le PRTG Network Monitor est un produit impressionnant. Nous ne voyons pas souvent un produit avec un ensemble de fonctionnalités aussi large. Et lorsque nous le faisons, cette largeur est souvent fournie au détriment de la profondeur. Ce n'est pas le cas avec le moniteur réseau PRTG. Comme vous allez le voir, cet outil dispose d'un large éventail de fonctionnalités de surveillance, chacune offrant une expérience approfondie.
Il n'y a pas beaucoup d'éléments contrôlables d'une infrastructure réseau qui ne peuvent pas être surveillés par PRTG. Si vous recherchez une solution de surveillance tout-en-un, qui pourrait être votre seul outil de surveillance, ce pourrait être celui-là.
Dans cette revue, nous ferons de notre mieux pour explorerparties les plus importantes et intéressantes de ce produit. Nous ne serons pas en mesure de couvrir toutes ses fonctionnalités - il y en a tout simplement trop - mais nous ferons de notre mieux pour fournir autant d'informations sur le produit que possible.
Nous allons commencer par un bref aperçu de la PRTG Network Monitor. Notre idée est de vous mettre en appétit, puis de décrire brièvement l'architecture basée sur les capteurs du produit. Ensuite, nous verrons un peu plus en détail certains PRTGMeilleures fonctionnalités de l’utilisateur, en se concentrant sur son utilisateur, les principaux types de surveillance qu'il propose et ses fonctionnalités d'alerte et de reporting. Nous discuterons ensuite de l'installation et de la configuration du produit ainsi que du processus de découverte automatique. Les avantages et les inconvénients des produits, tels que rapportés par les utilisateurs et les critiques, seront notre prochain ordre du jour. Et avant de conclure, nous discuterons de la configuration système requise pour l'installation du produit ainsi que de sa structure de licence et de tarification.
PRTG en bref
En quelques mots, PRTG Network Monitor est un système de surveillance de réseau sans agent. Sans agent signifie qu'il ne nécessite aucun logiciel propriétaire pour s'exécuter sur les appareils et systèmes surveillés. L'outil existe depuis près de 15 ans et nous a été présenté par une société basée en Allemagne Paessler AG. le PRTG Network Monitor vous permet de surveiller presque n'importe quel périphérique réseau,y compris les points d'accès, les routeurs et les commutateurs, ainsi que les infrastructures logicielles et déployées dans le cloud, y compris les applications, les serveurs, les services, le stockage et même les postes de travail. Il n'y a pas beaucoup d'outils qui offrent un mélange similaire de visibilité, de facilité d'utilisation et d'évolutivité.
PRTG serait l'outil de surveillance le plus rapide à mettre en place. Selon Paessler AG, il peut être configuré en quelques minutes. Notre expérience, cependant, montre que cela peut prendre un peu plus de temps que cela, mais il est toujours très rapide et facile à configurer, en partie grâce à sa fonction de découverte automatique qui analysera votre réseau pour trouver des périphériques et les ajoutera automatiquement à l'outil. Une fois la détection automatique terminée, des détails plus approfondis sur chaque périphérique détecté peuvent être récupérés à l'aide de divers protocoles de communication. Le système utilise une combinaison de Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow et il peut également communiquer via DICOM ou l'API RESTful.
Architecture basée sur les capteurs
le PRTG Network Monitor est différent de la plupart des autres outils de surveillancequ'il est basé sur un capteur. Diverses capacités de surveillance peuvent être ajoutées à l'outil en configurant des capteurs supplémentaires. Vous pouvez considérer les capteurs comme des modules complémentaires ou des plug-ins, sauf qu'ils ne sont pas des modules externes mais sont plutôt inclus avec le produit. PRTG comprend plus de 200 de ces capteurs qui couvrentdifférents besoins de surveillance, Il existe, par exemple, des capteurs HTTP ou des capteurs d'application SMTP / POP3 (e-mail). Il existe également des capteurs spécifiques au matériel pour les commutateurs, les routeurs et les serveurs. D'autres capteurs peuvent récupérer des mesures telles que les temps de réponse, la charge du processeur ou de la mémoire, les informations de la base de données, la température ou l'état du système
Caractéristiques principales de PRTG
Comme nous l'avons dit, le PRTG Network Monitor est un produit riche en fonctionnalités. Il a, en fait, trop de fonctionnalités pour les revoir toutes. Avec plus de 200 capteurs disponibles, cela donnerait une lecture plutôt ennuyeuse. Concentrons-nous plutôt sur certains des aspects les plus importants ou les plus importants de la plate-forme. N'oubliez pas qu'il n'y a pas grand-chose que cet outil ne puisse pas gérer.
