Ako správca siete je jednou z vašich povinností zabezpečiť, aby servery vo vašej zodpovednosti fungovali hladko a aby služba, ktorú poskytujú, bola vždy k dispozícii. Toto je zvlášť platí pre e-mailové servery ako všetci vieme, ako je e - mail pravdepodobne jedným zväčšina - ak nie najdôležitejšia služba pre mnohé organizácie. A aby bola vaša e-mailová infraštruktúra v bezchybnom stave, musíte ju neustále monitorovať. Môžete to urobiť ručne, vždy ponechať otvorené okno v konzole e-mailového servera a sledovať jeho prevádzkové parametre. Môžete sa tiež rozhodnúť použiť jeden z najlepších nástrojov na monitorovanie e-mailového servera, ktorý sa chystáme skontrolovať. Automatizovaný monitorovací systém bude pravdepodobne vykonávať lepšiu prácu, ako by mohol ktorýkoľvek človek, a budete mať viac času na dôležitejšie a menej nudné úlohy ako na sledovanie serverov.
Predtým, ako odhalíme, aký najlepší e-mailový servermonitorovacie nástroje sú, najprv hovoríme o e-mailoch všeobecne, o čom to je, ako to funguje, aké protokoly používa. Potom sa pozrieme na monitorovanie e-mailového servera. Budeme hovoriť o tom, ako sa to dá urobiť a prečo je to dôležité. Predstavíme tiež rôzne typy nástrojov, ktoré sú k dispozícii na monitorovanie e-mailového servera. Nakoniec preskúmame najlepšie nástroje na monitorovanie e-mailov, ktoré sme našli. Začneme s lokálne nainštalovanými nástrojmi a potom sa pozrieme na cloudové nástroje.
Stručná história e-mailu
Dnes je pravdepodobne najdôležitejší e-mailslužby v akejkoľvek organizácii. Oveľa viac ako telefón. Očakávali sme, že je vždy k dispozícii a vždy k dispozícii. Očakávame tiež, že to bude fungovať okamžite. A často tomu tak je, hoci to nebolo vždy tak. Bývaly časy, keď e-maily mohli nejaký čas trvať, kým sa dostali k príjemcovi. Niekedy až hodinu.
Pred rokmi boli e-mailové systémy často proprietárnea boli určené iba na interné použitie. Pre organizácie nebolo bežné, že majú interný e-mailový systém, ale výmena e-mailov s inými organizáciami si vyžadovala použitie e-mailových brán, ktoré by prekladali správy z jedného proprietárneho formátu do druhého. Aj keď dve organizácie používali rovnaký e-mailový systém, nemohli si ľahko vymieňať správy.
S rastúcou popularitou internetu a väčšou účasťou vo všetkých typoch organizácií - počnúc vzdelávacími inštitúciami - sa stáva čoraz obľúbenejšia aj výmena e-mailov cez internet.
Dnes už niektoré e-mailové systémy používajúvlastné protokoly a formáty, všetky majú schopnosť používať štandardné internetové e-mailové protokoly. SMTP, POP3 a IMAP spolupracujú pri poskytovaní bezchybnej interoperability a umožňujú takmer každému vymieňať e-maily s kýmkoľvek iným.
Rôzne protokoly na rôzne účely
V súčasnej dobe veľa populárnych e-mailových systémov - napríkladNapríklad Microsoft Exchange - stále používajú proprietárne protokoly a formáty, ale všetky majú zabudovanú internetovú bránu, ktorá umožňuje výmenu e-mailov pomocou štandardných protokolov. Pozrime sa, čo to je.
Najprv, SMTPalebo Simple Mail Transfer Protocol ještandardný protokol na výmenu správ cez internet. Toto je protokol, ktorý e-mailové servery použijú na prenos správ na iné servery. Je to tiež protokol, ktorý mnoho e-mailových klientov použije na odosielanie správ na svoj e-mailový server cez internet. Jedným z najväčších skorých nedostatkov SMTP bolo, že podporuje iba 7-bitové znaky ASCII. Z tohto dôvodu sa pôvodne obmedzovalo iba na odosielanie iba textu. Viacúčelové internetové poštové rozšírenia (MIME) boli vynájdené na riešenie tohto obmedzenia, čo umožňuje, aby správy SMTP obsahovali akýkoľvek text alebo binárne údaje, buď v texte správy alebo ako prílohy.
