यह एक जंगल है! बीमार इरादे वाले व्यक्ति हर जगह हैं और वे आपके बाद हैं। ठीक है, शायद आप व्यक्तिगत रूप से नहीं बल्कि आपके डेटा। यह अब केवल वायरस नहीं है, जिससे हमें बचाव करना है, लेकिन उन सभी प्रकार के हमलों से जो आपके नेटवर्क और आपके संगठन को गंभीर स्थिति में छोड़ सकते हैं। एंटीवायरस, फायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाले सिस्टम जैसे विभिन्न सुरक्षा प्रणालियों के प्रसार के कारण, नेटवर्क प्रशासक अब इस जानकारी से भर गए हैं कि उन्हें सहसंबंधित होना चाहिए, इसका अर्थ बनाने की कोशिश करना। यह वह जगह है जहाँ सुरक्षा सूचना और इवेंट मैनेजमेंट (RGB) सिस्टम काम में आते हैं। वे बहुत अधिक जानकारी से निपटने के सबसे भीषण काम को संभालते हैं। एक सेग्मेंट का चयन करने के अपने काम को आसान बनाने के लिए, हम आपके लिए सबसे अच्छा सुरक्षा सूचना और इवेंट मैनेजमेंट (कोलम्बिया) उपकरण पेश कर रहे हैं।
आज, हम चर्चा करके अपना विश्लेषण शुरू करते हैंआधुनिक खतरे का दृश्य। जैसा कि हमने कहा, यह अब केवल वायरस नहीं रह गया है। फिर, हम बेहतर तरीके से यह बताने का प्रयास करेंगे कि क्या है कि कोलम्बिया वास्तव में है और उन विभिन्न घटकों के बारे में बात करता है जो कि एक सेग्मेंट सिस्टम बनाते हैं। उनमें से कुछ अन्य की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हो सकते हैं, लेकिन विभिन्न लोगों के लिए उनके सापेक्ष महत्व भिन्न हो सकते हैं। और अंत में, हम छह सर्वश्रेष्ठ सुरक्षा सूचना और इवेंट मैनेजमेंट (CRM) टूल के बारे में जानकारी देते हैं और हर एक की संक्षिप्त समीक्षा करते हैं।
आधुनिक खतरा दृश्य
कंप्यूटर सुरक्षा सिर्फ वायरस के बारे में हुआ करती थीसुरक्षा। लेकिन हाल के वर्षों में, कई अलग-अलग प्रकार के हमलों को उजागर किया गया है। वे सेवा से वंचित (DoS) हमलों, डेटा की चोरी, और बहुत कुछ का रूप ले सकते हैं। और वे अब सिर्फ बाहर से नहीं आते हैं। कई हमले एक नेटवर्क के भीतर से उत्पन्न होते हैं। तो, परम सुरक्षा के लिए, विभिन्न प्रकार के सुरक्षा प्रणालियों का आविष्कार किया गया है। पारंपरिक एंटीवायरस और फ़ायरवॉल के अलावा, अब हमारे पास घुसपैठ का पता लगाने और डेटा हानि निवारण प्रणाली (आईडीएस और डीएलपी) है, उदाहरण के लिए।
बेशक, जितना अधिक आप सिस्टम जोड़ते हैं, उतना ही अधिक हैकाम आप उन्हें प्रबंधन है। प्रत्येक प्रणाली असामान्यताओं के लिए कुछ विशिष्ट मापदंडों की निगरानी करती है और जब उन्हें खोजा जाता है तो वे उन्हें लॉग इन और / या ट्रिगर करेंगे। क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि इन सभी प्रणालियों की निगरानी स्वचालित हो सकती है? इसके अलावा, कुछ प्रकार के हमलों को कई प्रणालियों द्वारा पता लगाया जा सकता है क्योंकि वे विभिन्न चरणों से गुजरते हैं। क्या यह तब तक बेहतर नहीं होगा जब आप सभी संबंधित घटनाओं का जवाब एक के रूप में दे सकते हैं? खैर, यह वही है जो सभी के बारे में है।
क्या होता है सिएम, बिल्कुल?