La ou les interfaces utilisateur
L'interface utilisateur est ce que nous utilisons pour interagir avec les outils et les logiciels. Dans le cas de PRTG. Vous en avez le choix. L'interface utilisateur principale est une interface Web basée sur Ajax. Il est accessible depuis n'importe quelle plate-forme à l'aide d'un navigateur compatible Ajax. Il existe également une console d'entreprise basée sur Windows. Et enfin et surtout, les applications mobiles pour Android et iOS. Ils vous permettent d'accéder à l'outil lors de vos déplacements, où que vous soyez depuis votre smartphone ou tablette. Les applications mobiles peuvent utiliser la notification push pour toutes les alertes déclenchées par PRTG, qui peuvent souvent être plus efficaces que les notifications habituelles par SMS ou e-mail qui, bien sûr, sont également disponibles.
Paessler AG récemment remanié le Réseau PRTG Monitor interface utilisateur. Le produit dispose désormais d'un tableau de bord moderne avec des affichages de style analytique tels que le graphique en étoile illustré ci-dessus. Les performances de l'interface utilisateur ont également été améliorées au cours du processus. Le menu principal a été rationalisé, et le vendeur a réussi à mettre plus d'informations à l'écran sans ajouter de fouillis. L'interface utilisateur de l'outil est réactive. Cela signifie qu'il s'optimisera pour tout appareil que vous utilisez (ordinateur de bureau, tablette, smartphone). Le fournisseur a même modifié les icônes de l'interface en graphiques vectoriels afin de les rendre mieux sur les écrans haute résolution.
Surveillance du réseau
La surveillance de base du réseau est au cœur du PRTG Network Monitor et c'est là qu'il excelle. L'outil utilise une combinaison de SNMP, WMI et d'autres protocoles pour interroger votre appareil pour ses mesures critiques et l'utilisation de la bande passante. En plus de cette capacité de base, plusieurs capteurs clés lui permettent d'effectuer une surveillance plus avancée. Ils comprennent des capteurs tels que le capteur Cisco IP SLA et le capteur QoS One Way. Un autre exemple est le capteur de renifleur de paquets qui vous permet de visualiser les données réseau en direct et historiques au moyen de jauges et de graphiques circulaires. En quelques secondes, vous pouvez, par exemple, afficher des graphiques circulaires des principaux orateurs, des meilleures connexions et des meilleurs protocoles.
Analyse de flux
L'analyse de flux est un autre domaine où le PRTG Network Monitor excelle. Contrairement à la surveillance du réseau qui interroge les appareils pour leurs paramètres de fonctionnement, l'analyse de flux s'appuie sur l'appareil lui-même pour collecter des données sur chaque flux de données qu'il gère. Les données collectées sont ensuite envoyées à un outil tel que PRTG pour la collecte et l'analyse. Alors que la surveillance de réseau traditionnelle fournit davantage un aperçu quantitatif de l'état de votre réseau, l'analyse de flux offre une vue qualitative. Vous pourrez non seulement savoir combien de données passent mais quelles données passent.
Il existe plusieurs protocoles d'analyse de flux différents. L'original est NetFlow de Cisco System. Il a été copié ou autorisé par d'autres fabricants qui s'y réfèrent sous différents noms tels que J-flow sur les appareils Juniper ou NetStream sur Huawei. Le protocole IPFIX est une version normalisée IETF de la dernière version de NetFlow. Il existe également un protocole similaire mais très différent appelé sFLow. Malgré sa différence, il sert un objectif similaire. PRTG dispose de différents capteurs pour la plupart des technologies d'analyse de flux.