Aj keď SMTP umožňuje odosielanie správ na poštový server, nemá žiadne ustanovenie na získavanie správ z poštového servera. Pre túto úlohu dva ďalšie protokoly. Používajú sa POP3 a IMAP.
Na POP3—V prípade protokolu Post Office Protocol version3 “používa e-mailový klient na načítanie pošty zo servera. Protokol POP3 je dosť hrubý a umožňuje len obmedzený počet akcií. Keď sa klient pripojí k poštovému serveru prostredníctvom autentifikácie pomocou používateľského mena / hesla, všetko, čo sa dá urobiť, je získať zoznam správ, načítať konkrétnu správu, odstrániť konkrétnu správu alebo získať niekoľko prvých riadkov správy. Protokol POP3 neumožňuje označiť správy ako prečítané na serveri. Jedinou možnosťou je ich prečítať a vymazať.
Na IMAPalebo Interactive Message Access Protocolvytvorený na riešenie nedostatkov protokolu POP3. Rovnako ako jeho predchodca, aj IMAP používa e-mailový klient na čítanie správ zo servera. Hlavným rozdielom protokolu IMAP v porovnaní s protokolom POP3 je to, že v skutočnosti nevyberá správy zo servera. Ponechá ich na mieste a prečíta ich zo servera. Hlavnou výhodou je, že používateľ má prístup k svojim e-mailom od viacerých rôznych klientov. Protokol obsahuje niekoľko ďalších pokročilých funkcií, napríklad umožňuje vytváranie priečinkov v poštovej schránke používateľa a presun správ medzi zložkami.
Monitorovanie e-mailových serverov
Ako už bolo uvedené, e-mail je pravdepodobne najviacdôležitá služba v mnohých - ak nie vo väčšine - organizáciách. Prišli sme sa na to spoľahnúť ešte viac, než sa spoliehame na telefón. Je také dôležité, aby správcovia zabezpečili, aby servery podporujúce e-mail vždy fungovali správne. Tu je dôležité monitorovanie.
Monitorovanie e-mailovej infraštruktúry môže trvaťveľa foriem. Niektorí vlastne nemajú čo do činenia so samotnými servermi. Napríklad by mohol byť dobrý nápad použiť nejaký SNMP, ktorý nie je zamieňaný s monitorovacím nástrojom SMTP, aby sa zabezpečilo, že na internetovom pripojení bude k dispozícii dostatočná šírka pásma a aby nedošlo k preťaženiu.
Ďalšia úroveň alebo monitorovanie, ktoré možno vykonaťje základné monitorovanie servera. Na tento účel je k dispozícii niekoľko nástrojov. Tieto nástroje zabezpečia, aby servery boli funkčné a aby ich základné prevádzkové parametre boli v prijateľnom rozsahu. Pre čo najlepšie monitorovanie sú však potrebné špeciálne nástroje na monitorovanie e-mailov.
Rôzne typy nástrojov na monitorovanie e-mailov
Nástroje na monitorovanie e-mailov fungujú v mnohých rôznych oblastiachspôsoby. Niektorí budú monitorovať poštové servery a zabezpečiť, aby požadované služby odpovedali. Niektoré z nich budú merať dôležité prevádzkové parametre e-mailových serverov, ako je ich pamäť, CPU a využitie siete, dostupné miesto na disku alebo teplota procesora. Iní ešte otestujú, či je možné e-maily skutočne odosielať a / alebo prijímať. Pokročilé systémy rozšíria svoje monitorovanie na jednotlivé poštové schránky a upozornia vás napríklad, keď sa poštová schránka používateľa blíži k svojmu obmedzeniu veľkosti.
Ďalší dôležitý rozdiel - a taktorozhodli sa zoradiť naše najlepšie nástroje na monitorovanie e-mailov - niektoré sú nainštalované lokálne, zatiaľ čo iné sú založené na cloude. Prvý z nich je zvyčajne vhodnejší na monitorovanie prevádzkových parametrov servera a celkového zdravotného stavu, zatiaľ čo druhý z nich skôr otestuje odosielanie a prijímanie e-mailov.