नाम से सब कुछ पता चलता है। सुरक्षा सूचना और घटना प्रबंधन सुरक्षा सूचना और घटनाओं के प्रबंधन की प्रक्रिया है। अफसोस की बात है कि, एक सिएम प्रणाली कोई सुरक्षा प्रदान नहीं करती है। इसका प्राथमिक उद्देश्य नेटवर्क और सुरक्षा प्रशासकों के जीवन को आसान बनाना है। एक सामान्य सीएमडी प्रणाली वास्तव में क्या करती है विभिन्न सुरक्षा और पहचान प्रणालियों से जानकारी एकत्र करती है, संबंधित घटनाओं को इकट्ठा करने वाली सभी सूचनाओं को सहसंबंधित करती है, और विभिन्न तरीकों से सार्थक घटनाओं पर प्रतिक्रिया देती है। अक्सर, डिएगो सिस्टम में रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड के कुछ रूप भी शामिल होंगे।
एक सीएमएस सिस्टम के आवश्यक घटक
हम प्रत्येक के बारे में गहन विवरणों का पता लगाने वाले हैंएक सिएम प्रणाली का प्रमुख घटक। इन सभी घटकों को शामिल नहीं करने पर सभी CRM सिस्टम शामिल होते हैं और यहां तक कि जब वे करते हैं, तो वे अलग-अलग कार्य कर सकते हैं। हालांकि, वे सबसे बुनियादी घटक हैं जो आम तौर पर किसी एक या किसी अन्य, किसी भी सीएमएस सिस्टम में मिल जाते हैं।
लॉग संग्रह और प्रबंधन
लॉग संग्रह और प्रबंधन मुख्य हैसभी सिएम सिस्टम का घटक। इसके बिना, कोई सीएमआर नहीं है। कई अलग-अलग स्रोतों से CRM सिस्टम को लॉग डेटा प्राप्त करना होता है। यह या तो इसे खींच सकता है या अलग-अलग डिटेक्शन और प्रोटेक्शन सिस्टम इसे CRM में धकेल सकता है। चूंकि प्रत्येक सिस्टम में डेटा को वर्गीकृत करने और रिकॉर्ड करने का अपना तरीका होता है, इसलिए डेटा को सामान्य करने और इसे एक समान बनाने के लिए, यह CRM पर निर्भर है, चाहे उसका स्रोत कोई भी हो।
सामान्य होने के बाद, लॉग डेटा अक्सर होगादुर्भावनापूर्ण व्यवहार को जल्द से जल्द पहचानने के प्रयास में ज्ञात हमले के पैटर्न की तुलना में। बेसलाइन बनाने में मदद करने के लिए डेटा की तुलना अक्सर पहले से एकत्र किए गए डेटा से की जाएगी जो आगे चलकर असामान्य गतिविधि का पता लगाएगा।
घटना की प्रतिक्रिया
एक घटना का पता लगने के बाद, कुछ किया जाना चाहिएइसके बारे में। यह वही है जो इवेंट रिस्पांस मॉड्यूल के लिए CRM सिस्टम के बारे में है। घटना की प्रतिक्रिया अलग-अलग रूप ले सकती है। इसके सबसे बुनियादी कार्यान्वयन में, सिस्टम के कंसोल पर एक अलर्ट संदेश उत्पन्न होगा। अक्सर ईमेल या एसएमएस अलर्ट भी जेनरेट किए जा सकते हैं।
लेकिन सबसे अच्छा सिएम सिस्टम एक कदम आगे औरअक्सर कुछ उपचारात्मक प्रक्रिया शुरू करेंगे। फिर, यह कुछ ऐसा है जो कई रूप ले सकता है। सर्वश्रेष्ठ सिस्टम में एक पूर्ण घटना प्रतिक्रिया वर्कफ़्लो सिस्टम होता है जिसे आप जो प्रतिक्रिया चाहते हैं उसे ठीक से प्रदान करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। और जैसा कि एक की उम्मीद होगी, घटना की प्रतिक्रिया एक समान होने की जरूरत नहीं है और विभिन्न घटनाएं विभिन्न प्रक्रियाओं को ट्रिगर कर सकती हैं। सबसे अच्छा सिस्टम आपको घटना प्रतिक्रिया वर्कफ़्लो पर पूरा नियंत्रण देगा।
रिपोर्टिंग
