Poskytovatelia spravovaných služieb potrebujú špecializované nástroje. SolarWinds N-Central (predtým známy ako N-Able N-Central) je jedným z takýchto nástrojov. To sa bežne nazýva nástroj na monitorovanie a správu na diaľku (RMM). Toto je však nejasný koncept a rôzne nástroje RMM majú výrazne odlišné sady funkcií. Ak hľadáte nový nástroj RMM alebo ak chcete nahradiť existujúcu inštaláciu N-Central, tento príspevok je určený pre vás. Chystáme sa prehodnotiť niektoré z najlepších alternatív k SolarWinds N-Central na trhu.
Nemyslite si, že naše výskumné alternatívy kN-Central je znakom toho, že to nie je vynikajúci nástroj. Naopak, je to taký vynikajúci nástroj, že spoločnosť, ktorá ho vyrobila, získala spoločnosť SolarWinds, jeden z najlepších výrobcov nástrojov na správu sietí a systémov. Ale bez ohľadu na to, aký je, nemusí byť pre vás tým správnym produktom. Všetky produkty, ktoré sa chystáme skontrolovať, sú vynikajúce produkty a výber toho najlepšieho pre vás je viac ako čokoľvek iné, ako prispôsobiť súpravu funkcií každého produktu vašim konkrétnym potrebám. Najlepším produktom pre mňa nemusí byť ten najlepší pre vás.
O spoločnosti SolarWinds N-Central
Skôr ako sa pozrieme na alternatívy, pozrime sa čo SolarWinds N-Central musí ponúknuť. Pomôže nám to porovnať ostatné výrobky. Tento produkt je navrhnutý tak, aby pomáhal poskytovateľom spravovaných služieb a podnikovým IT oddeleniam spravovať vzdialené zdroje z centrálneho miesta. Je to integrovaný nástroj, ktorý ponúka niekoľko funkcií vzdialenej správy a monitorovania.
Časť z SolarWindsSú do nich integrované kľúčové nástroje na monitorovanie siete N-Central, Poskytujú vám prehľad o stave systémuokruhy a služby, ktoré dodávajú aplikácie koncovým používateľom. Patria sem okrem iného webové služby a aplikácie Microsoft Office 365, ako aj interné a interné aplikácie.
- Skúška zadarmo: SolarWinds N-Central
- Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-CentralNazýva sa primárny monitorovací prvok NetPath, Zobrazuje všetky komponenty siete, ktoréprispieť k doručeniu aplikácie každému koncovému používateľovi. Výkon každého prvku je zobrazený v reálnom čase, čo umožňuje pracovníkom technickej podpory okamžite zistiť, či je narušené doručovanie aplikácií a ktorá sieťová služba je príčinou problémov s výkonom.
Ďalším dôležitým komponentom SolarWinds N-Central je správca koncových bodov. Tento modul sa zameriava na správu opráv a umožňuje tímom MSP alebo tímom správy IT sledovať verzie všetkých aplikácií, služieb a operačných systémov. Poskytovatelia softvéru pre centrálnu konzolu nástroja zisťujú aktualizácie a umožňujú ľuďom rozhodnúť sa, ktoré opravy by sa mali automaticky zavádzať a ktoré by sa mali spravovať na požiadanie.
Môže sa naplánovať aktualizácia oprávpočas hodín mimo špičky. Plánovač obsahuje automatizáciu procesov, ktorá zahŕňa vrátenie a upozornenie na chyby. Správca opráv môže zaznamenať, keď sú jednotlivé uzly v režime offline alebo keď aktualizácia zabránila niektorým iným podmienkam. Neúplné úlohy môžu byť zaradené do frontu, aby sa mohli vykonať pri najbližšom zapnutí offline zariadenia.
SolarWinds N-Central môže sa integrovať s ostatnými SolarWinds nástroje ako Správca MSP a Help Desk Manager, Táto integrácia môže umožniť automatizáciu systémuúlohy, ako je napríklad vytvorenie lístka technickej podpory a priradenie úloh. Ak uprednostňujete služby technickej podpory poskytované inými predajcami, API v rámci N-Central umožní výmenu údajov so širokou škálou bežne používaných nástrojov, napr Autotask, Tigerpawa ConnectWise, len aby sme vymenovali aspoň niektoré.