Najlepšie miestne nainštalované monitorovacie nástroje
Najprv sa teda pozrieme na niektoré z nichnajlepšie miestne nainštalované monitorovacie nástroje. Sú to skutočne nástroje na monitorovanie servera, ktoré by ste mohli použiť na monitorovanie akéhokoľvek druhu servera, ale umiestnili sa na našom zozname, pretože majú špecifickú funkciu monitorovania e-mailov.
Nižšie je uvedený zoznam najlepších nástrojov na monitorovanie e-mailového servera:
1. Monitor serverov a aplikácií SolarWinds (Skúška zadarmo)
SolarWinds je názov domácnosti, pokiaľ ide omonitorovacie nástroje. Spoločnosť vyrába niektoré z najlepších nástrojov na správu siete a systému. SolarWinds je tiež známy výrobou niekoľkých bezplatných nástrojov špecifických pre jednotlivé úlohy, ako je kalkulačka podsiete alebo server TFTP.
Prvý záznam v našom zozname, SolarWindsServer a Application Monitor je plnohodnotný monitorovací nástroj. Tento nástroj, ako už názov napovedá, bude sledovať vaše servery a aplikácie, ktoré na nich bežia. Tento nástroj dokáže škálovať od najmenších sietí iba s hrsťou serverov po obrovské siete so stovkami sietí na viacerých miestach. Podporuje fyzické aj virtuálne servery a bude monitorovať aj cloudové servery od Amazon Web Services a Microsoft Azure.
Počiatočné nastavenie je proces pozostávajúci z viacerých krokov. Po nainštalovaní softvéru sa automaticky zistia hostitelia a zariadenia vo vašej sieti. To vám umožní začať ich sledovať. Potom sa vykoná druhé vyhľadávanie, aby sa zistili aplikácie bežiace na každom serveri. Môžete tiež zadať zoznam aplikácií a nechať ich skontrolovať aplikácie. A samozrejme, servery a aplikácie môžete pridať manuálne.
Pokiaľ ide o funkcie nástroja súvisiace s e-mailom, je továm poskytne podrobné údaje o dostupnosti a výkone vášho prostredia. Podporuje monitorovanie serverov Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP a DHCP, OpenLDAP, Active Directory, atď. Spravuje vysokú mieru prichádzajúcich e-mailov, operácií MAPI a POP3 a môže vám pomôcť identifikovať náhly nárast e-mailovej prevádzky. a problémové miesta CPU e-mailového servera. Tento nástroj môže pomôcť diagnostikovať problémy s replikáciou, ukladaním, požiadavkami RPC a kapacitou databázy.
Ceny za server a aplikáciu SolarWindsMonitor začína na 2 995 $ a líši sa podľa počtu monitorovaných parametrov. Ak chcete vyskúšať pred nákupom, môžete si stiahnuť bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu.
SKÚŠKA ZADARMO: SolarWinds MONITOR SERVERU A APLIKÁCIE
2. Paessler PRTG
Paepler Router Traffic Grapher alebo PRTG jeďalší známy monitorovací nástroj. A napriek svojmu názvu nesleduje iba prevádzku smerovača. PRTG obsahuje mnoho rôznych typov „senzorov“ na monitorovanie rôznych parametrov zariadenia. Paessler tvrdí, že PRTG je najrýchlejší nástroj na nastavenie. Jeho auto-discovery engine rýchlo nájde všetky vaše servery a ďalšie monitorovateľné zariadenia. Používateľské rozhranie nástroja je pre vás jednoduché, či už sa rozhodnete používať konzolu Windows, webové rozhranie alebo niektorú z mobilných aplikácií.
Pokiaľ ide o monitorovanie e-mailového servera, PRTG monitorujedostupnosť a zdravie vášho servera Microsoft Exchange a iných e-mailových serverov. Akákoľvek hodnota mimo rozsahu spustí varovanie s upozornením, často skôr, ako sa používatelia začnú stretávať s problémami. Softvér obsahuje niekoľko vopred nakonfigurovaných senzorov. Napríklad senzory SMTP a IMAP s kruhovým vypínaním a senzory SMTP a POP3 s kruhovým vypínaním monitorujú doručovanie vašich e-mailov od začiatku do konca. Tieto senzory vám umožnia neustále sledovať správnu činnosť a výkonnosť vašej e-mailovej infraštruktúry od začiatku do konca.
