बेस्ट रिमोट मॉनिटरिंग एंड मैनेजमेंट (आरएमएम) टूल्स

हमारा शोध आपको सर्वश्रेष्ठ मार्गदर्शन देगारिमोट मॉनिटरिंग एंड मैनेजमेंट (आरएमएम) उपकरण और कुछ चुनने पर विचार करने के लिए मुट्ठी भर कारक। हम आपको प्रत्येक उपकरण की एक संक्षिप्त समीक्षा देंगे और आपको इसकी मुख्य विशेषताओं के बारे में बताएंगे।

प्रबंधित सेवा प्रदाता (MSP) संगठन हैंअन्य संगठनों आईटी वातावरण को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने के लिए अनुबंधित किया जाता है, आमतौर पर एक सक्रिय आधार पर और एक सदस्यता मॉडल के तहत। इस कार्य को पूरा करने के लिए, उनमें से अधिकांश का उपयोग हम दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन (आरएमएम) उपकरण कहते हैं। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, एक RMM टूल का प्राथमिक उद्देश्य MSP क्लाइंट के बुनियादी ढांचे की दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन की अनुमति देना है। मॉनिटरिंग भाग किसी अन्य प्रकार के डिवाइस और सिस्टम मॉनिटरिंग से बहुत अलग नहीं है, लेकिन प्रबंधन का हिस्सा वह है जहां आरएमएम उपकरण सबसे अलग हैं। यह साधारण रिमोट कंट्रोल से लेकर एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म तक हो सकता है जो अधिकांश प्रबंधन कार्यों को संभालता है। आज, हम कुछ बेहतरीन रिमोट मॉनिटरिंग एंड मैनेजमेंट (RMM) टूल पर नज़र डाल रहे हैं।

इससे पहले कि हम इस के दिलचस्प हिस्से को प्राप्त करेंपोस्ट, हम पहले थोड़ा समय बिताते हैं जो कि गहन विवरण में बताते हैं कि दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन क्या है। हम आपको RMM टूल की कुछ विशेषताओं का अवलोकन भी देंगे। यह आपको एक बेहतर विचार देगा कि आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सबसे अच्छा उपकरण की तुलना और चयन करते समय क्या देखना है। हमारी आशा है कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ आरएमएम टूल चुनने की प्रक्रिया में मदद करें।

रिमोट निगरानी और एक संक्षेप में प्रबंधन

रिमोट मॉनिटरिंग की मूल परिभाषा औरप्रबंधन बल्कि सरल है। इसे स्थानीय रूप से स्थापित एजेंटों के माध्यम से आईटी सिस्टम (जैसे नेटवर्क डिवाइस, डेस्कटॉप कंप्यूटर, सर्वर और मोबाइल डिवाइस) की देखरेख और नियंत्रण की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसे एक प्रबंधित सेवा प्रदाता द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन प्रबंधित सेवा प्रदाताओं को नए उपकरणों को दूरस्थ रूप से (पैच, अपडेट और कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन सहित) नए या अपडेट किए गए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने की क्षमता देता है, नए उपकरणों का पता लगाने और स्वचालित रूप से उन्हें कॉन्फ़िगर करने और प्रबंधित उपकरणों के व्यवहार का निरीक्षण करने के लिए और प्रदर्शन और नैदानिक ​​कार्यों के लिए सॉफ्टवेयर, और अलर्ट और रिपोर्ट और डैशबोर्ड प्रदान करना।

यह एक अति विशिष्ट प्रकार का सॉफ्टवेयर हैअत्यधिक विशिष्ट आवश्यकता को संबोधित करने के लिए बनाया गया। लेकिन जब आरएमएम उपकरण लगभग हमेशा प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के साथ बनाए जाते हैं, तो कुछ बड़े संगठन उनका भी उपयोग करते हैं। यह समझ में आता है क्योंकि कई छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए सेवाएं प्रदान करने वाले एक प्रबंधित सेवा प्रदाता के बीच कई कार्यात्मक अंतर नहीं हैं और कई छोटे या मध्यम आकार की शाखाओं या इकाइयों को सेवा प्रदान करने वाला एक बड़ा निगम है। हम इस दोहरे ग्राहक को ध्यान में रखने की कोशिश करेंगे क्योंकि हम विभिन्न उपकरणों की समीक्षा करते हैं। अभी के लिए, RMM टूल की महत्वपूर्ण विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करें।

