La gestion des stocks informatiques est un processus qui semble prendre une place croissante dans les organisations modernes. Une partie de cela est due à la taille même etcomplexité des environnements informatiques. Le tableur qui était autrefois la norme de facto pour la conservation des informations d'inventaire des actifs informatiques n'est plus suffisant et une grande variété d'outils ont vu le jour qui promet de faire de la gestion des stocks informatiques un jeu d'enfant. Certains réussissent même.
Trouver le meilleur outil pour ses besoins sembleêtre presque impossible avec chaque outil ayant un ensemble de fonctionnalités encore plus large que le suivant. Aujourd’hui, nous allons essayer de vous aider à voir clairement à travers ce labyrinthe de produits lorsque nous examinons certains des meilleurs outils de gestion d’inventaire informatique.
Avant de passer en revue les outils actuels,nous écarterons brièvement des pistes et discuterons de la gestion des stocks informatiques. Nous allons expliquer ce qu’il en est, du moins de notre point de vue, et pourquoi c’est quelque chose dont toutes les organisations respectables ont besoin. Nous ferons un suivi en discutant des outils de gestion d’inventaire informatique, de ce qu’ils sont et de leur utilité. Nous passerons ensuite en revue certaines des fonctionnalités importantes que l’on trouve couramment dans ces systèmes. Et lorsque nous sommes tous sur la même page, nous revenons à notre sujet principal, les outils de gestion des stocks informatiques. Nous allons brièvement passer en revue quelques-uns des meilleurs et décrire leurs caractéristiques les plus importantes.
Le quoi et le pourquoi de la gestion des stocks informatiques
La première question que nous tenterons de poser est simple: Qu'est-ce que la gestion des stocks informatiques? La question est plus facile que sa réponse, cependant. Commençons par l’évidence. La gestion des stocks consiste à conserver une liste de tous les actifs informatiques d'une entreprise. Par actif informatique, nous entendons les serveurs, les ordinateurs de bureau, les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les équilibreurs de charge, à peu près tout ce qui se connecte au réseau. Mais il y a plus que cela. Outre la liste des actifs, l’idée de base du processus est de conserver autant d’informations que possible sur ces actifs.
Quelles informations conservons-nous? Le conceptdevient flou. En gros, nous voulons garder le plus d’informations possible. Cela inclut des éléments évidents tels que la marque, le modèle et le numéro de série du périphérique, mais peut également inclure des détails avancés tels que la configuration interne du serveur (quantité de RAM, disposition du disque dur, cartes d’interface, etc.). Il peut également inclure des informations telles que l’emplacement de l’équipement et, dans le cas d’un ordinateur personnel, à qui il est attribué. La configuration des périphériques est un autre élément régulièrement inclus dans le processus de gestion de l'inventaire informatique.
Une autre partie importante de la gestion des stocks informatiquesCela concerne spécifiquement les ordinateurs (serveurs, ordinateurs de bureau et ordinateurs portables) si le logiciel est installé sur chaque équipement. Ceci est particulièrement important dans les grandes organisations où la gestion des licences logicielles peut être problématique pour le nombre de périphériques.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisations voudraientmettre en place un processus de gestion des stocks informatiques. La raison la plus fondamentale est simplement que c’est manifestement une bonne pratique. Si une organisation choisit de suivre les pratiques ITIL, cela devient alors obligatoire. Il pourrait également être mandaté par divers cadres réglementaires ou par les lois locales
Utilisation d'outils spécialisés pour la gestion des stocks informatiques
La gestion des stocks informatiques peut être aussi simple queconserver une liste d'actifs dans un tableur. Cependant, les outils automatisés de gestion des stocks informatiques peuvent grandement faciliter la tâche. Ces outils fournissent généralement une sorte de magasin où placer des informations sur les actifs, mais ils en font souvent beaucoup plus. La collecte de données d’inventaire est une caractéristique particulièrement utile du meilleur de ces systèmes. Certains systèmes détectent automatiquement les périphériques et les ajoutent à leur base de données. Ils se connectent souvent aux appareils pour obtenir plus d'informations à leur sujet. Par exemple, certains systèmes analyseront les ordinateurs à la recherche de logiciels installés. C'est beaucoup plus pratique que d'avoir à le faire manuellement.
Les meilleurs outils pour la gestion des stocks informatiques
Assez de théorie. Passons directement à la découverte des meilleurs outils de gestion des stocks informatiques. Vous serez peut-être surpris de constater que certains des outils de notre liste ne sont pas des outils de gestion d’inventaire dédiés. Cependant, ils incluent une fonction de gestion des stocks informatiques ainsi que leur fonction principale. Leur principal avantage est qu’ils pourraient finir par être moins chers que d’acheter des outils séparés pour obtenir la même fonctionnalité.
