Notre façon de travailler change. L'espace de bureau typique s'est maintenant étendu au-delà de quatre murs et d'équipes soudées. Le travail à distance, ainsi que les équipes à distance, se développent car la technologie permet aux employés de travailler de n'importe où et d'être toujours productifs et connectés à tout moment. Avec un espace de travail changeant, les exigences pour ces espaces et pour les employés travaillant à distance changent également. D'une part, les organisations ont besoin d'un moyen sûr et éthique de surveiller à distance les ordinateurs des employés.
La méthode utilisée pour surveiller les employés ne doit pasinterférer avec le travail quotidien et il devrait être en mesure de donner une vision précise de la productivité d’un employé. De plus, les méthodes utilisées ne doivent pas être gourmandes en ressources afin de pouvoir également fonctionner sur des systèmes modérés à bas de gamme.
Comment fonctionne le logiciel de surveillance informatique?
Un logiciel de surveillance informatique prétend en faire beaucoupdes choses; surveiller la productivité, enregistrer les heures, marquer la fréquentation, enregistrer les écrans, surveiller l'activité sur le Web, etc. La question est de savoir comment ces applications fonctionnent et comment tout cela est-il accompli?
Logiciel de surveillance Internet
Un moniteur d'activité PC est une application complexe, mais c'estaussi intelligent. Prenons l'exemple de la surveillance de la productivité. Les employeurs peuvent sélectionner des applications qui sont utilisées pour des tâches liées au travail, par exemple Slack et ils peuvent mettre sur liste noire les applications qui ne sont pas liées au travail, par exemple Vapeur. Ils peuvent faire de même pour divers domaines, de sorte que lorsque les employés visitent des sites Web de médias sociaux, il est clair que ce n'est pas pour une tâche liée au travail et compte pour le temps improductif.
Logiciel de suivi des employés
Un logiciel de surveillance informatique surveillel'employé est actif, travaille et à son poste de travail. Les organisations qui n’utilisent pas de logiciel de surveillance informatique comptent sur les employés qui se connectent aux applications de chat comme signe qu’ils sont «au travail». Le logiciel de surveillance des employés aborde cela différemment; non seulement il vérifie si un employé est en ligne, mais également s’il est actif ou inactif. La surveillance des activités ne se limite pas à quelques applications mais est étendue à tout un système afin que, quelle que soit l'application utilisée par un employé, vous pouvez savoir s'il travaille activement ou non. C'est un excellent moyen de suivre les heures travaillées et d'enregistrer automatiquement les présences.
Enregistrements d'écran
Une application de surveillance PC exécute un écranenregistreur en arrière-plan. Certaines applications peuvent prendre des captures d'écran périodiques tandis que d'autres enregistrent des vidéos de l'activité de l'écran. Les enregistrements et / ou captures d'écran sont horodatés permettant aux organisations de visualiser l'activité pour une date et une heure données.
Kickidler
Si vous êtes une organisation qui souhaite surveiller à distance ses employés, nous vous recommandons d'utiliser Kickidler. Il vérifie toutes les bonnes cases et a de grandes fonctionnalités pour démarrer.
Horaires flexibles et présence
Avec les travailleurs à distance, les horaires flexibles font souvent partiemais il est extrêmement difficile de garder une trace des heures travaillées et de la fréquentation quotidienne lorsque les employés travaillent des heures différentes. S'ils décomposent la journée de travail en deux parties distinctes, il est d'autant plus difficile de calculer le nombre d'heures travaillées dans une journée. En fin de compte, cela peut créer des problèmes à la fois pour les employés qui peuvent perdre sur le paiement des heures supplémentaires et pour les employeurs qui ont besoin d'employés pour atteindre les objectifs minimaux quotidiens, hebdomadaires ou mensuels d'heures de travail.
