Det är helgdagarna och människor kommer att viljabinge på Netflix. Om du är på Windows 10 och nyligen har fått en 4K-skärm, kanske det inte går som planerat. Windows 10-användare som vill titta på Netflix i HD måste antingen använda den officiella Netflix-appen eller Microsoft Edge. Tyvärr, när användare försöker titta på Netflix i 4K, spelar det inte och istället får du Netflix-felkoden U7361-1254-C00DB3B2. Som de flesta felkoder, erbjuder det inte mycket hjälp för hur du löser det. Den här felkoden är inte ett problem i Netflix slut. Det är Microsoft. Företaget bröt något i en ny rutinmässig uppdatering av Windows 10.
För att vara tydlig, om du försöker titta på Netflix ivanlig, icke-4K-upplösning, du bör inte ha några problem. Användare som stöter på Netflix-felkoden U7361-1254-C00DB3B2 tittar vanligtvis på en 4K-skärm.
Avinstallera HEVCVideoExtension
Microsoft uppdaterade nyligen HEVCVideoExtension. Det är en videokomprimeringsstandard som Windows 10 stöder och Microsoft uppdaterar den då och då efter behov. Det lades till i Fall Creators Update.
I en nyligen uppdaterad brast dock något somvarför du ser Netflix-felkoden U7361-1254-C00DB3B2 i både Edge och den officiella Netflix-appen. Lösningen är ganska enkelt; avinstallera HEVCVideoExtension.
Öppna Inställnings-appen och gå till Apps-inställningsgruppen.
Gå till fliken Appar & funktioner och bläddra ner tillappens sökruta. Sök efter HEVCVideoExtension. Klicka på den så ser du en avinstallationsknapp som tar bort appen från ditt system. Avinstallera det, och starta om systemet för bra mått. Dina Netflix-problem kommer att lösas.
Du kommer inte att kunna spela Netflix i 4K pådin 4K-skärm efter att ha tagit bort tillägget men du kan se Netflix i 1080p. Det här är en sorglig avvägning men som låter dig binge i något lägre kvalitet. Om du inte får HD-kvaliteten bör du kolla om du får tillräckligt med bandbredd. Om du använder ett VPN för Netflix, se till att din valde tjänst inte begränsar bandbredd för strömmande media.
Bieffekter
Detta påverkar också media som du vill spelai 4K-kvalitet i TV & Movies-appen. Du kommer helt enkelt inte att kunna spela det. Den goda nyheten är att i det här fallet finns det ett arbete; VLC. Du kan använda VLC eller Kodi som båda har sina egna oberoende codecs för 4K-uppspelning. Helgdagarna har precis börjat så att du måste vänta ett tag innan problemet officiellt löses.
kommentarer