एक बार जब आप लॉग संग्रह और प्रबंधन हैऔर जगह में प्रतिक्रिया प्रणाली, अगले बिल्डिंग ब्लॉक की आपको आवश्यकता है रिपोर्टिंग। आप इसे अभी तक नहीं जान सकते हैं लेकिन आपको रिपोर्ट की आवश्यकता होगी। ऊपरी प्रबंधन को उन्हें अपने लिए यह देखने की आवश्यकता होगी कि एक सिएम प्रणाली में उनका निवेश बंद हो रहा है। आपको अनुरूपता प्रयोजनों के लिए रिपोर्ट की आवश्यकता हो सकती है। PCI DSS, HIPAA, या SOX जैसे मानकों का अनुपालन करने पर आसानी हो सकती है, जब आपका RGB सिस्टम अनुरूपता रिपोर्ट तैयार कर सकता है।
हो सकता है कि रिपोर्टें किसी CRM सिस्टम के मूल में न होंलेकिन फिर भी, यह एक आवश्यक घटक है। और अक्सर, रिपोर्टिंग प्रतिस्पर्धी प्रणालियों के बीच एक प्रमुख अंतर कारक होगा। रिपोर्टें कैंडी की तरह हैं, आपके पास बहुत अधिक नहीं हो सकते। और निश्चित रूप से, सर्वश्रेष्ठ सिस्टम आपको कस्टम रिपोर्ट बनाने देगा।
डैशबोर्ड (रों)
अंतिम लेकिन कम से कम, डैशबोर्ड आपका नहीं होगाअपने सिएम प्रणाली की स्थिति में विंडो। और कई डैशबोर्ड भी हो सकते हैं। क्योंकि अलग-अलग लोगों की प्राथमिकताएं और रुचियां अलग-अलग होती हैं, इसलिए नेटवर्क व्यवस्थापक के लिए सही डैशबोर्ड सुरक्षा व्यवस्थापक से भिन्न होगा। और एक कार्यकारी के साथ-साथ पूरी तरह से अलग एक की आवश्यकता होगी।
जबकि हम एक CRM प्रणाली का मूल्यांकन नहीं कर सकते हैंइसके पास जितने भी डैशबोर्ड हैं, आपको वह एक चुनने की आवश्यकता है जिसमें आपके पास आवश्यक सभी डैशबोर्ड हों। यह निश्चित रूप से कुछ है जो आप विक्रेताओं का मूल्यांकन करते समय ध्यान में रखना चाहते हैं। और रिपोर्ट की तरह, बेहतरीन सिस्टम आपको अपनी पसंद के हिसाब से कस्टमाइज्ड डैशबोर्ड बनाने देगा।
हमारे शीर्ष 6 सिएम उपकरण
वहाँ से बाहर बहुत सीएमई सिस्टम हैं। बहुत दूर, वास्तव में, उन सभी की समीक्षा करने में सक्षम होने के लिए। इसलिए, हमने बाजार की खोज की है, सिस्टम की तुलना की है, और छह सर्वश्रेष्ठ सुरक्षा जानकारी और प्रबंधन (कोलम्बिया) टूल के रूप में हमें जो मिला है उसकी एक सूची बनाएं। हम वरीयता क्रम में उन्हें सूचीबद्ध कर रहे हैं और हम हर एक की संक्षिप्त समीक्षा करेंगे। लेकिन उनके आदेश के बावजूद, सभी छह उत्कृष्ट प्रणालियां हैं जो हम केवल आपको अपने लिए प्रयास करने की सलाह दे सकते हैं।
यहाँ हमारे शीर्ष 6 सर्ज उपकरण क्या हैं
- SolarWinds लॉग और इवेंट मैनेजर
- स्प्लंक एंटरप्राइज सिक्योरिटी
- आरएसए नेटवर्थ
- आर्कसाइट एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर
- McAfee Enterprise सुरक्षा प्रबंधक
- आईबीएम क्यूराडेर सर्ज
1. SolarWinds लॉग और इवेंट मैनेजर (मुफ़्त 30-दिन परीक्षण)
नेटवर्क में SolarWinds एक सामान्य नाम हैनिगरानी दुनिया। उनका प्रमुख उत्पाद, नेटवर्क प्रदर्शन मॉनिटर उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ SNMP निगरानी उपकरण में से एक है। कंपनी अपने कई फ्री टूल्स जैसे कि सबनेट कैलकुलेटर या अपने SFTP सर्वर के लिए भी जानी जाती है।
