Windows 10 har haft ett långvarigt fel därmedolika funktioner och komponenter reagerar inte efter att ett system har vaknat från sömnen. För det mesta påverkar detta fel Start-menyn eller låsskärmen. Som sagt verkar det finnas ett problem där ett litet antal användare får en svarsfri pekplatta efter att ditt system vaknar från sömn. Om du får samma problem så här kan du åtgärda det.
SPOILER VARNING: Rulla nedåt och titta på videodelen i slutet av den här artikeln.
Svarande pekplatta
Det här problemet kan reproduceras genom att starta om dinskrivbord och låta uppstarten slutföras. När ditt system är klart stänger du locket på din bärbara dator eller använder strömbrytarmmenyn för att sova skrivbordet. När systemet sover, vaknar du det direkt. Din pekplatta svarar inte. Du kanske kan flytta markören runt men inga klick kommer att registreras och när du trycker på pekplattan förlorar det aktuella aktiva fönstret fokus.
Jag stött på samma fel på min bärbara dator ochmedan detta är anekdotiskt, kan det vara fördelaktigt att veta att felet också kan reproduceras på mitt system när jag anslöt eller kopplade hårdvara, t.ex. en iPhone eller en extern bildskärm. Buggen "fixas" tillfälligt genom att starta om ditt system men det finns en permanent korrigering.
Pekplattdrivrutin
Problemet, som du kan gissa, har att göra meddin förare. Vid någon tidpunkt, kanske till följd av en Windows-uppdatering eller något annat, kan pekplattdrivrutinen på ditt system ha avinstallerats eller rullats tillbaka till en mycket äldre version eller bara ersatts med generiska pekplattdrivrutiner.
Personligen är jag inte säker på vad som hände. Jag har inte fått en Windows-uppdatering men min styrplattardrivrutin var borta.
Fixet är att hitta rätt drivrutin för dinsystem och installera det. Det finns två sätt att göra detta. Den första är att använda Enhetshanteraren och låta den söka efter drivrutiner att installera. Detta fungerar dock, du kanske inte får den senaste versionen av drivrutinen, vilket är vad som hände i mitt eget fall. Jag fick en förare som var över två år gammal. Det är därför jag rekommenderar att du använder den andra lösningen, dvs. manuellt installerar en pekplattadrivrutin.
Det första du behöver göra är att ta reda på vilkenpekplattdrivrutiner passar ditt system. De flesta system använder dock Synaptics-drivrutiner, många andra använder Elan-drivrutiner. Du kan Google vilken drivrutin din tillverkare rekommenderar för ditt system. Hitta den senaste versionen av drivrutinen som finns tillgänglig. Kontrollera om den senast uppdaterades eller vilket är det senaste versionnumret tillgängligt och installera det. Starta om systemet och problemet bör försvinna.
Om det kvarstår kan du prova olika drivrutiner, t.ex., om du gick med Synaptics första gången, prova Elan även om din tillverkare inte rekommenderar det. Detta är inte ett hårdvaruproblem och det verkar inte skapas direkt av Windows 10. Av någon anledning har pekplattdrivrutinerna slutat fungera eller har avinstallerats så sättet att fixa det är att hitta rätt drivrutiner och installera dem på ditt system.
Ett liknande fel som orsakar en BSOD när du stänger av Bluetooth har också nyligen beskurats, och fixningen ligger igen med att uppdatera och installera rätt drivrutin.
kommentarer