Kickidler est excellent pour garder une trace du nombreheures ont été travaillées même si elles sont réparties en petits morceaux tout au long de la journée. Il dispose également d'un système d'enregistrement automatique des présences qui ne nécessite aucune intervention ni vérification de la part des employés leur permettant d'ignorer ces types de tâches plus petites et de se concentrer sur le travail.
Formation et dépannage
Kickidler peut enregistrer l'activité de l'écran sur les ordinateursqui font l’objet d’un suivi et, en tant que tel, il constitue un excellent outil d’intégration permettant aux employeurs de dispenser une formation et de voir de première main l’apprentissage et la compréhension de leurs tâches par un employé. De plus, étant donné que les systèmes sont surveillés, les entreprises peuvent fournir une assistance informatique à distance et résoudre les problèmes plus précisément avec les données disponibles. Les employés n'ont pas à être obligés de prendre des captures d'écran et de fournir des étapes pour reproduire les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
Atténuation et secours en cas de catastrophe
Kickidler peut être utilisé pour enregistrer certains mots cléspar exemple, si un employé utilise le mot «torrent» pendant les heures de travail. Dans le cas où un système est infecté par un virus, les principaux événements consignés, ainsi que l'historique global et le journal d'activité, permettent aux employeurs d'évaluer ce qui s'est mal passé, d'où un virus pourrait provenir et de fournir rapidement le moyen le meilleur et le plus rapide de le retirer. Kickidler lui-même n'est pas un antivirus, mais en examinant l'activité récente sur un ordinateur, il peut aider le service informatique d'une entreprise à déterminer le type d'infection qu'il traite et leur donner les informations nécessaires pour trouver une solution.
De plus, pour les employés enclins àoubliant leurs identifiants, ou enclins à suivre de mauvaises pratiques de sécurité, Kickidler peut garder un œil sur la façon dont les informations sensibles sont traitées et permettre aux organisations d'appliquer des politiques de sécurité en cas de besoin.
Sécurité
Pour les entreprises traitant des données très sensibles,ou des informations propriétaires, Kickidler leur permet de garder une trace de certaines activités, par exemple, quels fichiers sont consultés et quels sites Web sont visités. Si les employés copient ou transmettent des informations sensibles, la direction peut intervenir et empêcher le vol intellectuel.
Outil de collaboration
Kickidler n'est pas seulement un outil d'aide à la gestiongarder une trace de ce que les travailleurs à distance font. Il peut être utilisé pour obtenir des mises à jour quotidiennes sur le travail et les communiquer au reste de l'équipe. Au lieu que les employés rendent compte individuellement des tâches terminées et que les autres employés attendent des mises à jour, la direction peut utiliser les fonctionnalités de suivi d'activité de Kickidler pour vérifier la progression du travail et la communiquer à temps.
De plus, pour les employés qui bénéficient de horaires flexibles et qui ne sont pas disponibles lorsqu'une mise à jour est requise, les rapports de Kickidler peuvent être utilisés pour indiquer dans quelle mesure le travail a progressé.
Avantages légaux
Lorsque les employés travaillent avec des données sensibles,et en interaction directe avec les clients, ils sont responsables des engagements pris par l'entreprise envers ces clients. En cas de problème et que les clients se plaignent de la conduite d'un employé ou du service fourni, les enregistrements et les journaux collectés par KickIdler peuvent être utilisés pour les disculper. De plus, les enregistrements peuvent être utilisés pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné et former les employés à éviter et / ou à travailler avec des scénarios difficiles. Dans l'ensemble, il fournit un filet de sécurité où les fausses réclamations ne peuvent pas être déposées et de nombreuses preuves sont disponibles pour résoudre rapidement de tels problèmes.
Coût
Kickidler coûte 9 $ / mois mais il en a également 3 et 6plans mensuels qui coûtent respectivement 24 $ et 30 $. Il a également des plans annuels avec un plan d'un an à 50 $, un plan à trois ans à 100 $ et un plan à vie à 170 $. Ces prix sont valables pour une seule licence, mais des options de licence en masse sont également disponibles et moins chères.
