เครือข่ายสามารถประสบจากหลาย ๆโรคแต่ละคนมีผลต่อการถ่ายโอนข้อมูล คนหลักคือความล่าช้าหรือความล่าช้า - สองพี่น้องใกล้ชิดที่คล้ายกันมากซึ่งหลายคนคิดว่าพวกเขาเป็นคนเดียวและเหมือนกันคือการสูญเสียของแพ็กเก็ตและกระวนกระวายใจ
ในขณะที่มันค่อนข้างชัดเจนว่าผลกระทบล่าช้าหรือความหน่วงแฝงสามารถเกิดขึ้นได้กับการสื่อสารบนเครือข่ายและยังง่ายต่อการเข้าใจว่าการสูญเสียแพ็คเก็ตอาจทำให้เกิดอะไรขึ้นกระวนกระวายใจเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนมากขึ้น อย่างไรก็ตามเป็นสิ่งที่เรากำลังจะพูดคุยกันในวันนี้และในขณะที่เราไม่มีความตั้งใจที่จะทำให้ผู้เชี่ยวชาญคุณกระวนกระวายใจความหวังของเราคือ เพื่อให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่คุณเพื่อทำความเข้าใจว่ามันคืออะไรมีผลกระทบต่อเครือข่ายของคุณอย่างไรและจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันหรือลด.
เราจะเริ่มการสนทนากับพื้นฐานข้อมูลเกี่ยวกับกระวนกระวายใจ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออธิบายว่ามันคืออะไรและเกิดอะไรขึ้น จากนั้นเราจะหารือเกี่ยวกับผลกระทบของการกระวนกระวายใจที่มากเกินไปและควรจะทนเท่าไร จากนั้นเราจะตรวจสอบกรณีของการรับส่งข้อมูล VoIP โดยเฉพาะเนื่องจากเป็นหนึ่งในบริการเครือข่ายทั่วไปที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการกระวนกระวายใจ ตามด้วยการอภิปรายเกี่ยวกับการวัดและตรวจสอบความกระวนกระวายใจพร้อมทบทวนสั้น ๆ ของเครื่องมือที่ดีที่สุดที่มีอยู่เพื่อจุดประสงค์นั้น ธุรกิจต่อไปของเราจะป้องกันหรือลดความกระวนกระวายใจ เราจะมาดูกันว่าบัฟเฟอร์แบบกระวนกระวายใจและการจัดลำดับความสำคัญของแพ็กเกจ QoS เป็นสองตัวเลือกที่ดีที่สุด
คำศัพท์บางคำ
เพื่อให้เราเริ่มต้นในหน้าเดียวกันขอก่อนอื่นให้นิยามคำสำคัญสองสามข้อ ในความเป็นจริง. คำศัพท์เหล่านี้มีความสำคัญไม่มากนัก แต่เราตระหนักถึงความแตกต่างและความคล้ายคลึงกัน พวกเขาเป็นโรคหลักสี่ประการของเครือข่ายที่เราระบุไว้ก่อนหน้านี้
การสูญเสียแพ็คเก็ต เป็นเพียงความล้มเหลวของหนึ่งหรือมากกว่าแพ็กเก็ตไปถึงปลายทาง มันค่อนข้างบ่อย แต่เอฟเฟกต์จะลดลงโดยการแก้ไขข้อผิดพลาดในตัวของโปรโตคอลเครือข่ายจำนวนมาก
ความล่าช้า เป็นเวลาที่ใช้ในการรับข้อมูลจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง มันเป็นปัจจัยของระยะห่างระหว่างต้นทางและปลายทางและความเร็วที่ข้อมูลเดินทาง
ความแอบแฝง เป็นความล่าช้าพิเศษที่เพิ่มเข้ามาในการส่งข้อมูลสำหรับสาเหตุต่าง ๆ
โปรดทราบว่ามักจะใช้การหน่วงเวลาและเวลาแฝงสลับกันได้เนื่องจากทั้งคู่เกี่ยวข้องกับเวลาที่ใช้ในการรับข้อมูลจากแหล่งต้นทางไปยังปลายทาง นอกจากนี้บางคนจะบอกคุณว่าพวกเขาเป็นสองชื่อที่แตกต่างกันสำหรับแนวคิดเดียวกัน
ส่วน Jitterมันเป็นความผันผวนในเวลาแฝงของเครือข่าย มาขุดลึกลงไป ...
