Данас ћемо погледати најбољи алати за праћење ВоИП мрежа. Глас преко ИП-а или ВоИП-а релативно је новтехнологија која непрекидно добија популарност у последњих неколико година. Технологија, као што му име говори омогућава омогућавање преноса гласа преко ИП мрежа. То је довело до потпуно нове врсте телефонских система који користе мрежу података за повезивање. Велика предност комбиновања гласа и података на истој мрежи је та што више не требају два одвојена скупа каблова.
Као млађег службеника службе за помоћ наишао сам набројне се инстанце корисника жале како се њихови рачунари не повезују на мрежу само да би открили да су га повезали с погрешним прикључком. Још је горе било са раним лаптопима са уграђеним модемима где би корисници користили прикључак за телефон када су код куће, а мрежни прикључак када су у канцеларији. Постојали су и већи трошкови одржавања два одвојена скупа каблова. Тако је брзо постало очигледно да је преношење говорног сигнала на мрежама података корисно.
Али, супротно подацима где делови података могуако не стигну на одредиште и поново се саставе у смислене информације, гласовне податке треба пренијети у стварном времену. И даље је рашчлањен на линкове јер на тај начин функционишу мреже података, али оне морају стићи исправним редоследом и правовремено. У ствари, ВоИП захтева да мрежа функционише беспрекорно, а неколико аспеката који нису толико битни код преноса података су од највеће важности код гласовног промета. Из тог разлога, надзор ВоИП мрежа захтева неки специјализовани софтвер који посебно посматра све оне важне параметре.
Почећемо данас дискусијом о ВоИП позивуквалитета. Научићемо који фактори могу утицати на квалитет позива. Ово су параметри које би требало надгледати. Разговараћемо и о МОС резултату, систему који индустрија телефоније користи за квантификацију квалитета позива. И на крају ћемо вам открити који су најбољи алати за надгледање ВоИП мрежа и даћемо вам кратак преглед главних карактеристика сваког алата.
Квалитет ВоИП позива
Пре него што наставимо даље, накратко направимо паузу иразговарајте о квалитету позива. Телефон је измишљен још у касном деветнаестом веку и од тада се стално побољшавао. Дошли смо до тачке у којој је то здраво за готово и сваки корисник телефона очекује да ће доживети кристално јасан разговор. А чињеница да неки телефонски разговори користе ВоИП, а не традиционалну телефонију, то не мења. Субјективно искуство које телефонски корисник добија обично се назива квалитетом позива. Односи се на то колико се добро може чути и разумети говор. Квалитетни позив требао би имати мало или нимало статичких и што је још важније, нема поремећаја звука.
Чимбеници који утјечу на ВоИП мреже и квалитет позива
Али са ВоИП технологијама, неколико фактора можеимају утицај на квалитет позива. Неки од ових фактора односе се на избор технологије, док други имају везе са оперативним карактеристикама мрежа. Да видимо који су главни фактори који утичу на квалитет.
Цодец
Цодец је кратица за Цодер-децодер. Ово је компонента која претвара аналогни говор у дигиталне информације и враћа се за пренос путем мреже података. Различити кодеци се могу користити са различитим резултатима. Неки ће понудити бољи квалитет позива на рачун величине података, док ће други смањити величину, али жртвовати квалитет позива. Најквалитетнији кодек који се обично користи код ВоИП-а је кодек Г.711. Његов високи квалитет постиже се употребом компресије података, што је уједно и кодек који највише гаји пропусност. Овај кодек захтева 90 Кбпс пропусне ширине за сваки разговор. Г.729, Г.726 и Г.723 се такође често користе.
Проток
У мањој мери је и распон пропусне ширинеима утицаја на квалитет позива. На пример, велике су шансе да ће вам употреба ЛАН прекидача са портовима од 1 Гбпс дати бољи квалитет позива од употребе преклопника са портовима од 100 Мбпс. Иако се за разговор користи мање од 100 Кбпс пропусног опсега, он ће, како ћете ускоро открити док истражујемо друге факторе који утичу на квалитет, претрпети велике загушења. А пошто су мреже ретко посвећене ВоИП-у, свака прекомерна употреба ће имати непосредан утицај на квалитет позива.
Укратко, мреже треба да имају довољну ширину опсегаза подршку подацима и гласовном саобраћају. Коришћење КоС подешавања може дозволити резервисање неке ширине опсега за глас и заштитити тај саобраћај од других појасева пропусне ширине, али златно правило је и даље обезбеђивање довољне ширине опсега и загушења. Због тога су алати за праћење ВоИП-а често надгледање употребе пропусне ширине.
