ל- Windows 10 יש באג רב שנים לפיותכונות ורכיבים שונים הופכים ללא תגובה לאחר שמערכת מתעוררת משינה. לרוב באג זה משפיע על תפריט התחל או על מסך הנעילה. עם זאת, נראה שיש בעיה שבה מספר קטן של משתמשים מקבלים משטח מגע לא מגיב לאחר שהמערכת שלך מתעוררת משינה. אם אתה מקבל את אותה הבעיה, הנה איך אתה יכול לתקן את זה.
התראת ספוילר: גלול מטה וצפה במדריך הווידיאו בסוף מאמר זה.
משטח מגע לא מגיב
ניתן לשחזר בעיה זו על ידי אתחול לבעיה שלךשולחן העבודה ומאפשר את השלמת האתחול. לאחר שהמערכת שלך מוכנה, סגור את המכסה למחשב הנייד שלך, או השתמש בתפריט לחצן ההפעלה כדי להרדים את שולחן העבודה שלך. ברגע שהמערכת ישנה, העירו אותה מייד. משטח המגע שלך לא יגיב. יתכן שתוכל להזיז את הסמן, אך לא יבצעו לחיצות כלשהן ובכל עת שתלחץ על לוח המגע שלך, החלון הפעיל הנוכחי יאבד את המיקוד.
נתקלתי באותה שגיאה במחשב הנייד שליאמנם זה אנקדוטלי, אך יתכן ויועיל לדעת כי ניתן לשחזר את הבאג גם במערכת שלי כאשר חיבור או ניתק חומרה, למשל אייפון או צג חיצוני. הבאג 'מתוקן' באופן זמני על ידי הפעלה מחדש של המערכת שלך אך יש תיקון קבוע.
מנהל התקן משטח המגע
הבעיה, כפי שאתה יכול לנחש, קשורההנהג שלך. בשלב מסוים, אולי כתוצאה מעדכון של Windows או משהו אחר, מנהל ההתקן של לוח המגע במערכת שלך אולי הוסר או הוחזר לגירסה ישנה בהרבה, או סתם הוחלף במנהלי התקנים של לוח מגע.
באופן אישי, אני לא בטוח מה קרה. לא קיבלתי עדכון של Windows אבל מנהל ההתקן של לוח המגע שלי נעלם.
התיקון הוא למצוא את מנהל ההתקן המתאים ביותר עבורכםמערכת ולהתקין אותה. ישנן שתי דרכים להתמודד עם זה. הראשון הוא להשתמש במנהל ההתקנים ולבקש ממנו להתקין מנהלי התקנים. זה יעבוד עם זאת, יתכן שלא תקבל את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן וזה מה שקרה במקרה שלי. קיבלתי נהג שהיה בן למעלה משנתיים. זו הסיבה שאני ממליץ להשתמש בפתרון השני, כלומר להתקין ידנית מנהל התקן של משטח המגע.
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לגלות איזהמנהלי התקנים של משטח המגע מתאימים למערכת שלך. עם זאת, מרבית המערכות משתמשות במנהלי התקנים של Synaptics, ורבות אחרות משתמשות במנהלי התקנים של אלן. אתה יכול בגוגל איזה מנהל התקן ממליץ היצרן עבור המערכת שלך. מצא את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן הזמינה. בדוק מתי הוא עודכן לאחרונה או שהוא מספר הגרסה העדכני ביותר הזמין והתקן אותו. הפעל מחדש את המערכת והבעיה צריכה להיעלם.
אם זה נמשך, נסה נהגים שונים, למשל, אם הלכת עם Synaptics בפעם הראשונה, נסה את אלן גם אם היצרן שלך לא ממליץ עליו. זו אינה בעיית חומרה ולא נראה שהיא נוצרת ישירות על ידי Windows 10. מכל סיבה שהיא, מנהלי ההתקן של משטח המגע הפסיקו לעבוד או הוסרו, כך שהדרך לתקן זאת היא למצוא את מנהלי ההתקן הנכונים ולהתקין אותם. במערכת שלך.
באג דומה שגורם ל- BSOD בעת כיבוי בלוטות ', צץ גם לאחרונה, והתיקון שוב טמון בעדכון והתקנת מנהל ההתקן הנכון.
הערות