เกี่ยวกับกระวนกระวายใจ
กระวนกระวายใจเป็นคำที่ใช้ในการอ้างถึงความผันผวนของความล่าช้าในการส่งแพ็คเก็ตข้ามเครือข่าย มันเป็นอัตราการเปลี่ยนแปลงของความล่าช้าในเครือข่าย มาอธิบายสิ่งที่กระวนกระวายใจด้วยตัวอย่าง สมมติว่าเรามีคอมพิวเตอร์สองเครื่องสื่อสารกันในเครือข่ายเดียวกัน มีการแลกเปลี่ยนแพ็กเก็ตข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่ไม่มีการกระวนกระวายใจแต่ละแพ็กเก็ตจะใช้เวลาเดียวกันในการสำรวจเครือข่าย สมมติว่ามันใช้เวลา 10 มิลลิวินาที
บนเครือข่ายที่ได้รับผลกระทบจากกระวนกระวายใจเวลาการขนส่งของแต่ละแพ็กเก็ตจะผันผวน แพ็คเก็ตหนึ่งจะมาถึงใน 10 มิลลิวินาทีในขณะที่อีกแพ็กเกจต่อไปจะมาใน 50 มิลลิวินาทีและหนึ่งในสามใน 15 มิลลิวินาที ในตัวอย่างเฉพาะนี้แพ็คเก็ตที่สามสามารถมาถึงก่อนที่สอง Jitter วัดเป็นมิลลิวินาที (ms) หรือหนึ่งในพันของวินาทีและตัวเลขแสดงถึงความแตกต่างระหว่างแพ็คเก็ตที่เร็วที่สุดและช้าที่สุด ในตัวอย่างของเราด้านบนกระวนกระวายใจ 40 ms ในหลาย ๆ สถานการณ์นั่นจะไม่เป็นปัญหาและผู้รับจะสามารถเรียงลำดับแพ็กเก็ตใหม่และทำความเข้าใจกับพวกเขา
อย่างไรก็ตามโพรโทคอลบางตัวไม่สามารถจัดการได้ดีกระวนกระวายใจ ตัวอย่างเช่นมันเป็นกรณีของโปรโตคอลแบบเรียลไทม์เช่นการสตรีมวิดีโอหรือ Voice over IP ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจที่ทันสมัยจำนวนมาก
ผลเสียของการกระวนกระวายใจ
ลักษณะพิเศษของกระวนกระวายใจแตกต่างกันไปตามบริการเฉพาะ ตัวอย่างเช่นการถ่ายโอนไฟล์มีความน่าเชื่อถือในตัวและจะเรียงลำดับแพ็กเก็ตใหม่อย่างถูกต้องหรือร้องขอการส่งซ้ำหากมีบางสิ่งผิดปกติหรือขาดหายไป บริการอื่น ๆ เช่นโทรศัพท์ VoIP และการสตรีมวิดีโอจะได้รับผลกระทบมากขึ้น ผลกระทบของการกระวนกระวายใจเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหรืออย่างน้อยก็สังเกตได้มากที่สุดต่อบริการผู้ใช้แบบเรียลไทม์เช่นโทรศัพท์ IP
เป้าหมายของ Voice over IP คือการบรรลุเป้าหมายอย่างน้อยที่สุดคุณภาพการโทรที่ดีเช่นเดียวกับที่ได้รับกับโทรศัพท์มาตรฐาน คุณคาดหวังทุกสิ่งที่คุณพูดให้ชัดเจนกับอีกฝ่ายและในทางกลับกัน ซึ่งหมายความว่าแพ็กเก็ตเสียงที่มาถึงจะต้องได้รับการดูแลตามลำดับเพื่อให้การพูดยังคงเข้าใจได้ อะไรที่น้อยกว่าการส่งสัญญาณแบบเรียลไทม์จะส่งผลให้มีการสนทนากับเสียงที่สับ ที่จริงแล้วการข้ามคุณภาพเสียงและสัญญาณเสียงสั่นคลอนมักจะเป็นสัญญาณบอกเล่าเรื่องราวแรกที่มีการกระวนกระวายใจมากเกินไปในเครือข่ายของคุณ
กระวนกระวายใจมากแค่ไหนที่กระวนกระวายใจมากเกินไป?
