Stiamo esaminando in modo approfondito ManageEngineOpManager, una piattaforma di monitoraggio e gestione dell'infrastruttura. In breve, questo è un ottimo strumento all-in-one che può coprire varie attività di gestione IT come la gestione dell'infrastruttura, il monitoraggio della rete e persino l'Application Performance Management (APM) usando il plug-in appropriato.
Si dice spesso che la conoscenza è potere e quandosi tratta di gestire le reti, questo è forse più vero che altrove. Conoscere ciò che sta accadendo sulla rete dovrebbe essere la massima priorità di un amministratore e l'utilizzo degli strumenti giusti è la chiave del successo. ManageEngine - che fa parte di Zoho Corporation, una società indiana di sviluppo software specializzata in SaaS - offre una vasta gamma di strumenti volti a gestire e monitorare il tuo ambiente IT, inclusi hardware, software e risorse fisiche e virtuali.
Inizieremo la nostra esplorazione di questo fantastico strumento dadando una breve occhiata alle sue funzionalità più comuni e utili. Daremo quindi un'occhiata all'installazione del prodotto. Come scoprirai presto, è qui che risiede molta della forza dello strumento. Seguiremo dando un'occhiata all'interfaccia utente di OpManager. Vedremo come le sue dashboard personalizzabili ti consentono di adattare l'interfaccia alle tue esigenze. Quindi discuteremo della struttura dei plug-in del prodotto e delle sue capacità di segnalazione e segnalazione che, come il resto del prodotto, sono piuttosto complete. Prima di concludere, esploreremo i pro ei contro di ManageEngine OpManager come riportato dai suoi utenti prima di esplorare la struttura dei prezzi del prodotto, che, tra l'altro, è relativamente semplice e abbastanza abbordabile.
L'opManager di ManageEngine in breve
ManageEngine OpManager offre funzioni completecapacità di gestione e monitoraggio della rete. Può aiutarti a tenere d'occhio le prestazioni della rete, ti aiuterà a rilevare i guasti della rete in tempo reale, ti aiuterà a risolvere gli errori e potrà anche prevenire i tempi di inattività avvisandoti prima che la situazione diventi troppo problematica. Questo strumento supporta la maggior parte degli ambienti di più fornitori e può adattarsi alla rete, indipendentemente dalle dimensioni. Ti consentirà di monitorare i tuoi dispositivi e la tua rete e ottenere visibilità e controllo completi su tutta la tua infrastruttura di rete. L'installazione e la configurazione di questo prodotto sono facili e veloci. Puoi farlo funzionare in meno di due minuti. Non richiede procedure di installazione complesse e viene fornito in bundle con database e server Web.
ManageEngine OpManager viene costantemente visualizzatole prestazioni della tua rete in tempo reale tramite dashboard e grafici dal vivo. Monitora diverse metriche operative critiche come perdita di pacchetti, errori e scarti, ecc. Inoltre valuterà le metriche delle prestazioni come disponibilità, CPU, spazio su disco e utilizzo della memoria su server fisici e virtuali. Lo strumento ti aiuterà a rilevare, identificare e risolvere i problemi di rete, in parte grazie ai suoi avvisi basati sulla soglia. Consente di impostare facilmente più soglie per ogni metrica delle prestazioni e di ricevere singole notifiche per ciascuna soglia. Ma l'avviso non è assolutamente tutto quello che c'è da sapere su questo strumento. Il reporting è solo un'altra area in cui questo strumento brilla. I suoi report intelligenti ti forniranno approfondimenti dettagliati sulle prestazioni della tua rete e su quelle dei suoi vari componenti. Esistono più di 100 report integrati e puoi personalizzare, pianificare ed esportare questi report predefiniti, se necessario.
Per quanto riguarda l'installazione, ManageEngine rivendica lo strumentopuò essere installato in meno di due minuti. Una volta installato, rileverà automaticamente i tuoi dispositivi senza richiedere alcuna procedura di configurazione manuale. Inoltre, il sistema vanta un'interfaccia utente grafica molto intuitiva e altamente personalizzabile in cui troverai facilmente tutte le informazioni di cui potresti aver bisogno sulla tua rete. Per quanto riguarda i rapporti, esiste una gamma completa di eccellenti rapporti predefiniti. Ma non è tutto. Puoi anche creare report personalizzati che soddisfino meglio le tue esigenze. Infine, le funzionalità di avviso del prodotto sono buone quanto gli altri suoi componenti.
