Netflix to stabilna usługa. W ciągu swojego życia miała bardzo mało masowych awarii, ale to nie znaczy, że nie wszystko poszło nie tak. Użytkownicy czasami nie są w stanie odtwarzać niczego, a jedynie otrzymują kod błędu wyjaśniający dlaczego. Kody błędów nie są pomocne; są alfanumeryczne i nie wskazują, co może być nie tak. Jednym z kodów, które widzą użytkownicy, jest kod błędu Netflix U7121-1331-P7. Oto jak to naprawić.
Kod błędu Netflix U7121-1331-P7
Ten kod pojawia się, gdy oglądasz Netflix w przeglądarce na komputerze lub w aplikacji Netflix na Windows 10. Ten błąd, w rzeczywistości większość z nich, zwykle nie pojawia się w aplikacjach mobilnych.
Poprawka przeglądarki
Upewnij się, że zezwoliłeś na obsługę plików cookieprzeglądarka. Jeśli używasz przeglądarki w trybie prywatnym lub incognito, może to być problem. Do oglądania Netflix powinieneś także używać tylko przeglądarek takich jak Firefox, Edge, Safari lub Chrome. Niewyraźne przeglądarki lub przeglądarki, w których priorytetem jest bezpieczeństwo i prywatność, mogą nie być w stanie odtwarzać poprawnie Netflix przez cały czas.
Jeśli zaznaczyłeś wszystkie powyższe pola, inic nie jest nie tak, więc może być konieczne odświeżenie plików cookie zapisanych przez Netflix. W dowolnej przeglądarce, wyloguj się z serwisu Netflix, usuń wszystkie zapisane przez niego pliki cookie, a następnie zaloguj się ponownie w serwisie Netflix.
Aplikacja Windows 10
Jeśli widzisz błąd w Netflix Windows 10aplikacji, należy ją zamknąć i otworzyć ponownie. W większości przypadków naprawi to problem. Jeśli nadal występuje, wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie. Sprawdź, czy aplikacja będzie teraz odtwarzać multimedia. Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, wyloguj się ponownie i ponownie uruchom system. Daj mu kilka minut przed ponownym uruchomieniem aplikacji.
Poprawka VPN
Jeśli korzystasz z usługi VPN dla Netflix, błądmoże być przez to spowodowane. Sprawdź, czy usługa jest uruchomiona. Jeśli występuje awaria usługi, może to uniemożliwiać odtwarzanie usługi Netflix. Jeśli błąd pojawił się nagle, dobrym pomysłem jest sprawdzenie usługi VPN. Odłącz i podłącz ponownie, a następnie spróbuj ponownie odtworzyć Netflix. Ta poprawka obowiązuje niezależnie od tego, czy oglądasz Netflix w przeglądarce, czy w oficjalnej aplikacji Windows 10.
W wielu przypadkach wystarczy zamknąć usługę iodtworzenie go ponownie po kilku minutach załatwia sprawę. Dobrym pomysłem jest również upewnienie się, że nie jesteś zalogowany na zbyt wielu urządzeniach. Netflix zwykle informuje Cię, kiedy przekroczyłeś limit ekranu, ale błąd jest błędem, więc sprawdź liczbę urządzeń, na które się zalogujesz, i zmniejsz je, jeśli możesz.
Komentarze