PRTG je k dispozícii v plne funkčnej bezplatnej verziičo je obmedzené na sledovanie 100 senzorov. V parite PRTG je snímačom akýkoľvek monitorovaný parameter. Ak chcete získať viac senzorov, musíte si kúpiť príslušnú licenciu. Ceny sa líšia v závislosti od kapacity senzora od 1 600 dolárov za 500 senzorov až po 14 500 dolárov za neobmedzené senzory.
3. ManageEngine Application Manager
ManageEngine je ďalšie meno, ktoré mávynikajúca reputácia vo svete správy sietí. Ako už názov napovedá, ManageEngine Application Manager sa zaoberá aplikáciami. Ale napriek svojmu trochu zavádzajúcemu názvu je to rovnako monitorovacia platforma ako nástroj riadenia.
Tento softvér ponúka integrovanú aplikáciusledovanie výkonu všetkých vašich potrieb v oblasti monitorovania serverov a aplikácií a základných komponentov infraštruktúry, ako sú aplikačné servery, databázy, komponenty middlewaru a správ, webové servery, webové služby, balíčky ERP, virtuálne systémy a zdroje cloudu.
Pokiaľ ide o monitorovanie e-mailového servera, totonástroj sa pripojí k vašim e-mailovým serverom a vykoná operácie SMTP, IMAP a POP, odošle e-mail, prijme e-mail a skontroluje servery SMTP, IMAP a POP, aby sa zabezpečila dostupnosť. Vždy, keď sa zistí neobvyklá situácia, je možné nasadiť rôzne protiopatrenia, ako napríklad upozornenie alebo vykonanie užívateľských skriptov na reštartovanie služieb.
K dispozícii je ManageEngine Application Managerv niekoľkých vydaniach. K dispozícii je bezplatná edícia s obmedzeným počtom funkcií, ako aj platené verzie Professional a Enterprise. Ceny začínajú na 945 USD a podrobnosti získate po kontaktovaní ManageEngine. K dispozícii je aj bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.
4. Opsview Monitor
Monitor Opsview nemusí byť taký slávny akoiné produkty v tomto zozname, ale nenechajte sa presvedčiť, že to nie je vynikajúci produkt. Je rovnako dobrá ako všetky najlepšie monitorovacie platformy, ktoré nájdete. Tento nástroj ponúka jednotný prehľad, ktorý vám umožní zistiť pôvodnú príčinu problémov skôr a rýchlejšie ich vyriešiť. Program Opsview Monitor bude podporovať fyzické a virtuálne servery, kontajnery, databázy, aplikácie a sieťové zariadenia.
Podobne ako väčšina ostatných podobných výrobkov, aj táto obsahujevšetky požadované funkcie, ako napríklad informačný panel vrátane grafov výkonnosti a upozornení. Je tiež ľahké konfigurovať a používať. Nebudete sa musieť vrátiť do školy, aby ste sa naučili, ako tento nástroj čo najlepšie využiť.
A pre sledovanie e-mailov bude softvérsledovať stav služieb SMTP, IMAP a POP3. Bude tiež sledovať stav populárnych cloudových e-mailových aplikácií, ako sú aplikácie Google a Office 365. Na svojich prispôsobiteľných dashboardoch si budete môcť vizualizovať dostupnosť e-mailových platforiem.
Monitor Opsview je k dispozícii v niekoľkých plánochvrátane bezplatného, ktorý je obmedzený na funkcie a umožní sledovanie až 25 hostiteľov. Platené programy začínajú $ 2 / host / mesiac a je k dispozícii bezplatná plne funkčná skúšobná verzia, ktorá je však obmedzená na 25 hostiteľov.
