È difficile seguire lunghi thread di email,soprattutto se non sei stato incluso in essi dall'inizio. Ciò che rende più facile seguirli è il testo di vecchie e-mail che vengono inoltrate insieme a un messaggio, ma passare attraverso e-mail particolarmente lunghe richiede di per sé tempo. Anche quando provi a mantenere le e-mail brevi e puntuali, possono diventare estremamente lunghe. Filtrare le informazioni non importanti da una di queste e-mail lunghe può richiedere parecchio tempo. Un modo migliore per tenere informati tutti in una conversazione via e-mail senza sottoporli al compito tortuoso di leggere e-mail lunghe è quello di citare solo la parte di un'email che è importante per la discussione. Gmail, l'app OS X Mail e la sua controparte iOS hanno un piccolo trucco davvero semplice per citare uno snippet da un'e-mail quando inoltri o rispondi ad esso. Se si seleziona una parte del messaggio e si preme rispondi o inoltra, nel corpo del messaggio viene citato solo il testo selezionato.
Apri un messaggio e-mail ed evidenzia una parte ditesto in esso. Fare clic su Rispondi o Inoltra e il testo selezionato sarà l'unica parte del messaggio inclusa nella risposta o nell'e-mail inoltrata, rispettivamente.
L'interfaccia Web di Outlook, l'app Outlook perWindows 8 e Yahoomail non si comportano in modo simile. Con tutti questi, dovrai includere l'intera lunghezza del testo dall'e-mail o eliminare manualmente il testo non necessario.
Questa piccola funzionalità mostra quanto sia intelligente Gmaile Mail sono in modi piccoli e sottili. L'app Mail sul tuo iPhone o iPad funzionerà in modo simile, sebbene l'app Gmail ufficiale per iOS e Android non imiti questa funzione. Anche Thunderbird non si comporta in questo modo, anche se ci sono ancora molti altri client di posta elettronica là fuori per smartphone e desktop che non abbiamo testato, quindi forse ce ne sono alcuni che supportano anche la funzione.
Essere in grado di citare selettivamente il testo in questo modonon è utile solo perché consente di risparmiare tempo, ma anche, nel caso in cui devi inoltrare un'email con informazioni sensibili e desideri limitare ciò che condividi, puoi escludere il resto in questo modo.
Non è chiaro quanto tempo ha questa funzioneè stato in giro in Gmail e Apple Mail, o chi lo ha introdotto per primo, ma è uno che anche altre aziende dovrebbero considerare di implementare. Le persone ovviamente non cambieranno servizi o clienti su qualcosa del genere, ma ciò non significa che non apprezzerebbero averlo. Spunti di riflessione per chiunque stia sviluppando un client di posta elettronica decente.
[attraverso Blog di John Graham]
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