SolarWinds N-Central inštaluje na holý server a obsahuje CentOS Linux distribúcia v rámci balíka. Bude to bežať na akomkoľvek červený klobúk-certifikovaný hardvér. Niektoré prvky N-Central balenie, napríklad NetPath modul napríklad vyžadujú samostatného hostiteľa so systémom Windows alebo Windows Server.
SolarWinds N-Central je produkt z SolarWinds MSP, divízia SolarWinds ktorá sa špecializuje na nástroje na poskytovanie riadených služieb. Ceny za produkt nie sú ľahko dostupné. Budete sa musieť spojiť SolarWinds MSP pre podrobnú ponuku. Bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu N-Central môžete získať na adrese SolarWinds MSP, ak chcete nástroju otestovať.
Najlepšie N-centrálne alternatívy
Nájdenie presnej náhrady za SolarWinds N-Central, nie je možné jedno s presne rovnakou sadou funkcií. Našli sme množstvo nástrojov s rôznymi sadami funkcií. Niektoré sa veľmi podobajú N-Central zatiaľ čo iné sa výrazne líšia.
1. SolarWinds RMM (Skúška zadarmo)
SolarWinds RMM je ďalší nástroj z internetu SolarWinds MSP divízia, ktorá vytvára aj niekoľko ďalších nástrojov zameraných na MSP, napr Správca MSP, Zálohovanie systému SolarWinds, Zabezpečenie pošty systému SolarWinds, SolarWinds Risk Intelligencea SolarWinds preberajú kontrolu, Všetky tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby spolupracovaliso softvérom SolarWinds RMM. Funkčnosť SolarWinds RMM je pre N-Central relatívne blízka. Natoľko záhadné, že SolarWinds udržuje tieto dva konkurenčné nástroje na trhu.
SolarWinds RMMHlavným účelom je umožniť vám spravovaťaktív klientov na vzdialených stránkach, priamym kontaktom alebo automatizovanými postupmi. Správa opráv a koordinácia aktualizácií antivírusových programov sú dve silné funkcie tohto nástroja. Modul Risk Intelligence navyše výrazne vylepšuje bezpečnostné prvky nástroja, medzi ktoré patrí ochrana pred malvérom a ochrana webových stránok. Systém tiež chráni pred možnosťou použitia infikovaných webových stránok ako vstupného bodu do siete.
- Skúška zadarmo: SolarWinds RMM
- Odkaz na stiahnutie: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Je to tiež vynikajúci monitorovací nástroj, ktorý pokrýva širokú škálu zariadení, fyzických aj virtuálnych. SolarWinds RMM umožňuje správcom sledovať stav systému na klientskych stránkach z jednej konzoly. Prístrojová doska nástroja obsahuje funkcie automatizácie, ako je konfigurácia aktivity presunutím myšou.
Tento nástroj obsahuje niekoľko vstavaných správ pre agentúrupomôžu vám monitorovať výkon vašich zamestnancov, ako aj stránky klienta v stave. Kombináciou správ nástroja a jeho hlavného panela budete môcť lepšie identifikovať hrozby zabezpečenia a výkonu pre systémy svojich klientov a riešiť ich skôr, ako spôsobia poškodenie. Jedným z najväčších prínosov tohto nástroja je jednoduchosť jeho rozhrania, pretože umožňuje pracovníkom podpory rýchlo sa dostať k najčastejšie používaným nástrojom.
Ceny za SolarWinds RMM možno získať kontaktovaním SolarWinds MSP, K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia, ako je to takmer vždy SolarWinds Produkty.
2. OpenRSM
OpenRSM je projekt s otvoreným zdrojom, ktorého hostiteľom je spoločnosť Sourceforge. Balík si môžete stiahnuť a nainštalovať zadarmo. Aj keď to nemusí byť také zložité ako niektoré z platených možností v tomto zozname a napriek tomu nemôžete získať žiadnu technickú podporu od dodávateľa, pretože neexistuje žiadny, mať prístup k zdrojovému kódu znamená, že si môžete byť istí, že tam nie sú žiadne skryté triky. Ak máte k dispozícii programovacie prostriedky, máte možnosť prispôsobiť kód tak, aby ste získali perfektné riešenie RMM pre vaše konkrétne potreby.