กระวนกระวายใจเป็นความจริงของชีวิตของเครือข่ายเช่นเดียวกับภาษีเป็นของเรา ไม่มีทางรอบ ๆ มัน อย่างไรก็ตามควรอยู่ในขอบเขตที่ยอมรับได้เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาใด ๆ การกระวนกระวายใจในระดับเล็กน้อยจะไม่ส่งผลกระทบต่อการไหลของข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ละเอียดอ่อนที่สุด สำหรับการวัดระดับความกระวนกระวายใจที่ยอมรับได้ให้ไปที่ Cisco ท้ายที่สุดมันเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์เครือข่ายอันดับหนึ่งดังนั้น บริษัท ควรรู้ว่ามันกำลังพูดถึงอะไร
ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ ซิสโก้แนะนำ เช่น ระดับของกระวนกระวายใจที่ยอมรับได้ และในขณะที่เราอยู่ที่นั่นสิ่งที่แนะนำสำหรับแพ็คเก็ตสูญหายและเวลาแฝงก็มีเช่นกัน
- กระวนกระวายใจ: <30 ms
- การสูญเสียแพ็คเก็ต: <1%
- เวลาแฝงของเครือข่ายโดยรวม: <150 ms
เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดคุณควรพยายามเก็บไว้กระวนกระวายใจต่ำกว่า 20ms อะไรที่สูงกว่า 30ms จะส่งผลกระทบอย่างชัดเจนต่อคุณภาพของการสนทนา VoIP แบบเรียลไทม์ที่คุณมี และเมื่อสูงเกิน 30 มิลลิวินาทีคุณอาจพบว่ามีการบิดเบือนที่อาจทำให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าใจยากขึ้น ด้วยการรักษาเมตริกประสิทธิภาพหลักทั้งสามนี้ให้ต่ำกว่าเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องคุณสามารถมั่นใจได้ว่าบริการสำคัญในเครือข่ายของคุณจะไม่ประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่รุนแรง
กรณีเฉพาะของ Voice Over IP
โทรศัพท์ VoIP นั้นเป็นบริการที่มีอยู่รับผลกระทบมากที่สุดโดยกระวนกระวายใจ ที่จริงแล้วการสตรีมมิ่งวิดีโอหรือออดิโอได้รับผลกระทบมากเช่นกัน แต่ความสำคัญของบริการประเภทนี้ไม่สูงมากนัก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูล VoIP ที่เกิดขึ้น เมื่อคุณพูดเป็นโทรศัพท์ IP เสียงของคุณจะถูกแปลงเป็นข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลเสียงจะถูกแบ่งออกเป็นหลาย ๆ แพ็คเก็ตจากนั้นส่งไปยังผู้โทรที่ปลายอีกด้านหนึ่ง
ข้อมูลเสียงนั้นในขณะที่มันกำลังอยู่ในระหว่างการขนส่งเครือข่ายกำลังแข่งขันกับการรับส่งข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีการใช้งานวงจรเครือข่ายมากเกินไปแพ็กเก็ตอาจล่าช้า ความล่าช้านี้อาจไม่ชัดเจนเมื่อทำการถ่ายโอนไฟล์ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มอีกไม่กี่วินาที แต่เมื่อการรับส่งข้อมูลเสียงเกิดความล่าช้าและกระวนกระวายใจแพ็คเก็ตสามารถหลุดออกไปตามลำดับทำให้เกิดการบิดเบือนที่สำคัญของสัญญาณเสียง
เกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบ
เครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถจับตาดูการเกิดกระวนกระวายใจ เครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายที่เหมาะสมจะสามารถบอกคุณได้เมื่อเครือข่ายกำลังทุกข์ทรมานหรือกำลังจะทุกข์ทรมานจากการกระวนกระวายใจ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณเห็นเมื่อคุณกำลังจะเกินขีด จำกัด แบนด์วิดท์ปัจจุบันของคุณ
