O monitoramento é uma parte importante - se não o a maioria parte importante - do trabalho de qualquer administrador de rede. O objetivo é garantir que tudo corra bem e que nenhuma anormalidade, como o congestionamento da rede, passe despercebida. A popularidade da virtualização e da hospedagem em nuvem de vários serviços aumentou ainda mais a necessidade de ferramentas de monitoramento.
Embora exista uma enorme variedade de ferramentas de monitoramento disponíveis, alguns produtos geralmente se destacam. o Monitor de desempenho de rede (NPM) da SolarWinds e a ManageEngine OpManager são dois dos mais populares. Vamos dar uma olhada comparativa nesses dois produtos para ajudar a determinar qual dos dois está melhor adaptado às suas necessidades específicas.
Antes de darmos uma olhada nos nossos dois candidatos,discutiremos primeiro o monitoramento de rede em geral. Isso ajudará a entender melhor as diferenças e semelhanças dos produtos. Discutiremos o SNMP, pois é uma das tecnologias de monitoramento mais usadas. Sem ser muito técnico, explicaremos o que é e como funciona. Como o SNMP é apenas uma das muitas tecnologias diferentes usadas para monitorar redes, também veremos quais outras tecnologias estão disponíveis. Depois disso, veremos detalhadamente o Monitor de desempenho de rede SolarWinds, suas principais características, sua estrutura de preços, seus prós e contras. Faremos o mesmo por ManageEngine OpManager. Para finalizar, compararemos os dois produtos, tentando entender melhor suas semelhanças e diferenças.
Sobre o monitoramento de rede
O monitoramento tem um significado diferente, dependendo daquem você pergunta. Acrescente a isso o fato de que existem vários tipos diferentes de monitoramento e temos a receita perfeita para confusão. O tipo mais básico de monitoramento é o que geralmente chamamos de monitoramento de ping ou monitoramento para cima ou para baixo. A idéia é usar o ping para verificar se cada dispositivo monitorado está respondendo. Além do atraso na resposta, esse tipo de monitoramento não registra dados de desempenho sobre os sistemas monitorados.
O próximo tipo de monitoramento é o uso de largura de bandamonitoramento. Ele geralmente usa o protocolo SNMP para ler os contadores de interface dos dispositivos monitorados e computar o uso médio da largura de banda de suas interfaces. É particularmente útil ao monitorar segmentos de largura de banda limitados de uma rede, como circuitos WAN. Esse tipo de monitoramento pode fornecer uma visão quantitativa do tráfego em qualquer ponto da rede, mas, embora mostre claramente qualquer congestionamento, não ajudará a determinar o que está causando isso.
É aqui que vem o próximo tipo de monitoramentoin. É referido como análise de tráfego de rede. Ele é mais profundo que o tipo anterior e pode fazer algumas análises brutas de tráfego para revelar o que está consumindo largura de banda. Ele irá, por exemplo, revelar quais usuários, quais computadores ou aplicativos estão usando mais largura de banda. Ele fornece uma visão mais qualitativa do tráfego de rede.
Outro tipo comum de monitoramento que geralmente épresente como um recurso adicional nas ferramentas dos tipos anteriores é um pouco mais profundo e lê as métricas operacionais dos dispositivos monitorados. É normalmente usado para monitorar qualquer tipo de dispositivo, desde roteadores e comutadores até servidores e bancos de dados. Ele usa vários protocolos e tecnologias para conectar-se a dispositivos e reunir seus parâmetros operacionais. Normalmente, informações como CPU e cargas de memória, espaço em disco e outros dados interessantes podem ser coletadas e exibidas.
SNMP em poucas palavras
Como o Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede éa tecnologia de monitoramento mais usada, vamos dar uma olhada. Apesar do nome, simples definitivamente não é um adjetivo que eu usaria para descrever o protocolo. Vou poupar-lhe a complexidade e simplesmente explicar que o protocolo permite que uma estação de gerenciamento - ou, no nosso caso, uma ferramenta de monitoramento - leia e / ou defina vários parâmetros operacionais. Costuma-se dizer que o monitoramento SNMP é uma tecnologia de monitoramento sem agente. De fato, embora raramente exija a instalação de qualquer software extra no dispositivo monitorado, existe um agente SNMP em execução em cada equipamento monitorado. Geralmente é embutido no sistema operacional ou firmware e é por isso que não é chamado de agente.