Jadro OpenRSM Systém je služba vzdialeného prístupu a monitorovania. Centrálny modul je možné rozšíriť pomocou doplnkov, ktoré vám umožnia monitorovať bezdrôtové siete a dokonca aj zariadenia IoT. Toto je agentový systém, s miestnymi agentmi na vzdialenom zariadení komunikujúcimi so serverom, ktorý poskytuje centralizované príkazové stredisko.
Tri základné moduly, ktoré ponúka OpenRSM sú:
- Správa majetku
- Monitorovanie siete
- Ovládanie vzdialenej pracovnej plochy
Tieto hlavné moduly sa kombinujú a umožňujú viac úloh, ako je distribúcia cesty, správa poverení používateľa a hlásenie stavu. OpenRSM balík je možné nainštalovať na operačné systémy Windows aj Linux a existujú agenti, ktorí pracujú na zabudovaných systémoch.
Ak vaša sieť - alebo váš klient v prípade MSP - obsahuje virtualizované zdroje, OpenRSM zvládnuť aj tieto. Môže tiež obísť prostredie virtuálneho počítača vždy, keď sú potrebné dotazy na základný hardvér a operačné systémy.
Podávanie správ v OpenRSM ponúka možnosť vytvorenia vlastných prehľadov. Je to dobré, pretože softvér sa nedodáva s mnohými vopred zostavenými správami a nie je špecificky navrhnutý tak, aby slúžil ako reportér súladu SLA. Tieto typy prehľadov budete musieť nastaviť sami, ak ich potrebujete.
V porovnaní s komerčnými balíčkami ponúkanými hlavnými hráčmi môže tento produkt vyžadovať, aby ste vykonali trochu viac práce. Jeho prispôsobiteľnosť je však ťažké prekonať a OpenRSM môže byť veľmi dobre to, čo hľadáte.
3. OpenNMS
OpenNMS je ďalší bezplatný a otvorený zdrojový balík RMM. Aj keď je hlavnou službou nástroja otvorený zdrojový kód a každý si môže tento kód prečítať, je to komerčný produkt a je chránený autorskými právami. K dispozícii je platená verzia OpenNMS k dispozícii tiež.
Zadarmo OpenNMS sa volá horizont a volá sa platená verzia poludník, poludník verzia má viac funkcií a je podrobená prísnejšiemu testovaniu softvéru ako horizont, Pre platenú verziu je k dispozícii technická podpora vrátane vydania pravidelnejších aktualizácií a opráv chýb, ako sú dostupné pre bezplatnú verziu.
Zisťovanie chýb a opravy horizont je úsilie zamerané na komunitu, zatiaľ čo venovanéZamestnanci monitorujú kód platenej verzie. To znamená, že chyby identifikované používateľmi nakoniec dostanú svoje opravy do platenej verzie, ale iba vtedy, keď je kód považovaný za stabilný. Svojím spôsobom, horizont možno považovať za beta verziu systému Windows poludník.
Na NMS zúčastňuje OpenNMS znamená „Network Monitoring System“.„Tento nástroj je primárne monitorom premávky, ktorý sa dá použiť na obvodoch WAN, a preto by bol vhodný aj pre poskytovateľov spravovaných služieb na sledovanie činnosti klientskych sietí.
Spoločnosť za týmto produktom je neustálezlepšenie vizuálneho aspektu jeho dashboardu. Zadná časť však zostáva rovnaká a je to predovšetkým monitorovací nástroj založený na SNMP. Toto je riešenie pre poskytovateľov spravovaných služieb, ktorí monitorujú výkon siete a majú zmluvy, ktoré zahŕňajú nepretržitú dostupnosť sieťových služieb. Aj keď tento nástroj neobsahuje žiadny modul na riešenie problémov, jeho zariadenie na vzdialený prístup by sa mohlo použiť na kontrolu konfigurácií a tiež na zavedenie opráv.
