네트워크는 여러 가지 다른 문제를 겪을 수 있습니다질병은 각각 데이터 전송에 영향을 미칩니다. 주요한 것은 지연 또는 대기 시간입니다. 두 개의 가까운 사촌이 너무 유사하여 많은 사람들이이를 하나의 동일한 패킷 손실 및 지터로 간주합니다.
지연에 영향을 미치는 것은 분명하지만대기 시간은 네트워크 통신에서 발생할 수 있으며 패킷 손실이 발생할 수있는 원인을 쉽게 파악할 수 있으며 지터는보다 복잡한 개념입니다. 그러나 오늘 논의 할 내용이며 전문가가 될 의향이 없지만 우리의 희망은 현재 상태, 네트워크에 미치는 영향 및 네트워크를 방지하거나 줄이기 위해 수행 할 수있는 작업을 더 잘 이해하기에 충분한 정보를 제공합니다..
몇 가지 기본 사항으로 토론을 시작하겠습니다.지터에 대한 정보. 우리는 그것이 무엇이고 어떻게 발생하는지 설명하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그런 다음 과도한 지터의 악영향과 허용되는 정도를 설명합니다. 그런 다음 지터의 영향을 가장 많이받는 일반적인 네트워크 서비스 중 하나이므로 VoIP 트래픽의 특정 사례를 검토합니다. 그런 다음 지터 측정 및 모니터링에 대한 논의를 통해 해당 용도에 가장 적합한 도구를 간단히 검토합니다. 우리의 다음 사업 질서는 지터를 방지하거나 줄입니다. 지터 버퍼와 QoS 패킷 우선 순위가 가장 좋은 옵션 중 하나 인 방법을 살펴 보겠습니다.
일부 용어
모두 같은 페이지에서 시작하도록하겠습니다.먼저 몇 가지 중요한 용어를 정의하십시오. 사실로. 중요한 용어 자체는 아니지만 차이점과 유사점을 알고 있습니다. 그것들은 앞서 열거 한 네 가지 주요 네트워크 질환입니다.
패킷 손실 단순히 하나 이상의 패킷이 목적지에 도달하지 못하는 것입니다. 비교적 빈번하지만 많은 네트워크 프로토콜의 내장 오류 수정으로 인해 영향이 완화됩니다.
지연 데이터가 한 지점에서 다른 지점으로 이동하는 데 걸리는 시간입니다. 소스와 대상 사이의 거리와 데이터 이동 속도의 요소입니다.
지연 시간 다양한 원인으로 인해 데이터 전송에 추가 된 지연입니다.
지연 및 대기 시간이 종종 사용됩니다.데이터가 원본에서 대상으로 이동하는 데 걸리는 시간과 관련되어 있기 때문에 상호 교환 가능합니다. 또한 일부 사람들은 동일한 개념에 대해 서로 다른 두 이름이라고 말할 것입니다.
에 관해서 제이이터네트워크 대기 시간의 변동입니다. 더 깊이 파고 봅시다…
지터 소개
지터는패킷이 네트워크를 통해 전송 될 때 지연 변동. 네트워크에서 지연 속도가 변경됩니다. 예를 들어 지터가 무엇인지 명확히하자. 동일한 네트워크에서 두 대의 컴퓨터가 서로 통신하고 있다고 가정합니다. 두 컴퓨터간에 데이터 패킷이 지속적으로 교환됩니다. 지터가없는 경우 각 패킷은 네트워크를 통과하는 데 동일한 시간이 걸립니다. 10ms가 걸린다고 가정 해 봅시다.
지터의 영향을받는 네트워크에서 전송 시간각 패킷의 변동이있을 것입니다. 하나의 패킷은 10ms에 도달하고 다음 패킷은 50ms에 도달하고 세 번째 패킷은 15ms에 도달합니다. 이 특정 예에서, 세 번째 패킷은 두 번째 패킷보다 먼저 도착할 수 있습니다. 지터는 밀리 초 (ms) 또는 천분의 1 초 단위로 측정되며이 수치는 가장 빠른 패킷과 가장 느린 패킷의 차이를 나타냅니다. 위의 예에서 지터는 40ms입니다. 많은 상황에서 문제가되지 않으며 수신자는 패킷의 순서를 다시 정하고 이해할 수 있습니다.