1- SolarWinds Server et moniteur d'application (ESSAI GRATUIT)
SolarWinds est l'éditeur de certains des meilleurs réseauxet des outils d'administration système. La société s'est bâtie une solide réputation pour la fourniture d'excellents outils de gestion de réseaux et de systèmes. Son produit phare, le Analyseur de performances réseau, est considéré par beaucoup comme le meilleur outil de surveillance du réseau SNMP. Et pour couronner le tout, SolarWinds fait également une poignée d'outils gratuits, chacun répondant à un besoin spécifique de l'administrateur du réseau. le Calculateur de sous-réseau avancé et le Serveur SolarWinds TFTP sont deux exemples de ces outils gratuits.
le SolarWinds Moniteur de serveur et d'application a été conçu pour aider les administrateurs à surveillerserveurs, leurs paramètres opérationnels, leurs processus et les applications qui les exécutent. Il peut facilement évoluer des réseaux très petits aux plus grands avec des centaines de serveurs - physiques et virtuels - répartis sur plusieurs sites. L'outil peut également surveiller les services hébergés sur le cloud, comme ceux d'Amazon Web Services et de Microsoft Azure.
- ESSAI GRATUIT: SolarWinds Server et Application Monitor
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration
le SolarWinds Server et Application MonitorLa fonction de gestion des stocks informatiques automatiquementcollecte des informations sur les actifs informatiques, notamment les mises à jour système, les informations sur la garantie du serveur, les informations sur la machine virtuelle hébergée, les supports amovibles, les processeurs, les ports USB, la mémoire, les interfaces réseau, les mises à jour du système d'exploitation et des microprogrammes, ainsi que des informations sur les logiciels, telles que l'éditeur, la version et les dates d'installation . L'outil peut également générer rapidement et précisément des rapports sur l'inventaire d'actifs à l'aide de graphiques et de tableaux. Ses rapports intégrés indiquent l'utilisation actuelle des ressources, ainsi que le numéro de modèle, les dernières dates de mise à jour, les noms des administrateurs qui ont installé les mises à jour, le nombre total de ressources utilisées, le matériel inutilisé, etc. Vous pouvez même sélectionner un serveur spécifique et générer des rapports sur tous les logiciels. et les ressources matérielles qui lui sont associées.
Prix pour le SolarWinds Server et Application Monitor commencent à 2 995 $ et varient en fonction du nombre decomposants, nœuds et volumes surveillés. Une version d'essai gratuite de 30 jours est disponible au téléchargement si vous souhaitez essayer le produit avant de l'acheter.
2- SolarWinds Web Help Desk (ESSAI GRATUIT)
le SolarWinds Web Help Desk est annoncé comme un centre d'assistance abordableLogiciel de billetterie et de gestion des actifs. Malgré un nom quelque peu trompeur, ce n'est pas un système hébergé dans le cloud. "Web" signifie que vous n’avez besoin d’aucun logiciel client pour y accéder et que vos préposés au service d’assistance n’ont besoin que d’un navigateur pour avoir un accès complet au système. Voyons quelques-unes des fonctionnalités les plus intéressantes de ce produit.
- ESSAI GRATUIT: SolarWinds Web Help Desk
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration
le SolarWinds Centre d'aide Web est également un produit de gestion des actifs informatiques quivous permet de découvrir automatiquement vos ressources logicielles et matérielles et de gérer les assignations de ressources, l'historique et les demandes de service associées, le tout à partir de sa console Web conviviale. Chaque actif inventorié est identifié de manière unique par un identifiant AssetID, qui peut consister en un numéro auto-incrémenté, un code à barres ou toute chaîne de texte. Lorsque vous utilisez des codes à barres, vous pouvez rechercher des actifs à l'aide d'un lecteur de codes à barres.
le SolarWinds Web Help Desk dispose d'excellentes fonctionnalités de gestion du changement. Les demandes de modification avec des flux de travaux d'approbation automatisés peuvent être créées avec l'outil. La gestion des contrats de niveau de service est tout aussi bonne avec les notifications synchronisées. Il s'intègre également à Active Directory et à LDAP, ainsi qu'à des systèmes de gestion d'actifs tiers. Une autre fonctionnalité particulièrement utile est la conversion automatisée des e-mails en tickets, qui vous permet de configurer une boîte aux lettres d'assistance où tout e-mail reçu est automatiquement converti en un ticket.
