Tīkli var ciest no vairākām atšķirībāmkaites, katra ietekmē datu pārsūtīšanu. Galvenās no tām ir kavēšanās vai latentums - divi tuvi brālēni, kas ir tik līdzīgi, ka daudzi tos uzskata par vienu un to pašu, pakešu pazaudēšana un satricinājums.
Lai gan ir diezgan skaidrs, kāda ietekme kavējas vailatentums var būt tīkla komunikācijās, un ir arī viegli uztvert, ko var izraisīt pakešu zudums, nervozēšana ir sarežģītāks jēdziens. Tomēr tas ir tas, par ko mēs šodien diskutēsim, un, kamēr mēs neplānojamies padarīt jūs par ekspertiem, mēs ceram, ka lai sniegtu jums pietiekami daudz informācijas, lai labāk izprastu, kas tas ir, kā tas var ietekmēt jūsu tīklu un ko var darīt, lai to novērstu vai samazinātu.
Mēs sāksim mūsu diskusiju ar dažiem pamata jautājumieminformācija par nervozitāti. Mēs centīsimies izskaidrot, kas tas ir un kā tas notiek. Pēc tam mēs apspriedīsim pārmērīgas nervozēšanas nelabvēlīgo ietekmi un to, cik liela daļa no tā būtu jāpanes. Pēc tam mēs pārskatīsim īpašo VoIP trafika gadījumu, jo tas ir viens no izplatītākajiem tīkla pakalpojumiem, kuru visvairāk ietekmē nervozitāte. Tam sekos diskusija par nervozitātes mērīšanu un uzraudzību ar īsu pārskatu par labākajiem šim nolūkam pieejamajiem rīkiem. Nākamā darba kārtība būs nervozitātes novēršana vai samazināšana. Mēs redzēsim, kā satricinošie buferi un QoS pakešu prioritāšu noteikšana ir divas labākās iespējas.
Daži terminoloģija
Lai mēs visi sāktu vienā lapā, pieņemsimvispirms definējiet pāris svarīgus terminus. Patiesībā. Svarīgi ir ne tikai paši termini, bet gan tas, ka mēs apzināmies to atšķirības un līdzības. Tās ir četras galvenās tīkla kaites, kuras mēs uzskaitījām iepriekš.
Pakešu zaudēšana vienkārši ir vienas vai vairāku pakešu nespēja sasniegt galamērķi. Tas ir salīdzinoši bieži, bet tā ietekmi mazina daudzu tīkla protokolu iebūvētā kļūdu labošana.
Kavēšanās ir laiks, kas nepieciešams, lai dati pārietu no viena punkta uz otru. Tas ir attāluma starp avotu un galamērķi un datu pārvietošanās ātrumu koeficients.
Latentums ir jebkura papildu kavēšanās, kas dažādu iemeslu dēļ tiek pievienota datu pārraidei.
Ņemiet vērā, ka bieži tiek izmantota kavēšanās un latentumssavstarpēji aizvietojami, jo tie abi attiecas uz laiku, kas nepieciešams, lai dati pārietu no avota līdz mērķim. Turklāt daži cilvēki jums pateiks, ka tie ir divi dažādi nosaukumi vienam un tam pašam jēdzienam
Kas attiecas uz jitters, tā ir tīkla latentuma svārstības. Padziļināsimies dziļāk ...
Par Džiteru
Jitter ir termins, ko lieto, lai apzīmētukavēšanās svārstības, kad paketes tiek pārsūtītas pa tīklu. Tas ir mainīgais kavēšanās ātrums tīklā. Noskaidrosim, kas ir nervozitāte, ar piemēru. Pieņemsim, ka mums ir divi datori, kas savā starpā sazinās vienā tīklā. Starp diviem datoriem notiek pastāvīga datu pakešu apmaiņa. Ja nav satricinājuma, katrai paciņai būs vajadzīgs tikpat daudz laika, lai pārvietotos pa tīklu. Pieņemsim, ka tas prasa 10 ms.
Tīklā, kuru ietekmē nervozēt, tranzīta laikskatras paketes cena svārstītos. Viena pakete pienāks 10 ms, bet nākamā - 50 ms, bet trešā - 15 ms. Šajā konkrētajā piemērā trešā pakete varētu nonākt pirms otrās. Jitter mēra milisekundēs (ms) vai sekundes tūkstošdaļās, un skaitlis apzīmē starpību starp ātrāko un vislēnāko paketi. Iepriekš minētajā piemērā nervozitāte ir 40 ms. Daudzās situācijās tā nebūtu problēma, un saņēmējs varēs pārkārtot paketes un tām noderēt.
