo funciona. Nuestro objetivo no es proporcionarle un tutorial de intercambio, sino brindarle suficiente información de fondo para apreciar el resto de esta publicación. Luego discutiremos las herramientas de monitoreo en general y luego nos concentraremos en el caso específico de monitorear los entornos de Exchange e intentaremos explicar, nuevamente, sin ser demasiado técnico, cómo funciona dicho monitoreo. Finalmente, revisaremos algunas de las mejores herramientas de monitoreo del servidor de Exchange que podríamos encontrar y discutiremos las características más importantes de cada producto.
Microsoft Exchange en pocas palabras
Microsoft Exchange Server (ese es el productonombre oficial) es un servidor de correo y calendario desarrollado por Microsoft. Se ejecuta exclusivamente en sistemas operativos Windows Server. La primera versión, que, curiosamente, se llamó Exchange Server 4.0 para posicionarla como sucesora del no relacionado Microsoft Mail 3.5, se lanzó en abril de 1993, hace más de 25 años.
Exchange usó inicialmente el estándar X de ITU.Servicio de directorio 400, pero finalmente cambió a Active Directory a medida que evolucionó la arquitectura subyacente de Windows Server. El software solía estar incluido con su propio cliente de correo electrónico, llamado Microsoft Exchange Client, pero se descontinuó con la versión 5.0 a favor de Microsoft Outlook. Microsoft Exchange Server utiliza principalmente un protocolo propietario llamado MAPI para comunicarse con los clientes de correo electrónico. Pero las versiones recientes agregan soporte para POP3, IMAP y EAS. Además, el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) estándar se utiliza para comunicarse con otros servidores de correo de Internet.
Hoy, Microsoft Exchange Server está disponibleya sea como un software local que puede instalar en sus servidores o como un software como servicio basado en la nube (SaaS). Ahora que el servidor admite protocolos estándar de la industria, como POP3 e IMAP, la mayoría de los clientes de correo pueden utilizarse con el servidor. Sin embargo, la mejor experiencia a menudo se obtiene utilizando clientes avanzados que se comunican con el servidor a través del protocolo MAPI.
Acerca de las herramientas de monitoreo en general
Hagamos una breve pausa y analicemos las herramientas de monitoreo. La razón principal para usarlos es simple. Los entornos se han vuelto tan complejos que puede ser muy difícil vigilar todo y asegurarse de que todo funcione sin problemas en todo momento. Esta es una tarea que es mejor dejar en manos de herramientas especializadas que se comunican con los sistemas que supervisan para obtener sus parámetros operativos críticos y pueden alertarlo si algo cae fuera de su rango normal. Estas herramientas también suelen almacenar los datos recopilados en una base de datos y usarlos para crear paneles operativos y generar informes periódicos que muestren la evolución de los parámetros monitoreados.
Existen varios tipos de herramientas de monitoreo, cada unaproporcionando visibilidad diferente en los dispositivos y servicios monitoreados. Por ejemplo, las herramientas de monitoreo de ancho de banda leen principalmente los contadores de interfaz del equipo de red y usan sus valores para calcular el uso promedio de ancho de banda de la interfaz. Ofrecen una visión cuantitativa de la utilización de la red. El monitoreo del análisis de flujo es diferente y se basa en información más detallada preparada por los propios dispositivos monitoreados y enviada a la herramienta de monitoreo. Estas herramientas no solo proporcionan datos cuantitativos, sino también detalles cualitativos, como la naturaleza del tráfico, su origen y destino, así como la aplicación que lo genera. Y cuando se trata de monitorear servidores, las herramientas van un paso más allá y leen todo tipo de parámetros de estado del servidor, como las cargas de CPU y memoria o el espacio disponible en disco, además de varios parámetros de aplicación.
El caso específico de supervisar servidores de Exchange
Un servidor de Exchange no es más que unpieza específica de software que se ejecuta en un servidor de Windows. Como tal, el monitoreo no es muy diferente de cualquier otra tarea de monitoreo del servidor de Windows. Consiste en varios niveles de monitoreo. En el nivel más bajo está el monitoreo de hardware. Su propósito es asegurar que el hardware subyacente esté funcionando normalmente. Las mejores herramientas de monitoreo monitorearán varios parámetros de hardware tales como voltajes de la fuente de alimentación, CPU y temperaturas del sistema, etc.