RMM टूल्स में क्या देखें

रिमोट मॉनिटरिंग और मैनेजमेंट टूल अलग-अलग होते हैंउनके फीचर सेट में बहुत। हालांकि, उनमें से हर एक में कुछ विशेषताएं मौजूद हैं। वे मस्ट-हव्स हैं और वे हैं, इसलिए, एक उपकरण का चयन करते समय आपको जिन विशेषताओं की तलाश होनी चाहिए - और तुलना करना। अगले पैराग्राफ में, हम इन विशेषताओं को पेश करेंगे, आपको बताएंगे कि वे क्यों महत्वपूर्ण हैं, और समझाएं, जब आवश्यक हो, तो उनकी तुलना कैसे की जा सकती है।

परिनियोजन में आसानी

हालांकि आपका चुना हुआ रिमोट मॉनिटरिंग औरप्रबंधन समाधान संभवतः आपके ग्राहकों के वातावरण में आपकी आंखें और हाथ बन जाएगा, ऐसा होने से पहले, आपको समाधान को तैनात करने की आवश्यकता होगी। आजकल आरएमएम के अधिकांश समाधान - और हमारी सूची के सभी क्लाउड आधारित हैं, इसलिए आपके पास इंस्टॉल करने के लिए कोई सॉफ्टवेयर नहीं है। या तुम करते हो? वास्तव में, उन्हें अक्सर आवश्यकता होती है कि आप क्लाइंट एप्लिकेशन इंस्टॉल करें - जिन्हें एजेंट कहा जाता है - वे कंप्यूटर और सर्वर जिन्हें आप मॉनिटर करना और प्रबंधित करना चाहते हैं। ये एजेंट अधिकांश काम को संभालते हैं और ट्रैकिंग, निगरानी और आपको आवश्यक प्रबंधन कार्यों को करने की अनुमति देते हैं।

"पुश-इंस्टॉलेशन" के साथ संयुक्त ऑटो-डिस्कवरीसुविधाओं को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। इन दोनों के साथ, आप बस प्रबंधन कंसोल में एक नई खोज की गई प्रणाली का चयन कर सकते हैं और इसके आरएमएम एजेंट की दूरस्थ स्थापना शुरू कर सकते हैं। अन्यथा, आपको कुछ तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके एक क्लाइंट इंस्टॉलेशन फ़ाइल को तैनात करना होगा जैसे कि विंडोज एक्टिव डायरेक्टरी जीपीओ, स्क्रिप्ट, पीएसए टूल, आदि। बिग एमएसपी हजारों डिवाइसों को प्रबंधित कर सकते हैं ताकि प्रत्येक पर एक एजेंट को मैन्युअल रूप से स्थापित न करना पड़े। स्वागत से अधिक।

अंतर्निहित दूरस्थ डेस्कटॉप अनुप्रयोग

जब आप मील से दूर स्थित कंप्यूटर का प्रबंधन करते हैंआप और उनके साथ समस्याएं हैं, उन्हें व्यक्तिगत रूप से एक्सेस करना शायद ही कभी एक विकल्प होता है। यही कारण है कि प्रत्येक और हर आरएमएम समाधान का सबसे महत्वपूर्ण मॉड्यूल रिमोट डेस्कटॉप एप्लिकेशन का कुछ प्रकार है। और यहां तक ​​कि अगर दोषपूर्ण उपकरण पास में स्थित है, तो यह किसी प्रकार के शत्रुतापूर्ण स्थान पर हो सकता है - जैसे कि बहुत ठंडा सर्वर रूम - जहां रिमोट एक्सेस का उपयोग करना बेहतर होता है।

दूरस्थ डेस्कटॉप एप्लिकेशन आपको आसानी से चलते हैंएक रिमोट सिस्टम से कनेक्ट करें और कोई आवश्यक कार्रवाई करें जैसे कि आप इसके कंसोल तक पहुंच रहे थे। यह फोन पर किसी को निर्देश देने से कहीं बेहतर है, कभी भी यह निश्चित नहीं है कि वे सही तरीके से किए गए हैं और आपको स्क्रीन पर दिखाई देने वाली चीजों के रूप में उचित प्रतिक्रिया मिल रही है।

