- - So verwalten und beheben Sie PC-Probleme mit Soluto aus der Ferne

Remote-Verwaltung und Behebung von PC-Problemen mit Soluto

Letztes Jahr haben wir über Soluto - an berichtetAnti-Frust-Dienstprogramm für Windows, mit dem Benutzer die Systemleistung optimieren können, indem sie die Anwendungen, Dienste und Skripte usw. deaktivieren, die den Systemstartvorgang beeinträchtigen. Seit unserer Überprüfung wurden in diesem Dienstprogramm zahlreiche Änderungen und Verbesserungen vorgenommen, einschließlich der von Soluto Windows-Fehler- / Absturzbehandlungsmechanismus Ersatz, Erleichtern Sie den Webbrowser (Funktion zum Deaktivieren von Firefox-, Chrome- und Internet Explorer-Add-Ons und -Plugins), Option zum Verfolgen abgestürzter Anwendungen und mehr. Soluto hat gerade eine neue webbasierte Anwendung gestartet(Derzeit wird nur die Beta-Version eingeladen), mit der erfahrene Benutzer ihre Freunde und Familien-PCs verwalten und technische Unterstützung bei der Lösung routinemäßiger PC-Probleme bieten können, ohne eine Remoteverbindung über das Internet herstellen zu müssen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Soluto Sie bei der Behebung von PC-Problemen Ihres Freundes / Kunden unterstützen kann.

Soluto Web App verfolgt einen ungewöhnlichen Ansatz fürAuffinden und Beheben von PC-Problemen; Sie müssen lediglich Ihren Freund oder den PC Ihres Kunden über die E-Mail-Adresse hinzufügen. Sobald der PC-Zugriff gewährt wurde, werden alle technischen Informationen angezeigt, die zum Auffinden und Beheben potenzieller Systemausnahmen, Fehler und Abstürze erforderlich sind, empfohlene Anwendungen, die ein Benutzer möglicherweise installieren muss, um den PC-Zustand zu optimieren, und webbrowserspezifische Optionen zur Verbesserung des Internets Browsing-Erfahrung und so weiter. Es listet nicht nur wichtige Anwendungen wie Antivirenprogramme, Mediencodecs usw. auf, um die Probleme zu beheben, sondern ermöglicht Ihnen auch die Remote-Installation auf einem angeschlossenen PC mit einem einzigen Klick. Die gesamte Installation von Anwendungen ist ablenkungsfrei und unterbricht nicht den Workflow des verbundenen Benutzers.

Im Folgenden finden Sie ein kurzes szenariobasiertes Video, in dem die grundlegende Verwendbarkeit des Soluto-Webdienstprogramms erläutert wird.

Mit Soluto können Sie insgesamt 5 PCs hinzufügen. Sie können Ihren PC auch über die Weboberfläche hinzufügen, um Anwendungen und Webbrowser aus der Ferne zu verwalten, die Startzeit zu verfolgen usw. Um den PC Ihres Freundes / Ihrer Familie / Ihres Kunden hinzuzufügen, melden Sie sich in Ihrem Konto an, und klicken Sie auf Jemanden hinzufügen im Menschen, denen ich helfe und geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Sie unterstützen möchten. Klicken Sie jetzt auf Senden um die PC-Zugangsanfrage zu senden.

Soluto einladen

Sobald der Zugriff gewährt wurde, können Sie über das Dashboard auf verschiedene Elemente des PCs Ihres Freundes zugreifen und diese steuern. Klicken Sie auf den Benutzer in Menschen, denen ich helfe Abschnitt zum Anzeigen Frustrationen (Systemfehler und Abstürze), Apps (welcher Benutzer benötigt möglicherweise, um die Probleme zu lösen undHintergrund-Apps (Anwendungen und Skripts, die beim Systemstart geladen werden), Internet (installierte Webbrowser-Add-Ons und -Plugins), Schutz (Windows-Firewall-Status, Antivirus-Update, Windows-Updates) und Hardware (Informationen) auf CPU, RAM, Motherboard, GPU, Festplatten usw.).

soluto main int

Jeder Abschnitt ist selbsterklärend und enthält aEine Vielzahl von Optionen und Optimierungen, die Sie remote auf ein verbundenes System anwenden können. Wenn Sie beispielsweise Internetprobleme beheben, möchten Sie möglicherweise den Internet Explorer installieren und einige Firefox- / Google Chrome-Erweiterungen deaktivieren. Ebenso die Frustrationen In diesem Abschnitt finden Sie die Hauptursache für Ausnahmen und Fehler, die beim verbundenen Benutzer auftreten.