Installazione del prodotto
ManageEngine OpManager può essere installato suun server Windows o Linux. Inoltre, può essere installato facilmente su una macchina fisica come su una macchina virtuale. Qualunque sia il tuo ambiente, è probabile che tu abbia ciò di cui hai bisogno. Per impostazione predefinita, il processo di installazione si occuperà dell'installazione di un database PostgreSQL per l'utilizzo del sistema. In alternativa, puoi scegliere di utilizzare un server SQL esistente di tua scelta, un'opzione utile se hai già tali server.
Una bella caratteristica relativa all'installazione diil prodotto è il modo in cui ManageEngine include file batch per assistere l'utente nella configurazione dell'hardware. Lasciami spiegare con un esempio: esiste un file sFlowEnable.bat che puoi eseguire su uno switch HP ProCurve per abilitare la gestione e il monitoraggio di sFlow sul dispositivo. Questo rende il processo molto più semplice rispetto a dover cercare i comandi in quella documentazione e inserirli uno per uno.
Fondamentalmente, utilizza ManageEngine OpManagerSNMP, WMI e CLI per il monitoraggio e la gestione dei dispositivi. Altre tecnologie possono anche essere utilizzate e sono disponibili come plug-in aggiuntivi. Tornando a SNMP, il prodotto ha una funzione di rilevamento automatico che scansiona la tua rete alla ricerca di dispositivi gestibili, li aggiunge automaticamente allo strumento e inizia a monitorarli. Va oltre, tuttavia, e troverà anche dispositivi non gestibili e li aggiungerà alla dashboard del sistema e monitorerà il loro stato su o giù. Qualsiasi dispositivo che risponde alle richieste di ping verrà aggiunto per impostazione predefinita. L'unico input di cui il sistema ha bisogno dall'utente durante il processo di rilevamento sono gli intervalli di indirizzi IP da scansionare. Il resto è tutto automatizzato e funziona piuttosto bene.
Puoi anche utilizzare la piattaforma per monitorare i serviziin esecuzione su dispositivi. Puoi farlo selezionando i monitor di servizio da un elenco di ciò che è disponibile su ciascun dispositivo specifico. Quali servizi possono essere monitorati varia in base al dispositivo, come avresti immaginato.
L'interfaccia utente dello strumento
La dashboard di ManageEngine OpManager è una dellela migliore risorsa del prodotto. È sia facile da usare che altamente configurabile. Ha davvero tutti i componenti necessari per renderlo piacevole da usare. Il dashboard predefinito viene caricato con widget di ogni tipo. Alcuni di essi sono presenti come campione e contengono dati di esempio. Il loro scopo è darti un'idea di ciò che è disponibile. Naturalmente, i widget possono essere aggiunti, rimossi e riorganizzati a piacimento. I dashboard utilizzano un'interfaccia intuitiva di trascinamento della selezione. Non dovrai leggere la documentazione per imparare come ottenerne il massimo. È possibile fare clic su gran parte di ciò che viene visualizzato sulla dashboard per rivelare dettagli sull'operazione di ciascun oggetto. Ancora una volta, questa è una funzionalità molto bella e molto intuitiva.
ManageEngine OpManager non è solo una retestrumento di monitoraggio. Supporterà la maggior parte dei dispositivi collegati alla rete. La virtualizzazione è, ad esempio, un altro posto in cui brilla davvero. Ha il supporto integrato per Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V e VMware vCenter. Lo stato della macchina virtuale viene comodamente presentato insieme alle informazioni chiave sul suo host di virtualizzazione. Gli avvisi relativi alla virtualizzazione vengono visualizzati nella dashboard principale per segnalare eventuali problemi a un amministratore.