Sem ser muito técnico, vamos dar uma olhadacomo o SNMP funciona da perspectiva do monitoramento. Simplificando, a ferramenta de monitoramento envia uma solicitação ao dispositivo para um parâmetro específico. A solicitação, que não é criptografada, contém uma "string de comunidade" que pode ser comparada a um mecanismo de autenticação de senha bruta. O dispositivo monitorado valida a sequência da comunidade e retorna o valor solicitado. Esta é uma versão altamente simplificada do processo, então me perdoe se eu deixasse de fora partes importantes do protocolo. Nosso objetivo não é fornecer um tutorial SNMP, mas sim uma compreensão de como o monitoramento SNMP funciona.
Vamos fingir que uma ferramenta de monitoramento éconfigurado para monitorar o uso da largura de banda de uma interface de roteador voltada para um circuito WAN. Dois parâmetros SNMP específicos são de interesse, os contadores de bytes in e bytes out da interface. Eles são lidos regularmente - um valor típico é a cada cinco minutos - e armazenados em algum tipo de arquivo ou banco de dados. Em seguida, a ferramenta de monitoramento subtrai o valor anterior dos contadores do atual, fornecendo o número de bytes transferidos durante o intervalo. Ele divide esses números pelo número de segundos entre as duas leituras, fornecendo o número de bytes por segundo e dividido por oito para obter o número de bits por segundo. Os valores resultantes são armazenados em um banco de dados ou plotados em um gráfico mostrando sua evolução ao longo do tempo.
Outras técnicas comuns de monitoramento
Por mais comum que o SNMP seja, não é o único - ouaté a melhor tecnologia de monitoramento usada. Várias outras tecnologias estão disponíveis, dependendo de que tipo de dispositivo você está monitorando e de quais informações você está tentando coletar do dispositivo. Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos mais comuns.
A Instrumentação de Gerenciamento do Windows, ou WMI,é um protocolo específico do Windows que pode ser pensado como uma evolução do SNMP. Seu objetivo é semelhante - gerenciar e monitorar sistemas remotamente - mas sua operação é diferente. Geralmente é mais seguro, mais flexível e pode fornecer mais informações. A principal desvantagem do WMI é que ele está disponível apenas nos hosts do Windows.
WBEM - que não deve ser confundido com WebM - é umsigla para Gerenciamento corporativo baseado na Web. É um padrão aberto para o gerenciamento e monitoramento remoto de sistemas. Soa familiar? WMI é a implementação proprietária da Microsoft do WBEM. É normalmente usado para monitorar hosts que não são Windows, como servidores Linux, por exemplo.
O monitoramento baseado em agente é outro populartécnica que depende de um agente local em execução no sistema monitorado. Difere dos outros métodos, pois o agente não é incorporado aos sistemas operacionais, mas geralmente é fornecido pelo fornecedor da ferramenta de monitoramento. É, portanto, totalmente adaptado à ferramenta e, muitas vezes, permitirá o monitoramento de métricas que não estariam disponíveis usando os outros métodos. As principais desvantagens do monitoramento baseado em agente são que ele requer que um agente seja instalado nos sistemas monitorados e que a execução do agente possa ter um impacto no sistema monitorado usando parte de seus recursos.
Monitor de desempenho de rede SolarWinds
Antes de olharmos para o desempenho da redeMonitor, vamos falar sobre o SolarWinds. A empresa existe há cerca de 20 anos e goza de uma sólida reputação como fabricante de algumas das melhores ferramentas de administração de redes e sistemas. Vários de seus produtos receberam elogios e são considerados os melhores em seus respectivos campos. Para adicionar glacê no bolo, o SolarWinds também é famoso por suas muitas ferramentas gratuitas. São ferramentas menores que atendem a uma necessidade específica dos administradores de rede. Dois bons exemplos dessas ferramentas gratuitas são o Monitor de largura de banda em tempo real e o Rastreador de endereço IP.
- TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
Quanto ao Network Performance Monitor, seuO objetivo principal é o monitoramento da largura de banda do SNMP, mas ele pode fazer muito mais através das funcionalidades internas ou combinando-o com outras ferramentas do SolarWinds. Na sua essência, o produto oferece monitoramento abrangente de falhas e gerenciamento de desempenho. A ferramenta usa principalmente SNMP para coleta de dados e, portanto, é compatível com vários equipamentos da maioria dos fornecedores. Seu recurso NetPath permite visualizar o caminho crítico da rede entre dois pontos monitorados na rede e a ferramenta também pode gerar automaticamente mapas de rede inteligentes.
