Facebook je predstavio robota prošle godine i to punostranice su ih brzo stvorile da bi se uvijek pojavile na mreži. Ako smatrate da bot ne čini trik za određenu vrstu stranice, pokušajte umjesto toga koristiti automatizirane odgovore. Facebook stranice imaju ugrađenu značajku za postavljanje automatskih odgovora. Možete ga postaviti za vrijeme kad vam netko prvi pošalje stranicu ili za vrijeme kada niste. Evo kako postaviti automatski odgovor na poruke poslane na vašu Facebook stranicu.
Posjetite svoju stranicu na Facebooku i kliknite "Postavke" u gornjem lijevom kutu. To je pored padajućeg izbornika "Pomoć".
Stranica na Facebooku ima prilično nekoliko postavki s kojima se možete pozabaviti. U našu svrhu kliknite "Poruke" na bočnoj traci, a zatim "Pomoćnik za odgovor" na desnoj strani.
Promijenite vrijeme odziva
Pomoćnik za odgovor omogućuje vam promjenuvrijeme odziva. To se pojavljuje na vašoj stranici kada je posjećuju drugi korisnici i govori im kako brzo odgovorite na poruku. Kliknite "Promijeni" i odaberite drugu stopu odgovora od zadanih zadanih postavki.
Odgovor izvan ureda
Da biste postavili odgovor van ureda, uključite 'Ostaniresponzivan kad ne možete doći do opcije računala ili telefona. Nakon što je omogućeno, kliknite gumb "Promijeni" i dodajte prilagođenu poruku. Zatim se prebacite na karticu "Raspored" i odaberite u kojem trenutku ova poruka treba biti poslana svima koji poruke na vašoj stranici. Kada završite, kliknite "Spremi".
To vam omogućava da, primjerice, kažete kupcima koji vam pošalju poruku poslije 18 sati da ćete im se obratiti sljedeći radni dan.
Instant odgovor
Pošaljite trenutne odgovore svima koji porukestranica vam omogućuje slanje trenutnog odgovora na bilo koju i sve poruke poslane na vašu Facebook stranicu. Tada vaša stranica dobiva toliko poruka da je teško biti ukorak sa svima njima. Uvjerava drugu osobu da će uskoro biti kontaktirana. Omogućite ovaj odgovor, a zatim postavite prilagođenu poruku.
Također možete postaviti prilagođenu poruku koja će se slati prvi put kada netko pošalje vašu stranicu. To možete učiniti tako da omogućite opciju "Prikaži pozdrav Messenger" i postavite prilagođenu poruku.
komentari