Les rapports et les suivis sont également des éléments importants.caractéristiques de cet excellent logiciel. Ses rapports et tableaux de bord intégrés vous permettent de suivre l'état des tickets, les performances des techniciens et les besoins en support client. Il existe également des enquêtes de rétroaction automatisées que vous pouvez demander aux utilisateurs de remplir lors de la résolution du ticket, ce qui vous permet de rester au-dessus de la satisfaction de la clientèle et des performances du centre d'assistance.
le SolarWinds Web Help Desk Le prix est basé sur le nombre de techniciens d'assistance que vous avez. Les prix commencent à 700 $ par technicien, quel que soit le nombre d'utilisateurs finaux. Un essai gratuit de 14 jours peut être téléchargé à partir de SolarWinds. Pour plus d’informations, une visite guidée et une démonstration en direct sont également disponibles sur le site Web de SolarWinds.
3- Conseiller en inventaire réseau
le Conseiller en inventaire réseau est un logiciel d’inventaire réseau dédié que vousaurait probablement deviné de son nom. L'outil est dit être un bon choix pour n'importe quelle taille d'une organisation, des petites entreprises aux grandes entreprises. La principale caractéristique de ce produit est sa capacité à rassembler des informations sur tous les actifs matériels et logiciels d’un réseau.
Les informations qui Conseiller en inventaire réseau rassemble les installations de logiciels, les logicielsversions, licences et détails du matériel, ce qui en fait un outil indispensable lors de la préparation d’un audit. L’une des meilleures caractéristiques de cet outil est sa capacité à collecter des informations sur les licences pour plus de 500 fournisseurs de logiciels indépendants, y compris de grands noms tels que Microsoft, Adobe ou Autodesk.
le Conseiller en inventaire réseau offre la numérisation sans agent de Windows, Macintosh,et les ordinateurs Linux ainsi que les périphériques réseau activés par SNMP. Grâce à la possibilité de créer plusieurs groupes de réseaux, il est possible de collecter des données numérisées à partir de plusieurs réseaux en une seule installation du logiciel. En outre, vous pouvez également configurer cet outil pour envoyer des alertes si et quand il détecte un changement sur le réseau.
En termes de prix, le conseiller en inventaire réseau estdisponible dans pas moins de huit niveaux de licence pour 25, 50, 100, 200, 300, 400 et 500 nœuds, plus un niveau de nœud illimité à des prix allant de 89 dollars pour la version à 25 nœuds à 989 $ pour la version illimitée. Un petit supplément vous fournira des mises à jour de produit à vie. À des fins de test, la version à 25 nœuds peut être utilisée gratuitement pendant 15 jours.
4- ManageEngine AssetExplorer
le ManageEngine AssetExplorer est un logiciel de gestion des actifs informatiques basé sur le Web quipeut vous aider à surveiller et à gérer les actifs de votre réseau. Il couvre toutes les phases du cycle de vie d'un appareil, de la phase de planification à la mise au rebut. Cet outil vous offre un certain nombre de moyens pour assurer la découverte complète de tous les actifs de votre réseau. Vous pouvez utiliser cet outil pour gérer les actifs logiciels et matériels, assurer la conformité des licences logicielles et suivre les commandes d'achat et les contrats. Cet outil est très facile à installer et fonctionne immédiatement.
le ManageEngine AssetExplorer scanne et audite tous les postes de travail connectés viaLAN, WAN et VPN dans votre entreprise. Il vous fournit des informations complètes sur la propriété de chaque actif, ainsi que sur ses informations d'inventaire matériel et logiciel, et vous aide à obtenir une image claire de qui est propriétaire de quoi. Il est utile de conserver des informations à jour sur tous vos actifs en analysant périodiquement les logiciels, le matériel et les autres informations sur la propriété. Il peut suivre et gérer tous les postes de travail ou les périphériques réseau sur votre réseau, tels que les machines, imprimantes, routeurs, commutateurs, etc.
le ManageEngine AssetManager est disponible en édition gratuite limitéeà 25 actifs. Il existe également une édition professionnelle disponible dans plusieurs niveaux de licence, allant de 250 à 10 000 ressources, à des prix allant de 995 USD à 11 995 USD. Vous pouvez également obtenir une version d'évaluation gratuite et pleinement fonctionnelle d'une durée de 30 jours, limitée à 250 ressources.