Alerta avançado é outro dos produtosfatos fortes e o painel de análise de desempenho PerfStack. Outro recurso exclusivo do produto é a funcionalidade Network Insights, que permite o monitoramento complexo do dispositivo. Falando sobre casos de uso mais complexos, a ferramenta pode monitorar redes definidas por software (SDN) e possui suporte Cisco ACI integrado, além da capacidade de monitorar redes sem fio e gerar linhas de base de desempenho de rede.
- TESTE GRÁTIS: Monitor de desempenho de rede SolarWinds
- Link para download oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration
O SolarWinds Network Performance Monitor pode serusado em qualquer rede, do menor ao maior, graças à sua escalabilidade inteligente. Os recursos opcionais incluem mecanismos de escalabilidade, alta disponibilidade e um console de operações corporativas que permite consolidar os dados de várias instâncias do NPM em um painel de nível corporativo.
A estrutura de preços da Rede SolarWindsO Monitor de desempenho é bastante simples. O licenciamento é baseado no número de elementos monitorados. Estão disponíveis cinco camadas de licenciamento para 100, 250, 500, 2000 e elementos ilimitados a preços que variam de US $ 2.955 a US $ 32.525, incluindo o primeiro ano de manutenção. Se você preferir testar a ferramenta antes de se comprometer com uma compra, é possível obter uma versão de avaliação gratuita de 30 dias sem elementos e ilimitada.
Prós e contras
Pesquisamos na web comentários de usuários sobre o Network Performance Monitor para identificar os prós e contras mais importantes relatados pelos usuários do produto. Aqui está um resumo de nossas descobertas.
Prós
- A interface da web é completamente personalizávelpermitindo que diferentes membros da sua equipe de TI usem uma exibição que lhes agrade. Por exemplo, os administradores de sistema podem usar uma exibição focada nos hosts VMware, enquanto a exibição do administrador de rede se concentra nos comutadores e tráfego de rede.
- O NPM possui alertas excelentes e facilmente configuráveis. Você pode até criar um alerta para notificá-lo quando um dispositivo que deve permanecer desconectado da rede se conectar. As possibilidades são infinitas.
- Você pode criar polinizadores de dispositivos combinados com a medição personalizada, que pode retornar praticamente todas as informações necessárias.
Contras
- A configuração de email, embora altamente flexível e personalizável, poderia ser mais fácil.
- O NetFlow Traffic Analyzer (um módulo qualitativo de análise de rede) não está embutido no produto e deve ser adquirido separadamente, aumentando o preço do produto.
- Alguns usuários reclamaram da falta de opções de filtragem e pesquisa em syslogs e alertas.
ManageEngine OpManager
O ManageEngine OpManager é um poderosoferramenta de monitoramento de rede tudo-em-um, que oferece recursos abrangentes de monitoramento de rede que ajudam a manter um olho no desempenho da rede, detectar falhas de rede em tempo real, solucionar problemas de erros e impedir o tempo de inatividade. A ferramenta suporta vários ambientes de vários fornecedores e pode ser dimensionada para caber na sua rede, independentemente do tamanho. Isso permitirá que você monitore seus dispositivos e sua rede e obtenha total visibilidade e controle sobre toda a sua infraestrutura de rede. A instalação e configuração deste produto são rápidas e fáceis. Você pode executá-lo em menos de dois minutos. Ele não requer procedimentos de instalação complexos e vem com bancos de dados e servidores da web.
O ManageEngine OpManager monitora constantementedesempenho dos dispositivos de rede em tempo real por meio de painéis e gráficos ao vivo. Ele examina várias métricas operacionais críticas, como perda de pacotes, erros e devoluções, etc. Também monitora métricas de desempenho como disponibilidade, CPU, espaço em disco e utilização de memória em servidores físicos e virtuais.