ง่ายที่จะเห็นความสำคัญของการตรวจสอบกระวนกระวายใจ มันเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองทันทีที่เกิดปัญหา ในความเป็นจริงคุณมักจะสามารถแทรกแซงก่อนที่ความกระวนกระวายใจจะสูงขึ้นจนทำให้การบริการแย่ลง เครื่องมือตรวจสอบของคุณยังสามารถให้บริบทเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้คุณสามารถทำการแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด ด้วยการให้ความสามารถในการดูเครือข่ายของคุณเกิดใหม่เครื่องมือตรวจสอบจะทำให้ความพยายามของคุณในการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหามากขึ้น
เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการวัดความกระวนกระวายใจ
ตอนนี้เราทำให้คุณมั่นใจแล้วประโยชน์ของเครื่องมือตรวจสอบความกระวนกระวายใจลองมาดูสิ่งที่ดีที่สุดสองสามข้อ ไม่มีเครื่องมือใดของเราที่อุทิศให้กับการวัดความกระวนกระวายใจเพียงอย่างเดียว แต่ทั้งหมดจะทำเช่นนั้น เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันอย่างมากและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณคือเครื่องมือที่มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์กับคุณ เราจะให้คุณเป็นผู้ตัดสินในสิ่งนั้น แต่โปรดมั่นใจได้ว่าเครื่องมือทั้งหมดที่ตรวจสอบที่นี่จะทำงานได้ดีในการวัดความกระวนกระวายใจ
1- SolarWinds VoIP และผู้จัดการคุณภาพเครือข่าย (ทดลองฟรี)
SolarWinds ได้ทำการสร้างเครื่องมือการจัดการเครือข่ายที่ดีที่สุดในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์เรือธงของมันคือ การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายคะแนนอย่างต่อเนื่องในหมู่เครือข่าย SNMP ที่ดีที่สุดเครื่องมือตรวจสอบ บริษัท ยังมีชื่อเสียงด้านเครื่องมือฟรี ทำขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ดูแลระบบเครือข่ายรวมถึงผลิตภัณฑ์เช่น TFTP Server หรือ ขั้นสูงubnet Calculator.
คน SolarWinds VoIP และผู้จัดการคุณภาพเครือข่าย เป็นเครื่องมือตรวจสอบ VoIP โดยเฉพาะนั่นคือเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือนี้สามารถใช้ในการตรวจสอบตัวชี้วัดคุณภาพการโทรของ VoIP ซึ่งรวมถึง jitter แน่นอน แต่ยังมีเวลาแฝงการสูญหายของแพ็กเก็ตและ MOS สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการโทร VoIP ได้โดยเชื่อมโยงปัญหาการโทรและประสิทธิภาพเครือข่าย การตรวจสอบ WAN แบบเรียลไทม์ใช้เทคโนโลยี Cisco IP SLA รวมอยู่ด้วย คุณลักษณะการติดตามเส้นทางการโทรของ VoIP ช่วยให้คุณเห็นและระบุปัญหาการโทรตามเส้นทางเครือข่ายทั้งหมด
- ทดลองฟรี: SolarWinds VoIP และผู้จัดการคุณภาพเครือข่าย
- ลิ้งค์ดาวน์โหลด: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration
เครื่องมือนี้ให้การตรวจสอบตามเวลาจริงประสิทธิภาพ WAN ของแต่ละไซต์และมีการแจ้งเตือนคุณสมบัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่ผิดปกติ สามารถช่วยให้มั่นใจว่าวงจร WAN ทำงานได้ตามที่คาดไว้โดยใช้การวัดของ IP IP ของ Cisco การทดสอบปริมาณข้อมูลสังเคราะห์และขีด จำกัด ประสิทธิภาพและการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง
