Als netwerkbeheerder is het een van uw taken om ervoor te zorgen dat de servers onder uw verantwoordelijkheid soepel werken en dat de service die ze bieden altijd beschikbaar is. Dit is vooral waar met e-mailservers zoals we allemaal weten hoe e-mail mogelijk een van de isde meeste - zo niet DE meest belangrijke - service voor veel organisaties. En om ervoor te zorgen dat uw e-mailinfrastructuur in perfecte staat is, moet u deze voortdurend bewaken. U kunt dit handmatig doen, altijd een venster openhouden op de console van uw e-mailserver en de operationele parameters bekijken. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om een van de beste monitoringtools voor e-mailserver te gebruiken die we gaan beoordelen. Een geautomatiseerd bewakingssysteem zal waarschijnlijk beter werken dan enig mens en je hebt meer tijd voor belangrijkere en minder saaie taken dan het bekijken van je servers.
Voordat we onthullen wat de beste e-mailserver ismonitoring tools zijn, we zullen het eerst hebben over e-mail in het algemeen, wat het is, hoe het werkt, welke protocollen het gebruikt. Vervolgens zullen we kijken naar monitoring van e-mailserver. We zullen het hebben over hoe het kan en waarom het belangrijk is. We presenteren ook de verschillende soorten tools die beschikbaar zijn voor e-mailserverbewaking. En ten slotte zullen we de beste e-mailbewakingsprogramma's bekijken die we konden vinden. We beginnen met de lokaal geïnstalleerde tools en kijken vervolgens naar cloudgebaseerde tools.
Een korte geschiedenis van e-mail
Vandaag is e-mail waarschijnlijk het belangrijksteservice in elke organisatie. Veel meer dan de telefoon. We gaan verwachten dat het er altijd is en altijd beschikbaar is. We verwachten ook vaak dat het onmiddellijk werkt. En dat is vaak zo, hoewel dat niet altijd het geval is geweest. Er was een tijd dat e-mails een bepaalde tijd nodig hadden om hun ontvanger te bereiken. Soms tot een uur.
Jaren geleden waren e-mailsystemen vaak bedrijfseigenen waren alleen bedoeld voor intern gebruik. Het was niet ongewoon voor organisaties om een intern e-mailsysteem te hebben, maar het uitwisselen van e-mail met andere organisaties vereiste het gebruik van e-mailgateways die berichten van het ene eigen formaat naar het andere zouden vertalen. Zelfs wanneer twee organisaties hetzelfde e-mailsysteem gebruikten, konden ze niet gemakkelijk berichten uitwisselen.
Naarmate internet populairder en meer aanwezig werd in alle soorten organisaties - te beginnen met onderwijsinstellingen - werd e-mailuitwisseling via internet ook steeds populairder.
Vandaag, hoewel sommige e-mailsystemen gebruikeneigen protocollen en formaten, allemaal kunnen ze de standaard internet-e-mailprotocollen gebruiken. SMTP, POP3 en IMAP werken samen om vlekkeloze interoperabiliteit te bieden en bijna iedereen in staat te stellen e-mail met iemand anders uit te wisselen.
Verschillende protocollen voor verschillende doeleinden
Tegenwoordig zijn veel populaire e-mailsystemen, zoalsMicrosoft Exchange bijvoorbeeld, gebruikt nog steeds eigen protocollen en indelingen, maar ze hebben allemaal een ingebouwde internetgateway waarmee e-mail kan worden uitgewisseld met standaardprotocollen. Laten we kijken wat ze zijn.
Eerste, SMTP, of het Simple Mail Transfer Protocol, is destandaardprotocol voor het uitwisselen van berichten via internet. Dit is het protocol dat e-mailservers zullen gebruiken om berichten naar andere servers te verzenden. Het is ook het protocol dat veel e-mailclients gebruiken om berichten via internet naar hun e-mailserver te sturen. Een van de grootste vroege tekortkomingen van SMTP was dat het alleen 7-bit ASCII-tekens ondersteunt. Vanwege dit was het oorspronkelijk beperkt tot het verzenden van alleen tekst. De Multi-purpose Internet Mail Extensions (MIME) zijn bedacht om deze beperking aan te pakken, waardoor SMTP-berichten alle tekst of binaire gegevens kunnen bevatten, hetzij in de berichttekst of als bijlagen.
