זה החגים ואנשים הולכים לרצותזלילה על נטפליקס. אם אתה נמצא ב- Windows 10, אך לאחרונה קיבלת תצוגה של 4K, יתכן וזה לא יתנהל כמתוכנן. משתמשי Windows 10 שרוצים לצפות ב- Netflix ב- HD נאלצים להשתמש באפליקציית Netflix הרשמית או ב- Microsoft Edge. לרוע המזל, כאשר משתמשים מנסים לצפות בנטפליקס ב -4 K, היא אינה משחקת ובמקום זאת תקבל את קוד השגיאה של נטפליקס U7361-1254-C00DB3B2. כמו רוב קודי השגיאה, הוא אינו מציע עזרה רבה לפיתרון. קוד שגיאה זה אינו מהווה בעיה של נטפליקס. זו מיקרוסופט. החברה שברה משהו בעדכון שגרתי לאחרונה ל- Windows 10.
כדי להיות ברור אם אתה מנסה לצפות בנטפליקסרזולוציה רגילה ולא 4K, לא אמור להיות לך בעיות. משתמשים שנתקלים בקוד השגיאה של Netflix U7361-1254-C00DB3B2 צופים בדרך כלל בתצוגת 4K.
הסר את התקנת HEVCVideoExtension
מיקרוסופט עדכנה לאחרונה את HEVCVideoExtension. זהו תקן דחיסת וידיאו בו Windows 10 תומך ומיקרוסופט מעדכנת אותו מעת לעת, לפי הצורך. זה נוסף בעדכון יוצרי הסתיו.
בעדכון שנערך לאחרונה, נשבר משהולכן אתה רואה את קוד השגיאה של Netflix U7361-1254-C00DB3B2 הן בקצה והן באפליקציית Netflix הרשמית. הפיתרון הוא די פשוט; הסר את התקנת HEVCVideoExtension.
פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לקבוצת ההגדרות של אפליקציות.
עבור לכרטיסייה יישומים ותכונות וגלול מטה אלתיבת החיפוש של האפליקציה. חפש את HEVCVideoExtension. לחץ עליו ותראה כפתור הסר התקנה שיסיר את היישום מהמערכת שלך. הסר את התקנתו, ולמען מידה טובה, הפעל מחדש את המערכת. הבעיות שלך בנטפליקס ייפתרו.
לא תוכל לשחק ב- Netflix ב- 4K בצג ה- 4K שלך לאחר הסרת התוסף אך תוכל לצפות בנטפליקס ב- 1080p. זהו פיתרון עצוב אך כזה שמאפשר לך להאמין באיכות נמוכה מעט יותר. אם אינך מקבל את איכות HD שאתה צריך, בדוק אם אתה מקבל מספיק רוחב פס. אם אתה משתמש ב- VPN עבור Netflix, וודא שהשירות שאתה בוחר לא יגביל את רוחב הפס למדיה זורמת.
תופעות לוואי
זה ישפיע גם על המדיה שתרצה להפעילבאיכות 4K באפליקציית הטלוויזיה והסרטים. אתה פשוט לא תוכל לשחק בזה. החדשות הטובות הן שבמקרה זה ישנה עבודה; VLC. אתה יכול להשתמש ב- VLC או בקודי, שלשניהם יש רכיבי codec עצמאיים משלהם להפעלת 4K. החגים רק התחילו כך שתצטרכו לחכות זמן מה לפני שהבעיה תיפתר רשמית.
הערות