Il monitoraggio è una parte importante, se non il maggior parte parte importante — del lavoro di qualsiasi amministratore di rete. L'obiettivo è garantire che tutto funzioni senza intoppi e che nessuna anomalia come la congestione della rete passi inosservata. La popolarità della virtualizzazione e del cloud hosting di vari servizi ha reso ancora più grande la necessità di strumenti di monitoraggio.
Mentre esiste una grande varietà di strumenti di monitoraggio disponibili, alcuni prodotti spesso si distinguono. Il SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) e il ManageEngine OpManager sono due dei più popolari. Diamo uno sguardo comparativo a questi due prodotti per aiutarti a determinare quale dei due si adatta meglio alle tue esigenze specifiche.
Prima di dare un'occhiata ai nostri due contendenti,discuteremo prima del monitoraggio della rete in generale. Ciò contribuirà a comprendere meglio le differenze e le somiglianze dei prodotti. Discuteremo quindi di SNMP in quanto è una delle tecnologie di monitoraggio più utilizzate. Senza essere troppo tecnici, spiegheremo di cosa si tratta e come funziona. Poiché SNMP è solo una delle molte tecnologie diverse utilizzate per monitorare le reti, daremo anche un'occhiata a quali altre tecnologie sono disponibili. Dopodiché, daremo uno sguardo approfondito al SolarWinds Network Performance Monitor, le sue caratteristiche principali, la sua struttura dei prezzi, i suoi pro e contro. Faremo lo stesso per ManageEngine OpManager. Per finire, confronteremo entrambi i prodotti, cercando di darti una migliore comprensione delle loro somiglianze e differenze.
Informazioni sul monitoraggio della rete
Il monitoraggio ha un significato diverso a seconda dichi chiedi. Aggiungete a ciò il fatto che esistono diversi tipi di monitoraggio e che abbiamo la ricetta perfetta per la confusione. Il tipo più elementare di monitoraggio è quello che spesso chiamiamo monitoraggio del ping o monitoraggio su o giù. L'idea è di usare il ping per verificare che ogni dispositivo monitorato stia rispondendo. A parte il ritardo di risposta, questo tipo di monitoraggio non registra dati sulle prestazioni dei sistemi monitorati.
Il prossimo tipo di monitoraggio è l'utilizzo della larghezza di bandamonitoraggio. In genere utilizza il protocollo SNMP per leggere i contatori di interfaccia dai dispositivi monitorati e dal computer l'utilizzo medio della larghezza di banda delle loro interfacce. È particolarmente utile quando si monitorano segmenti di una rete limitati dalla larghezza di banda, come i circuiti WAN. Questo tipo di monitoraggio può darti una visione quantitativa del traffico in qualsiasi punto della rete ma, sebbene mostrerà chiaramente qualsiasi congestione, non aiuterà a determinare cosa lo sta causando.
È qui che arriva il prossimo tipo di monitoraggioin. Viene definita analisi del traffico di rete. Va più in profondità rispetto al tipo precedente e può fare alcune analisi del traffico grezzo per rivelare ciò che sta consumando larghezza di banda. Rivelerà, ad esempio, quali utenti, quali computer o quali applicazioni utilizzano la maggiore larghezza di banda. Fornisce una visione più qualitativa del traffico di rete.
Un altro tipo comune di monitoraggio che è spessopresente come una funzionalità aggiuntiva sugli strumenti dei tipi precedenti va un po 'più in profondità e legge le metriche operative dei dispositivi monitorati. In genere viene utilizzato per monitorare qualsiasi tipo di dispositivo da router e switch, a server e database. Utilizza vari protocolli e tecnologie per connettersi ai dispositivi e raccogliere i loro parametri operativi. In genere, è possibile raccogliere e visualizzare informazioni come carichi di CPU e memoria, spazio su disco e qualsiasi altro dato interessante.
SNMP in breve
Dal momento che il protocollo di gestione della rete semplice èla tecnologia di monitoraggio più utilizzata, diamo un'occhiata più da vicino. Nonostante il suo nome, simple non è sicuramente un aggettivo che userei per descrivere il protocollo. Ti risparmierò la complessità e spiegherò semplicemente che il protocollo consente a una stazione di gestione - o, nel nostro caso, uno strumento di monitoraggio - di leggere e / o impostare una serie di parametri operativi. Si dice spesso che il monitoraggio SNMP sia una tecnologia di monitoraggio senza agenti. Infatti, sebbene raramente richieda l'installazione di software aggiuntivo sul dispositivo monitorato, è presente un agente SNMP in esecuzione su ciascuna apparecchiatura monitorata. Di solito è integrato nel sistema operativo o nel firmware, motivo per cui non viene indicato come agente.