Hoewel SMTP het verzenden van berichten naar een mailserver toestaat, is er geen voorziening voor het ophalen van berichten van een mailserver. Voor deze taak twee andere protocollen. POP3 en IMAP worden gebruikt.
De POP3—Voor Post Office Protocol versie 3 — protocol isgebruikt door een e-mailclient om e-mail op te halen van een server. Het POP3-protocol is een nogal grof protocol dat slechts een beperkt aantal acties toestaat. Nadat een client verbinding heeft gemaakt met een mailserver via een gebruikersnaam / wachtwoord-authenticatie, is het enige dat kan worden gedaan een lijst met berichten verkrijgen, een specifiek bericht ophalen, een specifiek bericht verwijderen of de eerste paar regels van een bericht ophalen. Met het POP3-protocol is het niet mogelijk berichten te markeren als gelezen op de server. De enige opties zijn om ze te lezen en te verwijderen.
De IMAP, of Interactive Message Access Protocol, wasgemaakt om de tekortkomingen van het POP3-protocol aan te pakken. IMAP wordt net als zijn voorganger door een e-mailclient gebruikt om berichten van een server te lezen. Het belangrijkste verschil van het IMAP-protocol ten opzichte van POP3 is dat het de berichten niet daadwerkelijk van de server ophaalt. Het laat ze op hun plaats en leest ze van de server. Het belangrijkste voordeel is dat een gebruiker toegang heeft tot zijn e-mails van meerdere verschillende clients. Het protocol bevat verschillende andere geavanceerde functies, zoals het maken van mappen in de mailbox van een gebruiker en het verplaatsen van berichten tussen mappen.
E-mailservers bewaken
Zoals eerder vermeld, is e-mail aantoonbaar het meestbelangrijke service in veel - zo niet de meeste - organisaties. We gaan er nog meer op vertrouwen dan op de telefoon. Het is zo belangrijk geworden dat beheerders ervoor moeten zorgen dat de servers die e-mail ondersteunen altijd correct werken. Dit is waar monitoring belangrijk wordt.
Het monitoren van e-mailinfrastructuren kan durenvele vormen. Sommige hebben eigenlijk niets met de servers zelf te maken. Het kan bijvoorbeeld een goed idee zijn om een SNMP te gebruiken - niet te verwarren met SMTP - monitoringtool om ervoor te zorgen dat er voldoende bandbreedte beschikbaar is op de internetverbinding en dat er geen congestie is.
Een ander niveau of monitoring die kan worden uitgevoerdis eenvoudige serverbewaking. Daarvoor zijn verschillende tools beschikbaar. Deze tools zorgen ervoor dat de servers actief zijn en dat hun operationele basisparameters binnen een acceptabel bereik liggen. Maar voor de best mogelijke monitoring hebt u speciale e-mailbewakingsprogramma's nodig.
Verschillende soorten e-mailbewakingsprogramma's
E-mailbewakingsprogramma's werken op veel verschillende manierenmanieren. Sommigen zullen de e-mailservers controleren en ervoor zorgen dat de vereiste services reageren. Sommigen zullen belangrijke operationele parameters van de e-mailservers meten, zoals hun geheugen, CPU en netwerkgebruik, beschikbare schijfruimte of CPU-temperatuur. Anderen zullen nog testen of e-mails daadwerkelijk kunnen worden verzonden en / of ontvangen. Geavanceerde systemen breiden hun monitoring uit tot individuele mailboxen en waarschuwen u bijvoorbeeld wanneer de mailbox van een gebruiker zijn maximale grootte nadert.