Kickidler a une version de démonstration qui vous permet devoir comment l'application fonctionne sur les ordinateurs Kickidler. Vous pouvez l'essayer sur votre propre ordinateur avec une version d'essai de 14 jours qui vous permet de vérifier les capacités de l'application avant de l'utiliser pour surveiller les employés.
Surveillance vs espionnage
Il est important de faire une distinction entresurveiller et espionner les employés. Une application de surveillance est installée avec la pleine connaissance et le consentement d'un employé. Il est préférable que les employés soient informés des politiques et des exigences de l'entreprise concernant la surveillance lors de leur embauche. La meilleure pratique consiste à utiliser des applications de surveillance sur les systèmes fournis par l'entreprise au lieu de demander aux employés de proposer leurs propres appareils pour une utilisation professionnelle et d'installer ensuite des applications de surveillance dessus.
Pourquoi les employeurs surveillent-ils les employés?
Les employés consultent souvent un logiciel de surveillance à distancecomme outil de surveillance qui sera utilisé pour les pénaliser. Il est important que les organisations qui souhaitent surveiller à distance les employés expliquent la nécessité du logiciel. Travailler ensemble et comprendre pourquoi un tel outil est nécessaire dans leur ligne de travail rendra les relations employeur-employé plus saines.
Un moniteur d'activité PC est considéré comme quelque chose quin'a qu'un avantage unilatéral qui favorise la direction et punit les employés. Il y a un peu de stigmatisation qui va sans, cependant, les employés bénéficient d'un logiciel de surveillance à distance. D'une part, il constitue un excellent outil d'évaluation où d'autres outils subjectifs peuvent échouer. Il aide également à fournir une meilleure formation et constitue souvent un bon filet de sécurité juridique pour les employés lorsque les choses tournent mal et il y a peu de preuves, le cas échéant, qu'un employé a fait la bonne chose et qu'il n'était pas en faute.
La stigmatisation associée au logiciel de surveillance à distanceavec n'est pas sans fondement. Souvent, il en résulte un voyage de pouvoir où les personnes occupant des postes de direction finissent par l'utiliser pour microgérer les employés et même les poursuivre pour chaque petit faux pas ou faux pas perçu. Dans cette optique, ce ne sont pas seulement les employés qui doivent être intégrés au besoin d'un logiciel de surveillance à distance. La direction doit également comprendre, et être formée le cas échéant, que le but du logiciel est d'aider à la productivité et d'automatiser des tâches banales comme l'enregistrement des heures travaillées et non de contrôler les employés.
Est-il légal de surveiller les ordinateurs des employés?
Vous devriez également jeter un oeil à la surveillance,lois d'enregistrement et de journalisation dans votre pays lorsque vous choisissez une solution de surveillance à distance. Par exemple, il peut être légal de suivre quelle application, par exemple navigateur, qu'un employé utilise, mais il peut être illégal de suivre les sites Web qu'il visite ou les informations (connexions personnelles, etc.) qu'il saisit.
Kickidler a un mode secret qui lui permetpour fonctionner en silence sans que les employés le sachent afin que vous puissiez les surveiller secrètement si vous en avez besoin, mais il peut néanmoins y avoir des implications juridiques qui s'y appliquent.
Le risque de microgestion
Kickidler donne un aperçu complet de la façon dontles employés travaillent individuellement et il est naturel que la direction souhaite augmenter la productivité. Kickidler peut être utilisé pour déterminer ce qui fonctionne et quelles sont les bonnes pratiques de travail, mais en même temps, il présente le risque de devenir un outil de microgestion.
Il est important qu'il ne soit pas utilisé comme un outil pour contrôler tous les aspects du travail. Les enregistrements d'écran, par exemple, ne doivent pas être utilisés comme outil de surveillance, sauf si une faute grave est suspectée.
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