El siguiente nivel de monitoreo del sistema operativovigilancia. En el caso de los servidores de Exchange, este es Windows Server. Las herramientas de monitoreo pueden "comunicarse" con el servidor de Windows utilizando varios protocolos como SNMP o WMI para obtener varias métricas operativas de los servidores. Esto podría incluir monitorear cosas como el procesador o las cargas de memoria o la utilización del espacio en el disco duro. Algunas herramientas se basan en un agente instalado localmente para obtener algunas métricas operativas que de otro modo no se podrían obtener. Las herramientas de supervisión del servidor también suelen verificar que se esté ejecutando cualquier servicio requerido y que cualquier puerto de red IP que debería estar abierto lo esté.
En la parte superior de la cadena de monitoreo está la aplicaciónvigilancia. Aquí es donde realmente podemos hablar sobre la supervisión de Exchange. Las herramientas de monitoreo especializadas pueden verificar una cantidad casi infinita de parámetros y variables que pueden variar desde muy genéricos, como garantizar que el proceso del servidor se esté ejecutando, hasta muy específicos, como verificar el tamaño de los buzones individuales.
Las mejores herramientas para la supervisión de Exchange Server
Como dijimos, un servidor de Exchange es, primero yprincipalmente un servidor de Windows. No será una sorpresa, entonces, que muchas de las herramientas en nuestra lista sean, de hecho, herramientas de monitoreo del servidor. Sin embargo, las herramientas de monitoreo del servidor revisadas aquí tienen un componente específico de Exchange que les permitirá monitorear algunos parámetros que son exclusivos de Microsoft Exchange. Otras herramientas en la lista son herramientas dedicadas de monitoreo de servidores Exchange. Si bien solo se pueden usar para monitorear servidores de correo electrónico, pueden resultar buenas opciones debido a su costo y complejidad potencialmente más bajos. No importa cuál elija, puede estar seguro de que todos los productos de nuestra lista harán el trabajo. Su elección debe depender principalmente de los diferentes conjuntos de funciones de herramientas y sus necesidades específicas de monitoreo.
1. Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones (Prueba gratis)
Primero en nuestra lista es un producto de SolarWinds,Uno de los fabricantes más conocidos de software de administración de redes y sistemas. El producto estrella de la compañía, una herramienta de monitoreo de ancho de banda llamada Network Performance Manager, se considera uno de los mejores de su clase. Pero no se detiene allí, SolarWinds también es famoso por hacer excelentes herramientas gratuitas. Son herramientas más pequeñas, cada una de las cuales aborda una necesidad específica de los administradores de red. Dos ejemplos excelentes son la Calculadora de subred avanzada o el Servidor Kiwi Syslog.
Para la supervisión del servidor de Exchange, el Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones Es una excelente opción. Como su nombre lo indica, esta es una herramienta genérica de monitoreo del servidor. Sin embargo, tiene algunas características avanzadas de monitoreo de Exchange. Más sobre esto en un momento. El objetivo principal de la herramienta es ayudar a los administradores a monitorear los servidores, sus parámetros operativos, sus procesos y las aplicaciones que se ejecutan en ellos. Puede escalar fácilmente desde redes muy pequeñas a redes grandes con cientos de servidores, ya sean físicos o virtuales, distribuidos en múltiples sitios. También puede monitorear servicios alojados en la nube como los AWS de Amazon y Azure de Microsoft.
- PRUEBA GRATIS: Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones
- Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
los Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones es fácil de configurar y su configuración iniciales muy fácil, gracias a su poderoso proceso de autodescubrimiento. Este es un proceso de dos pasos. Un primer pase descubre servidores mientras que el segundo encuentra las aplicaciones que se ejecutan en ellos. El descubrimiento de aplicaciones puede llevar un tiempo, pero puede acelerarse proporcionando a la herramienta una lista de aplicaciones específicas para buscar. Una vez que la herramienta está en funcionamiento, la GUI fácil de usar hace que su uso sea muy sencillo. Puede elegir mostrar información en una tabla o en un formato gráfico.
Al monitorear servidores de Exchange, el Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones no te dejaré deseando más. Así es como puede ayudarlo. La herramienta puede alertarlo de manera proactiva sobre el uso de la base de datos y el espacio libre, el tamaño del registro de transacciones y el tamaño promedio del buzón. También identificará problemas de rendimiento de almacenamiento de datos actuales y pasados para identificar la causa raíz de IOPS o la capacidad de volumen.