रिमोट डेस्कटॉप सिस्टम आमतौर पर हल्के का उपयोग करते हैंनेटवर्क पर केवल नंगे न्यूनतम मात्रा में डेटा ले जाने के लिए प्रौद्योगिकियां। वे आम तौर पर केवल कीस्ट्रोक्स को स्थानीय कीबोर्ड से रिमोट सिस्टम पर भेजते हैं और स्क्रीन को दूसरे तरीके से अपडेट करते हैं। प्रत्येक फ्रेम (30 प्रति सेकंड) पर पूरी स्क्रीन के बजाय केवल स्क्रीन अपडेट भेजने से प्रेषित डेटा की मात्रा बहुत कम हो जाती है।

डैशबोर्ड की कार्यक्षमता

यह नेटवर्क की निगरानी में हर किसी की तरह लगता हैफ़ील्ड "ग्लास के एकल फलक" डैशबोर्ड के साथ अपने उत्पादों को डिज़ाइन कर रहा है। सिर्फ एक सनक से ज्यादा, यह स्क्रीन पर यथासंभव प्रासंगिक जानकारी डालने का एक तरीका है। कई रिमोट सिस्टम की स्थिति को मैन्युअल रूप से जांचने के बजाय, आप अपने डैशबोर्ड पर नज़र डाल सकते हैं और आम तौर पर नए सिस्टम की स्थिति देख सकते हैं, जिन प्रणालियों को कार्रवाई की आवश्यकता होती है, अंतिम मुद्दों की सूची, आदि।

हालांकि, एक की जरूरत है, जब सावधान रहना हैसंभावित आरएमएम समाधान के डैशबोर्ड के वास्तविक कार्य की समीक्षा करना। कभी-कभी, बहुत अधिक जानकारी पर्याप्त नहीं से बेहतर नहीं है। आप और आपकी टीम डैशबोर्ड के साथ काम करने में बहुत समय बिताएंगे। आपको अपनी आवश्यकताओं और अपने वातावरण के लिए पूरी तरह से इसकी आवश्यकता होगी। सबसे अच्छे उपकरण अत्यधिक अनुकूलन डैशबोर्ड के साथ आते हैं। कुछ लोग आपको अलग-अलग टीम के सदस्यों के लिए अलग-अलग डैशबोर्ड बनाने देंगे।

पीएसए के साथ एकीकरण

यदि आपका संगठन एक पेशेवर का उपयोग कर रहा हैसेवा स्वचालन (पीएसए) उपकरण, आप एक आरएमएम उपकरण का चयन करना चाह सकते हैं जो आपके पीएसए के साथ एकीकृत हो सकता है। वास्तव में, यह एकीकरण जितना गहरा होगा उतना ही अच्छा होगा। उदाहरण के लिए, क्या यह अच्छा नहीं होगा यदि आपके द्वारा चुना गया आरएमएम टूल स्वचालित रूप से पीएसए टूल में परेशानी टिकट बनाता है जब भी कोई समस्या खोजी जाती है? यह पीएसए कार्यों को भी बना सकता है जब यह पाता है कि कुछ रखरखाव गतिविधि की आवश्यकता है।

इस प्रकार के द्वारा प्रदान किए गए स्वचालन का स्तरएकीकरण आपको और आपकी टीम को बहुत समय बचा सकता है। इसके अलावा, यह आपको ग्राहक की रिपोर्ट से पहले मुद्दों को हल करने की सुविधा देता है और यह आम मुद्दों के लिए आपके SLA को पूरा करने में मदद करता है। आपको आरएमएम-पीएसए एकीकरण को कॉन्फ़िगर करने में कुछ समय बिताने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन ऐसा करना निश्चित रूप से जल्दी से भुगतान करेगा।

आज की दुनिया में, यह बस कुशल नहीं हैपुरानी प्रणालियों पर समय और पैसा खर्च करने के लिए पर्याप्त है, जिसे एक इंसान द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए। जो समय आप शीर्ष-स्वचालित स्वचालित आरएमएम-पीएसए प्रणाली को लागू करने पर खर्च करते हैं, उसका भुगतान पहले सप्ताह में किया जाएगा यदि आपके काम के दिन नहीं।