แต่ SolarWinds VoIP และผู้จัดการคุณภาพเครือข่าย จะไม่ตรวจสอบวงจร WAN ของคุณเท่านั้นแสดงการใช้งานและตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเกตเวย์ VoIP และลำต้น PRI ของคุณ สามารถช่วยในการวางแผนความจุโดยให้คุณประเมินคุณภาพเสียงเมื่อวางแผนการปรับใช้ VoIP ใหม่
ราคาสำหรับ SolarWinds VoIP และผู้จัดการคุณภาพเครือข่าย เริ่มต้น $ 1 615 สำหรับอุปกรณ์แหล่งข้อมูล IP SLA สูงสุด 5 รายการและโทรศัพท์ IP 300 เครื่อง นอกจากนี้ยังมีระดับสิทธิ์ใช้งานอื่น ๆ รวมถึงสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ จำกัด อุปกรณ์ มีการทดลองใช้ฟรี 30 วันหากคุณต้องการนำผลิตภัณฑ์ไปทดสอบ
2- การตรวจสอบเครือข่าย PRTG
คน Pรัฐบาลไทย ตรวจสอบเครือข่าย จาก Paessler เป็นระบบตรวจสอบเครือข่ายอเนกประสงค์ ผ่านการใช้เซ็นเซอร์ซึ่งสามารถเปรียบเทียบกับส่วนเสริมแม้ว่าจะรวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ PRTG สามารถใช้เพื่อตรวจสอบพารามิเตอร์ต่างๆของเครือข่ายและระบบ เครื่องมือนี้สามารถตรวจสอบแทบทุกระบบอุปกรณ์การรับส่งข้อมูลและแอปพลิเคชันในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ
ที่น่าสนใจเป็นพิเศษในบริบทของเรื่องนี้การอภิปรายเครื่องมือนี้รวมถึง Ping Jitter Sensor ที่ออกแบบมาเพื่อวัดความกระวนกระวายใจที่ส่งผลกระทบต่อเครือข่ายของคุณ เซ็นเซอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องรวมถึงเซ็นเซอร์ QoS Round Trip และเซ็นเซอร์ QOS One Way สำหรับอุปกรณ์ Cisco ที่ใช้ IP-SLA เซ็นเซอร์ IP-SLA จะอ่านตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง ทั้งสองวิธีแสดงคุณภาพของการเชื่อมต่อ VoIP ของคุณและช่วยให้คุณสามารถกำหนดระดับความหน่วงแฝงความกระวนกระวายใจและอื่น ๆ ที่ยอมรับได้ คุณสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์มือถือเมื่อใดก็ตามที่เกินเกณฑ์เพื่อให้คุณสามารถใช้มาตรการที่เหมาะสม
คน การตรวจสอบเครือข่าย PRTG ง่ายและติดตั้งง่ายสุด ๆ ระบบการค้นพบอัตโนมัติของเครื่องมือจะสแกนกลุ่มเครือข่ายและจดจำอุปกรณ์และระบบที่หลากหลายโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะสร้างเซ็นเซอร์จากเทมเพลตอุปกรณ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บางครั้งเซ็นเซอร์ VoIP จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเองในภายหลังทำให้การติดตั้งใช้งานได้นานขึ้นเล็กน้อย แต่นี่ก็ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เร็วที่สุดในการตั้งค่า
คน การตรวจสอบเครือข่าย PRTG มีให้บริการในเวอร์ชันเต็มรูปแบบฟรีจำกัด เพียง 100 เซ็นเซอร์ โปรดทราบว่าพารามิเตอร์ใด ๆ ที่ตรวจสอบแล้วนับเป็นเซ็นเซอร์เดียว ในการตรวจสอบเซ็นเซอร์มากกว่า 100 รายการคุณจะต้องมีใบอนุญาต ราคาแตกต่างกันไปตามจำนวนของเซ็นเซอร์และเริ่มต้นที่ $ 600 สำหรับ 500 เซ็นเซอร์สูงถึง $ 14 500 สำหรับเซ็นเซอร์ไม่ จำกัด มีเวอร์ชั่นทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ จำกัด อุปกรณ์