Daži protokoli tomēr nav pārāk labi apstrādātinervozēt. Piemēram, tas ir jebkura reālā laika protokola, piemēram, straumēšanas video vai Voice over IP, tehnoloģija, kas aizstāv daudzas mūsdienu biznesa tālruņu sistēmas.
Jitter nelabvēlīgā ietekme
Nervozēšanas ietekme ir atšķirīgaīpašs pakalpojums. Piemēram, failu pārsūtīšanai ir iebūvēta uzticamība, un tā vai nu pareizi pārkārtos paketes, vai arī pieprasīs atkārtotu pārsūtīšanu, ja kaut kas neatbilst secībai vai tās trūkst. Citus pakalpojumus, piemēram, VoIP telefoniju un video straumēšanu, tas ietekmēs daudz vairāk. Nervozitātes ietekme ir vislielākā vai vismaz pamanāmākā uz reāllaika lietotāju pakalpojumiem, piemēram, IP telefoniju.
Voice over IP mērķis ir vismaz to sasniegttikpat laba zvana kvalitāte, kāda tiek iegūta, izmantojot standarta telefoniju. Jūs sagaidāt, ka viss, ko sakāt, ir pilnīgi skaidrs otrai pusei un otrādi. Tas nozīmē, ka ienākošās audio paketes jāuztur secībā, lai runa paliktu saprotama. Viss, kas nav signāla reāllaika piegāde, radīs sarunu ar sagrieztu audio. Patiesībā izlaidumi audio kvalitātē un nestabili audio signāli bieži vien ir šīs pirmās signāllampiņas, kas norāda, ka jūsu tīklā ir pārmērīga nervozēšana.
Cik daudz nervozēšanas ir pārāk daudz nervozēšanas?
Jitter ir tikpat liels dzīves fakts kānodokļi ir mums. Tam vienkārši nav nekādas iespējas. Tomēr, lai neradītu problēmas, tai vajadzētu palikt dažās pieņemamās robežās. Nelielai nervozitātes pakāpei nebūs manāmas ietekmes pat uz visjutīgākajām reālā laika datu plūsmām. Lai labi novērtētu, kāds satricinājuma līmenis ir pieņemams, pievērsīsimies Cisco. Galu galā tas ir tīkla ierīču ražotājs numur viens, tāpēc uzņēmumam vajadzētu zināt, par ko runā.
Tātad, lūk, kas Cisco ierosina kā pieļaujamais saraušanās līmenis un, kamēr mēs esam tur, ko tas liek domāt arī par pakešu zudumu un latentumu.
- Jitter: <30 ms
- Pakešu zudums: <1%
- Kopējais tīkla latentums: <150 ms
Lai iegūtu vislabāko sniegumu, jums jācenšas saglabātnervozēt zem 20ms. Visam, kas pārsniedz 30 ms, būs ievērojama ietekme uz jūsu reāllaika VoIP sarunu kvalitāti. Un, kad tas pārsniedz pārāk augstu 30 ms, jūs, iespējams, pieredzēsit traucējumus, kas var apgrūtināt otra lietotāja izpratni. Turot šos trīs galvenos veiktspējas rādītājus zem to attiecīgajiem sliekšņiem, jūs varat nodrošināt, ka svarīgiem tīkla pakalpojumiem nav nopietnu veiktspējas problēmu.
Īpašais balss pārraides IP gadījums
VoIP telefons neapšaubāmi ir pakalpojums, kas irvisvairāk ietekmē nervozēt. Faktiski tikpat lielā mērā tiek ietekmēta video vai audio straumēšana, taču šāda veida pakalpojumu relatīvā nozīme nav tik liela. Tas ir saistīts ar VoIP datu pārsūtīšanas veidu. Kad jūs runājat IP tālrunī, jūsu balss tiek pārveidota par datiem, kas tiek pārraidīti caur tīklu. Balss dati tiek sadalīti daudzās dažādās paketēs, pēc tam tiek pārsūtīti zvanītājam otrā galā.
Šie balss dati, kamēr tie tiek tranzītātīkls, konkurē ar visu pārējo trafiku. Īpaši situācijās, kad tīkla shēmas tiek pārmērīgi izmantotas, paketes var aizkavēties. Šī kavēšanās var nebūt acīmredzama, pārsūtot failu, kas varētu aizņemt tikai dažas papildu sekundes. Bet, kad balss satiksme cieš no kavējumiem un satraukuma, paketes var izkļūt no secības, izraisot dažus būtiskus balss signāla traucējumus.