그러나 일부 프로토콜은 너무 잘 다루지 않습니다.지터. 예를 들어 스트리밍 비디오 또는 VoIP (Voice over IP)와 같은 실시간 프로토콜은 많은 현대 비즈니스 전화 시스템의 기반 기술입니다.
지터의 부작용
지터의 영향은특정 서비스. 예를 들어 파일 전송에는 기본 제공 안정성이 있으며, 패킷 순서를 올바르게 다시 지정하거나 순서가 잘못되었거나 누락 된 경우 재전송을 요청합니다. VoIP 전화 및 비디오 스트리밍과 같은 다른 서비스는 훨씬 더 영향을받습니다. 지터의 영향은 IP 텔레포니와 같은 실시간 사용자 서비스에서 가장 크거나 가장 눈에 띄게 나타납니다.
VoIP (Voice over IP)의 목표는 최소한 달성하는 것입니다표준 전화 통신으로 얻을 수있는 최상의 통화 품질. 당신은 당신이 말하는 모든 것이 상대방에게 명백하고 그 반대 일 것이라고 기대합니다. 즉, 음성을 이해하기 위해서는 도착하는 오디오 패킷을 순서대로 유지해야합니다. 실시간 신호 전달보다 작은 것은 잘린 오디오와의 대화로 이어집니다. 실제로, 오디오 품질의 건너 뛰기와 흔들리는 오디오 신호는 종종 네트워크에 과도한 지터가 존재한다는 첫 번째 징후입니다.
지터가 얼마나 많은가?
지터는 네트워크 생활의 사실만큼이나세금은 우리를위한 것입니다. 주변에는 방법이 없습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 허용 가능한 범위 내에 있어야합니다. 작은 정도의 지터는 가장 민감한 실시간 데이터 흐름에도 눈에 띄는 영향을 미치지 않습니다. 허용 가능한 지터 레벨을 제대로 측정하려면 Cisco로 돌아 갑시다. 결국, 그것은 네트워킹 장비의 최고 제조업체이므로 회사는 무엇을 말하는지 알아야합니다.
그래서 여기에 시스코 제안 같이 허용 가능한 지터 레벨 우리가있는 동안 패킷 손실 및 대기 시간에 대한 제안도 있습니다.
- 지터 : <30ms
- 패킷 손실 : <1 %
- 전체 네트워크 대기 시간 : <150ms
최상의 성능을 유지하려면20ms 미만의 지터. 30ms 이상은 실시간 VoIP 대화의 품질에 현저한 영향을 미칩니다. 그리고 30ms 이상으로 너무 높으면 왜곡이 발생하여 다른 사용자가 이해하기 어려울 수 있습니다. 이 세 가지 핵심 성능 지표를 해당 임계 값 아래로 유지하면 네트워크의 중요한 서비스에 심각한 성능 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
Voice over IP의 특정 사례
VoIP 전화는 틀림없이지터의 영향을 가장 많이받습니다. 실제로 비디오 또는 오디오 스트리밍은 그다지 영향을 받지만 이러한 유형의 서비스의 상대적 중요성은 그다지 높지 않습니다. 이는 VoIP 데이터 전송 방식과 관련이 있습니다. IP 전화로 말하면 음성이 네트워크를 통해 전송되는 데이터로 변환됩니다. 음성 데이터는 여러 다른 패킷으로 나뉘어 다른 쪽 끝에서 발신자에게 전송됩니다.
그 음성 데이터는네트워크가 다른 모든 트래픽과 경쟁하고 있습니다. 특히 네트워크 회로를 과도하게 사용하는 상황에서는 패킷이 지연 될 수 있습니다. 이 지연은 파일을 전송할 때 분명하지 않을 수 있으며 몇 초만 더 걸릴 수 있습니다. 그러나 음성 트래픽에 지연과 지터가 발생하면 패킷 순서가 잘못되어 음성 신호가 약간 왜곡 될 수 있습니다.