चेतावनी और रिपोर्टिंग

कोई फर्क नहीं पड़ता कि डैशबोर्ड कितना अच्छा और अशुद्ध हैआपका उपकरण प्रदान कर सकता है, आपके पास संभवतः इसके सामने बैठने और देखने की तुलना में बेहतर चीजें हैं। यही कारण है कि चेतावनी अक्सर RMM उपकरणों का एक महत्वपूर्ण घटक है। यह एक ऐसा क्षेत्र भी है जहां विभिन्न उत्पादों के बीच कई अंतर हैं। जब भी कुछ अजीब का पता चलेगा तो सबसे सरल लोग एक ईमेल भेजेंगे। बेहतर सिस्टम में स्वत: वृद्धि की विशेषताएं या यहां तक ​​कि स्वचालित रूप से रिमेडियेशन स्क्रिप्ट चलाने की क्षमता होगी।

प्रबंधित सेवा प्रदाता संदर्भ में, जनरेट करनाआवधिक रिपोर्ट एक जरूरी है। अपनी RMM रिपोर्ट का उपयोग करके, ग्राहक अपने सिस्टम के स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं और आपके द्वारा प्रदान किया गया सेवा स्तर अनुबंधित SLAs से मिलता है या नहीं। लेकिन अलग-अलग ग्राहकों को अक्सर अलग-अलग रिपोर्टिंग आवश्यकताएं होती हैं। यही कारण है कि अनुकूलन रिपोर्ट महत्वपूर्ण हैं। आपको उन रिपोर्ट्स का निर्माण करने में सक्षम होना चाहिए जिनमें आपके क्लाइंट की जरूरत की जानकारी हो। एक बोनस के रूप में, कुछ आरएमएम टूल आपको अपनी कॉर्पोरेट पहचान के साथ रिपोर्ट को ब्रांड बनाने देंगे।

सर्वश्रेष्ठ रिमोट मॉनिटरिंग और प्रबंधन उपकरण

हमने बाजार को सबसे अच्छा खोज रहे हैंदूरस्थ निगरानी और प्रबंधन उपकरण हम पा सकते हैं। ऐसे बहुत से उत्पाद उपलब्ध हैं जिन्हें हमने सबसे अच्छे लोगों को चुना है और यहाँ हर एक की संक्षिप्त समीक्षा की गई है।

1- सोलरवाइंड आरएमएम (मुफ्त आज़माइश)

ओरियन नेटवर्क और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के साथ एक जाना-माना नाम है। कंपनी लगभग बीस वर्षों से उनके लिए बेहतरीन उपकरण बना रही है। इसका प्रमुख उत्पाद, SolarWinds नेटवर्क प्रदर्शन मॉनिटर, सबसे अच्छे नेटवर्क में से एक के रूप में पहचाना जाता हैबैंडविड्थ निगरानी उपकरण। SolarWinds MSP डिवीजन- SolarWinds, N- सक्षम और लॉजिकवेयर से गतिविधियों को विलय करके बनाया गया है - प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के लिए उपकरण बनाने में माहिर है। इसका एक उत्पाद पूर्ण रूप से दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन उपकरण है जिसे उपयुक्त नाम दिया गया है SolarWinds रिमोट मॉनिटरिंग और प्रबंधन.

का प्राथमिक उद्देश्य SolarWinds रिमोट मॉनिटरिंग और प्रबंधन आपको ग्राहकों की संपत्ति का प्रबंधन करने देना हैदूरस्थ साइटें, या तो सीधे संपर्क के माध्यम से या स्वचालित प्रक्रियाओं के माध्यम से। पैच प्रबंधन और एंटीवायरस अपडेट समन्वय इस उपकरण की दो मजबूत विशेषताएं हैं। इसके अलावा, रिस्क इंटेलिजेंस मॉड्यूल टूल की सुरक्षा विशेषताओं में बहुत सुधार करता है, जिसमें मैलवेयर सुरक्षा के साथ-साथ वेबसाइट सुरक्षा भी शामिल है। सिस्टम संक्रमित वेबसाइटों की संभावना से भी बचाता है जो नेटवर्क में प्रवेश बिंदु के रूप में उपयोग किया जा रहा है।

• मुफ्त परीक्षण: SolarWinds रिमोट मॉनिटरिंग और प्रबंधन
• आधिकारिक डाउनलोड लिंक: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