3- ManageEngine OpManager ด้วยการตรวจสอบ VoIP
คน ManageEngine OpManager เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือตรวจสอบเครือข่ายที่ยอดเยี่ยม มันจะตรวจสอบสัญญาณชีพของอุปกรณ์ของคุณและแจ้งเตือนคุณทันทีที่บางสิ่งบางอย่างผิดปกติ เครื่องมือนี้มีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่เข้าใจง่ายซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการรายงานที่ยอดเยี่ยมพร้อมกับรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าและกำหนดเอง เพื่อให้บรรจุภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์คุณสมบัติการแจ้งเตือนของผลิตภัณฑ์ก็มีความครอบคลุมมากเช่นกัน
เมื่อพูดถึงการตรวจสอบความกระวนกระวายใจ ManageEngine OpManager‘s จอภาพ VoIP ตัวเลือกในเชิงรุกสามารถตรวจสอบและรายงานเกี่ยวกับคุณความสามารถของโครงสร้างพื้นฐานในการจัดการสาย VoIP เครื่องมือนี้ใช้ Cisco IP SLA เพื่อตรวจสอบพารามิเตอร์คุณภาพการบริการที่สำคัญของเครือข่าย VoIP อย่างต่อเนื่อง พารามิเตอร์ VoIP ที่ตรวจสอบรวมถึงการสูญหายของแพ็กเก็ต, ความล่าช้า, กระวนกระวายใจ, คะแนนความคิดเห็นเฉลี่ย (MOS) และเวลาไปกลับ (RTT)
คน ManageEngine OpManager ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนของอุปกรณ์ที่ถูกตรวจสอบ ราคามีตั้งแต่ $ 715 สำหรับ 25 อุปกรณ์ถึง $ 14 995 สำหรับ 1,000 อุปกรณ์ จอภาพ VoIP ตัวเลือกเพิ่ม $ 125 ต่ออุปกรณ์ที่ต้องใช้ ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อให้คุณสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และดูว่าเหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณอย่างไร
4- VoIPmonitor
VoIPmonitor เป็นแพ็กเก็ตเครือข่ายโอเพนซอร์ซดมกลิ่นด้วยส่วนหน้าเชิงพาณิชย์สำหรับการตรวจสอบโปรโตคอล VoIP ส่วนใหญ่ มันทำงานบน Linux และถูกออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์คุณภาพของการโทร VoIP อย่างต่อเนื่องตามพารามิเตอร์เครือข่ายเช่นการกระวนกระวายใจและการสูญเสียแพ็คเก็ตตามรูปแบบ EU-T G.107 E ข้อมูลการโทรพร้อมกับตัวชี้วัดจะถูกบันทึกลงในฐานข้อมูล การโทรแต่ละครั้งสามารถบันทึกลงในไฟล์ pcap สำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมด้วยเครื่องมือภายนอกเช่น Wireshark
VoIPmonitor สามารถถอดรหัสคำพูดและเล่นได้บน GUI บนเว็บรวมถึงบันทึกลงในดิสก์เป็นไฟล์. WAV ออกจากกล่องผลิตภัณฑ์นี้รองรับตัวแปลงสัญญาณ G7011 alaw และ ulaw และปลั๊กอินเชิงพาณิชย์เพิ่มการรองรับ G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC และ OPUS VoIPmonitor สามารถแปลง T.38 FAX เป็น PDF ได้
ส่วนหน้า GUI ของ VoIPmonitor มีให้บริการเช่นกันในฐานะเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ในพื้นที่ในราคาตั้งแต่ $ 42 / เดือนสำหรับ 10 แชนเนลถึง $ 917 / เดือนสำหรับ 6 000 แชนเนลหรือเป็นบริการคลาวด์ที่มีราคาแตกต่างกันจาก $ 20 / เดือนสำหรับ 3 ช่องทางถึง $ 200 / เดือนสำหรับ 200 ช่อง ทั้งสองเวอร์ชันมีให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันฟรีและไม่ จำกัด