모니터링 도구 정보
네트워크 모니터링 도구는지터 발생을 감시 할 수있는 가장 좋은 방법입니다. 적절한 네트워크 모니터링 도구는 네트워크가 지터로 고통 받고 있거나 겪고있을 때 알려줄 수 있습니다. 또한 현재 대역폭 제한을 초과하려고하는 시점을 확인할 수 있습니다.
모니터링의 중요성을 쉽게 확인할 수 있습니다.지터. 문제가 발생하자마자 대응할 수있는 가장 좋은 방법입니다. 실제로 지터가 높아지기 전에 서비스 성능이 저하되기 전에 개입 할 수있는 경우가 많습니다. 모니터링 도구를 사용하면 성능 문제에 대한 정보를 얻을 수 있으므로 정보에 따른 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 네트워크 지터가 떠오르는 것을 볼 수있는 기능을 제공함으로써 모니터링 도구는 지터를보다 효과적으로 해결하고 방지하기 위해 노력할 것입니다.
지터 측정을위한 최고의 툴
이제 우리는 당신이 확신지터 모니터링 도구의 유용성에 대해 알아 보겠습니다. 당사의 툴은 지터 측정에만 전념하는 것은 아니지만 모두 지터를 측정합니다. 이러한 모든 도구는 용도가 크게 다르며 특정 요구에 가장 적합한 도구는 사용자에게 도움이 될 수있는 기능입니다. 우리는 당신이 그것을 판단하게 해줄 것입니다. 그러나 여기에서 검토 한 모든 도구가 지터를 측정하는 데 도움이 될 것입니다.
1- SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자 (무료 시험판)
태양풍 지난 20 년 동안 최고의 네트워크 관리 도구를 만들어 왔습니다. 주력 제품인 네트워크 성능 모니터최고의 SNMP 네트워크 중 지속적으로 점수를 매김모니터링 도구. 이 회사는 또한 무료 도구로 유명합니다. 네트워크 관리자의 특정 요구를 해결하기 위해 다음과 같은 제품이 포함됩니다. TFTP 에스에버 아니면 그 고급 Subnet 씨알 크레이터.
그만큼 SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자 전용 VoIP 모니터링 도구입니다훌륭한 기능으로 가득합니다. 이 도구는 지터뿐만 아니라 대기 시간, 패킷 손실 및 MOS를 포함한 VoIP 통화 품질 메트릭을 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 통화 문제와 네트워크 성능을 연관시켜 VoIP 통화 성능 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Cisco IP SLA 기술을 사용하는 실시간 WAN 모니터링도 포함되어 있습니다. VoIP 통화 경로 추적 기능을 사용하면 전체 네트워크 경로에서 통화 문제를보고 정확하게 찾을 수 있습니다.
- 무료 시험판: SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자
- 다운로드 링크: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
이 도구는 실시간 모니터링을 제공합니다사이트 간 WAN 성능과 비정상적인 상황을 알리는 경고 기능도 있습니다. Cisco IP SLA 메트릭, 가상 트래픽 테스트, 사용자 지정 성능 임계 값 및 경고를 활용하여 WAN 회로가 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
하지만 SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자 WAN 회로를 모니터링 할뿐만 아니라VoIP 게이트웨이 및 PRI 트렁크의 활용도 및 성능 지표를 표시합니다. 새로운 VoIP 배포를 계획 할 때 음성 품질을 평가할 수 있도록하여 용량 계획에 도움이 될 수 있습니다.
의 가격 SolarWinds VoIP 및 네트워크 품질 관리자 최대 5 개의 IP SLA 소스 장치에 대해 $ 1 615 시작그리고 300 IP 전화. 장치 무제한 라이센스를 포함한 다른 라이센스 수준도 사용할 수 있습니다. 테스트 실행을 위해 제품을 가져 오려면 30 일 무료 평가판이 제공됩니다.
2- PRTG 네트워크 모니터
그만큼 피RTG 네트워크 모니터 ...에서 파이 슬러 다목적 네트워크 모니터링 시스템입니다. 제품에 포함되어 있지만 애드온과 비교할 수있는 센서 사용을 통해, PRTG 네트워크와 시스템의 다양한 매개 변수를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. 이 도구는 IT 인프라의 거의 모든 시스템, 장치, 트래픽 및 응용 프로그램을 모니터링 할 수 있습니다.