Par uzraudzības rīkiem
Tīkla uzraudzības rīki neapšaubāmi ir viens nolabākie veidi, kā novērot nervozitāti. Pienācīgs tīkla uzraudzības rīks varēs jums pateikt, kad tīkls cieš vai gatavojas ciest no nervozitātes. Tas var arī palīdzēt jums redzēt, kad jūs gatavojaties pārsniegt pašreizējos joslas platuma ierobežojumus.
Ir viegli saprast, cik svarīga ir uzraudzībanervozēt. Tas ir labākais veids, kā nodrošināt reaģēšanu, tiklīdz rodas kāda problēma. Faktiski jūs bieži varēsit iejaukties, pirms nervozitāte kļūst tik augsta, ka tā pasliktina pakalpojumu. Jūsu uzraudzības rīks var sniegt arī kontekstu par jebkuru veiktspējas problēmu, lai jūs varētu veikt informētu problēmu novēršanu. Sniedzot jums iespēju redzēt, kā parādās tīkla nervozitāte, uzraudzības rīks padarīs jūsu centienus efektīvākus traucējumus novērst un novērst.
Labākie nervozitātes mērīšanas rīki
Tagad, kad esam pārliecinājuši parnervozitātes uzraudzības rīka lietderība, apskatīsim dažus no labākajiem. Neviens no mūsu rīkiem nav paredzēts tikai nervozitātes mērīšanai, bet visi to darīs. Visiem šiem rīkiem ir ļoti dažādi mērķi, un vislabākais jūsu īpašajām vajadzībām ir tas, kuram ir funkcijas, kas jums var noderēt. Mēs ļausim jums būt tā tiesnesim. Bet esiet droši, ka visi šeit aplūkotie rīki veiks lielisku darbu nervozitātes noteikšanā.
1- SolarWinds VoIP un tīkla kvalitātes pārvaldnieks (Bezmaksas izmēģinājuma versija)
SolarWinds pēdējos 20 gados ir izveidojis dažus no labākajiem tīkla administrēšanas rīkiem. Tās vadošais produkts - Tīkla veiktspējas monitors, konsekventi ir viens no labākajiem SNMP tīkliemuzraudzības instrumenti. Uzņēmums ir slavens arī ar bezmaksas rīkiem. Tie ir izstrādāti, lai apmierinātu tīkla administratoru īpašās vajadzības, un tie ietver tādus produktus kā TFTP Servers vai Papildu Subnet Calkulatoru.
Uz SolarWinds VoIP un tīkla kvalitātes pārvaldnieks ir veltīts VoIP uzraudzības rīks, kas irpildīta ar lieliskām funkcijām. Šo rīku var izmantot, lai uzraudzītu VoIP zvanu kvalitātes rādītājus, ieskaitot, protams, nervozitāti, kā arī latentumu, pakešu zudumu un MOS. Tas var palīdzēt novērst VoIP zvanu veiktspēju, koriģējot zvanu problēmas un tīkla veiktspēju. Iekļauta arī reāllaika WAN uzraudzība, izmantojot Cisco IP SLA tehnoloģiju. VoIP zvana ceļa izsekošanas funkcija ļauj jums redzēt un precīzi noteikt zvanu problēmas visā tīkla ceļā.
- Bezmaksas izmēģinājuma versija: SolarWinds VoIP un tīkla kvalitātes pārvaldnieks
- Lejupielādes saite: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
Šis rīks nodrošina reāllaika uzraudzībuWAN veiktspēja no vienas vietnes uz otru, un tajā ir arī trauksmes funkcijas, lai jūs informētu par jebkuru neparastu situāciju. Tas var palīdzēt nodrošināt, ka WAN shēmas darbojas, kā paredzēts, izmantojot Cisco IP SLA metriku, sintētiskās trafika pārbaudes un pielāgotas veiktspējas sliekšņus un trauksmes.
Bet SolarWinds VoIP un tīkla kvalitātes pārvaldnieks ne tikai uzraudzīs jūsu WAN shēmas, bet arī to varparādīt VoIP vārteju un PRI kanālu izmantošanas un veiktspējas metriku. Tas var palīdzēt ietilpības plānošanā, ļaujot novērtēt balss kvalitāti, plānojot jaunu VoIP izvietošanu.
Cenas par SolarWinds VoIP un tīkla kvalitātes pārvaldnieks sāciet USD 1 615 par ne vairāk kā 5 IP SLA avota ierīcēmun 300 IP tālruņi. Ir pieejami arī citi licencēšanas līmeņi, ieskaitot neierobežotu ierīces licenci. Ja vēlaties paņemt produktu izmēģinājuma braucienam, ir pieejams bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma laiks.
