Netflix הוא שירות יציב. היו לו מעט מאוד הפסקות המון במהלך חייו, אבל זה לא אומר שדברים לא משתבשים. לעתים, משתמשים אינם מסוגלים לשחק משהו, כלום והם מקבלים קוד שגיאה שמסביר מדוע. קודי השגיאה אינם מועילים; הם אלפא-נומריים ולא נותנים שום אינדיקציה למה שעשוי להיות לא בסדר. קוד אחד שמשתמשים רואים הוא קוד השגיאה Netflix U7121-1331-P7. להלן הוראות לתיקון.
קוד שגיאה של Netflix U7121-1331-P7
קוד זה מופיע כשאתה צופה בנטפליקס בדפדפן שולחן העבודה שלך, או באפליקציית Windows 10 Netflix. שגיאה זו, למעשה רובם, אינה מופיעה בדרך כלל באפליקציות לנייד.
תיקון דפדפן
וודא שאפשרת עוגיות בקבצים שלךדפדפן. אם אתה משתמש בדפדפן במצב פרטי או גלישה בסתר, ייתכן שזו הבעיה. עליך להשתמש רק בדפדפנים כמו Firefox, Edge, Safari או Chrome כדי לצפות בנטפליקס. דפדפנים מעורפלים או דפדפנים העדיפים אבטחה ופרטיות עשויים שלא להיות מסוגלים להפעיל את Netflix כראוי כל הזמן.
אם סימנת את כל התיבות שלעיל, ו-שום דבר לא בסדר אז יתכן שתצטרך לרענן עוגיות שנשמרו על ידי Netflix. בכל הדפדפן בו אתה משתמש, צא מ- Netflix, מחק את כל העוגיות ששמרה ואז היכנס ל- Netflix שוב.
אפליקציית Windows 10
אם אתה רואה את השגיאה ב- Windows 10 Netflixהיישום, עליך לסגור אותו ולפתוח אותו שוב. ברוב המקרים זה יתקן את הבעיה. אם זה נמשך, צא ואז התחבר שוב. בדוק אם האפליקציה תנגן כעת מדיה. אם זה עדיין מראה לך את אותה השגיאה, צא שוב והפעל מחדש את המערכת שלך. תן לזה כמה דקות לפני שתפעיל את האפליקציה שוב.
תיקון VPN
אם אתה משתמש בשירות VPN עבור Netflix, השגיאהעלול להיגרם על ידי זה. בדוק אם השירות פועל. אם הוא נתקל בהפסקת שירות, יתכן שהוא מונע את הפעלת שירות Netflix. אם השגיאה הופיעה פתאום, כדאי לבדוק את שירות ה- VPN שלך. נתק וחבר אותו מחדש ואז נסה שוב להפעיל את Netflix. תיקון זה חל ללא קשר אם אתה צופה בנטפליקס בדפדפן שלך או באפליקציית Windows 10 הרשמית.
במקרים רבים פשוט סגור את השירות ולשחק את זה שוב אחרי כמה דקות עושה את העבודה. כדאי גם לוודא שלא נכנסת יותר מדי מכשירים. נטפליקס בדרך כלל אומרת לך מתי חרגת ממגבלת המסך, אך שגיאה היא שגיאה, לכן בדוק את מספר המכשירים שאליה נכנסת, וצמצם אותם אם אתה יכול.
הערות