सोलरवाइंड आरएमएम एक उत्कृष्ट निगरानी उपकरण भी है जो कवर करता हैभौतिक और आभासी दोनों प्रकार के उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला। उपकरण प्रशासकों को एक कंसोल से क्लाइंट साइटों पर सिस्टम की स्थिति का ट्रैक रखने में सक्षम बनाता है। कई अंतर्निहित रिपोर्टें आपको अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन के साथ-साथ ग्राहक की साइटों के प्रदर्शन की निगरानी करने में मदद करती हैं। इस उत्पाद की सबसे बड़ी संपत्ति इसके इंटरफ़ेस की सादगी है क्योंकि यह सहायक कर्मचारियों को सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले टूल को जल्दी से प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

यह उत्पाद सुविधाओं से इतना समृद्ध है कि उन सभी का वर्णन करने के लिए एक पूरे पद की आवश्यकता होगी। आपको उन सभी उपलब्ध चीजों का अंदाजा लगाने के लिए, यहां उत्पाद की कई विशेषताओं की सूची दी गई है:

• दूरस्थ निगरानी
• नेटवर्क डिवाइस मॉनिटरिंग
• दूरस्थ पहुँच
• सक्रिय नेटवर्क डिस्कवरी
• स्वचालन और पटकथा
• पैच प्रबंधन
• रिपोर्ट
• मोबाइल एप्लीकेशन
• बैकअप और रिकवरी
• प्रबंधित एंटीवायरस
• वेब सुरक्षा
• सेवा डेस्क
• जोखिम खुफिया
• मोबाइल डिवाइस प्रबंधन

के लिए मूल्य निर्धारण सोलरवाइंड्स आरभाव का प्रकट करना मonitoring और मanagement आसानी से उपलब्ध नहीं है लेकिन द्वारा प्राप्त किया जा सकता हैसोलर विंड्स एमएसपी के लिए एक बोली का अनुरोध। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि आपको एक मूल्य मिलेगा जो आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं से पूरी तरह मेल खाता है। यदि आप टूल को टेस्ट रन देना चाहते हैं और अपने लिए देखें कि यह आपके लिए क्या कर सकता है, तो निशुल्क 30-दिन का परीक्षण उपलब्ध है।

2- डैटको आरएमएम

डैटको आरएमएम, पूर्व में के रूप में जाना जाता है ऑटोटास्क एंडपॉइंट मैनेजमेंट एक अच्छी तरह से एकीकृत RMM मंच है। यह एमएसपी के लिए सबसे आसान, क्लाउड-आधारित रिमोट मॉनिटरिंग और मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म होने का दावा करता है, जो सर्विस डिलीवरी ऑपरेशन को स्केल और बेहतर करना चाहते हैं। इस उपकरण में व्यापक ऑडिटिंग की सुविधा है ताकि हर डिवाइस को पूरी दृश्यता मिल सके और कार्रवाई के लिए क्षेत्रों को इंगित किया जा सके। यह पैच प्रबंधन को लचीली, देशी ओएस और एप्लिकेशन पैच अपडेट नीतियों के साथ प्रत्येक डिवाइस को स्वचालित रूप से बनाए रखने की सुविधा प्रदान करता है।

वास्तविक समय की निगरानी की एक और महत्वपूर्ण विशेषता है डैटको आरएमएम। सुविधा आपको सिस्टम-वाइड लागू करने की अनुमति देती हैबुद्धिमान चेतावनी, ऑटो-प्रतिक्रिया और ऑटो-रिज़ॉल्यूशन के साथ निगरानी। एक RMM उपकरण रिमोट कंट्रोल के बिना पूरा नहीं होगा और यह उत्पाद आपके किसी भी प्रबंधित डिवाइस पर एक-क्लिक एक्सेस के साथ तत्काल सहायता प्रदान कर सकता है। और अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, टूल की लचीली रिपोर्टिंग सुविधाएँ आपको अपनी सेवा के मूल्य को साबित करने में मदद कर सकती हैं और साथ ही साथ आपके ग्राहकों को पूरी तरह से कॉन्फ़िगर करने योग्य रिपोर्ट की एक विस्तृत सरणी के साथ सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकती हैं।

मूल्य निर्धारण की जानकारी सीधे दत्तो की वेबसाइट से उपलब्ध नहीं है। एक नि: शुल्क परीक्षण का उल्लेख किया गया है, लेकिन लिंक पर क्लिक करने से आप एक पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, जहां आप डेमो के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।