2- PRTG tīkla monitors
Uz LppRTG Tīkla monitors no plkst Paeslers ir universāla tīkla uzraudzības sistēma. Izmantojot sensorus, kurus var salīdzināt ar papildinājumiem, kaut arī tie ir iekļauti izstrādājumā, PRTG var izmantot daudzu dažādu tīklu un sistēmu parametru uzraudzībai. Šis rīks var uzraudzīt praktiski jebkuru sistēmu, ierīci, trafiku un lietojumprogrammu jūsu IT infrastruktūrā.
Īpaša interese šajā kontekstādiskusijā, rīkā ir iekļauts Ping Jitter sensors, kas paredzēts, lai izmērītu, cik liels nervozitāte ietekmē jūsu tīklu. Pie citiem atbilstošiem sensoriem pieder QoS turp un atpakaļ un QOS vienvirziena sensors. IP-SLA iespējotām Cisco ierīcēm IP-SLA sensors nolasa atbilstošo metriku. Abas metodes parāda jūsu VoIP savienojuma kvalitāti un ļauj jums noteikt, kāds latentuma, nervozitātes utt. Līmenis ir pieņemams. Kad slieksnis tiek pārsniegts, varat izvēlēties saņemt paziņojumu pa e-pastu, SMS vai push paziņojumus mobilajā ierīcē, lai jūs varētu veikt atbilstošus pasākumus.
Uz PRTG tīkla monitors ir ļoti viegli un ātri uzstādīt. Rīka automātiskās noteikšanas sistēma skenēs tīkla segmentus un automātiski atpazīs plašu ierīču un sistēmu klāstu. Pēc tam tas izveidos sensorus no iepriekš definētām ierīces veidnēm. Konkrēti VoIP sensori dažreiz pēc tam ir manuāli jāiestata, padarot instalēšanu nedaudz ilgāku, taču tas joprojām ir viens no ātrākajiem iestatīšanas rīkiem.
Uz PRTG tīkla monitors ir pieejama bezmaksas, pilnvērtīgā versijāierobežots līdz 100 sensoriem. Ņemiet vērā, ka jebkurš atsevišķs uzraudzīts parametrs tiek uzskatīts par vienu sensoru. Lai pārraudzītu vairāk nekā 100 sensorus, jums būs nepieciešama licence. Cenas mainās atkarībā no sensoru skaita un sākas no 600 USD par 500 sensoriem līdz USD 14 500 par neierobežotiem sensoriem. Ir pieejama bezmaksas ierīces neierobežota 30 dienu izmēģinājuma versija.
3- ManageEngine OpManager ar VoIP monitoru
Uz ManageEngine OpManager ir vēl viens lielisks tīkla uzraudzības rīks. Tas uzraudzīs jūsu aprīkojuma dzīvībai svarīgās pazīmes un brīdinās, tiklīdz kaut kas vairs neatbilst specifikācijām. Rīkam ir intuitīva lietotāja saskarne, kas ļaus jums viegli atrast nepieciešamo informāciju. Tam ir arī lielisks pārskatu veidošanas dzinējs, kā arī daži iepriekš izveidoti un pielāgoti pārskati. Lai pabeigtu paketi, produkta brīdināšanas funkcijas ir arī ļoti izsmeļošas.
Kad runa ir par nervozitātes uzraudzību, ManageEngine OpManager'S VoIP monitors opcija var proaktīvi uzraudzīt un ziņot par jūsuinfrastruktūras spēja apstrādāt VoIP zvanus. Rīks izmanto Cisco IP SLA, lai nepārtraukti uzraudzītu VoIP tīklu kritiskos pakalpojumu kvalitātes parametrus. Uzraudzītajos VoIP parametros ietilpst pakešu zudums, aizkavēšanās, satricinājums, vidējais viedokļa rādītājs (MOS) un turp un atpakaļ laiks (RTT).
Uz ManageEngine OpManager tiek noteikta, pamatojoties uz pārraudzīto ierīču skaitu. Cenas svārstās no USD 715 par 25 ierīcēm līdz USD 14 995 par 1 000 ierīcēm. VoIP monitors opcija pievieno USD 125 par ierīci, kurai tas nepieciešams. Ir pieejams bezmaksas 30 dienu izmēģinājums, lai jūs varētu izmēģināt produktu un redzēt, kā tas atbilst jūsu īpašajām vajadzībām.