Usando umbrales estadísticos de referencia, la herramientatambién puede alertarlo sobre mensajes anormales de transporte de concentradores en cola. También es una excelente herramienta para solucionar problemas de buzones. Puede usarlo para ver los principales infractores del buzón y profundizar en los patrones de uso del correo, incluidos los dispositivos móviles sincronizados. En cuanto al servidor en sí, la herramienta le brinda visibilidad sobre toda la infraestructura de Exchange y profundiza en cualquier componente que afecte el estado de Exchange.
- PRUEBA GRATIS: Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones
- Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
Precios para el Servidor SolarWinds y Monitor de aplicaciones comienza en $ 2 995 y varía según la cantidad decomponentes, nodos y volúmenes monitoreados. Una versión de prueba gratuita de 30 días está disponible para su descarga, si desea probar el producto antes de comprarlo.
2. PRTG Network Monitor
los PRTG Network Monitor de Paessler AG es otro excelente integradoSistema de monitoreo. La compañía fabrica solo un producto, dejándolos libres para concentrarse en hacerlo lo mejor posible. Este es un producto de nivel empresarial que afirma ser el más rápido de configurar. Por supuesto, la herramienta tiene algunas características dedicadas de monitoreo de Exchange. De lo contrario, no se enumeraría aquí. Según Paessler, el PRTG Network Monitor se puede configurar en un par de minutos. Puede que en realidad no sea tan rápido, pero sigue siendo bastante fácil y rápido de configurar, gracias en parte al proceso de autodescubrimiento de la herramienta.
los PRTG Network Monitor Es un producto rico en funciones. Cuenta con múltiples interfaces de usuario: una consola empresarial de Windows, una interfaz web basada en Ajax y aplicaciones móviles para Android e iOS. En esencia, esta herramienta es una herramienta de monitoreo de red que utiliza principalmente SNMP para sondear dispositivos y mostrar la utilización de sus interfaces en gráficos cronológicos. Sin embargo, mediante el uso de sensores adicionales, que pueden considerarse complementos, excepto que están incluidos con el producto, PRTG puede monitorear casi cualquier cosa. Hay sensores disponibles para varios servidores y aplicaciones.
Para monitorear Exchange, el PRTG Network Monitor propone no uno sino ocho sensores diferentes,cada uno aborda un aspecto diferente de la supervisión de Exchange. El principal se llama WMI Exchange Server Sensor. Es un sensor de Exchange de uso general que le permite elegir entre más de una docena de métricas diferentes que informan sobre el estado y el rendimiento de muchos de los componentes clave de Exchange. Hay otros sensores disponibles para monitorear aspectos específicos de los servidores de Exchange. Aquí está la lista de los sensores disponibles restantes.
- Sensor de cola de transporte de intercambio WMI
- Sensor de respaldo de Exchange (PowerShell)
- Sensor de base de datos de Exchange (PowerShell)
- Sensor DAG (PowerShell) de la base de datos de Exchange
- Sensor de cola de correo de Exchange (PowerShell)
- Sensor de buzón de Exchange (PowerShell)
- Sensor de carpeta pública de Exchange (PowerShell)
los PRTG Network Monitor Está disponible en dos versiones. La versión gratuita tiene todas las funciones, pero limitará su capacidad de monitoreo a 100 sensores. Cuando se usa SNMP, cada parámetro monitoreado cuenta como un sensor. Por ejemplo, si monitorea dos interfaces en un enrutador, contará como dos sensores. Cada instancia de un sensor de monitoreo específico también cuenta como uno. Si necesita más de 100 sensores, deberá comprar una licencia que comience en $ 1 600 por 500 sensores. Está disponible una versión de prueba de 30 días gratuita, ilimitada por el sensor y con todas las funciones.
3. ManageEngine OpManager
Otra herramienta de monitoreo todo en uno, el ManageEngine OpManager monitoreará los signos vitales y alertas de sus servidorestan pronto como algo esté fuera de su rango operativo normal, gracias a su complemento completo de funciones de alerta. La herramienta presenta una interfaz de usuario intuitiva que le permite encontrar fácilmente la información que necesita. También cuenta con un motor de informes muy completo que viene cargado de informes preconstruidos y al mismo tiempo compatible con los personalizados.