Torniamo al monitoraggio della rete. Dopotutto, questo è di solito l'uso principale di questo tipo di strumenti. Bene, anche qui, usare OpManager è un vero piacere. Ogni informazione utile sulla tua rete è presentata in modo ordinato, proprio lì sul cruscotto. È possibile visualizzare facilmente i segmenti di larghezza di banda superiori fino al livello della porta, quindi fare clic per visualizzare informazioni dettagliate sull'utilizzo delle porte in una pagina secondaria.
Estensione della funzionalità dello strumento
Per impostazione predefinita, ManageEngine OpManager è ungrande piattaforma. È ancora maggiore se si considera che può essere espanso tramite l'uso di componenti aggiuntivi e plug-in installabili. Abbiamo già menzionato il componente aggiuntivo NetFlow Analyzer che ti dà la possibilità di utilizzare le informazioni sul flusso da qualsiasi dispositivo abilitato NetFlow. NetFlow è una tecnologia proprietaria di Cisco disponibile sulla maggior parte dei dispositivi del gigante della rete. È inoltre concesso in licenza ad altri produttori e una manciata di venditori ha sviluppato il proprio sapore di NetFlow che il plugin supporterà anche. Esiste anche una versione standard IETF chiamata IPFIX, supportata.
Un altro popolare componente aggiuntivo relativo alla rete è ilModulo Network Configuration Management (NCM). Può essere utilizzato per mantenere, eseguire il backup, ripristinare, confrontare e controllare le configurazioni dei dispositivi di rete. Questo componente aggiuntivo può non solo fornire tranquillità, ma può anche rivelarsi molto utile quando si tratta di dimostrare la conformità della configurazione a vari quadri normativi come SOX o PCI-DSS.
Anche popolare è la gestione degli indirizzi IP (IPAM)collegare. Questo, come suggerisce il nome, può aiutarti a gestire gli indirizzi IP dei tuoi dispositivi non solo mantenendo un database se le corrispondenze tra indirizzo IP e dispositivo, ma anche integrandosi con la tua infrastruttura DNS e DHCP, rendendolo uno strumento senza soluzione di continuità.
Ultimo ma non meno importante fare un'impressione, è ilComponente aggiuntivo Firewall Analyzer. Fornisce una vasta gamma di report per il monitoraggio esterno delle minacce, la gestione delle modifiche e la conformità normativa e supporta una vasta gamma di registri dei dispositivi di sicurezza perimetrale che includono firewall, VPN, IDS / IPS e server proxy.
Avviso e segnalazione
A che serve uno strumento di monitoraggio che si trova appenalì e non fa nient'altro? Questo non è il caso di ManageEngine OpManager. Il prodotto viene fornito con quelli che vengono definiti avvisi basati sulla soglia. È possibile impostare facilmente più soglie per ogni metrica delle prestazioni e ricevere notifiche ogni volta che viene raggiunta una soglia. Nel complesso, questo schema di allerta è flessibile ed efficiente ed è in realtà più facile da usare di quanto la nostra descrizione non appaia.
Mentre gli avvisi sono importanti, i rapporti sono altrettantomolto e questa è un'altra area in cui questo strumento brilla. Rapporti intelligenti ti permetteranno di ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni della rete. Esistono più di 100 profili di report integrati. È possibile personalizzare, pianificare ed esportare questi report predefiniti in base alle esigenze. Una volta eseguiti, i report possono essere inviati automaticamente tramite e-mail in formato PDF o Microsoft Excel. Tuttavia, non sei limitato ai rapporti integrati. Quelli personalizzati basati su una vasta gamma di parametri monitorati possono essere creati rapidamente direttamente dalla pagina principale dello strumento. Le funzionalità di reporting di ManageEngine OpManager sono tra le migliori sul mercato.
Pro e contro di ManageEngine OpManager
Dal momento che non devi necessariamente prendere la nostra parolaper questo, abbiamo cercato sul web i commenti degli utenti su ManageEngine OpManager. Abbiamo compilato questo elenco di alcuni dei più importanti pro e contro come riportato dagli utenti OpManager.