Najlepšie monitorovacie nástroje založené na cloude
Všetky nasledujúce nástroje sú založené na cloude. Poskytujú iný typ monitorovania ako predtým revidované nástroje. Tieto nástroje zabezpečujú, aby vaša e-mailová infraštruktúra z vonkajšieho hľadiska správne fungovala. Tieto nástroje zvyčajne zaistia, aby bola vaša e-mailová infraštruktúra zapnutá a aby mohla prijímať a odosielať e-maily.
5. dotcom-monitor
Dotcom-monitor je cloudová služba, ktorá budemonitorovať svoje služby z internetu. A môže monitorovať takmer akúkoľvek službu, pokiaľ je k dispozícii s verejnou adresou IP. Nástroj bude monitorovať webové stránky, certifikáty SSL, služby SOAP, FTP a ďalšie. Môže overiť, či ktorýkoľvek z vybratých portov TCP reaguje.
Pokiaľ ide o e-mail, dotcom-monitor mániekoľko služieb, ktoré môže skontrolovať. Jeho monitor SMTP sa pripojí k vášmu serveru a pokúsi sa o nadviazanie spojenia SMTP, čím sa otestuje schopnosť servera SMTP prijímať prichádzajúce pripojenia z celého sveta. K dispozícii sú aj monitory POP3 a IMAP4. K dispozícii je dokonca monitor čiernej listiny, ktorý bude pravidelne overovať, či názov vašej domény nie je uvedený na čiernej listine. Ak používate webmail, môžete to sledovať rovnako ako ActiveSync.
A ak chcete monitorovať serverVďaka prevádzkovým parametrom je možné vo vašej sieti nastaviť miestny softvér, ktorý to umožní. Cenová štruktúra produktu je dosť zložitá a líši sa podľa toho, čo chcete sledovať a koľko z nich je. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.
6. MXAlerts
V porovnaní s predchádzajúcou položkou je MXAlerts ajednoduchý nástroj. Jediné, čo urobí, je poslať e-mail na vaše servery a čakať na odpoveď a upozorniť vás, ak sa to nepodarí. Nastavenie nástroja je jednoduché, vytvoríte vyhradený e-mailový účet a nastavíte automatickú odpoveď, ktorá automaticky odpovie na každú prichádzajúcu poštu. Potom stačí nakonfigurovať e-mailovú adresu v službe MXAlerts a voilà!
Každých pár minút pošle spoločnosť MXAlerts e-mail na adresutúto adresu a čakať na odpoveď. Ak odpoveď neprichádza, spustí sa upozornenie. V závislosti od počtu serverov sú k dispozícii tri úrovne licencovania za ceny v rozmedzí od 59 USD / rok do 299 USD / rok. K dispozícii je bezplatná 14-dňová skúšobná verzia.
7. Site24x7
Site24x7 je ďalšie cloudové monitorovanieriešenie, ktoré má niektoré funkcie špecifické pre e-maily. Táto služba ponúka určitý stupeň monitorovania, ktorý môže konkurovať najlepším lokálne nainštalovaným systémom v cloudovej predplatnej službe. Ako monitorovacia platforma nie je toho, čo Site24x7 nedokáže zvládnuť. Bude monitorovať vaše servery, vaše webové stránky, vaše aplikácie, vašu sieť a vašich používateľov. A samozrejme bude tiež sledovať vašu e-mailovú infraštruktúru.
Monitorovanie e-mailov Site24x7 má dve hlavné zložky. Má monitorovanie výkonu poštového servera na meranie dostupnosti a času odozvy vašich e-mailových serverov z cloudu. Zmeria tiež čas obojsmerného doručovania e-mailov a používa kontroly TCP portu na uptime na vašom poštovom serveri. Druhá zložka sa nazýva monitorovanie doručovania pošty a bude sledovať vašu e-mailovú infraštruktúru z pohľadu koncového používateľa. Systém otestuje všetky aspekty procesu doručovania e-mailov a zmeria čas spiatočnej cesty z viac ako 90 miest na celom svete. Môže sa tiež otestovať z vášho umiestnenia za bránou firewall pomocou internetového prehliadača Site24x7.
Site24x7 je k dispozícii podľa mnohých rôznych plánov v závislosti od funkcií a počtu zariadení s cenami začínajúcimi iba 9 USD mesačne. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.
Komentáre