Senza essere troppo tecnici, diamo un'occhiatacome funziona SNMP dal punto di vista del monitoraggio. In poche parole, lo strumento di monitoraggio invia una richiesta al dispositivo per un parametro specifico. La richiesta, che non è crittografata, contiene una "stringa di comunità" che può essere confrontata con un meccanismo di autenticazione con password grezza. Il dispositivo monitorato convalida la stringa della comunità e restituisce il valore richiesto. Questa è una versione altamente semplificata del processo, quindi perdonami se tralasciavo parti importanti del protocollo. Il nostro obiettivo non è quello di fornire un tutorial SNMP, ma piuttosto una comprensione di come funziona il monitoraggio SNMP.
Facciamo finta che sia uno strumento di monitoraggioconfigurato per monitorare l'utilizzo della larghezza di banda di un'interfaccia del router di fronte a un circuito WAN. Sono interessanti due parametri SNMP specifici, i byte in entrata e in uscita dai contatori dell'interfaccia. Vengono letti su base regolare - un valore tipico è ogni cinque minuti - e memorizzati in una sorta di file o database. Quindi, lo strumento di monitoraggio sottrae il valore precedente dei contatori da quello corrente, fornendo il numero di byte trasferiti durante l'intervallo. Divide questi numeri per il numero di secondi tra le due letture, fornendo il numero di byte al secondo e lo divide per otto per ottenere il numero di bit al secondo. I valori risultanti sono memorizzati in un database o tracciati su un grafico che mostra la sua evoluzione nel tempo.
Altre tecniche di monitoraggio comuni
Comune come SNMP, non è l'unico — oanche la migliore tecnologia di monitoraggio utilizzata. Sono disponibili diverse altre tecnologie, a seconda del tipo di dispositivo che si sta monitorando e delle informazioni che si sta tentando di raccogliere dal dispositivo. Diamo un'occhiata ad alcuni dei più comuni.
Strumentazione gestione Windows o WMI,è un protocollo specifico di Windows che può essere considerato un'evoluzione di SNMP. Il suo scopo è simile: gestire e monitorare i sistemi in remoto, ma il suo funzionamento è diverso. In genere è più sicuro, più flessibile e può fornire più informazioni. Lo svantaggio principale di WMI è che è disponibile solo su host Windows.
WBEM — che non deve essere confuso con WebM — è unacronimo di Web-based Enterprise Management. È uno standard aperto per la gestione e il monitoraggio remoti dei sistemi. Suona familiare? WMI è l'implementazione proprietaria di Microsoft di WBEM. In genere viene utilizzato per il monitoraggio di host non Windows, ad esempio server Linux.
Il monitoraggio basato su agenti è un altro popolaretecnica che si basa su un agente locale in esecuzione sul sistema monitorato. Si differenzia dagli altri metodi per il fatto che l'agente non è integrato nei sistemi operativi, ma di solito viene fornito dal fornitore dello strumento di monitoraggio. Pertanto, è totalmente adattato allo strumento e spesso consentirà il monitoraggio di metriche che non sarebbero disponibili utilizzando gli altri metodi. I principali svantaggi del monitoraggio basato su agenti sono la necessità che un agente sia installato su sistemi monitorati e che l'esecuzione dell'agente possa avere un impatto sul sistema monitorato utilizzando parte delle sue risorse.
SolarWinds Network Performance Monitor
Prima di esaminare le prestazioni della reteMonitora, parliamo di SolarWinds. L'azienda esiste da circa 20 anni e gode di una solida reputazione come produttore di alcuni dei migliori strumenti di amministrazione di rete e di sistema. Molti dei suoi prodotti hanno ricevuto recensioni entusiastiche e sono considerati tra i migliori nei rispettivi settori. Per aggiungere la ciliegina sulla torta, SolarWinds è anche famoso per i suoi numerosi strumenti gratuiti. Sono strumenti più piccoli che rispondono a un'esigenza specifica degli amministratori di rete. Due buoni esempi di questi strumenti gratuiti sono il Monitor della larghezza di banda in tempo reale e il Tracker indirizzi IP.
- PROVA GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
- Link per il download ufficiale: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Per quanto riguarda Network Performance Monitor, èlo scopo principale è il monitoraggio della larghezza di banda SNMP, ma può fare molto di più attraverso funzionalità integrate o combinandolo con altri strumenti di SolarWinds. Alla base, il prodotto offre un monitoraggio completo dei guasti e una gestione delle prestazioni. Lo strumento utilizza principalmente SNMP per la raccolta dei dati ed è quindi compatibile con varie apparecchiature della maggior parte dei fornitori. La sua funzione NetPath consente di visualizzare il percorso di rete critico tra due punti monitorati sulla rete e lo strumento può anche generare automaticamente mappe di rete intelligenti.