이것의 맥락에서 특히 관심의이 툴에는 네트워크에 영향을 미치는 지터의 양을 측정하도록 설계된 핑 지터 센서가 포함되어 있습니다. 다른 관련 센서로는 QoS Round Trip Sensor 및 QOS One Way Sensor가 있습니다. IP-SLA 지원 Cisco 장치의 경우 IP-SLA 센서가 관련 메트릭을 읽습니다. 두 방법 모두 VoIP 연결 품질을 보여 주며 허용 가능한 대기 시간, 지터 등의 수준을 정의 할 수 있습니다. 임계 값을 초과 할 때마다 모바일 장치에서 이메일, SMS 또는 푸시 알림을 통해 알림을 받도록 선택할 수 있으므로 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
그만큼 PRTG 네트워크 모니터 설치가 매우 쉽고 빠릅니다. 이 도구의 자동 검색 시스템은 네트워크 세그먼트를 스캔하고 광범위한 장치 및 시스템을 자동으로 인식합니다. 그런 다음 미리 정의 된 장치 템플릿에서 센서를 만듭니다. 특정 VoIP 센서는 나중에 수동으로 설정해야하므로 설치 시간이 조금 더 길지만 여전히 가장 빠른 설정 도구 중 하나입니다.
그만큼 PRTG 네트워크 모니터 모든 기능을 갖춘 무료 버전으로 제공됩니다센서 100 개로 제한됩니다. 모니터링되는 단일 매개 변수는 하나의 센서로 계산됩니다. 100 개 이상의 센서를 모니터링하려면 라이센스가 필요합니다. 가격은 센서 수에 따라 다르며 500 개 센서의 경우 600 달러부터 무제한 센서의 경우 최대 $ 14500까지입니다. 무료 장치 무제한 30 일 평가판을 사용할 수 있습니다.
3- VoIP 모니터가있는 ManageEngine OpManager
그만큼 ManageEngine OpManager 또 다른 훌륭한 네트워크 모니터링 도구입니다. 장비의 중요 징후를 모니터링하고 사양에 맞지 않는 즉시 경고합니다. 이 도구에는 필요한 정보를 쉽게 찾을 수있는 직관적 인 사용자 인터페이스가 있습니다. 또한 사전 작성된 사용자 정의 보고서와 함께 우수한보고 엔진을 제공합니다. 패키지를 완성하기 위해 제품의 알림 기능도 매우 포괄적입니다.
지터 모니터링과 관련하여 ManageEngine OpManager'에스 VoIP 모니터 옵션은 사전에 모니터링하고보고 할 수 있습니다VoIP 통화를 처리 할 수있는 인프라의 기능. 이 도구는 Cisco IP SLA를 사용하여 VoIP 네트워크의 중요한 서비스 품질 매개 변수를 지속적으로 모니터링합니다. 모니터링되는 VoIP 매개 변수에는 패킷 손실, 지연, 지터, MOS (Mean Opinion Score) 및 RTT (Round Trip Time)가 포함됩니다.
그만큼 ManageEngine OpManager 모니터링되는 장치 수에 따라 가격이 책정됩니다. 가격은 25 개 장치의 경우 $ 715에서 1,000 개 장치의 경우 $ 14,995입니다. 그만큼 VoIP 모니터 옵션은 필요한 장치 당 $ 125를 추가합니다. 30 일 무료 평가판이 제공되므로 제품을 사용해보고 특정 요구 사항에 맞는 방법을 확인할 수 있습니다.
4- VoIP 모니터
VoIPmonitor는 공개 소스 네트워크 패킷입니다대부분의 VoIP 프로토콜을 모니터링하기위한 상용 프런트 엔드 스니퍼. Linux에서 실행되며 ITU-T G.107 E- 모델에 따라 지터 및 패킷 손실과 같은 네트워크 매개 변수를 기반으로 진행중인 VoIP 통화의 품질을 분석하도록 설계되었습니다. 통화 정보와 해당 메트릭이 데이터베이스에 저장됩니다. Wireshark와 같은 외부 도구를 사용하여 추가 분석을 위해 각 호출을 pcap 파일에 저장할 수 있습니다.