Јиттер
Варијација кашњења подрхтавања или пакета - односи се нанеправилност у кашњењу испоруке пакета података од њиховог извора до одредишта. У идеалној мрежи, преношење сваког пакета података са одређеног извора на одређено одредиште трајало би потпуно исто време. У стварности, међутим, то се ретко дешава и из различитих разлога често постоје разлике у времену путовања између пакета. То је оно што називамо подрхтавањем.
Јиттер утиче на квалитет позива јер су ВоИП подацикоја се преноси у реалном времену и, мада ће се прилагодити неком степену подрхтавања, свака већа одступања у кашњењу преноса проузроковаће да се примљени говор прекине. И исецкани звук један је од најпрепознатљивијих облика лошег квалитета позива.
Латентност
Латенција се односи на свако кашњење због којег подаци трпена свом путу од извора до одредишта. Иако подаци теоретски путују брзином светлости и требало би им тачно одређено време да се пређе из једне тачке у другу, у стварном животу то није тачно. Неколико фактора утиче на кашњења преноса. Загушења и редови чекања најчешћи су, али преоптерећење опреме такође може бити криво.
Иако је латенција, ако је редовна, малоУтицај на квалитет позива сам по себи може да проузрокује непотребна одлагања која се могу схватити као проблеми са квалитетом позива. Ово нарочито важи када латенција достигне високе вредности у хиљадама милисекунди. Због тога је латенција још један параметар који треба пажљиво надгледати ВоИП алатима за надгледање.
Губитак пакета
Губитак пакета је највероватније најгори непријатељВоИП. Иако се промет података често опоравља од губитка пакета кроз процес у којем ће пријемни крај открити недостајуће податке и затражити да га поново пошаљу, то није могуће код ВоИП саобраћаја јер се све догађа у стварном времену. Било који изгубљени пакет претвориће се у изгубљени звук. Ако се то дешава повремено, то може проћи незапажено, али висок ниво губитка пакета ће имати изузетно штетан утицај на квалитет позива. Конкретно, корисницима ће недостајати део дела разговора.
МОС оцена - „објективна“ оцена квалитета позива
Квалитет позива је изразито субјективан концепт. На пример, један корисник може пронаћи неки степен деградације звука прихватљивим, док други може инсистирати на кристално чистом звуку. Да би додала одређени степен објективности иначе субјективном концепту, индустрија телефоније смислила је концепт Просечне оцене мишљења или МОС.
Просечна оцена мишљења даје број ВоИП тестирањавредност као показатељ перципираног квалитета примљеног гласа након преношења и компримирања помоћу кодека. Ово мерење је резултат основних мрежних атрибута који делују на проток података и корисни су за предвиђање квалитета позива и за одређивање проблема који могу утицати на квалитет ВоИП-а.
МОС вредности се крећу од 1 до 5 са вредностима 4 иливиши, што указује на генерално задовољавајући квалитет позива. Вриједности између 3 и 4 углавном показују неки ниво незадовољства међу корисницима, док вриједности испод 3 показују углавном незадовољавајући квалитет позива. Неки од најбољих ВоИП алатки за надгледање могу да израчунају МОС вредност.
Најбољи алати за надгледање ВоИП мрежа
Сада када смо боље разумели какоНадгледање ВоИП мрежа разликује се од општег мрежног надгледања, спремни смо да погледамо неке од најбољих алата које можемо пронаћи. Неки алати на нашој листи су наменски ВоИП алати, док су други вишенаменски алати за надгледање мреже који или имају уграђене функције ВоИП праћења или имају додатне модуле који нуде функционалност.
1. СоларВиндс менаџер за квалитет ВоИП-а и мреже (Бесплатна реклама)
СоларВиндс је познато име међу мрежамаадминистратори. Компанија је направила неке од најбољих алата за администрацију мреже у последњих 20 година. Његов водећи производ, Нетворк Перформанце Монитор је СНМП мониторинг платформа која константно сврстава међу најбоље на тржишту. Компанија је такође позната по многим бесплатним алатима. Направљени да одговоре на посебне потребе мрежних администратора, укључују: ТФТП сервер или а субнет Цалцулатор, само да напоменем неколико.
