A véletlenszerű vásárlások elég könnyűek aérintőkijelző. Lehet, hogy nem tudja, hol véletlenül megérintette a képernyőt. Fennáll annak a veszélye is, hogy hamis és / vagy hamis alkalmazásokat tölt le. Noha a hamis vagy hamisított alkalmazások többnyire Android és a Google Play Store probléma, az iOS App Store nem akadálytalan rá. Esete; az Apple subreddit egy szálat tartalmaz egy hamis Cuphead alkalmazásban, amelyet a felhasználók töltöttek le. Ha egyike azon kevésnek, akik vásárolták a hamis alkalmazást, vagy véletlenül más hamis alkalmazásokat vásárolt, visszatérítést kaphat. Így térítheti vissza az iOS-alkalmazást.
Visszatérítés egy iOS-alkalmazás számára
Ha véletlenül vásárolt egy alkalmazást, akkor legalább egy alkalommal meg kell nyitnia azt, mielőtt visszatérítést igényelhet. Nyissa meg az alkalmazást, hagyja betölteni a splash képernyőt, és tovább megy.
Ezután keresse fel az Apple jelentése a problémáról oldalt ésjelentkezzen be ugyanazzal az Apple ID-vel, amelyet az alkalmazás megvásárlásához használt. Lépjen az Alkalmazások fülre, és kattintson a visszatérítendő alkalmazás melletti „Probléma jelentése” gombra. Az alkalmazás csak akkor jelenik meg, ha befejezte a letöltést, tehát ha a letöltés közepén rájön, hogy rossz vásárlást hajtott végre, akkor is hagyja, hogy az alkalmazás befejezze a letöltést. Ha az alkalmazás továbbra sem jelenik meg ebben a listában, nyissa meg az eszközén, és hagyja nyitva legfeljebb öt percig.
Miután rákattintott a "Probléma jelentése" gombra,kap egy legördülő lehetőséget a probléma leírására. Válassza a „Nem akartam ezt az elemet megvásárolni” lehetőséget, és írjon be valami hasonlót az alábbi leírás mezőbe. Kattintson a Küldés gombra, és az Apple 5-7 munkanapon belül visszatéríti a vásárlást.
Ellenjavallat
Javasoljuk, hogy jelentsen egy problémátvéletlenszerű vásárlás, amint csak lehet. Az Apple nagy valószínűséggel felülvizsgálja a visszatérítési kérelmeket arra az esetre, ha valaki megpróbálja a rendszert játékba tenni. Ha hosszú ideig játszik egy játékot, majd megpróbál visszatérítést kapni, az Apple nem fog együttműködni, és nem is.
Előfordulhat, hogy problémái vannak a többszörös visszatérítésévelalkalmazásokat egyszerre. Ebben az esetben a legjobb, ha beszélünk az Apple csevegőszolgálatával, és képesek lesznek a problémát az Ön számára rendezni. Észre fogja venni, hogy nem minden alkalmazásvásárlás jelenik meg a Probléma bejelentése oldalon. Ennek oka az, hogy korlátozott az, hogy meddig tudunk automatikusan jelenteni egy alkalmazás problémáit. Ha jelentést szeretne jelenteni egy sokkal régebbi (fizetett vagy ingyenes) vásárlás esetén, akkor kapcsolatba kell lépnie az Apple támogatással. Ez nem működik a tehetséges alkalmazások esetén.
Hozzászólások