Professionisti
- Il commento più comune su ManageEngine OpManager è quanto sia facile da usare pur fornendo una grande quantità di dati dai dashboard e dai grafici predefiniti che comprendono.
- Abbiamo anche trovato diversi commenti eccellenti sul'eccezionale servizio clienti del venditore. Anche se probabilmente non dovrai mai usarlo, è rassicurante sapere che avrai prontamente accesso ad un supporto eccellente se mai ne avessi bisogno.
- Un sacco di elogi su come l'automazione dello strumento e il suo motore di notifica vanno di pari passo per mantenere gli amministratori costantemente consapevoli dello stato della loro rete
Contro
- Abbiamo indicato come è possibile creare avvisiparametri più monitorati. Ciò significa anche che, sfortunatamente, non tutti sono disponibili per la creazione di avvisi specializzati. Questo potrebbe, a volte, diventare un fattore limitante.
- Alcuni utenti si sono lamentati della mancanza di integrazione con la libreria MIB che potrebbe causare problemi in linea se si richiedono più informazioni di quelle fornite dagli OID SNMP di base.
- Gli utenti delle versioni precedenti si sono lamentati che l'ultimola versione della GUI stava rendendo più difficile di prima trovare alcune funzioni che erano state trasferite. Questo, tuttavia, non dovrebbe essere un problema se non hai mai usato il prodotto prima.
Struttura dei prezzi
La struttura dei prezzi per ManageEngineOpManager è alquanto complesso. È disponibile in diverse edizioni con un set di funzionalità e capacità sempre più complete. L'edizione Standard ha il set di funzionalità più piccolo e può monitorare fino a un migliaio di dispositivi. I prezzi variano in base al numero di dispositivi e partono da $ 245. Questa versione non supporterà il monitoraggio dell'infrastruttura virtuale o il monitoraggio del server delle applicazioni.
Per la piena funzionalità, è necessario utilizzare ilEdizione professionale Include molte altre funzionalità e solleva ma ha ancora la stessa limitazione di 1000 dispositivi. Manterrà anche i dati per sessanta giorni anziché solo sette per l'edizione inferiore. È solo leggermente più costoso dell'edizione Standard con prezzi a partire da $ 345.
Per le organizzazioni più grandi, un'edizione Enterpriseè anche disponibile. Per quanto riguarda le funzionalità, è identico alle edizioni Professional. Le differenze principali sono che questa versione e scalare fino a diecimila dispositivi monitorati e manterrà i dati per 180 giorni. È, ovviamente, la versione più costosa con prezzi a partire da $ 11.545.
Un'edizione gratuita limitata al monitoraggio fino a 3i dispositivi possono anche essere ottenuti. Per quanto riguarda le funzionalità, è identico all'edizione standard. Questo è a malapena sufficiente anche solo per testare il prodotto. Fortunatamente, tutte e tre le edizioni possono essere scaricate come prova gratuita di trenta giorni da ManageEngine. Ciò ti consentirà di eseguire il prodotto nel tuo ambiente e di valutare a fondo cosa può fare per te. E se non ti va di passare attraverso l'installazione e la configurazione iniziale del prodotto e desideri comunque vederlo al lavoro, è possibile organizzare una demo con il fornitore.
In sintesi
Con un set di funzionalità molto completo, un facile da usareinterfaccia utente, un set completo di report e un sottosistema di allerta di prim'ordine, si può dire molto bene di ManageEngine OpManager. È la migliore piattaforma di monitoraggio disponibile? Questo è più che altro una questione di gusti personali e ha più a che fare con il modo in cui il prodotto si adatta alle tue esigenze specifiche.
Considerando l'ampia gamma di funzionalità del prodotto, essoè molto probabilmente adatto alle esigenze della maggior parte degli amministratori di rete ed è proprio lì con tutti gli altri fantastici strumenti di monitoraggio. Dato che è disponibile una versione di prova gratuita, forse la soluzione migliore sarebbe sfruttarla e vedere di persona come può essere utile nella tua situazione specifica. A parte qualche ora di installazione e configurazione, cosa hai da perdere? E è probabile che non ti pentirai di averlo provato.
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