Frustrationen

Das Apps In diesem Abschnitt können Sie Anwendungen unbeaufsichtigt in installierenverbundenes System. Es enthält eine breite Palette von Anwendungen, die Benutzer möglicherweise benötigen, um die Probleme zu beheben, darunter Audacity, PDF Creator, Picasa, Dropbox, Adobe Reader, Teamviewer, OpenOffice, Skype, Paint.Net, VideoLan VLC, Spotify, iTunes und mehr. Wenn Sie auf die App klicken, werden eine kurze Beschreibung und der verfügbare Speicherplatz auf dem verbundenen System angezeigt. Klicken Sie einfach auf Installieren, um die Remote-Installation der ausgewählten Anwendung zu starten.

Apps

Vielleicht der größte Vorteil von SolutoDas Dashboard ermöglicht es Ihnen, Windows-Startelemente mit einem Klick zu aktivieren / deaktivieren. Da Soluto Startup-Elemente automatisch in verschiedene Gruppen einordnet, einschließlich Sicher aus dem Boot zu entfernen, Möglicherweise abnehmbar, Entfernt, Erforderlich (Kann nicht entfernt werden), um Ihnen zu helfen, leicht zu deaktivierendie zusätzlichen Elemente, die den Windows-Startvorgang verlangsamen. Sie können auch potenzielle Malware-Apps und -Skripte deaktivieren, die beim Start von Windows ausgeführt werden, ohne einen nie endenden Systemscan ausführen zu müssen.

Hintergrund-Apps

Der Internet-Bereich richtet sich an alle installiertenWebbrowser und deren Einstellungen. Sie können installierte Erweiterungen aktivieren / deaktivieren, den Standardbrowser ändern, die Homepage-URL bearbeiten, zwischen Standardsuchmaschinen wechseln und die Internetverbindung überprüfen.

Internet

Das Schutz Abschnitt ermöglicht es Ihnen, die aktuell installierte zu überprüfenAntivirensuite, aktivieren / deaktivieren Sie die Windows-Firewall und installieren Sie wichtige Windows-Updates. Wenn auf dem verbundenen System keine Antivirensoftware installiert ist, können Sie Microsoft Security Essentials oder AVG Free auf dem System Ihres Freundes / Kunden installieren.

Schutz

Das Hardware Abschnitt gibt Ihnen einen Einblick in verbundenSystem. Es bietet detaillierte Systeminformationen, die von CPU, RAM, Netzwerk, angeschlossenen Monitoren, installierten Treibern bis hin zu angeschlossenen Monitoren, Batteriezustand, aktueller Systemtemperatur, Speicherplatznutzung und vielem mehr reichen. Unter den Basisinformationen werden die Speicherplatznutzung und Partitionen, installierte Netzwerkadapter, Prozessor- und Motherboard-Modell und -Typ, USB-Anschlüsse, Multimedia-Geräte usw. angezeigt.

Hardware-

Soluto Desktop App hält Benutzer mit aktualisiertÄnderungen an seinem System vorgenommen. Wenn Sie eine Anwendung remote installieren, Systemeinstellungen ändern, die Liste der Startelemente ändern usw., wird eine Benachrichtigung an den verbundenen Benutzer gesendet, in der die am System vorgenommenen Änderungen angezeigt werden.

Angeschlossener PC 1

Wenn Sie auf Mehr klicken, wird die Soluto-Desktop-App geöffnet, in der die neu installierten Anwendungen zusammen mit den vorgenommenen Änderungen und anderen Änderungen angezeigt werden. Das Beziehung auflösen Mit der Schaltfläche kann der Benutzer die Verbindung zu seinem Assistenten trennen.

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Da Soluto nur eingeschränkten Zugriff auf System gibtUm Datendiebstahl und ähnliche Angriffe zu verhindern, hat Ihr Assistent keinen Zugriff auf persönliche Informationen, Dokumente, Bilder, den Verlauf des Internetbrowsers und andere private Dateien.

Alles in allem bietet Soluto Power-Usern eineEin einfaches, aber leistungsstarkes webbasiertes Dienstprogramm, mit dem Kunden, Familienmitglieder und Freunde PC-Probleme beheben, wichtige Anwendungen installieren, den Windows-Start optimieren, überflüssige Erweiterungen von Webbrowsern entfernen usw.

Es muss angemerkt werden, dass das neue Soluto befindet sich in der privaten Beta-Testphase und Sie müssen sich bei Soluto Dashboard anmelden, um den Zugangscode zu erhalten.

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