Surveillance de la virtualisation
La virtualisation occupe un espace sans cesse croissant au sein de nombreuses organisations et avec elle, des défis de surveillance spécifiques. le PRTG Network Monitor peut être utilisé pour surveiller les mesures clés de votreinfrastructures virtuelles telles que l'utilisation de la mémoire, la charge du processeur et la vitesse du disque. Plusieurs capteurs spécifiques à Vmware sont disponibles à cet effet. Par exemple, le VMWare Virtual Machine Sensor utilise le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol) pour surveiller les machines virtuelles. De même, le capteur matériel hôte VMWare surveille les performances de vos serveurs VMware ESX / ESXi. D'autres capteurs utiles pour la virtualisation incluent le capteur d'état du matériel hôte VMWare que vous pouvez utiliser pour surveiller les performances de votre système hôte et le capteur de magasin de données VMWare qui surveille l'utilisation du disque dur et l'état du magasin de données.
Surveillance du cloud
Tout comme la virtualisation, l'hébergement cloud estune autre technologie qui a rapidement gagné en popularité. Et comme l'hébergement cloud n'est souvent rien de plus que la virtualisation dans un emplacement distant, de nombreux capteurs disponibles pour la surveillance de la virtualisation peuvent également être utilisés pour la surveillance cloud.
Et si vous utilisez AWS d'Amazon, PRTG a quelques capteurs CloudWatch qui sont incroyablementutile. Avec pas moins de sept capteurs CloudWatch, vous pourrez surveiller les performances d'Amazon EBS, ECS, ELB, RDS, SNS et SQS, pour n'en nommer que quelques-uns.
Mais la surveillance cloud peut également faire référence à la surveillance de divers services cloud. Et là encore, PRTG vous a couvert. En plus de la surveillance Amazon CloudWatch, il comprend des capteurs pour la surveillance du serveur de messagerie, la surveillance Microsoft OneDrive, la surveillance Dropbox, la surveillance Google Analytics et la surveillance Google Drive.
Surveillance de base de données
le PRTG Network Monitor également des capacités de surveillance de base de données qui peuventsurveiller les bases de données populaires telles que Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL et PostgreSQL. Les capteurs de surveillance de la base de données ont tous été conçus pour minimiser les temps de requête et de retour. Cela signifie que vous disposez d'une vue constamment à jour de votre base de données. En tout, il existe des dizaines de capteurs de surveillance de base de données qui couvriront presque tous les moteurs de base de données existants. La quantité de données fournies par chaque capteur est impressionnante et vous permettra de surveiller en continu les performances de votre base de données.
En alerte
C'est une chose d'avoir une solution de surveillance tout-en-un comme le PRTG Network Monitor en place, mais à quoi ça sert, vous devezgarder constamment un œil sur sa console pour s'assurer que tout se passe bien? C'est là qu'interviennent les alertes. Cet outil offre une gamme complète d'alertes basées sur des seuils. La plupart des capteurs sont livrés avec des alertes préconfigurées qui vous avertiront si une mesure métrique surveillée sort de sa plage de fonctionnement normale. Vous pouvez bien sûr ajuster les seuils d'alerte à vos besoins précis. Vous pouvez également définir vos propres alertes personnalisées en fonction de l'un des paramètres surveillés.
Une fois les alertes déclenchées, vous devez être averti. L'outil a la forme de base des notifications par e-mail et SMS, mais également des notifications push. Si vous utilisez l'un des PRTG applications mobiles ou Windows, iOS ou Android, vous pouvezafficher des notifications directement sur votre appareil préféré. De plus, le système d'alerte comprend également une API que vous pouvez utiliser pour écrire des scripts de notification personnalisés.