सोलरविन्ड्स के कोलम्बिया टूल, लॉग एंड इवेंट मैनेजर(LEM) को एंट्री-लेवल के सेगमेन्ट सिस्टम के रूप में सर्वोत्तम रूप से वर्णित किया गया है। लेकिन यह संभवतः बाजार पर सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी एंट्री-लेवल सिस्टम में से एक है। SolarWinds LEM में वह सब कुछ है जो आप एक सिएम सिस्टम से उम्मीद कर सकते हैं। इसमें उत्कृष्ट लंबे प्रबंधन और सहसंबंध सुविधाएँ और एक प्रभावशाली रिपोर्टिंग इंजन है।
उपकरण की घटना प्रतिक्रिया सुविधाओं के लिए, वेकुछ भी नहीं छोड़ना चाहते हैं। विस्तृत वास्तविक समय प्रतिक्रिया प्रणाली सक्रिय रूप से हर खतरे पर प्रतिक्रिया करेगी। और चूंकि यह हस्ताक्षर के बजाय व्यवहार पर आधारित है, इसलिए आप अज्ञात या भविष्य के खतरों से सुरक्षित हैं।
लेकिन टूल का डैशबोर्ड संभवतः इसका सबसे अच्छा हैसंपत्ति। एक साधारण डिजाइन के साथ, आपको विसंगतियों को पहचानने में कोई परेशानी नहीं होगी। लगभग $ 4 500 से शुरू होकर, उपकरण सस्ती से अधिक है। और अगर आप इसे पहले आज़माना चाहते हैं, तो मुफ्त में पूरी तरह कार्यात्मक 30-दिवसीय परीक्षण संस्करण डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
2. स्प्लंक एंटरप्राइज सिक्योरिटी
संभवत: सबसे लोकप्रिय एसईएम प्रणाली में से एक,स्प्लंक एंटरप्राइज सिक्योरिटी- या स्प्लंक ईएस, क्योंकि इसे अक्सर कहा जाता है- विशेष रूप से अपनी एनालिटिक्स क्षमताओं के लिए प्रसिद्ध है। स्प्लंक ईएस वास्तविक समय में आपके सिस्टम के डेटा की निगरानी करता है, असामान्य गतिविधियों की कमजोरियों और संकेतों की तलाश करता है।
सुरक्षा प्रतिक्रिया स्प्लंक ES की एक और मजबूत हैसूट। सिस्टम का उपयोग करता है जो स्पंक एडेप्टिव रिस्पांस फ्रेमवर्क (एआरएफ) को कॉल करता है जो 55 से अधिक सुरक्षा विक्रेताओं के उपकरण के साथ एकीकृत होता है। एआरएफ स्वचालित कार्य करता है, मैनुअल कार्यों को तेज करता है। यह आपको जल्दी से ऊपरी हाथ हासिल करने देगा। एक सरल और बिना सोचे-समझे यूजर इंटरफेस में जोड़ें और आपके पास एक विजेता समाधान है। अन्य दिलचस्प विशेषताओं में नोटिबल्स फ़ंक्शन शामिल हैं जो उपयोगकर्ता-अनुकूलन योग्य अलर्ट और दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों को चिह्नित करने और आगे की समस्याओं को रोकने के लिए एसेट इन्वेस्टिगेटर को दिखाता है।
स्प्लंक ES वास्तव में एक उद्यम-श्रेणी का उत्पाद हैऔर यह एक उद्यम के आकार के मूल्य टैग के साथ आता है। आप स्प्लंक की वेब साइट से मूल्य निर्धारण की जानकारी भी प्राप्त नहीं कर सकते। मूल्य प्राप्त करने के लिए आपको बिक्री विभाग से संपर्क करना होगा। इसकी कीमत के बावजूद, यह एक शानदार उत्पाद है और आप स्प्लंक से संपर्क करना चाहते हैं और नि: शुल्क परीक्षण का लाभ उठा सकते हैं।
3. आरएसए नेटवर्थ
20016 के बाद से, NetWitness उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया है"गहरी, वास्तविक समय नेटवर्क स्थितिजन्य जागरूकता और चुस्त नेटवर्क प्रतिक्रिया" का समर्थन करना। ईएमसी द्वारा अधिग्रहित किए जाने के बाद, जो फिर डेल के साथ विलय कर दिया गया, न्यू साक्षी व्यवसाय अब निगम की आरएसए शाखा का हिस्सा है। और यह अच्छी खबर है आरएसए सुरक्षा में एक प्रसिद्ध नाम है।