Nog een belangrijk verschil - en dit is hoe we het hebben gedaanbesloten om onze beste e-mailbewakingsprogramma's te sorteren - is dat sommige lokaal zijn geïnstalleerd, terwijl andere cloudgebaseerd zijn. De eerste zijn doorgaans beter geschikt om de operationele parameters van de server en de algemene gezondheidstoestand te bewaken, terwijl de laatste het verzenden en ontvangen van e-mail eerder zal testen.
De beste lokaal geïnstalleerde monitoringtools
Laten we daarom eerst eens kijken naar enkele vande beste lokaal geïnstalleerde monitoringtools. Het zijn echt serverbewakingsprogramma's die u kunt gebruiken om elke vorm van server te bewaken, maar ze hebben het op onze lijst gemaakt omdat ze specifieke e-mailbewakingsfunctionaliteit hebben.
Hier is onze lijst met de beste e-mailserverbewakingsprogramma's hieronder:
1. SolarWinds-server en toepassingsmonitor (Gratis proberen)
SolarWinds is een begrip als het gaat ombewakingshulpmiddelen. Het bedrijf maakt enkele van de beste hulpmiddelen voor netwerk- en systeembeheer. SolarWinds staat ook bekend om het maken van verschillende gratis taakspecifieke tools zoals een subnetcalculator of een TFTP-server.
Het eerste item op onze lijst, de SolarWindsServer- en applicatiemonitor, is een complete monitoringtool. Deze tool bewaakt, zoals de naam al doet vermoeden, uw servers en de toepassingen die erop worden uitgevoerd. De tool kan worden geschaald van de kleinste netwerken met slechts een handvol servers tot enorme netwerken met honderden op meerdere locaties. Het ondersteunt zowel fysieke als virtuele servers en bewaakt ook cloudgebaseerde servers van Amazon Web Services en Microsoft Azure.
De eerste installatie is een proces met meerdere stappen. Nadat de software is geïnstalleerd, worden hosts en apparaten in uw netwerk automatisch ontdekt. Hiermee kunt u beginnen met het monitoren ervan. Vervolgens wordt een tweede detectiescan uitgevoerd om toepassingen te detecteren die op elke server worden uitgevoerd. U kunt ook een lijst met applicaties opgeven en de applicatiescan alleen naar die laten zoeken. En u kunt natuurlijk handmatig servers en applicaties toevoegen.
Wat betreft de e-mailspecifieke functies van de tool, dezegeeft u gedetailleerde gegevens over de beschikbaarheid en prestaties van uw omgeving. Het ondersteunt de bewaking van Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP en DHCP, OpenLDAP, Active Directory, enz. Het beheert hoge percentages inkomende e-mails, MAPI-bewerkingen en POP3-aanvragen en kan u helpen plotselinge e-mailpieken te identificeren en e-mailserver CPU-knelpunten. De tool kan helpen bij het diagnosticeren van replicatie, opslag, RPC-aanvragen en problemen met de databasecapaciteit.
Prijzen voor de SolarWinds-server en -toepassingMonitor begint bij $ 2 995 en varieert afhankelijk van het aantal bewaakte parameters. Als je het liever probeert voordat je koopt, is een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar om te downloaden.
GRATIS PROEF: Solarwinds SERVER EN TOEPASSINGSMONITOR
2. Paessler PRTG
De Paessler Router Traffic Grapher, of PRTG, isnog een bekende monitoringtool. En ondanks zijn naam bewaakt het niet alleen routerverkeer. PRTG beschikt over veel verschillende soorten "sensoren" om verschillende apparaatparameters te bewaken. Paessler beweert dat PRTG de snelste tool is om in te stellen. De automatische detectie-engine vindt snel al uw servers en andere monitorbare apparaten. De gebruikersinterface van de tool is gemakkelijk voor u, of u nu kiest voor de Windows-console, de webgebaseerde GUI of een van de mobiele apps.
