Le Microsoft Store n’est pas exactement le plus stablel’application sur Windows 10. Elle ne plante pas, mais les téléchargements restent souvent bloqués, les applications refusent de s’installer ou elles refusent de se mettre à jour. Parfois, le Microsoft Store ne va pas au-delà de son écran de démarrage. Il existe quelques solutions de base à ces problèmes généraux, telles que la désinstallation et la réinstallation de l'application. Un problème relativement nouveau qui ne semble pas encore documenté est la boucle de rafraîchissement du Microsoft Store.
Ce problème survient lorsque vous essayez de télécharger un fichier.app. Le magasin se chargera parfaitement, vous pourrez rechercher des applications, mais lorsque vous cliquerez sur le bouton Obtenir, la page des applications s'actualisera. Le téléchargement ne commence jamais. Chaque fois que vous cliquez sur le bouton Obtenir, la page est actualisée.
Cela se répète encore et encore. Voici quelques corrections.
Réinitialiser Microsoft Store
Assurez-vous que l'application Microsoft Store n'est pas ouverte. Ouvrez la boîte de dialogue Windows avec le raccourci clavier Win + R. Tapez le texte suivant et appuyez sur Entrée.
WSReset.exe
Une fenêtre d'invite de commande s'ouvrira. La fenêtre se ferme d'elle-même après un certain temps et ouvre l'application Microsoft Store. Donnez au moins dix minutes pour terminer.
Cela a fonctionné pour moi, une fois. Ensuite, le Microsoft Store est revenu à sa boucle.
Désinstaller et réinstaller l'application
Ouvrez l'application Paramètres et accédez au groupe de paramètres Applications. Sélectionnez Microsoft Store dans la liste des applications, puis cliquez sur Options avancées.
Sur l'écran suivant, faites défiler et cliquez sur le bouton Réinitialiser. Cela désinstallera et réinstallera l'application sur votre système. Donnez-lui un peu de temps pour terminer.
Déconnexion du magasin
Cliquez sur la vignette de votre profil en haut à droite. Sélectionnez l'option Déconnexion. Immédiatement après, téléchargez une application qui vous demandera de vous connecter et d’entrer votre code PIN, puis votre mot de passe pour vérifier que c’est vraiment vous. C'est ce qui a finalement résolu la boucle de rafraîchissement du Microsoft Store pour moi.
Vous pourrez ensuite télécharger des applications.
Ce problème peut avoir ou ne rien avoir à faireavec la mise à jour de Windows 10 avril. Le Microsoft Store a bien fonctionné pendant quelques jours, puis ce problème a surgi. C’est généralement comme cela que les bogues fonctionnent, mais l’application Microsoft Store a toujours eu des problèmes. Il est possible que ce problème se produise sur n’importe quelle version de Windows 10, voire sur Windows 8 / 8.1. Il est donc possible que l’un de ces correctifs résolve de le résoudre.
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