Breitbandverbindungen neigen dazu, unterperformant zu seinvon Zeit zu Zeit. Möglicherweise liegt ein vorübergehender Wartungszeitraum vor, oder Ihr Dienstanbieter leidet unter Infrastrukturproblemen. Die offensichtlichsten Anzeichen für beide Probleme sind langsame Download-Geschwindigkeiten. Diese Probleme wirken sich auch auf das Surfen im Internet aus, und das Laden einer einfachen, textintensiven Website wie Wikipedia kann lange dauern. Dies sind natürlich seltene Ereignisse, aber das bedeutet nicht, dass Sie immer die Internetgeschwindigkeit erhalten, die Ihnen Ihr ISP versprochen hat. Nach allem, was Sie wissen, wurden Sie möglicherweise auf eine niedrigere Geschwindigkeit herabgestuft, weil Ihr ISP Ihren Datenplan geändert hat.
In anderen Fällen drosselt Ihr ISP möglicherweise nurIhre Verbindung oder das Setzen von Höchstwerten für Ihre Geschwindigkeit zu bestimmten Tageszeiten. Um herauszufinden, was mit Ihrer Internetgeschwindigkeit los ist, müssen Sie dies überprüfen. Das Überprüfen der Internetgeschwindigkeit ist ein relativ einfacher Vorgang. Wenn Sie jedoch herausfinden möchten, ob Sie gedrosselt werden, versuchen Sie im Wesentlichen, Ihren Internetdienstanbieter zu belügen.
Testen Sie die Internetgeschwindigkeit
Es gibt unzählige Apps, die getestet werden könnenIhre Internetgeschwindigkeit. Google verfügt über eine in die Suche integrierte Funktion zum Testen der Geschwindigkeit. SpeedTest ist ein weiteres beliebtes Tool zum Testen der Internetgeschwindigkeit. Die meisten ISPs verfügen auch über ein eigenes Tool zum Testen der Internetgeschwindigkeit. Sie möchten zuerst dieses spezielle Tool verwenden, um Ihre Verbindung zu testen. Es ist eine gute Idee, es zu verschiedenen Tageszeiten zu testen. Überprüfen Sie für zusätzliche Präzision Ihre Geschwindigkeit an einem Freitag- oder Samstagabend. In diesen Zeiten wird Ihr Internetdienstanbieter wahrscheinlich von den meisten Kunden stark frequentiert, und in diesem Fall wird Ihre Geschwindigkeit am wahrscheinlichsten darunter leiden.
Ihr ISPs Speed Test Tool
Möglicherweise müssen Sie sich bei Ihrem ISP umsehenWebsite oder jedes Benutzer- oder Administrationspanel, das Kunden auf ihrer Website zur Verfügung stellen, um ihr Geschwindigkeitstest-Tool zu finden. Wenn Sie es nicht finden, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter. Verwenden Sie dieses Tool und protokollieren Sie die Internetgeschwindigkeit, die während der Stoßzeiten und zu normalen Zeiten gemessen wird. Wenn Ihr Datenplan je nach Tageszeit unterschiedliche Download-Geschwindigkeiten bietet, sollten Sie jeden Zeitschlitz testen. Mindestens zwei oder drei Tage messen.
Unabhängige Geschwindigkeitstest-Tools
Wir haben bereits erwähnt, dass es viele gibtTools, mit denen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit testen können. Wenn Sie jedoch Ihrem Internetdienstanbieter beweisen möchten, dass Sie nicht die Geschwindigkeit erreichen, für die Sie bezahlen, müssen Sie ein Tool verwenden, das die Ergebnisse von akzeptiert. Aus diesem Grund ist die Verwendung des ISP-eigenen Tools wichtig. Hier können Sie nach Unstimmigkeiten suchen und prüfen, ob das Tool des Internetdienstanbieters die Geschwindigkeit falsch misst. Wenn das Tool des Internetdienstanbieters anzeigt, dass Sie nicht die richtige Geschwindigkeit erhalten, ist es einfacher, den Internetdienstanbieter zu einer Lösung zu bewegen.
SpeedTest.net und Google sind zwei Geschwindigkeitstest-Tools, die die meisten, wenn nicht alle ISPs akzeptieren. Verwenden Sie diese Tools vor oder unmittelbar nach der Verwendung des Geschwindigkeitstest-Tools Ihres Internetdienstanbieters.
Versuchsaufbau
Sie können die meisten Geschwindigkeitstest-Tools auf einem der folgenden Computer verwenden:Desktop oder mobiles Gerät, aber die Verwendung eines Desktops ist eine gute Idee, wenn auf Ihrem Telefon Dienste im Hintergrund ausgeführt werden, für die ein Internetzugang erforderlich ist. Stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt des Tests nur ein Gerät die Verbindung verwendet. Vergewissern Sie sich, dass keine Downloads ausgeführt werden, dass Sie nichts streamen und dass keine Betriebssystemdienste die Bandbreite nutzen.
Wenn Sie den Test ausführen, lassen Sie das Tool vollständig laufenLaden Sie, bevor Sie mit dem Test beginnen. Wenn die Seite / das Tool beim Starten des Tests noch geladen ist, wirkt sich dies auf die Ergebnisse aus. Führen Sie für jede Instanz, die Sie testen, mindestens zwei aus.
Testen Sie die Geschwindigkeit spezifischer Inhalte
Einige ISPs drosseln die Internetgeschwindigkeit, wenn Sie darauf zugreifenspezifischer Inhalt. Beispielsweise erfordern Video-Streaming und Musik-Streaming viel mehr Bandbreite, und ISPs begrenzen Ihre Verbindung, wenn Sie auf Dienste wie Netflix und Hulu zugreifen. Wenn Ihre Internetgeschwindigkeitstestergebnisse in Ordnung sind, d. H. Wenn Sie Ihre angekündigte Geschwindigkeit erhalten, Netflix und Hulu jedoch stottern, besteht eine gute Möglichkeit, dass Ihr ISP diese Websites drosselt.
Bei Netflix können Sie mit dem Netflix-Tool "Schnell" prüfen, ob die Website gedrosselt wird. Selbst wenn Sie Netflix nicht verwenden, wird ein ISP, der Netflix drosselt, wahrscheinlich Hulu drosseln.
Was ist zu tun?
Sie können Ihren ISP anrufen und ihn bitten, mit einem Manager zu sprechen.und vielleicht drohen, den Dienst abzubrechen, aber Sie erhalten gemischte Ergebnisse mit diesem Ansatz. Kontaktieren Sie sie und teilen Sie ihnen mit, dass der Service langsam ist. Wenn sich die Datenplanstruktur geändert hat, können Sie kaum ein Upgrade akzeptieren oder zu einem anderen Internetdienstanbieter wechseln.
Möglicherweise untersucht Ihr ISP das Problem, oder er lässt Sie im Kreis herumlaufen und unternimmt nie etwas dagegen. In diesem Fall haben Sie eine Lösung; Wechseln Sie zu einem anderen Dienstanbieter.
Bemerkungen