L'avviso avanzato è un altro dei prodottiabiti robusti, così come la sua dashboard di analisi delle prestazioni PerfStack. Un'altra caratteristica esclusiva del prodotto è la funzionalità Network Insights che consente il monitoraggio di dispositivi complessi. Parlando di casi d'uso più complessi, lo strumento è in grado di monitorare le Software Defined Networks (SDN) e ha il supporto Cisco ACI integrato, nonché la capacità di monitorare le reti wireless e generare linee base per le prestazioni della rete.
- PROVA GRATUITA: SolarWinds Network Performance Monitor
- Link per il download ufficiale: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
SolarWinds Network Performance Monitor può essereutilizzato su qualsiasi rete dal più piccolo al più grande, grazie alla sua scalabilità intelligente. Le funzionalità opzionali includono motori di scalabilità, elevata disponibilità e una console operativa aziendale che consente di consolidare i dati da più istanze NPM in una dashboard di livello aziendale.
La struttura dei prezzi della rete SolarWindsPerformance Monitor è piuttosto semplice. Le licenze si basano sul numero di elementi monitorati. Sono disponibili cinque livelli di licenza per 100, 250, 500, 2000 e elementi illimitati a prezzi che vanno da $ 2 955 a $ 32 525, incluso il primo anno di manutenzione. Se preferisci provare lo strumento prima di eseguire un acquisto, puoi ottenere una versione di prova gratuita di 30 giorni senza elementi.
Pro e contro
Abbiamo cercato sul Web i commenti degli utenti sul Network Performance Monitor per identificare i vantaggi e gli svantaggi più importanti segnalati dagli utenti del prodotto. Ecco un riepilogo dei nostri risultati.
Professionisti
- L'interfaccia web è completamente personalizzabileconsentendo a diversi membri del team IT di utilizzare una vista adatta a loro. Ad esempio, gli amministratori di sistema possono utilizzare una vista incentrata sugli host VMware mentre la vista dell'amministratore di rete si concentra sugli switch di rete e sul traffico.
- NPM ha avvisi eccellenti e facilmente configurabili. È anche possibile creare un avviso per avvisare l'utente quando un dispositivo che dovrebbe rimanere disconnesso dalla rete si connette. Le possibilità sono infinite.
- È possibile creare poller di dispositivi combinati con la misurazione personalizzata che può virtualmente restituire qualsiasi informazione di cui si abbia bisogno.
Contro
- La configurazione della posta elettronica, sebbene altamente flessibile e personalizzabile, potrebbe essere più semplice.
- NetFlow Traffic Analyzer (un modulo di analisi della rete qualitativa) non è integrato nel prodotto e deve essere acquistato separatamente, aumentando il prezzo del prodotto.
- Alcuni utenti si sono lamentati della mancanza di opzioni di filtro e ricerca su syslog e avvisi.
ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager è un potentestrumento di monitoraggio della rete all-in-one che offre funzionalità complete di monitoraggio della rete che consentono di tenere d'occhio le prestazioni della rete, rilevare i guasti della rete in tempo reale, risolvere gli errori e prevenire i tempi di inattività. Lo strumento supporta vari ambienti di più fornitori e può adattarsi alla rete, indipendentemente dalle dimensioni. Ti consentirà di monitorare i tuoi dispositivi e la tua rete e ottenere visibilità e controllo completi su tutta la tua infrastruttura di rete. L'installazione e la configurazione di questo prodotto sono facili e veloci. Puoi farlo funzionare in meno di due minuti. Non richiede procedure di installazione complesse e viene fornito in bundle con database e server Web.
ManageEngine OpManager monitora costantementele prestazioni dei dispositivi di rete in tempo reale tramite dashboard e grafici live. Esamina diverse metriche operative critiche come perdita di pacchetti, errori e scarti, ecc. Inoltre monitorerà le metriche delle prestazioni come disponibilità, CPU, spazio su disco e utilizzo della memoria su server fisici e virtuali.
Lo strumento può aiutarti a rilevare, identificare erisolvere i problemi di rete con avvisi basati sulla soglia. Puoi facilmente impostare più soglie per ogni metrica delle prestazioni e ricevere notifiche. Mentre gli avvisi sono importanti, i rapporti sono altrettanto ed è un'altra area in cui questo strumento brilla. Rapporti intelligenti ti permetteranno di ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni della rete. Esistono più di 100 report integrati. È possibile personalizzare, pianificare ed esportare questi report predefiniti in base alle esigenze.