Wat betreft e-mailserverbewaking, bewaakt PRTG debeschikbaarheid en gezondheid van uw Microsoft Exchange en andere e-mailservers. Elke waarde buiten bereik zal een waarschuwing met melding activeren, vaak voordat gebruikers problemen beginnen te krijgen. De software bevat verschillende vooraf geconfigureerde sensoren. De SMTP & IMAP Round Trip Sensor en SMTP & POP3 Round Trip Sensor controleren bijvoorbeeld de end-to-end aflevering van uw e-mails. Met deze sensoren kunt u de correcte werking en prestaties van uw e-mailinfrastructuur van begin tot eind in de gaten houden.
PRTG is beschikbaar in een volledige gratis versiedie beperkt is tot het bewaken van 100 sensoren. In PRTG-taal is een sensor elke bewaakte parameter. Voor meer sensoren moet u een geschikte licentie aanschaffen. Prijzen variëren afhankelijk van de sensorcapaciteit van $ 1 600 voor 500 sensoren tot $ 14 500 voor onbeperkte sensoren.
3. Beheer Engine Application Manager
ManageEngine is nog een andere naam die geniet van eenuitstekende reputatie in de wereld van netwerkbeheer. Zoals de naam al aangeeft, behandelt de ManageEngine Application Manager toepassingen. Maar ondanks zijn ietwat misleidende naam, is het net zo goed een monitoringplatform als een managementtool.
De software biedt een geïntegreerde applicatieprestatiebewaking voor al uw server- en applicatiebewakingsbehoeften en onderliggende infrastructuurcomponenten zoals applicatieservers, databases, middleware en berichtencomponenten, webservers, webservices, ERP-pakketten, virtuele systemen en cloudresources.
Als het gaat om e-mailserverbewaking, dittool maakt verbinding met uw e-mailservers en voert SMTP-, IMAP- en POP-bewerkingen uit, verzendt e-mail, ontvangt e-mail en controleert SMTP-, IMAP- en POP-servers om de beschikbaarheid te garanderen. Wanneer een abnormale situatie wordt gedetecteerd, kunnen verschillende tegenmaatregelen worden genomen, zoals het waarschuwen of uitvoeren van gebruikersscripts om services opnieuw te starten.
De ManageEngine Application Manager is beschikbaarin verschillende edities. Er is een gratis versie met beperkte functionaliteit en een Professional- en Enterprise-betaalde versie. Prijzen beginnen bij $ 945 en details kunnen worden verkregen door contact op te nemen met ManageEngine. Er is ook een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar.
4. Opsview Monitor
De Opsview Monitor is misschien niet zo beroemd als deandere producten in deze lijst, maar laat je niet geloven dat het geen uitstekend product is. Het is net zo goed als alle beste monitoringplatforms die u kunt vinden. De tool biedt een uniform inzicht waarmee u de oorzaak van problemen eerder kunt ontdekken en sneller kunt oplossen. Opsview Monitor ondersteunt fysieke en virtuele servers, containers, databases, applicaties en netwerkapparaten.
Net als de meeste andere vergelijkbare producten heeft deze dezealle vereiste functies zoals een dashboard inclusief prestatiegrafieken en meldingen. Het is ook gemakkelijk te configureren en te gebruiken. Je hoeft niet terug naar school te gaan om te leren hoe je het meeste uit de tool kunt halen.
En voor e-mailmonitoring zal de software dat doende status van SMTP-, IMAP- en POP3-services bewaken. Het bewaakt ook de gezondheid van populaire cloudgebaseerde e-mailtoepassingen zoals Google-apps en Office 365. U kunt de beschikbaarheid van uw e-mailplatforms visualiseren via de aanpasbare dashboards
Opsview Monitor is beschikbaar onder verschillende planneninclusief een gratis functie die beperkt is tot functies en waarmee maximaal 25 hosts kunnen worden bewaakt. Betaalde abonnementen beginnen met een $ 2 / host / maand en een gratis proefversie met volledige functionaliteit is beschikbaar, maar deze is ook beperkt tot 25 hosts.