Тхе СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже је наменски алат за праћење ВоИП-апрепуна одличних функција. Овај алат се може користити за надгледање показатеља квалитета ВоИП позива, укључујући подрхтавање, кашњење, губитак пакета и МОС. Такође се може користити за решавање перформанси ВоИП позива повезивањем проблема с позивима и перформансама ВАН-а. Систем такође нуди ВАН надзор у реалном времену помоћу Цисцо ИП СЛА технологије. Његова визуелна значајка праћења пута ВоИП позива омогућава вам да видите и одредите проблеме са позивима дуж читаве мрежне стазе.
Постављање СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже је лако и може се постићи са само неколико њихкликови мишем. Систем аутоматски открива мрежне уређаје са омогућеним ИП-ом Цисцо ИП и обично се користи за мање од сат времена. А кад се једном покрене, пружа врло дубок увид у ваше окружење ВоИП умрежавања.
Овај алат омогућава праћење у реалном временуперформансе ВАН-а од места до места и такође има функције упозоравања које вас обавештавају о било каквој ненормалној ситуацији. Може вам помоћи да ВАН склопови функционишу онако како се очекује коришћењем Цисцо ИП СЛА метрика, синтетичким тестирањем саобраћаја и прилагођеним праговима и упозорењима. Такође има визуелни траг закрпе за ВоИП позиве, непроцењив алат за решавање проблема.
Тхе СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже неће надгледати само ваше ВАН кола, такође можеприказ метрике коришћења и перформанси ваших ВоИП гатеваи-а и ПРИ канала. Може вам помоћи при планирању капацитета омогућавајући вам да мерите квалитет гласа пре нових ВоИП размештања.
Цена за СоларВиндс ВоИП и менаџер за квалитет мреже покрените $ 1 615 за до 5 ИП СЛА извора уређајаи 300 ИП телефона. Доступни су и други нивои лиценцирања, укључујући лиценцу неограничену за уређај. Као и код већине СоларВиндс алата, доступан је бесплатни пробни рок од 30 дана ако желите да тестирате производ пре него што се одлучите на куповину.
- БЕСПЛАТНА РЕКЛАМА: СОЛАРВИНДС ВОИП И УПРАВЉАЊЕ КВАЛИТЕТОМ МРЕЖЕ
- Званична локација за преузимање: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager
2. ПРТГ
Тхе Паесслер Роутер Грапхер Траффиц Грапхер, или ПРТГ, је добро познат систем за надгледање мреже. Међутим, то чини много више од праћења коришћења пропусне ширине. Употребом сензора, ПРТГ може се користити за надгледање различитих параметарамрежа и система. Алат може надгледати било који систем, уређај, саобраћај и апликације у вашој ИТ инфраструктури. За праћење ВоИП мрежа доступна су два одређена сензора. КоС сензор мери параметре као што су губитак УДП пакета, јиттер, латенција Етхернет-а итд. Као што се сећате, ово су важни параметри за ВоИП мреже. За Цисцо уређаје који подржавају ИП-СЛА постоји ИП-СЛА сензор који чита сличне метрике са Цисцо уређаја. Обе методе показују квалитет ваше ВоИП везе и омогућавају вам да дефинишете који је ниво латенције, подрхтавање итд. Прихватљив. Кад год је праг прекорачен, можете бити обавештени и предузети одговарајуће мере за решавање ситуације. Обавештења се могу слати путем е-поште или СМС-а или их пребацити на мобилни уређај путем бесплатне апликације клијента доступне за Андроид, иОС и Виндовс Пхоне.
Паесслер тврди да бисте могли почети са надгледањем ПРТГ у року од неколико минута од покретањаинсталација. Систем аутоматског откривања алата ће скенирати мрежне сегменте и аутоматски препознати широк спектар уређаја и система. Тада ће се створити сензори из унапред дефинисаних шаблона уређаја. Потом ће требати поставити посебне ВоИП сензоре, чинећи инсталацију мало дужом, али то је још увек један од најбржих алата за подешавање.
ПРТГ доступан је у бесплатној, потпуно опремљеној верзији која је ограничена на 100 сензора. Витхинг ПРТГ, сваки надгледани параметар се рачуна као један сензор. На пример, надгледање пропусне ширине на сваком улазу 48-портног прекидача рачунаће се као 48 сензора. Да бисте надгледали више од 100 сензора, мораћете да набавите лиценцу. Такође ће вам требати један КоС или један ИП-СЛА сензор за сваки ВоИП мрежни уређај који желите да пратите. Цена расте са бројем сензора и креће се од 1 600 УСД за 500 сензора до 14 500 УСД за неограничене сензоре. Доступна је бесплатна пробна верзија без ограничења од 30 дана.