VoIPmonitor는 또한 음성을 해독하고 재생할 수 있습니다웹 기반 GUI를 통해 .WAV 파일로 디스크에 저장합니다. 이 제품은 기본적으로 G.711 alaw 및 ulaw 코덱을 지원하며 상용 플러그인은 G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC 및 OPUS에 대한 지원을 추가합니다. VoIPmonitor는 또한 T.38 FAX를 PDF로 변환 할 수 있습니다.
VoIPmonitor GUI 프런트 엔드는10 개 채널의 경우 월 $ 42 / 월에서 6,000 개 채널의 경우 월 $ 917 / 월의 가격으로 로컬 호스팅 서버 또는 3 개 채널의 경우 월 $ 20 / 월에서 200 개 채널의 경우 월 $ 200까지 다양한 클라우드 기반 서비스로 사용됩니다. 두 버전 모두 30 일 무료 평가판으로 제공됩니다.
지터 방지 또는 감소
지터를 측정하는 것은 한 번이지만그것을 찾으면 그것에 대해 뭔가를해야합니다. 지터를 방지하거나 줄일 수있는 가장 인기있는 두 가지 방법을 살펴 보겠습니다. 두 기술 모두 대기 시간 문제를 해결하는 추가 이점이 있습니다.
지터 버퍼
지터 버퍼는 다음을 수행하는 데 사용되는 장치입니다.도착 패킷을 짧은 시간 동안 저장하여 목적지로 전달함으로써 카운터 지연 또는 대기 시간 변화를 방지합니다. 일반적으로 지터의 양에 따라 30 – 200 ms 동안 트래픽을 버퍼링하도록 설정됩니다. 이 버퍼링으로 인해 지터가 줄어들고 대화는 양 당사자가 이해할 수 있습니다. 지터 버퍼는 데이터 패킷을 전송하기 전에 보유하며 올바른 순서로 도착하도록 할 수 있습니다. 결과적으로 지터가 최소화되고 VoIP 통화 품질에 대한 부정적인 영향이 줄어 듭니다.
본질적으로 지터 버퍼는네트워크 전체에 존재하는 전체 지연을 증가시킵니다. 패킷을 보류함으로써 지터 버퍼는 서비스에 대기 시간을 추가합니다. 전이중 통신을 구현할 때 지터 버퍼 설정에주의해야합니다. 지터 버퍼의 또 다른 문제는 반창고 솔루션이라는 것입니다. 지터의 원인을 다루지 않고 증상 만 해결합니다. 이를 위해서는 라우터에서 QoS (Quality of Service)를 설정해야합니다.
QoS 우선 순위
패킷 우선 순위는네트워크 혼잡을 줄이기 위해 특정 유형의 트래픽에 우선 순위를 부여하는 서비스 설정. 우선 순위가 지정된 트래픽은 다른 유형의 트래픽보다 우선하며 다른 트래픽의 양에 관계없이 먼저 전송됩니다. 패킷 우선 순위 지정은 일반적으로 VoIP와 같은 실시간 성능이 필요한 업무상 중요한 응용 프로그램에 적용됩니다.
VoIP 트래픽을 보호하려면 일반적으로실시간 전송 프로토콜 (RTP) 패킷의 우선 순위를 정합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 라우터의 디자인에 따라 다릅니다. DSCP 표시를 기반으로 트래픽의 우선 순위를 지정할 수도 있습니다. DSCP (Differentiating Services Code Point)는 각 팩의 헤더에 6 비트 코드를 사용하여 우선 순위가 증가하는 여러 클래스에 따라 표시합니다. 일반적인 DSCP 값의 범위는 가장 중요하지 않은 트래픽 0부터 48까지입니다. IP 전화 및 게이트웨이와 같은 대부분의 VoIP 장치는 모든 음성 트래픽을 DSCP 46으로 표시합니다. 그러면 라우터의 QoS 구성에서 해당 트래픽의 우선 순위를 쉽게 지정할 수 있습니다.
코멘트