La herramienta puede ejecutarse en Windows o Linux yEstá cargado de excelentes características. Entre ellos, su función de autodescubrimiento que puede crear un mapa de su red, brindándole un panel de control único y personalizado. Hablando del tablero de instrumentos, es súper fácil de usar y navegar, gracias a su amplio uso de la funcionalidad de desglose. Y si le gustan las aplicaciones móviles, las aplicaciones cliente para tabletas y teléfonos inteligentes están disponibles, lo que le permite acceder a la herramienta desde cualquier lugar.
los ManageEngine OpManager puede ayudarlo a mantenerse al tanto de su intercambioEl rendimiento del servidor. Verificará los buzones inactivos y los eliminará para un mejor rendimiento y verificará los contadores de rendimiento del buzón para garantizar que la capacidad de almacenamiento de la base de datos permanezca dentro de los límites aceptables. Puede usarlo para solucionar problemas de conectividad de Outlook y examinar parámetros como el número de solicitudes por segundo y el tiempo de respuesta promedio. También monitoreará información crítica como el tiempo de escaneo, el número de solicitudes de escaneo rechazadas, los destinatarios bloqueados y más.
los ManageEngine OpManager Está disponible en dos versiones. La edición Essential está dirigida a pequeñas y medianas organizaciones con hasta mil dispositivos a un precio que comienza en alrededor de $ 700 por 25 dispositivos. Las organizaciones más grandes preferirán la edición Enterprise, que puede escalar hasta diez mil dispositivos. Su precio comienza en menos de $ 20 000 por 500 dispositivos. Si está interesado en realizar una prueba de la herramienta, está disponible una prueba gratuita de 30 días.
4. Foglight para intercambio
Quest es otro jugador importante en el campo de las herramientas de administración de redes y sistemas. Su línea de herramientas de monitoreo Foglight incluye Foglight para intercambio una plataforma dedicada de monitoreo de Exchange. Este es un producto rico en funciones que viene con paneles intuitivos que le permiten ver áreas críticas de carga y flujos de datos anormales. También le permite navegar a través de diferentes componentes de Exchange y obtener un flujo lógico de datos, garantizando un estado y un rendimiento óptimos.
Foglight para intercambio ofrece vistas consolidadas que facilitanIdentificar problemas en el entorno físico y virtual. También puede proporcionar información sobre los buzones de correo basados en la nube. La herramienta tiene la capacidad de aislar los componentes de Exchange que se ejecutan en un servidor virtual, lo que le permite solucionar problemas directamente en la capa de virtualización.
Además, esta herramienta puede clasificar a los principales usuarios,ayudando a detectar problemas de carga. También ofrece capacidades de alerta detalladas para notificarle sobre problemas. Las alertas se pueden personalizar según sus necesidades específicas e incluyen las mejores prácticas, desviaciones, problemas operativos y más. El motor de informes de la herramienta también es muy bueno y le permitirá crear informes de rendimiento y disponibilidad de SLA. También tiene la opción de programar y ejecutar informes de diagnóstico.
Información de precios para Quest's Foglight para intercambio no está disponible y tendrá que ponerse en contacto con las ventas de Quest para obtener un presupuesto detallado adaptado a su entorno. Si desea probar el producto, puede obtener una versión de prueba gratuita de 30 días.
5. Exoprise CloudReady
El último en nuestra lista es Exoprise CloudReady. Si bien Exoprise podría no ser tan famoso como otrosvendedores en nuestra lista, su producto aún está muy completo. Es una solución basada en la nube que supervisará cualquier tipo de entorno de Exchange. Puede ser Exchange Online de Microsoft o un servicio de Exchange alojado de un tercero, así como una instalación de Exchange local que se ejecute en servidores físicos o virtuales. No importa cuál sea su configuración, está cubierto.
La herramienta realiza pruebas sintéticas de extremo a extremo deIntercambie protocolos como MAPI y ActiveSync, lo que le permite establecer líneas de base antes, durante y después de cualquier cambio que realice. Puede detectar problemas y optimizar su red de Exchange. Las herramientas de alertas en tiempo real y flujo de trabajo asegurarán que reciba notificaciones de errores, ralentizaciones y cualquier emergencia con alarmas configuradas y calibradas automáticamente.
los CloudReady Los sensores de intercambio proporcionan información sobreflujo de correo de misión crítica, el SPAM dependiente, SMTP y otros sistemas de procesamiento de correo en los que Exchange depende. No importa qué procesadores de correo entrante y saliente use: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast u otros, se monitorean y prueban continuamente para verificar el rendimiento de la cola.
Precios para el Exoprise CloudReady el servicio comienza en $ 100 / mes por sensor. Hay 30 tipos de sensores diferentes disponibles, por lo que no está limitado a monitorear solo entornos de Exchange. También está disponible una prueba gratuita, aunque su duración es de solo 15 días en comparación con 30 para la mayoría de los otros productos similares.
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