De beste cloudgebaseerde monitoringtools
De volgende tools zijn allemaal cloudgebaseerd. Ze bieden een ander type monitoring dan de eerder beoordeelde tools. Wat deze tools doen, is ervoor zorgen dat uw e-mailinfrastructuur van buitenaf correct werkt. Meestal zorgen deze tools ervoor dat uw e-mailinfrastructuur up-to-date is en dat deze e-mail kan ontvangen en verzenden.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor is een cloud-gebaseerde service die zalcontroleer uw diensten zoals gezien vanaf internet. En het kan vrijwel elke service monitoren, zolang het beschikbaar is met een openbaar IP-adres. De tool controleert webpagina's, SSL-certificaten, SOAP-services, FTP en meer. Het kan controleren of elke TCP-poort die u kiest reageert.
Als het gaat om e-mail, heeft dotcom-monitorverschillende services die het kan controleren. De SMTP-monitor maakt verbinding met uw server en probeert een SMTP-handshake, waarbij het vermogen van een SMTP-server wordt getest om inkomende verbindingen van over de hele wereld te accepteren. Er zijn ook POP3- en IMAP4-monitoren. Er is zelfs een blacklist-monitor die periodiek verifieert dat uw domeinnaam niet op de zwarte lijst staat. Als u webmail gebruikt, kan dit ook worden gecontroleerd, net als ActiveSync.
En als u uw server wilt controlerenoperationele parameters, een lokaal stuk software kan op uw netwerk worden ingesteld om precies dat toe te staan. De prijsstructuur van het product is vrij complex en varieert afhankelijk van wat u wilt controleren en hoeveel er zijn. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar.
6. MX-waarschuwingen
In vergelijking met het vorige item is MXAlerts eeneenvoudig hulpmiddel. Het enige dat u hoeft te doen is een e-mail naar uw servers te sturen en op een antwoord te wachten om u te waarschuwen als het niet komt. Het instellen van de tool is eenvoudig, u maakt een speciaal e-mailaccount en stelt een autoresponder in die automatisch op inkomende e-mail reageert. Vervolgens configureert u gewoon het e-mailadres in MXAlerts en voilà!
Om de paar minuten stuurt MXAlerts een e-mail naardat adres en wacht op het antwoord. Als het antwoord niet komt, wordt een waarschuwing geactiveerd. Drie niveaus van licenties zijn beschikbaar tegen prijzen variërend van $ 59 / jaar tot $ 299 / jaar, afhankelijk van het aantal servers. Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar.
7. Site24x7
Site24x7 is een andere cloudgebaseerde monitoringoplossing met enkele e-mailspecifieke functies. De service biedt een mate van monitoring die kan concurreren met de beste lokaal geïnstalleerde systemen in een cloudgebaseerde abonnementsservice. Als monitoringplatform kan Site24x7 niet veel aan. Het zal uw servers, uw websites, uw applicaties, uw netwerk en uw gebruikers controleren. En natuurlijk zal het ook uw e-mailinfrastructuur bewaken.
Site24x7 email monitoring heeft twee hoofdcomponenten. Het heeft e-mailserverprestatiebewaking om de beschikbaarheid en responstijd van uw e-mailservers vanuit de cloud te meten. Het meet ook de retourtijd van e-mail en gebruikt TCP-poortcontroles voor uptime op uw mailserver. Het tweede onderdeel wordt monitoring van e-mailbezorging genoemd en bewaakt uw e-mailinfrastructuur vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Het systeem test elk aspect van het e-mailbezorgingsproces en meet de retourtijd vanaf meer dan 90 locaties wereldwijd. Het kan ook testen vanaf uw locatie achter een firewall met behulp van de Site24x7 On-Premise Poller.
Site24x7 is beschikbaar met veel verschillende abonnementen, afhankelijk van functies en aantal apparaten met prijzen vanaf slechts $ 9 / maand. Er is een gratis proefversie van 30 dagen beschikbaar.
Comments