3- कोमोडो वन

कोमोडो वन पेड सिक्योरिटी वाला एक ज्यादातर मुफ्त आरएमएम प्लेटफॉर्म हैमॉड्यूल। सिस्टम LANs, क्लाउड-आधारित सेवाओं और हाइब्रिड सिस्टम की निगरानी कर सकता है। यह वेब अनुप्रयोगों की सुरक्षा में भी विशेष रूप से मजबूत है। कोमोडो वन का प्रमुख तत्व कोमोडो रिमोट मॉनिटरिंग एंड मैनेजमेंट (CRMM) है। यह मॉड्यूल एंडपॉइंट एक्सेस, रिमोट डेस्कटॉप शेयरिंग, और प्रोफेशनल सर्विसेज ऑटोमेशन (PSA) प्रदान करता है जिसमें टिकटिंग, टास्क एलोकेशन, पॉलिसी प्रवर्तन और लॉगिंग शामिल हैं। जैसे, इसे एक संयुक्त RMM और PSA प्लेटफॉर्म के रूप में देखा जा सकता है।

उपकरण का केंद्रीय कंसोल एक के साथ संचार करता हैएजेंट मॉड्यूल जिसे प्रत्येक दूरस्थ समापन बिंदु पर स्थापित करने की आवश्यकता है। एजेंट सॉफ़्टवेयर को दूरस्थ रूप से स्थापित किया जा सकता है। एक बार एक निगरानी साइट अपने प्रवेश द्वार के माध्यम से जुड़ा हुआ है, पैकेज में निर्मित नेटवर्क मॉनिटर स्वचालित रूप से उस नेटवर्क पर सभी परिसंपत्तियों को ढूंढता है और लॉग करता है। कोमोडो वन सिस्टम नेटवर्क, सर्वर और मॉनिटर करता हैसुरक्षा दोषों का पता लगाने के लिए 18 अलग-अलग परीक्षणों के साथ आवेदन प्रदर्शन और साथ ही साथ नेटवर्क के लिए जोखिम। आरएमएम कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, आपके पास अन्य जोड़ने का विकल्प होता है Comodo सेवाएं, जैसे कि वेब सर्वर के लिए एज सुरक्षा। यह कंसोल सपोर्ट स्टाफ के लिए एक टास्क मैनेजर और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के लिए एक पैच मैनेजर को भी एक्सेस देता है।

The कोमोडो वन आरएमएम सेवा क्लाउड-आधारित है, लेकिन यह विंडोज, लिनक्स और मैक ओएस पर चलने वाली ऑन-परिसर परिसंपत्तियों की निगरानी कर सकती है।इस सेवा में मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट और सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन भी शामिल हो सकते हैं ।यदि एक सम्मानित स्रोत से एक मुफ्त आरएमएम जैसे Comodo सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, बस याद रखें कि आपको एक पूर्ण एमएसपी सिस्टम को इकट्ठा करने के लिए कुछ मॉड्यूल के लिए भुगतान करना होगा।

4. पल्सवे

पल्सवे एक फीचर सेट के साथ क्लाउड-आधारित नेटवर्क प्रबंधन प्रणाली है जो निश्चित रूप से प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के लिए अपील कर सकती है, जिससे यह बहुत सारी आरएमएम कार्यक्षमता दे सकती है।उपकरण की स्केलेबिलिटी और इसके मूल्य निर्धारण मॉडल से सेवा का विस्तार करना बहुत आसान हो जाता है क्योंकि आप नए ग्राहकों का अधिग्रहण करते हैं।

ऑनलाइन पल्सवे डैशबोर्ड आपको रिमोट डेस्कटॉप कंट्रोल, पैच मैनेजमेंट, सॉफ्टवेयर तैनाती, अपडेट मैनेजमेंट और एप्लीकेशन मॉनिटरिंग करने की सुविधा देता है।इसके अलावा, डैशबोर्ड में बनाए गए कुछ उपकरण उन्नत स्वचालन, ऑपरेटिव मॉनिटरिंग, ग्राहक SLA रिपोर्टिंग और कस्टम प्रबंधन जानकारी रिपोर्टिंग प्रदान करते हैं।