Okrem MSP by tento produkt bol vhodný aj pre back office systém pre IT oddelenie stredne veľkej organizácie.
4. Comodo One
Comodo One je ďalšou bezplatnou platformou RMM, hoci jej bezpečnostné moduly sú platené. Comodo sa špecializuje na kybernetickú bezpečnosť a je na ňu Comodo OneTáto platforma mu umožňuje predávať niekoľko svojich bezpečnostných prvkov do integrovaného jediného prístupového bodu. Systém môže monitorovať LAN, cloudové služby a hybridné systémy. Obzvlášť silná je aj ochrana webových aplikácií. Kľúčovým prvkom Comodo One je Diaľkové monitorovanie a správa Comodo (CRMM). Tento modul ponúka prístup k koncovým bodom, zdieľanie vzdialenej pracovnej plochy a automatizáciu profesionálnych služieb (PSA), ktoré zahŕňajú predaj lístkov, prideľovanie úloh, presadzovanie politiky a protokolovanie.
Centrálna konzola nástroja komunikuje sagentový modul, ktorý musí byť nainštalovaný v každom vzdialenom koncovom bode. Softvér agenta je možné nainštalovať na diaľku. Akonáhle je monitorovaná lokalita pripojená cez svoju bránu, monitor siete zabudovaný do balíka automaticky vyhľadá a odhlási všetky diela v tejto sieti. Comodo One systém monitoruje siete, servery avýkon aplikácií a riziká pre sieť, s 18 rôznymi testami na odhalenie bezpečnostných nedostatkov. Po nadviazaní spojenia RMM máte možnosť pridať ďalšie služby Comodo, napríklad zabezpečenie okrajov pre webové servery. Konzola tiež poskytuje prístup k správcovi úloh pre pracovníkov technickej podpory a správcovi opráv pre správcu systémov.
Na Comodo One Služba RMM je založená na cloudu, ale môže monitorovaťlokálne diela spustené v systéme Windows, Linux a Mac OS. Táto služba môže zahŕňať aj správu mobilných zariadení a distribúciu softvéru. Ak sa zdá, že bezplatná RMM z renomovaného zdroja, ako je Comodo, je príliš dobrá na to, aby to bola pravda, nezabudnite, že budete musieť zaplatiť za niektoré moduly, aby ste mohli zostaviť kompletný systém MSP.
5. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate je v podstate systém riadenia siete, ale je toobsahuje množstvo funkcií vzdialenej správy. Vďaka týmto vlastnostiam je produkt vhodnou alternatívou N-Central pre poskytovateľov spravovaných služieb. Môže zvládnuť monitorovanie a varovanie systému, správu opráv, diaľkové ovládanie, skriptovanie a správu aktív. Celkovo je to skôr kompletný nástroj. Ako ste asi predpokladali zo samotného názvu, automatizácia je kľúčovým prvkom tohto produktu. Automatizácia je všade vo výrobku a dá sa ďalej vylepšiť skriptovacím modulom, ktorý vám umožní vytvoriť si vlastné automatizované pracovné postupy.
Modul pre vzdialený prístup ConnectWise Automate sa volá Pripojenie obrazovky. Umožňuje technikom technickej podpory vzdialený prístup a riešenie problémov na vzdialených počítačoch. Kombinácia skriptovacieho jazyka a manuálneho prístupu, ktorý ponúka Pripojte obrazovku pokrýva celé spektrum funkcií podpory zákazníkov. Početné vlastnosti ConnectWise Automate aby bol tento nástroj vhodný pre vzdialené služby vykonávané individuálnym operátorom - napríklad školenie a individuálna podpora - a tiež vhodný pre MSP s veľkým počtom klientov.
ConnectWise Automate je k dispozícii na báze clouduSoftvérový model ako služba, ktorý uľahčuje pridávanie technického personálu a nastupovanie nových klientov. Služba je vysoko škálovateľná, a preto je vhodná v mnohých situáciách. Ceny za ConnectWise Automate možno získať kontaktovaním ConnectWise, K dispozícii je bezplatná 14-dňová skúšobná verzia produktu. Ak potrebujete viac času, môžete požiadať o predĺženie skúšobnej doby na 30 dní.