ManageEngine afferma che può essere OpManagerinstallato in meno di due minuti. Una volta installato, lo strumento rileverà i tuoi dispositivi e inizierà a monitorarli senza richiedere passaggi di configurazione complessi. Il sistema vanta un'interfaccia utente grafica molto intuitiva in cui troverai facilmente le informazioni di cui hai bisogno. Per quanto riguarda i rapporti, questo strumento ha una gamma completa di eccellenti quelli precostruiti e puoi anche creare rapporti personalizzati per soddisfare al meglio le tue esigenze. Avvisare in questo prodotto è eccellente e alla pari con quello che troverai nei prodotti concorrenti.
ManageEngine OpManager è disponibile inEdizione essenziale che è meglio dimensionata per le piccole e medie imprese con un massimo di mille dispositivi a prezzi a partire da poco più di $ 700 per 25 dispositivi. Per le organizzazioni più grandi, esiste un'edizione Enterprise che può scalare fino a diecimila dispositivi. Il suo prezzo parte da meno di $ 20.000 per 500 dispositivi. I prezzi per entrambe le versioni variano in base al numero di dispositivi monitorati ed è disponibile una versione di prova gratuita di 30 giorni.
Pro e contro
Proprio come abbiamo fatto per il NPM di SolarWinds, abbiamo compilato i commenti degli utenti su ManageEngine OpManager ed ecco un riepilogo dei pro e dei contro che hanno riportato
Professionisti
- L'interfaccia è abbastanza facile da usare, ma puoi anche ottenere una grande profondità dai dashboard e dai grafici iniziali che ti vengono presentati.
- Il servizio clienti del venditore è eccezionale. In caso di problemi, si ottengono risposte e feedback rapidi per risolverli.
- L'automazione e le notifiche vanno di pari passo e tengono costantemente informati gli amministratori sullo stato della rete.
Contro
- Non tutti i MIB sono disponibili per la creazione di avvisi specializzati. Impossibile eliminare il processore trap personalizzato SNMP, quindi per testare un ambiente separato è necessario.
- Potrebbe essere necessaria una maggiore integrazione con la libreria MIB quando sono necessarie più informazioni di quelle fornite dagli OID SNMP di base.
- Gli ex utenti si sono lamentati del fatto che l'ultima versione della GUI stava rendendo più difficile rispetto a prima trovare determinate funzioni che erano state trasferite.
Confronto tra i due
Confrontando il SolarWinds Network Performance Monitor e il ManageEngine OpManager non è un compito facile. Sono due strumenti abbastanza diversi ma sono in qualche modo simili, almeno in ciò che offrono. Se si confrontano entrambi i prodotti sulla loro usabilità, i commenti sono generalmente migliori per il Monitor delle prestazioni di rete di SolarWinds, ma spesso si tratta di una preferenza personale.
Quando si confrontano i due prodotti sul prezzo, il ManageEngine OpManager sembra essere più economico a prima vista ma la versione che meglio si confronta con la SolarWinds Network Performance Monitor è l'edizione Enterprise che è un po 'di piùcostoso. Ma alla fine, le loro strutture tariffarie ampiamente diverse rendono ancora più difficile quel tipo di confronto. Non consigliamo comunque a nessuno di basare la sua selezione di strumenti sul solo prezzo.
In conclusione
Se questa è la parte in cui ti aspetti che lo dicafar cadere tutto il resto e andare con questo o quel prodotto, potresti rimanere deluso. Questo non è semplicemente quello che farò. In effetti, sarei tentato di dire che entrambi i prodotti sono ugualmente interessanti.
Personalmente, probabilmente andrei con il SolarWinds Network Performance Monitor ma potrei essere un po 'di parte. Vedete, l'NPM è uno dei primissimi strumenti di monitoraggio che abbia mai usato. Come tale, lo so meglio di qualsiasi altro prodotto. Mi rende ancora più distorto il fatto che non ho mai usato ManageEngine OpManager diverso da un'impostazione demo.
Alla fine, il principale fattore decisivo è la partitatra le tue esigenze e le caratteristiche del prodotto, e il modo migliore per garantire che entrambi i prodotti si adattino davvero alle tue esigenze specifiche è probabilmente quello di provarli. Questo dovrebbe essere relativamente semplice in quanto entrambi i fornitori offrono una prova gratuita.
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