3. МанагеЕнгине ОпМанагер
Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер је још једна од најпознатијих мрежаалате за надгледање Надгледаће виталне знакове ваших сервера (физичких и виртуелних), као и мрежну опрему и упозорава вас чим нешто не остане у спецификацијама. Алат садржи интуитивно корисничко сучеље које ће вам лако пронаћи информације које су вам потребне. Производ такође има одличан механизам за извештавање, заједно са неким унапред уграђеним као и прилагођеним извештајима. Да бисте комплетирали пакет, функције упозоравања овог система су такође веома комплетне.
А што се тиче ВоИП надзора, тхе МанагеЕнгине ОпМанагерОпција ВоИП монитора неприметно се интегрише саОпМанагер да проактивно надгледа и извештава о вашој инфраструктурној способности за руковање ВоИП позивима. Алат користи Цисцо ИП СЛА за континуирани надзор критичних параметара квалитета услуге ВоИП мрежа. Надгледани ВоИП параметри укључују губитак пакета, кашњење, подрхтавање, средњу оцену мишљења (МОС) и време повратка (РТТ).
Тхе МанагеЕнгине ОпМанагер цена се заснива на броју надгледанихуређаји. Цене се крећу од 715 УСД за 25 уређаја до 14 995 УСД за 1000 уређаја. Опција ВоИП надгледања додаје 125 долара по уређају који то захтева. Као и код већине комерцијалних алата за праћење и потпуно бесплатно оглашавање, бесплатно је 30-дневно суђење.
4. ВоИПмонитор
ВоИПмонитор је снајпер за пакете отвореног кода са акомерцијални фронт за надгледање већине ВоИП протокола. Алат, који ради на Линуку, дизајниран је за анализу квалитета ВоИП позива на основу мрежних параметара, као што су варијација кашњења (јиттер) и губитак пакета према ИТУ-Т Г.107 Е-моделу који предвиђа квалитет помоћу МОС скале . Подаци о позивима, заједно са релевантним статистикама, чувају се у МиСКЛ бази података. По избору сваки позив се може сачувати у пцап датотеку (формат за снимање датотека који се може отворити другим алатима за анализу, као што је Виресхарк), било са само СИП протоколом или СИП, РТП, РТЦП, Т.38 и удптл протоколима. ВоИПмонитор такође може декодирати говор и репродуцирати га преко ВЕБ ГУИ-ја, као и спремити га на диск у облику .ВАВ датотеке. Нативно подржава Г.711 алав и улав кодеке, а комерцијални додаци додају подршку за Г.722, Г.729а, Г.723, иЛБЦ, Спеек, ГСМ, Силк, иСАЦ и ОПУС. ВоИПмонитор такође може претворити Т.38 ФАКС у ПДФ.
Тхе ВоИПмонитор Предњи крај ГУИ-а доступан је или локалносервер са хостом по ценама у распону од 42 УСД месечно за 10 канала до 917 УСД месечно за 6000 канала или као услуга заснована у облаку, са ценама које варирају од 20 УСД месечно за 3 канала до 200 УСД месечно за 200 канала. Обе верзије су доступне у бесплатној и неограниченој 30-дневној пробној верзији.
5. ВКмон / ЕП
ВКмон / ЕП се разликује од осталих ВоИП надгледањаалате по томе што је интегрисан у ваше уређаје. Тврди се да је најчешће коришћена технологија за надгледање квалитета и перформанси живих ВоИП позива. Систем је интегрисан у низ ИП телефона које продају Аваиа, Мител, Полицом, Цисцо и неколико других произвођача. Омогућава уграђену подршку за индустријске стандарде протокола извештавања СИП КоЕ (РФЦ 6035) и РТЦП КСР (РФЦ 3611), омогућавајући мрежним администраторима да прате квалитет позива свуда у својој мрежи без употребе сонди. ВоИП Спеар
ВКмон / ЕП може открити губитак пакета и треперави тампонодбаци догађаје. Такође може извући кључне информације из ДСП софтвера и произвести резултате квалитета и дијагностичке податке у реалном времену. Овај алат генерише МОС-ове резултате слушања и разговора квалитета и Р факторе, као и широк спектар дијагностичких података. Надаље, ВКмон / ЕП садржи прагове квалитета позива у реалном времену, подржавајући или генерирање упозорења или аутоматску конфигурацију.
Коментари