Ako opraviť chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED Chrome

ERR_NAME_NOT_RESOLVED je bežná chyba prehliadača Chromektoré používatelia náhodne prežívajú. Táto chyba sa niekedy týka viacerých webových stránok, zatiaľ čo inde sa zameriava iba na konkrétne webové stránky. Táto chyba však bráni načítavaniu webových stránok a nepomáha žiadne obnovenie stránky. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, a jedna z nich by mala problém vyriešiť.

Základné kontroly

Pred vyskúšaním niektorého z riešení uvedených nižšie vykonajte nasledujúce kontroly;

1. Vložte webovú stránku do iného prehliadača, ako je Firefox alebo Edge
2. Skontrolujte, či ste pripojení na internet alebo nie, tak, že navštívite iný web alebo pomocou príkazu ping pošlete príkazový riadok. Príklad: spustite tento príkaz; ping www.google.com
3. Skontrolujte, či je webová stránka funkčná, zadaním jej adresy URL v časti Pre všetkých alebo iba pre mňa
4. Skontrolujte, či ste zadali správnu adresu URL
5. Obnovte stránku pomocou klávesovej skratky Ctrl + F5
6. Ak ste pre službu DNS zadali ručnevaše pripojenie, skúste ho poslať príkazom ping, aby ste zistili, či funguje. Prípadne službu na chvíľu odstráňte, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Namiesto toho skúste použiť službu Google DNS.

Ak položky 1, 2 a 3 z vyššie uvedeného zoznamu zlyhajú, problém nemusí byť v prehliadači Chrome. Môže to byť vaše pripojenie k internetu alebo samotná webová stránka môže mať problémy.

Zakázať službu predpovedí

Otvorte nastavenia prehliadača Chrome pomocou tlačidla pretečeniav pravom hornom rohu. Posuňte sa až na koniec a kliknite na ‘Rozšírené nastavenia. V skupine nastavení ochrany osobných údajov vyhľadajte možnosť „Na rýchlejšie načítanie stránok používať službu predpovedí“ a vypnite ju. Obnovte / znova načítajte stránku a zistite, či sa chyba ERR_NAME_NOT_RESOLVED nezmizla.

Vyprázdnenie servera DNS v prehliadači Chrome

Otvorte novú kartu v prehliadači Chrome a do panela s adresou zadajte nasledujúce;

chrome://net-internals/#dns

Na otvorenej stránke vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS prehliadača Chrome kliknutím na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť hostiteľa“.

Reštartujte počítač

Vo väčšine prípadov to stojí za vyskúšanie, takže choďte do toho a reštartujte systém. Môžete skúsiť znova zatvoriť a otvoriť prehliadač Chrome pred reštartovaním systému a zistiť, či je to samo o sebe dosť.

Reštartujte smerovač

Prejdite na smerovač a podržte stlačené tlačidlo napájania na desať sekúnd a potom ho pustite. Počkajte 30 sekúnd a potom ho znova zapnite. Znova sa pripojte k sieti a zistite, či sa web nenačíta.

Vyskúšajte inú sieť

Ak je k dispozícii, skúste sa pripojiť k inémua zistite, či máte prístup na webovú stránku. Ak nemáte alternatívne pripojenie, ktoré môžete použiť, skúste dočasne použiť službu VPN a skontrolujte, či sa web nenačítava. Ak áno, je možné, že váš poskytovateľ internetových služieb alebo na úrovni krajiny blokuje navštívený web.