RSA NetWitness संगठनों की मांग के लिए आदर्श हैएक पूर्ण नेटवर्क विश्लेषिकी समाधान। उपकरण आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी शामिल करता है जो अलर्ट को प्राथमिकता देने में मदद करता है। RSA के अनुसार, सिस्टम "अधिक कैप्चर पॉइंट, कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म और अन्य इंटेलिजेंस सॉल्यूशंस की तुलना में खुफिया स्रोतों को पार करता है"। वहाँ भी उन्नत खतरे का पता लगाने जो व्यवहार विश्लेषण, डेटा विज्ञान तकनीकों और धमकी खुफिया को जोड़ती है। और अंत में, उन्नत प्रतिक्रिया प्रणाली आपके व्यवसाय को प्रभावित करने से पहले खतरों से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए ऑर्केस्ट्रेशन और स्वचालन क्षमताओं का दावा करती है।
RSA NetWitness की मुख्य कमियों में से एक हैयह उपयोग और कॉन्फ़िगर करने के लिए सबसे आसान नहीं है। हालांकि, व्यापक दस्तावेज उपलब्ध हैं जो उत्पाद को स्थापित करने और उपयोग करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह एक अन्य उद्यम-श्रेणी का उत्पाद है और मूल्य निर्धारण की जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको बिक्री से संपर्क करना होगा।
4. आर्कसाइट एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर
ArcSight एंटरप्राइज़ सुरक्षा प्रबंधक मदद करता हैसुरक्षा खतरों को पहचानें और प्राथमिकता दें, घटना प्रतिक्रिया गतिविधियों को व्यवस्थित और ट्रैक करें, और ऑडिट और अनुपालन गतिविधियों को सरल बनाएं। पूर्व में एचपी ब्रांड के तहत बेचा जाता था, अब यह एक और एचपी सहायक माइक्रो फोकस के साथ विलय हो गया है।
लगभग पंद्रह साल से अधिक समय तक रहा,ArcSight एक अन्य बेहद लोकप्रिय सिएम टूल है। यह विभिन्न स्रोतों से लॉग डेटा संकलित करता है और दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के संकेतों की तलाश में, व्यापक डेटा विश्लेषण करता है। खतरों को जल्दी से पहचानना आसान बनाने के लिए, आप वास्तविक0tme विश्लेषण परिणाम देख सकते हैं।
यहाँ उत्पादों की एक मुख्य विशेषता है। इसमें शक्तिशाली वितरित वास्तविक समय डेटा सहसंबंध, वर्कफ़्लो स्वचालन, सुरक्षा ऑर्केस्ट्रेशन और समुदाय-संचालित सुरक्षा सामग्री है। एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर भी अन्य ArcSight उत्पादों जैसे कि ArcSight Data Platform और Event Broker या ArcSight Investigate के साथ एकीकृत करता है। यह एक अन्य उद्यम-श्रेणी का उत्पाद है - जैसे कि सभी गुणवत्ता वाले सेगमेन्ट टूल्स की बहुत अधिक आवश्यकता है - जिसके लिए आपको मूल्य निर्धारण की जानकारी प्राप्त करने के लिए आर्कसाइट की बिक्री टीम से संपर्क करना होगा।
5. मैकेफी एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर
McAfee निश्चित रूप से एक और घरेलू नाम हैसुरक्षा उद्योग। हालांकि, यह अपने वायरस सुरक्षा उत्पादों के लिए बेहतर जाना जाता है। एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर सिर्फ सॉफ्टवेयर नहीं है। यह वास्तव में एक उपकरण है। आप इसे आभासी या भौतिक रूप में प्राप्त कर सकते हैं।
