Netflix je stabilná služba. Počas svojho života malo veľmi málo hromadných výpadkov, to však neznamená, že sa veci nedarí. Používatelia niekedy nedokážu hrať nič, nič a dostanú iba chybový kód s vysvetlením prečo. Chybové kódy nie sú užitočné; sú alfanumerické a nedávajú žiadny náznak toho, čo by mohlo byť zlé. Jeden kód, ktorý sa používateľom zobrazuje, je chybový kód Netflix U7121-1331-P7. Tu je postup, ako to vyriešiť.
Kód chyby Netflix U7121-1331-P7
Tento kód sa zobrazí, keď sa pozeráte na aplikáciu Netflix v stolnom prehliadači alebo v aplikácii Netflix v systéme Windows 10. Táto chyba, v skutočnosti väčšina z nich, sa normálne nezobrazuje v mobilných aplikáciách.
Oprava prehliadača
Uistite sa, že ste vo svojom cookies povolili cookiesbrowser. Ak prehliadač používate v súkromnom alebo inkognito režime, môže to byť problém. Na sledovanie siete Netflix by ste mali používať iba prehliadače ako Firefox, Edge, Safari alebo Chrome. Znečistené prehliadače alebo prehliadače, ktoré uprednostňujú bezpečnosť a súkromie, nemusia byť vždy schopné správne prehrávať Netflix.
Ak ste zaškrtli všetky vyššie uvedené polia anič nie je v poriadku, možno budete musieť obnoviť súbory cookie uložené spoločnosťou Netflix. V ktoromkoľvek prehliadači, ktorý používate, sa odhláste z Netflixu, vymažte všetky uložené cookies a potom sa znova prihláste do Netflixu.
Windows 10 App
Ak vidíte chybu v systéme Windows 10 Netflixmali by ste ju zatvoriť a znova otvoriť. Vo väčšine prípadov problém vyrieši. Ak to pretrváva, odhláste sa a potom sa znova prihláste. Skontrolujte, či aplikácia teraz prehráva médiá. Ak sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, znova sa odhláste a reštartujte systém. Pred opätovným spustením aplikácie mu dajte pár minút.
Oprava VPN
Ak pre službu Netflix používate službu VPN, chybamôže to byť spôsobené. Skontrolujte, či je služba spustená. Ak dôjde k výpadku služby, môže to zabrániť tomu, aby sa služba Netflix spustila. Ak sa chyba objavila náhle, je dobré skontrolovať službu VPN. Odpojte a znovu pripojte a skúste znova hrať Netflix. Táto oprava sa uplatňuje bez ohľadu na to, či sledujete Netflix v prehliadači alebo v oficiálnej aplikácii systému Windows 10.
V mnohých prípadoch jednoducho ukončenie služby ahrať znova po niekoľkých minútach robí trik. Je tiež dobré uistiť sa, že nie ste prihlásení do príliš veľkého počtu zariadení. Netflix vám zvyčajne povie, kedy ste prekročili limit obrazovky, ale chyba je chyba, preto skontrolujte počet zariadení, do ktorých ste prihlásení, a ak je to možné, znížte ich.
Komentáre