A ferramenta pode ajudá-lo a detectar, identificar esolucionar problemas de rede com alertas baseados em limites. Você pode definir facilmente vários limites para cada métrica de desempenho e receber notificações. Embora o alerta seja importante, os relatórios são igualmente importantes e é outra área em que essa ferramenta brilha. Os relatórios inteligentes permitem obter informações detalhadas sobre o desempenho da rede. Existem mais de 100 relatórios internos. Você pode personalizar, agendar e exportar esses relatórios prontos para o uso, conforme necessário.
O ManageEngine alega que seu OpManager pode serinstalado em menos de dois minutos. Uma vez instalada, a ferramenta descobrirá seus dispositivos e começará a monitorá-los sem exigir etapas de configuração complexas. O sistema possui uma interface gráfica do usuário muito intuitiva, onde você encontrará facilmente as informações necessárias. Em termos de relatórios, esta ferramenta possui um complemento completo de excelentes pré-criados e você também pode criar relatórios personalizados para melhor atender às suas necessidades. Os alertas neste produto são excelentes e estão à altura do que você encontrará em produtos concorrentes.
O ManageEngine OpManager está disponível noEdição essencial de melhor tamanho para pequenas e médias empresas com até mil dispositivos a preços a partir de pouco mais de US $ 700 para 25 dispositivos. Para organizações maiores, há uma edição Enterprise que pode escalar até dez mil dispositivos. Seu preço começa em menos de US $ 20k para 500 dispositivos. Os preços para qualquer edição variam de acordo com o número de dispositivos monitorados e está disponível uma avaliação gratuita de 30 dias.
Prós e contras
Assim como fizemos para o SolarWinds NPM, compilamos comentários de usuários sobre o ManageEngine OpManager e aqui está um resumo dos prós e contras que eles relataram
Prós
- A interface é fácil de usar, mas você também pode obter uma grande profundidade dos painéis e gráficos iniciais apresentados.
- O serviço ao cliente do fornecedor é excelente. Se você enfrentar algum problema, receberá resposta e feedback rápidos para superá-lo.
- A automação e as notificações andam de mãos dadas e mantêm os administradores constantemente cientes do estado da rede.
Contras
- Nem todas as MIBs estão disponíveis para a criação de alertas especializados. Não é possível excluir o processador de trap personalizado SNMP, portanto, para testar um ambiente separado, é necessário.
- Pode precisar de mais integração com a biblioteca MIB quando você precisar de mais informações do que as OIDs SNMP básicas fornecem.
- Ex-usuários reclamaram que a versão mais recente da GUI estava tornando mais difícil do que antes encontrar determinadas funções que haviam sido realocadas.
Comparando os dois
Comparando o Monitor de desempenho de rede SolarWinds e a ManageEngine OpManager não é uma tarefa fácil. São duas ferramentas bastante diferentes, mas são um pouco semelhantes, pelo menos no que oferecem. Se você comparar os dois produtos em relação à usabilidade, os comentários geralmente são melhores para o SolarWinds Network Performance Monitor, mas isso geralmente é uma questão de preferência pessoal.
Ao comparar os dois produtos no preço, o ManageEngine OpManager parece ser mais barato à primeira vista, mas a versão que melhor se compara à Monitor de desempenho de rede SolarWinds é a edição Enterprise, que é um pouco maiscaro. Mas, no final, suas estruturas de preços amplamente diferentes tornam esse tipo de comparação ainda mais difícil. De qualquer forma, não recomendamos que ninguém baseie sua seleção de ferramentas apenas no preço.
Em conclusão
Se esta é a parte em que você espera que eu digaSe você largar todo o resto e usar esse ou aquele produto, pode acabar decepcionado. Simplesmente não é isso que eu farei. De fato, ficaria tentado a dizer que os dois produtos são igualmente interessantes.
Eu, pessoalmente, provavelmente iria com o Monitor de desempenho de rede SolarWinds mas eu posso ser um pouco tendencioso. Veja bem, o NPM é uma das primeiras ferramentas de monitoramento que já usei. Como tal, eu o conheço melhor do que qualquer outro produto. Tornando-me ainda mais tendencioso é o fato de nunca ter realmente usado o ManageEngine OpManager diferente de uma configuração de demonstração.
No final, o principal fator decisivo é a partidaentre suas necessidades e os recursos do produto. E a melhor maneira de garantir que um dos produtos realmente atenda às suas necessidades específicas é provavelmente experimentá-los. Isso deve ser relativamente fácil, pois os dois fornecedores oferecem uma avaliação gratuita.
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