Rapport
Tout aussi nécessaire que l’alerte, le signalement estune autre caractéristique clé des outils de surveillance. Les rapports peuvent être utilisés, par exemple, pour voir l’évolution de l’utilisation d’un réseau. Ils peuvent également contribuer à démontrer la conformité à divers cadres réglementaires. Et quand il s'agit de faire rapport, PRTG Network Monitor ne laisse rien à désirer.
L'outil vous permettra de créer des rapports historiquescouvrant une période de votre choix. Vous pouvez choisir d'afficher un jour, un mois ou une année entière de données. Plusieurs rapports utiles sont prédéfinis et vous avez également la possibilité de les modifier pour mieux répondre à vos besoins. Et si ce dont vous avez besoin n'existe pas déjà, des rapports personnalisés peuvent également être créés. Les rapports peuvent être générés aux formats HTML, PDF, CSV et XML. Vous pouvez également planifier la génération de rapports et les exécuter automatiquement tous les jours ou tous les mois sans avoir à les exécuter manuellement chaque fois que vous en avez besoin. Mais si vous avez besoin de les exécuter manuellement, le processus est super simple.
Configuration de PRTG
Mise en place du PRTG Network Monitor est censé être la partie la plus simple de son utilisation. Il est vrai que l'installateur en fait un morceau de gâteau. Un typique PRTG l'installation aura un serveur principal maisdes sondes distantes peuvent également être installées sur votre réseau. Cela est particulièrement utile si vous devez surveiller des réseaux distribués ou plusieurs centres de données.
Du fait d'être une surveillance sans agentsystème, un grand avantage de cet outil est qu'il ne vous demandera pas d'installer quoi que ce soit sur les appareils surveillés. Vous devrez cependant configurer leurs paramètres SNMP quelle que soit la méthode utilisée pour y accéder. Idéalement, vous devez configurer chaque périphérique avec des informations d'identification d'accès identiques, car cela rendra le processus de découverte automatique - dont nous sommes sur le point de discuter - beaucoup plus efficace. A part cela, il n’y a vraiment pas grand-chose de plus à installer PRTG Network Monitor que de le télécharger et d'exécuter son programme d'installation.
Découverte automatique
Une fois l'outil installé, le prochain ordre du jour est la découverte automatique de votre réseau. C’est là que PRTG Network Monitor brille. Contrairement à certains produits concurrents, bien que la découverte automatique soit une fonctionnalité de plus en plus courante, vous n'aurez pas à ajouter manuellement vos appareils à l'outil. Il analysera votre réseau et recherchera tout ce qu'il peut surveiller. La seule entrée dont il a besoin de votre part est les plages IP ou les sous-réseaux à analyser. Le reste est automatique. Il trouvera et identifiera les appareils et ajoutera les mesures de surveillance appropriées pour chaque appareil.
Le processus n'est pas parfait et certains capteurs avancés nécessiteront une configuration manuelle, mais dans l'ensemble, le processus de découverte automatique intégré à ce produit est un véritable gain de temps.
Avantages et inconvénients du moniteur réseau PRTG
Nous avons recherché sur Internet les opinions des utilisateurs sur le PRTG Network Monitor et nous avons rassemblé ces listes des avantages et des inconvénients qui ont été signalés par divers PRTG utilisateurs et réviseurs.
Avantages
- Nombreux capteurs réseau intégrés pour la plupart des marques d'équipements d'infrastructure et de serveurs réseau.
- Interface propre et élégante.
- La personnalisation de capteurs pour des seuils ou des éléments spécifiques à surveiller est simple et rapide.
- Facile à comprendre du point de vue de l'utilisateur.
- Bonne fonctionnalité d'autorisation, capable de fournir des identifiants de type «ringed-fence» pour les utilisateurs externes.
- L'interface de l'arborescence permet aux paramètres et aux autorisations d'hériter de leur chemin dans le tre.e
- Fonctionnalité de notification / seuil flexible.
- Beaucoup d'options de surveillance à déployer.
- Très facile à mettre à jour, déployer de nouvelles sondes, déplacer et cloner des capteurs.
- Les codes QR correspondant à un appareil ou un capteur particulier peuvent être imprimés et attachés au matériel physique pour une surveillance rapide à partir d'une application mobile dans le centre de données.
