Sú to sviatky a ľudia budú chcieťokraj na Netflixe. Ak ste v systéme Windows 10 a nedávno ste dostali displej s rozlíšením 4 000, nemusí to ísť podľa plánu. Používatelia Windows 10, ktorí chcú sledovať Netflix v HD, musia používať buď oficiálnu aplikáciu Netflix, alebo Microsoft Edge. Bohužiaľ, keď sa používatelia snažia pozerať Netflix v 4K, nehrá sa a namiesto toho dostanete chybový kód Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Rovnako ako väčšina kódov chýb neponúka veľa pomoci pri ich riešení. Tento kód chyby nie je na konci Netflixu problémom. Je to Microsoft. Spoločnosť pri poslednej aktualizácii systému Windows 10 niečo prerušila.
Aby bolo jasné, ak sa snažíte pozerať Netflix dovnútrapravidelné rozlíšenie bez rozlíšenia 4 kB, nemali by ste mať žiadne problémy. Používatelia, ktorí narazia na chybový kód Netflix U7361-1254-C00DB3B2, zvyčajne sledujú 4K displej.
Odinštalujte HEVCVideoExtension
Microsoft nedávno aktualizoval rozšírenie HEVCVideo. Je to štandard kompresie videa, ktorý systém Windows 10 podporuje a spoločnosť Microsoft ho podľa potreby aktualizuje. Bola pridaná v aktualizácii Fall Creators.
V poslednej aktualizácii sa však niečo zlomiloPreto sa v Edge aj v oficiálnej aplikácii Netflix zobrazuje kód chyby Netflix U7361-1254-C00DB3B2. Riešenie je celkom jednoduché; odinštalujte rozšírenie HEVCVideo.
Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do skupiny nastavení aplikácie.
Prejdite na kartu Aplikácie a funkcie a prejdite nadol navyhľadávacie pole aplikácie. Vyhľadajte rozšírenie HEVCVideo. Kliknite naň a zobrazí sa tlačidlo Odinštalovať, ktoré odstráni aplikáciu zo systému. Odinštalujte ho a reštartujte systém. Vaše problémy so systémom Netflix sa vyriešia.
Nebudete môcť hrať Netflix za 4Kváš monitor 4K po odstránení rozšírenia, ale budete môcť sledovať Netflix v rozlíšení 1080p. Jedná sa o smutný kompromis, ale ten vám umožní flákať sa v mierne nižšej kvalite. Ak nezískate kvalitu HD, mali by ste skontrolovať, či máte dostatočnú šírku pásma. Ak používate sieť VPN pre Netflix, uistite sa, že zvolená služba neobmedzuje šírku pásma pre streamovanie médií.
Vedľajšie účinky
Toto ovplyvní aj médiá, ktoré chcete prehrávaťv 4K kvalite v aplikácii TV & Movies. Jednoducho to nebudete môcť hrať. Dobrou správou je, že v tomto prípade je tu práca; VLC. Na prehrávanie 4K môžete použiť VLC alebo Kodi, ktoré majú vlastné nezávislé kodeky. Prázdniny sa práve začali, takže budete musieť počkať, kým sa problém oficiálne vyrieši.
Komentáre