การป้องกันหรือลดความกระวนกระวายใจ
การวัดความกระวนกระวายเป็นสิ่งหนึ่ง แต่เมื่อคุณหาคุณต้องทำอะไรเกี่ยวกับมัน มาดูสองวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่กระวนกระวายใจสามารถป้องกันหรือลดลงได้ เทคนิคทั้งสองมีข้อดีพิเศษที่จะแก้ไขปัญหาเวลาในการตอบสนอง
บัฟเฟอร์กระวนกระวายใจ
บัฟเฟอร์กระวนกระวายใจเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ความล่าช้าในการตอบโต้หรือความล่าช้าในการตอบโต้โดยการเก็บแพ็คเก็ตที่เดินทางมาถึงในช่วงเวลาสั้น ๆ ก่อนที่จะส่งต่อไปยังปลายทาง โดยทั่วไปจะถูกตั้งค่าเป็นบัฟเฟอร์ปริมาณการใช้งาน 30 - 200 ms ขึ้นอยู่กับจำนวน jitter ที่วัด การบัฟเฟอร์นี้ทำให้เกิดความกระวนกระวายใจน้อยลงและการสนทนาที่ยังคงเข้าใจได้ง่ายสำหรับทั้งสองฝ่าย บัฟเฟอร์กระวนกระวายใจถือแพ็คเก็ตข้อมูลก่อนที่จะส่งพวกเขาและสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขามาถึงในลำดับที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ได้คือลดกระวนกระวายใจและลดผลกระทบต่อคุณภาพการโทร VoIP
ตามลักษณะของพวกเขาบัฟเฟอร์ที่กระวนกระวายใจจะเพิ่มความล่าช้าโดยรวมในเครือข่ายของคุณ ด้วยการพักแบ็คแพ็คเก็ตบัฟเฟอร์ที่กระวนกระวายใจจะเพิ่มเวลาแฝงในการบริการ คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับการตั้งค่าบัฟเฟอร์กระวนกระวายใจเมื่อใช้การสื่อสารแบบ full-duplex ปัญหาอีกประการหนึ่งของบัฟเฟอร์ที่กระวนกระวายใจก็คือพวกเขาเป็นตัวช่วยแก้ปัญหาแบบวงดนตรี พวกเขาไม่ได้ระบุสาเหตุของการกระวนกระวายใจพวกเขาจัดการกับอาการเท่านั้น สำหรับสิ่งที่คุณต้องการคือการตั้งค่าคุณภาพการบริการ (QoS) ในเราเตอร์ของคุณ
การจัดลำดับความสำคัญ QoS
การจัดลำดับความสำคัญของแพ็คเก็ตเป็นประเภทของคุณภาพการตั้งค่าบริการที่คุณให้ความสำคัญกับการรับส่งข้อมูลบางประเภทเพื่อลดความแออัดของเครือข่าย ปริมาณการใช้งานที่ถูกจัดลำดับความสำคัญของคุณจะมีความสำคัญเหนือกว่าปริมาณการใช้งานประเภทอื่นและจะถูกส่งก่อนไม่ว่าปริมาณการเข้าชมประเภทอื่นจะมีเท่าใดก็ตาม การจัดลำดับความสำคัญของแพ็คเก็ตโดยทั่วไปจะใช้กับแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจที่ต้องการประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์เช่น VoIP
เพื่อป้องกันทราฟฟิก VoIP โดยทั่วไปคุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของแพ็คเก็ต Real-Time Transport Protocol (RTP) วิธีการทำจะขึ้นอยู่กับการออกแบบบนเราเตอร์ของคุณ ปริมาณการใช้งานสามารถจัดลำดับความสำคัญได้จากการทำเครื่องหมาย DSCP จุดบริการรหัสที่แตกต่างหรือ DSCP ใช้รหัสหกบิตในส่วนหัวของแต่ละบรรจุเพื่อทำเครื่องหมายตามระดับต่างๆของลำดับความสำคัญที่เพิ่มขึ้น โดยทั่วไปค่า DSCP จะอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ซึ่งเป็นทราฟฟิกที่สำคัญน้อยที่สุดไปจนถึง 48 ซึ่งสำคัญที่สุด อุปกรณ์ VoIP ส่วนใหญ่เช่นโทรศัพท์ IP และเกตเวย์ทำเครื่องหมายทราฟฟิกเสียงทั้งหมดเป็น DSCP 46 จากนั้นง่ายต่อการจัดลำดับความสำคัญของทราฟฟิกในการกำหนดค่า QoS ของเราเตอร์
ความคิดเห็น