Налаштуйте відповіді з офісу на повідомлення, надіслані на вашу сторінку Facebook

Facebook представив ботів минулого року і дуже багатосторінки швидко створили їх, щоб завжди з’являтися в Інтернеті. Якщо ви вважаєте, що бот не робить фокус для вашого конкретного типу сторінки, тоді слід спробувати використовувати автоматизовані відповіді. На сторінках Facebook є вбудована функція для встановлення автоматичних відповідей. Ви можете встановити його для того, коли хтось вперше надсилає вашу сторінку, або коли ви не вдома. Ось як налаштувати автоматичну відповідь на повідомлення, надіслані на вашу сторінку у Facebook.

Зайдіть на свою сторінку у Facebook та натисніть "Налаштування" у верхньому лівому куті. Він розташований поруч зі спадним меню "Довідка".

На сторінці у Facebook є досить багато налаштувань, з якими можна повозитися. Для нашої мети натисніть «Повідомлення» на бічній панелі, а потім «Асистент відповіді» праворуч.

Змінити час відповіді

Асистент відповіді дозволяє змінитичас реакції. Це з’являється на Вашій сторінці, коли інші користувачі відвідують її, і повідомляє їм, як швидко ви відповідаєте на повідомлення. Клацніть «Змінити» та виберіть інший показник відповідей із заданих попередніх налаштувань.

Відповідь поза офісом

Щоб встановити відповідь поза офісом, увімкніть "Залишайтесячуйний, коли ви не можете отримати доступ до свого комп’ютера чи телефону. Після ввімкнення натисніть кнопку "Змінити" та додайте спеціальне повідомлення. Потім перейдіть на вкладку "Розклад" і виберіть час, коли це повідомлення потрібно надсилати всім, хто надсилає вашу сторінку. Коли ви закінчите, натисніть "Зберегти".

Це дозволяє, наприклад, сказати клієнтам, які повідомляють вам після 18:00, що ви повернетесь до них наступного робочого дня.

Миттєва відповідь

"Надіслати миттєві відповіді всім, хто надсилає повідомленняваша сторінка дозволяє надіслати миттєву відповідь на будь-які та всі повідомлення, надіслані на вашу сторінку Facebook. Це коли ваша сторінка отримує стільки повідомлень, що важко не відставати від них. Це запевняє іншу особу, що незабаром з ними зв’яжуться. Увімкніть цю відповідь, а потім встановіть спеціальне повідомлення.

Ви також можете встановити спеціальне повідомлення, яке надсилатиметься вперше, коли хтось надсилає вашу сторінку. Для цього можна ввімкнути функцію "Показати привітання з месенджером" та встановити спеціальне повідомлення.