Les inconvénients
- Certaines fonctionnalités de la console d'entreprise vous redirigent vers la console Web.
- Certains utilisateurs se sont plaints de la courbe d’apprentissage abrupte de l’outil, mais il faut s’attendre à un produit aussi large.
- La configuration des alertes est un peu délicate à régler et pourrait être plus facile. Il peut être très granulaire (bon), mais cela ajoute à la complexité.
- Manque d'intégration avec les systèmes de billetterie existants. Ce serait bien s'il était capable de créer des tickets d'incident dans des applications tierces.
- Tandis que PRTG vous permet de créer des cartes de votre réseau, il ne semble pas lier automatiquement les appareils entre eux.
Configuration requise
Il est recommandé par Paessler AG que le PRTG le serveur principal est installé sur un x64 dédiéserveur. Le serveur doit être récent, datant de moins de deux ans. Il doit exécuter Windows Server 2012 R2 ou un système d'exploitation plus récent avec .NET Framework 4.5 ou version ultérieure installé.
Le nombre de cœurs de processeur requis, lela quantité de RAM et l'espace disque requis varient en fonction du nombre de capteurs. En moyenne, chaque appareil surveillé utilise environ 10 capteurs. Pour un maximum de 1 000 capteurs, vous aurez besoin de 2 cœurs de processeur, 3 Go de RAM et 250 Go d'espace disque, en supposant que vous souhaitiez conserver les données pendant un an. De 1000 à 2500 capteurs, vous aurez besoin de 3 cœurs de processeur, 5 Go de RAM et 500 Go d'espace disque. Pour 2500 à 5000 capteurs, vous aurez besoin de 5 cœurs de processeur, 8 Go de RAM et 1 To d'espace disque et pour 5000 à 10000 capteurs, vous aurez besoin de 8 cœurs de CPU, 16 Go de RAM et 2 To d'espace disque . Plus de 10 000 capteurs peuvent être pris en charge avec des serveurs principaux supplémentaires.
Licence et tarification
La structure de prix du PRTG Network Monitor assez facile. Des installations sur site et dans le cloud sont disponibles et offrent essentiellement les mêmes capacités. Les prix des versions installées localement et hébergées sont basés sur le nombre de capteurs dont vous avez besoin. Comme nous l'avons indiqué, un appareil type prend en moyenne 10 capteurs. Certains appareils, cependant, auront besoin de beaucoup plus. Par exemple, la surveillance de chaque interface d'un commutateur à 48 ports nécessitera plus de 50 capteurs, car un est requis pour chaque port.
Pour le service cloud, quatre niveaux de dimensionnementsont disponibles pour jusqu'à 500, 1000, 2500 et 5000 capteurs à des prix variant entre 149 $ et 899 $ par mois. Si vous souhaitez tester le produit, vous pouvez surveiller jusqu'à 500 capteurs gratuitement pendant dix jours. L'installation sur site a les mêmes quatre niveaux de dimensionnement plus une option de capteur illimitée à des prix allant de 1 600 $ à 14 500 $. À des fins de test, l'outil vous permettra de surveiller jusqu'à 100 capteurs gratuitement sans limite de temps.
Ligne de fond
le PRTG Network Monitor jouit d'une réputation bien méritée. Il offre une solution rentable et hautement évolutive pour tous vos besoins de surveillance. Si vous recherchez un produit tout-en-un pour surveiller une multitude de systèmes et d'appareils différents, il s'agit peut-être du produit dont vous avez besoin. Peu importe ce que vous essayez de faire avec le produit, il semble que ce ne soit jamais très compliqué. De la configuration du produit à la configuration des alertes et des rapports, tout est relativement explicite. Que vous soyez un administrateur réseau chevronné ou un nouveau venu, vous trouverez certainement ce que vous recherchez dans cet excellent produit. Et avec la possibilité d'essayer le produit gratuitement, il n'y a aucune raison de ne pas l'essayer et de voir par vous-même comment il répond à vos besoins.
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