4- VoIPmonitor
VoIPmonitor ir atvērtā koda tīkla paketesniffer ar komerciālu priekšdaļu, lai uzraudzītu lielāko daļu VoIP protokolu. Tas darbojas uz Linux un ir paredzēts, lai analizētu notiekošo VoIP zvanu kvalitāti, pamatojoties uz tīkla parametriem, piemēram, nervozitāti un pakešu zudumu, saskaņā ar ITU-T G.107 E-modeli. Zvanu informācija kopā ar metriku tiek saglabāta datu bāzē. Katru zvanu var saglabāt pcap failā turpmākai analīzei ar ārējiem rīkiem, piemēram, Wireshark.
VoIPmonitor var arī atkodēt runu un to atskaņotizmantojot savu tīmekļa GUI, kā arī saglabājiet to diskā kā .WAV failu. Produkts atbalsta G.711 alaw un ulaw kodekus un komerciālos spraudņus, kas atbalsta G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC un OPUS. VoIPmonitor arī spēj konvertēt T.38 FAX uz PDF.
Ir pieejams arī VoIPmonitor GUI interfeisskā vietēji uzturētu serveri par cenām, sākot no 42 USD mēnesī 10 kanāliem līdz USD 917 mēnesī 6 000 kanāliem vai kā mākonis balstītu pakalpojumu ar cenu svārstībām no USD 20 mēnesī 3 kanāliem līdz USD 200 mēnesī 200 kanāliem. Abas versijas ir pieejamas bezmaksas un neierobežotā 30 dienu izmēģinājuma versijā.
Nervozēšanas novēršana vai samazināšana
Ir viena lieta izmērīt nervozitāti, bet vienreizatrodiet to, jums kaut kas jādara. Apskatīsim divus populārākos veidus, kā novērst vai mazināt nervozitāti. Abiem paņēmieniem ir papildu priekšrocība, kas pievērsīsies arī latentuma jautājumiem.
Jitter Bufers
Jitter buferis ir ierīce, kas ir pieradušinovērš kavējuma vai latentuma atšķirības, īslaicīgi uzglabājot ienākošās paciņas, pirms tās nodod galamērķī. Parasti tie tiek iestatīti uz bufera trafiku uz 30 - 200 ms, atkarībā no tā, cik liels ir satricinājums. Šīs buferizācijas rezultāts ir mazāks satraukums un saruna, kas paliek saprotama abām pusēm. Jitter buferis glabā datu paketes pirms to nosūtīšanas un var nodrošināt, ka tās nonāk pareizā secībā. Rezultāts ir samazināts līdz minimumam un nav tik negatīva ietekme uz VoIP zvana kvalitāti.
Pēc savas būtības saraustītie buferi būspalielināt kopējo kavēšanos visā tīklā. Aizkavējot paketes, nervozēšanas buferis pakalpojumam palielina latentumu. Īstenojot pilna dupleksa komunikāciju, jums jābūt piesardzīgam, lai iestatītu nervozēšanas buferus. Vēl viena problēma ar nervozēšanas buferiem ir tā, ka tie ir joslas atbalsta risinājums. Viņi nerisina nervozitātes cēloni, viņi pievēršas tikai simptomiem. Tādēļ jums ir nepieciešams maršrutētājos iestatīt pakalpojumu kvalitāti (QoS).
QoS prioritāšu noteikšana
Pakešu prioritāšu noteikšana ir Kvalitātes veidsPakalpojuma iestatījums, kurā prioritāte tiek piešķirta noteiktiem trafika veidiem, lai samazinātu tīkla pārslodzi. Jūsu prioritārajai satiksmei būs prioritāte salīdzinājumā ar citiem datplūsmas veidiem, un tā vispirms tiks nosūtīta neatkarīgi no tā, cik liela ir cita satiksme. Pakešu prioritāšu noteikšana parasti tiek piemērota tām kritiski svarīgām lietojumprogrammām, kurām nepieciešama veiktspēja reāllaikā, piemēram, VoIP.
Lai aizsargātu VoIP trafiku, parasti to darātprioritātes piešķiriet reālā laika transporta protokola (RTP) paketēm. Kā tas tiek darīts, būs atkarīgs no maršrutētāja dizaina. Satiksmi var arī noteikt prioritārā secībā, pamatojoties uz tās DSCP marķējumu. Diferencējot pakalpojumu koda punktu jeb DSCP, katra iesaiņojuma galvenē tiek izmantots sešu bitu kods, lai to marķētu atbilstoši vairākām pieaugošās prioritātes klasēm. Tipiskās DSCP vērtības svārstās no 0, vissvarīgākā trafika līdz 48, vissvarīgākā. Lielākā daļa VoIP ierīču, piemēram, IP tālruņi un vārtejas, visu balss trafiku atzīmē kā DSCP 46. Pēc tam ir viegli prioritāti noteikt trafika maršrutētāja QoS konfigurācijā.
Komentāri