5- Gestion des stocks Spiceworks
Que vous ayez besoin de surveiller des périphériques critiques, de résoudre des problèmes, de sauver des utilisateurs ou de gérer votre inventaire Spiceworks a le bon outil pour vous. Mieux encore, ces outils sont gratuits. C'est un effort communautaire. le Spiceworks Gestion de l'inventaire cet outil comporte des fonctions d’analyse automatique, d’alerte personnalisable, de suivi logiciel et matériel, etc. Ce produit a été conçu à partir de zéro pour s'intégrer à d'autres Spiceworks des produits. Il est facile à utiliser et ne prend que quelques minutes pour terminer l’analyse initiale grâce aux modèles préconfigurés et à la prise en charge immédiate de la plupart des périphériques réseau. L'outil est disponible sous forme de service basé sur un nuage ou d'installation sur site.
le Gestion des stocks Spiceworks Cet outil peut gérer tous vos actifs, au même endroit. Il découvrira automatiquement des informations détaillées sur les périphériques afin de vous aider à résoudre les problèmes des utilisateurs, à rester en avance sur les problèmes potentiels liés aux périphériques et à vous préparer au budget et aux entretiens d'audit relatifs à vos périphériques. Cet outil peut également mettre à jour automatiquement tous vos logiciels. Il détectera les logiciels indésirables ou problématiques sur vos stations de travail et serveurs Windows et Mac. L'outil vous permet également de détecter et d'inventorier les services cloud et de générer des rapports.
Le reportage est une autre force du Gestion des stocks Spiceworks outil. Que vous souhaitiez des données faciles à exporter ou une interface de création de rapports conviviale avec des rapports intégrés que vous pouvez planifier, vous pouvez générer rapidement des rapports élégants et personnalisés sur tous les actifs de votre réseau. Une autre fonctionnalité que nous aimions avec ce produit est la façon dont vous pouvez planifier vos analyses d'inventaire lorsque vous le souhaitez avec le scanner automatisé sur site. Vous pouvez définir l'heure et / ou la fréquence dont vous avez besoin pour vous assurer que tout est à jour sans ralentir votre réseau à des moments inopportuns.
6- Lansweeper
LunbalayeuseLe slogan est simple mais très éloquent: “Logiciel de gestion des actifs informatiques qui recherche et gère tous les actifs de votre entreprise«Le produit est un logiciel d'inventaire réseau sans agent, doté de plus de 300 rapports réseau par défaut, d'un centre d'assistance intégré et d'une capacité d'adaptation à des milliers d'actifs réseau.
le Lansweeper Analyse approfondie moteur va découvrir tous les actifs de votreréseau. Vous devez simplement le diriger dans la bonne direction et l'outil le prendra à partir de là. Et avec plus de 15 années de développement, l’outil ne peut pas être géré. Cet outil comporte également d’excellentes fonctionnalités avancées, telles que le déploiement automatisé de logiciels, la gestion de réseau SNMP, la gestion d’annuaire actif et la surveillance de la conformité des licences.
Lansweeper fournira une profondeur inégalée d’informations. En tant que source unique d'informations véridiques sur le matériel, les logiciels et les utilisateurs, vous pouvez compter sur un aperçu complet et actualisé pour diriger et prendre en charge toutes les tâches, projets et décisions liés au réseau.
LansweeperLa tarification est basée sur le nombre deles atouts. Il est gratuit pour un maximum de 100 actifs. Pour gérer plus d’actifs, vous avez besoin d’un abonnement annuel. Les prix des abonnements annuels commencent à 495 USD pour un maximum de 500 actifs et à 4 495 USD pour un maximum de 5 000 actifs. Des licences plus grandes et personnalisées sont également disponibles en contactant Lansweeper.
7- Open-AudIT
Open-AudIT est une application qui prétend pouvoir direexactement ce qui est sur votre réseau, comment il est configuré et quand il change. L'outil fonctionnera sur les systèmes Windows et Linux. Ce produit est essentiellement une base de données d'informations pouvant être interrogée via une interface Web. Les données relatives au réseau sont insérées via un script Bash (pour les hôtes Linux) ou VBScript (pour les machines Windows). L'ensemble de l'application est écrit en PHP, bash et VBScript. Il s'agit d'un produit à source ouverte. Il est donc simple et rapide de modifier et d'adapter le produit pour qu'il réponde mieux à vos besoins.
Open-AudIT est disponible en trois éditions de plus en plusfonctionnalité: Communauté, Professionnel et Entreprise. L'édition Community est gratuite et, comme son nom l'indique, est maintenue par la communauté. L'édition professionnelle inclut des modules supplémentaires qui améliorent la découverte, simplifient l'administration et augmentent la capacité de création de rapports. Son prix varie de 249 USD pour un maximum de 100 nœuds à 2 500 USD pour 3 000 nœuds. La version Enterprise ajoute encore plus de fonctionnalités. Le prix est disponible en contactant Opmantek, le fabricant de Open-AudIT.
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