सिस्टम कई लॉगिन और समूह खाते के लिए अनुमति देता है जो आपको डैशबोर्ड को प्रत्येक कर्मचारी की भूमिका में अनुकूलित करने देता है।आप सिस्टम मॉनिटरिंग अलर्ट सेटिंग्स और ईमेल द्वारा टीम के विभिन्न सदस्यों को सीधे सेवा अलर्ट को अनुकूलित भी कर सकते हैं।आप स्वचालित कार्यप्रवाह भी बना सकते हैं जो विशिष्ट घटनाओं से ट्रिगर हो जाते हैं।

पल्सवे प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के लिए एक आधार सदस्यता पैकेज प्रदान करता है जिसमें सभी आरएमएम कार्य शामिल हैं जिन्हें उन्हें अपने ग्राहकों का समर्थन करने की आवश्यकता होगी।मानक आरएमएम के अलावा, सिस्टम को बढ़ाने के लिए उपलब्ध ऐड-ऑन की एक विस्तृत सरणी भी है, जिसमें आपके कई क्लाइंट इंटरैक्शन शामिल हैं।अतिरिक्त मॉड्यूल में वेब सर्वर सुरक्षा, वायरस संरक्षण, क्लाउड डेटा बैकअप सेवा और पीएसए मॉड्यूल शामिल हैं।

पल्सवे बहुत छोटे व्यवसायों के लिए एक मुफ्त संस्करण में उपलब्ध है।यह केवल एक उपयोगकर्ता खाते की अनुमति देता है और आपको सिर्फ दो एंडपॉइंट ्सेंज़ का प्रबंधन करने की क्षमता देता है।पूर्ण पैकेज के लिए, कीमतें प्रति सर्वर $ 3.95/महीने और $47/महीने के न्यूनतम शुल्क के साथ प्रति वर्कस्टेशन $ 1.85/महीने हैं ।पूरा संस्करण ऑन-परिसर सॉफ्टवेयर के रूप में भी उपलब्ध है। उत्पाद का एक मुफ्त परीक्षण भी उपलब्ध है।

5. कसीया वी.एस.ए.

हमारा अंतिम प्रविष्टि एक एमएसपी समर्थन मंच है जो कार्य स्वचालन में उत्कृष्टता प्राप्त करता है जिसे कहा जाता है कसीया वी.एस.ए.. यह भी एक रिमोट कंट्रोल मॉड्यूल, कहा जाता है शामिल लाइव कनेक्ट, आप थोक अद्यतन को लागू करने के साथ ही दूर से कनेक्ट करने के लिए और किसी भी अंत डिवाइस प्रशासन की अनुमति ।उपकरण बिल्ट-इन अलर्ट, पैच मैनेजमेंट और सर्विस ऑडिटिंग के साथ स्वचालित नेटवर्क मॉनिटरिंग भी प्रदान करता है, जिससे यह एक बहुत ही पूर्ण आरएमएम समाधान बन जाता है।

फ़ीचर के लिहाज से, कसीया वी.एस.ए. आप किसी भी आरएमएम उपकरण से उम्मीद करेंगे सब कुछ है। इसमें रिमोट कंट्रोल, पैच एंड इंभेद्य निगरानी, ऑडिट और इन्वेंट्री, नेटवर्क मॉनिटरिंग, वायरस प्रोटेक्शन, यूनिफाइड बैकअप और कंप्लायंस मैनेजमेंट है ।बिल्ट-इन एसेटआईक्यू प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के कार्य को कम करने के लिए बनाई गई एक प्रासंगिक प्रलेखन प्रबंधन प्रणाली है।उदाहरण के लिए, इसे हेल्प डेस्क एजेंटों के लिए एक स्क्रिप्ट के रूप में संरचित किया जा सकता है ताकि वे एक घटना के माध्यम से काम करें और अंततः कार्यालय के कर्मचारियों को वापस करने के लिए सीधे समस्याएं हों।

कसीया वी.एस.ए. सबसे अधिक कवर किया जाएगा, नहीं तो सब, अपने रिमोट मॉनिटरिंग और एमएनाजेमेंट आवश्यकताएं। उत्पाद के लिए मूल्य निर्धारण सीधे कासेया से प्राप्त किया जा सकता है। बीओथ एक डेमो और 14 दिन का मुफ्त परीक्षण उपलब्ध है ताकि आप खुद के लिए क्या देख सकें यह महान उत्पाद पेशकश करनी है।