अपनी विश्लेषणात्मक क्षमताओं के संदर्भ में,McAfee एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर को कई लोगों द्वारा सबसे अच्छा सिएम टूल में से एक माना जाता है। सिस्टम उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला में लॉग एकत्र करता है। अपनी सामान्यीकरण क्षमताओं के लिए, यह शीर्ष पायदान पर भी है। सहसंबंध इंजन आसानी से विषम डेटा स्रोतों को संकलित करता है, जिससे सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना आसान हो जाता है क्योंकि वे होते हैं
सही होने के लिए, McAfee समाधान के लिए और भी बहुत कुछ हैसिर्फ इसके एंटरप्राइज सिक्योरिटी मैनेजर की तुलना में। एक पूर्ण CRM समाधान प्राप्त करने के लिए आपको एंटरप्राइज़ लॉग मैनेजर और इवेंट रिसीवर की भी आवश्यकता होती है। सौभाग्य से, सभी उत्पादों को एक एकल उपकरण में पैक किया जा सकता है। आप में से जो इसे खरीदने से पहले उत्पाद का प्रयास करना चाहते हैं, उनके लिए नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है।
6. आईबीएम क्यूराडार
आईबीएम, संभवतः आईटी में सबसे प्रसिद्ध नाम हैउद्योग ने अपने CRM समाधान को स्थापित करने में कामयाबी पाई, IBM QRadar बाजार पर सबसे अच्छे उत्पादों में से एक है। उपकरण सुरक्षा विश्लेषकों को विसंगतियों का पता लगाने, उन्नत खतरों को उजागर करने और वास्तविक समय में झूठी सकारात्मकता को हटाने का अधिकार देता है।
आईबीएम क्यूराडार लॉग प्रबंधन, डेटा का एक सूट समेटे हुए हैसंग्रह, विश्लेषण और घुसपैठ का पता लगाने की विशेषताएं। साथ में, वे आपके नेटवर्क के बुनियादी ढांचे को ऊपर और चलाने में मदद करते हैं। जोखिम वाले मॉडलिंग एनालिटिक्स भी हैं जो संभावित हमलों का अनुकरण कर सकते हैं।
QRadar की कुछ प्रमुख विशेषताओं में क्षमता शामिल हैपरिसर में या बादल वातावरण में समाधान तैनात करने के लिए। यह एक मॉड्यूलर समाधान है और एक जल्दी और सस्ते में प्रसंस्करण शक्ति का अधिक भंडारण जोड़ सकता है। सिस्टम आईबीएम एक्स-फोर्स से खुफिया विशेषज्ञता का उपयोग करता है और सैकड़ों आईबीएम और गैर-आईबीएम उत्पादों के साथ समेकित रूप से एकीकृत करता है।
आईबीएम आईबीएम होने के नाते, आप उनके सीएमजी समाधान के लिए प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने की उम्मीद कर सकते हैं। लेकिन अगर आपको बाजार में सबसे अच्छे CRM उपकरणों में से एक की आवश्यकता है, तो QRadar बहुत अच्छी तरह से निवेश के लायक हो सकता है।
निष्कर्ष के तौर पर
खरीदारी करते समय आपको होने वाली एकमात्र समस्यासर्वोत्तम सुरक्षा सूचना और ईवेंट मॉनीटरिंग (CRM) टूल उत्कृष्ट विकल्पों की प्रचुरता है। हमने अभी सर्वश्रेष्ठ छः पेश किया है। उनमें से सभी उत्कृष्ट विकल्प हैं। आप जो भी चुनेंगे, वह काफी हद तक आपकी सटीक आवश्यकताओं, आपके बजट और उस समय पर निर्भर करेगा जो आप इसे स्थापित करने में लगाना चाहते हैं। काश, आरंभिक कॉन्फ़िगरेशन हमेशा सबसे कठिन हिस्सा होता है और यह वह जगह है जहाँ चीजें गलत हो सकती हैं यदि एक CRM उपकरण ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो वह अपना काम ठीक से नहीं कर पाएगा।
पाठ 50 - 2300
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