USB-enheter kobles alle til, og fungerer medsamme port. Det er en av fordelene med å ha en enhet som ikke krever proprietære porter for å koble til et system. Så godt som alle enheter fra telefoner, eksterne stasjoner, skrivere, treningssporere og trådløse mus og tastaturer kan koble seg til via en USB-port. Når det er sagt, noen ganger enheter, spesielt skrivere, ikke klarer å koble seg til. Windows gir deg en generisk USB-enhet som ikke erkjent feil, med lite annet å gå på. Slik kan du feilsøke det.
Grunnleggende sjekker
USB-enheten som ikke erkjent, er generisk, noe som betyr at den underliggende årsaken kan være hva som helst. Før du graver deg dypere, kan du prøve følgende;
- Fjern og koble til enheten igjen
- Hvis du bruker en kabel for å koble til en enhet, for eksempel en datakabel for å koble en telefon til PCen din, kan du prøve å bruke en annen kabel
- Hvis du bruker en USB-hub, fjerner du den og kobler deg direkte til systemet ditt
- Fjern enheten, slå av Windows og koble fra systemet i noen sekunder. Slå den på og koble til enheten
- Bytt til en annen USB-port, helst den sammensatte porten
- Koble en annen enhet til den samme porten for å sikre at den fungerer
- Koble enheten til et annet system og se om Windows gjenkjenner den
Hvis ikke noe av dette fungerer, kan du prøve noen av rettelsene nedenfor. Problemet kan være med enheten din, eller med PC-en. Hvis enheten din gjenkjennes på en annen Windows-PC, ligger problemet hos systemet ditt.
Se etter drivere
Når du kobler en ny USB-enhet til systemet ditt,Windows søker etter og installerer drivere for det. Dette skjer for nesten alle enheter fra Android-telefoner til iPhones. Noen ganger vil ikke driverne kunne installere, eller Windows vil ikke kunne finne dem. Hvis det er tilfelle, kobler du enheten til systemet ditt og åpner Enhetsbehandling.
I Enhetsbehandling velger du systemet oghøyreklikk på den. Fra hurtigmenyen velger du Skann etter maskinvareendringer. Dette vil tvinge Windows til å se etter ny maskinvare og installere drivere for den. Hvis dette ikke fungerer, kan du sjekke om enheten din har drivere i form av en plate, eller om drivere er tilgjengelige på enhetens produsentens nettsted. Installer disse driverne, og USB-enheten din bør gjenkjennes.
Se etter driveroppdateringer
I Enhetsbehandling ser du etter enhetenWindows kjenner seg ikke igjen. Det kan være oppført under typen enhet det er, for eksempel, et webkamera under kameraer, men det er mer sannsynlig å finne det i Universal Serial Bus Controller-delen. Utvid det, og se etter alt som sier ‘Ukjent enhet’. Høyreklikk på den, og velg skanning for maskinvareendringer. Koble fra enheten, koble den til igjen og gjenta. Hvis dette ikke fungerer, høyreklikker du på enheten og velger Oppdater driver.
Se etter firmwareoppdateringer
Sjekk om enheten du kobler til har eni påvente av fastvareoppdatering. Hvis du kjører en beta-bygging av firmware på enheten din, kan det i så fall være årsaken til problemet, og det kan hende du må nedgradere til en stabil versjon. Denne typen problemer oppstår med iOS-enheter, og noen versjoner av iOS klarer ikke å koble til en Windows-PC. Den eneste bruken er å oppgradere eller nedgradere OS-versjonen.
Hvis du har å gjøre med en enhet som kjører beta-versjonen av iOS, eller en beta-versjon av Android, kan du installere den nyeste versjonen av iTunes, eller Android SDK kan løse problemet.
Venter på Windows-oppdateringer
Selv om dette er en mer uklar løsning påproblem, det er verdt å prøve. Sjekk om Windows er oppdatert. Noen ganger kan en feiloppdatering ha ødelagt noe, noe som resulterer i at USB-enheten ikke erkjent feil, og at en ny oppdatering kan ha fikset for det.
Enhetskompatibilitet
Enheten din er kanskje ikke kompatibel med dinsystem. Dette vil sannsynligvis skje med skrivere og skannere. Sjekk om enheten din er kompatibel med Windows-versjonen din. Med Windows 10 må du sørge for at det er kompatibilitet med den nyeste versjonen som for tiden er Fall Creators Update.
Portkompatibilitet
Hvis enheten er en USB 2.0-enhet, bør den kobles til hvilken som helst port på systemet ditt, selv om det er en USB 3.0-port. Dessverre går ikke bakoverkompatibilitet alltid problemfritt. Koble enheten din til ladeporten på systemet ditt for å se om Windows vil kjenne den igjen. Alternativt kan du prøve å finne et system som har en USB 2.0-port, og koble enheten til den. Hvis det blir gjenkjent, ligger problemet i portkompatibilitet. Denne typen problemer oppstår vanligvis på knock-off merkevareprodukter, men jeg har personlig opplevd både en HP og en Samsung-skriver, så det er verdt et skudd.
Hvis du har en generisk enhet som en USB-stasjonsom Windows ikke vil gjenkjenne, og som ikke kobles til andre systemer, er det svært sannsynlig at problemet er med enheten din. Sjekk om andre typer av samme enhet, dvs. en annen USB-stasjon vil koble seg til. Hvis det gjør det, og Windows gjenkjenner det, har du en feilenhet for hånden. Med enheter som telefoner, skrivere og skannere er det et visst nivå av feilsøking du kan gjøre. Forsikre deg for eksempel om at en skriver er i klar tilstand, som kan inkludere mating av papir i forsøket. Med USB-stasjoner er det veldig lite du kan gjøre annet enn å ta det inn for datagjenoppretting.
kommentarer