6. Pulseway
Pulseway je cloudový systém riadenia siete ssúbor funkcií, ktorý sa určite môže páčiť poskytovateľom spravovaných služieb, čo z neho robí zaujímavú alternatívu k SolarWinds N-Central. Škálovateľnosť nástroja a jeho cenový model uľahčujú rozšírenie služby pri získavaní nových klientov.
Online Pulseway dashboard umožňuje vykonávať vzdialenú pracovnú plochuriadenie, správa opráv, nasadenie softvéru, správa aktualizácií a monitorovanie aplikácií. Niektoré z nástrojov zabudovaných do palubnej dosky navyše poskytujú pokročilú automatizáciu, operatívne monitorovanie, podávanie správ o SLA zákazníkom a podávanie správ o vlastných správach.
Systém umožňuje viacnásobné prihlásenie a skupinuúčet, ktorý vám umožní prispôsobiť informačný panel úlohe každého zamestnanca. Môžete tiež prispôsobiť nastavenia upozornení na monitorovanie systému a upozorniť na rôzne služby rôzne e-maily. Môžete tiež vytvoriť automatizované pracovné postupy, ktoré sa spustia konkrétnymi udalosťami.
Pulseway ponúka základný predplatný balík pre ManagedPoskytovatelia služieb, ktorí zahŕňajú všetky funkcie RMM, ktoré budú potrebovať na podporu svojich klientov. Okrem štandardného RMM je k dispozícii aj široká škála doplnkov, ktoré vylepšujú systém a pokrývajú mnohé z vašich interakcií s klientmi a interných systémov. Medzi ďalšie moduly patrí ochrana webového servera, ochrana pred vírusmi, služba zálohovania údajov cloud a modul PSA.
Pulseway je k dispozícii v bezplatnej verzii pre veľmi malépodniky. Umožňuje iba jeden používateľský účet a umožňuje vám spravovať iba dva koncové body. Pre celý balík sú ceny 3,95 $ / mesiac na server a 1,85 $ / mesiac za pracovnú stanicu s minimálnym poplatkom 47 $ / mesiac. Plná verzia je k dispozícii aj ako miestny softvér. K dispozícii je aj bezplatná skúšobná verzia produktu.
7. Kaseya VSA
Náš posledný príspevok je platforma podpory MSP, ktorávyniká pri automatizácii úloh s názvom Kaseya VSA. Zahŕňa tiež modul diaľkového ovládania s názvom Live Connect, ktorý vám umožňuje implementovať hromadné aktualizácie, ako aj diaľkovo sa pripájať a spravovať akékoľvek koncové zariadenia. A rovnako ako N-Central, aj Kaseya VSA poskytuje automatizované monitorovanie siete so zabudovanými výstrahami, správou opráv a auditom služieb, čo z neho robí viac ako prijateľnú alternatívu.
Funkcie modelu Kaseya VSA má všetko, čo by ste chceliočakávať od akéhokoľvek nástroja RMM. Má diaľkové ovládanie, kontrolu záplat a zraniteľnosti, audit a inventár, monitorovanie siete, ochranu pred vírusmi, zjednotené zálohy a správu zhody.
Jednou z funkcií, ktorá sa nám obzvlášť páčila, je moduls názvom AssetIQ. Je to kontextový systém správy dokumentácie a je určený na uľahčenie úloh ktoréhokoľvek poskytovateľa spravovaných služieb. Je vysoko flexibilný a konfigurovateľný a mohol by do istej miery nahradiť pracoviská technickej podpory s obsluhou. Mohlo by to byť tiež štruktúrované ako skript pre agentov technickej podpory, aby pracovali pri incidente a prípadne nasmerovali problémy zamestnancom back office.
Či už uvažujete o použití produktuV prípade interných sieťových operácií alebo poskytovania riadených služieb pokryje Kaseya VSA väčšinu, ak nie všetky vaše požiadavky na správu. Ceny za výrobok možno získať priamo od spoločnosti Kaseya. Upozorňujeme, že máte k dispozícii demo aj 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste sa sami presvedčili, čo ponúka Kaseya VSA.
Komentáre