Управляваните доставчици на услуги се нуждаят от специализирани инструменти. SolarWinds N-Central (преди известен като N-Able N-Central) е един такъв инструмент. Това е това, което обикновено наричаме инструмент за отдалечен мониторинг и управление (RMM). Това е неясна концепция и различните инструменти за RMM имат много различни набори от функции. Ако искате да получите нов инструмент за RMM или искате да замените съществуващата си N-Central инсталация, тази публикация е за вас. Предстои да разгледаме някои от най-добрите алтернативи на SolarWinds N-Central на пазара.
Не мислете, че нашите алтернативи за изследванеN-Central е знак, че не е отличен инструмент. Напротив, това е толкова страхотен инструмент, че компанията, която го направи, е придобита от SolarWinds, един от най-добрите производители на инструменти за мрежова и системна администрация. Но колкото и да е страхотно, може да не е най-подходящият продукт за вас. Всички продукти, които ще прегледаме, са отлични продукти и избирането на най-доброто за вас е въпрос на съвпадение на характеристиките на всеки продукт с вашите специфични нужди. Най-добрият продукт за мен може да не е най-добрият за вас.
Относно SolarWinds N-Central
Преди да разгледаме алтернативите, нека да видим какво SolarWinds N-Central може да предложи Това ще ни помогне да сравним останалите продукти. Този продукт е създаден да помага на управляващите доставчици на услуги и корпоративни ИТ отдели да управляват отдалечени ресурси от централно място. Това е интегриран инструмент, който предлага няколко функции за дистанционно управление и наблюдение.
Някои от SolarWindsКлючовите инструменти за мониторинг на мрежата са интегрирани в N-Central, Те ви дават представа за състоянието насхеми и услуги, които доставят приложения до крайни потребители. Това включва, наред с други, уеб услуги и приложения на Microsoft Office 365, както и локални и вътрешни приложения.
- Безплатен пробен период: SolarWinds N-Central
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwindsmsp.com/products/n-central/trial
N-CentralСе извиква основният елемент за наблюдение NetPath, Той показва всички компоненти на мрежата, коитодопринасят за доставката на приложение до всеки краен потребител. Производителността на всеки елемент се показва в реално време, което позволява на обслужващия персонал незабавно да види дали доставката на приложения е нарушена и коя мрежова услуга е причина за проблеми с производителността.
Друг важен компонент на SolarWinds N-Central е мениджърът за сигурност на Endpoint. Този модул се фокусира върху управлението на пластирите и позволява на MSP или екипите за управление на ИТ да следят версиите на всички приложения, услуги и операционни системи. Централната конзола на инструмента анкетира доставчиците на софтуер за актуализации, оставяйки хората да решават кои лепенки трябва да бъдат разгърнати автоматично и кои трябва да се управляват при поискване.
Може да се планират актуализации на пачоветепо време на извън пиковите часове. Планировникът разполага с автоматизация на процесите, която включва връщане и известие за грешка. Патч мениджърът може да записва, когато отделните възли са офлайн или когато някакво друго състояние е попречило на актуализациите. Непълните задачи могат да бъдат поставени на опашка, за да бъдат изпълнени, когато офлайн устройството се включи.
SolarWinds N-Central може да се интегрира с други SolarWinds инструменти като MSP Manager и Мениджър на Help Desk, Тази интеграция може да даде възможност за автоматизиране назадачи като създаване на билети в Help Desk и задание, например. Ако предпочитате да използвате услугите на Help Desk, предоставяни от други доставчици, API в него N-Central ще позволи обмен на данни с широк спектър от често използвани инструменти, като например Autotask, Tigerpaw, и ConnectWise, само да назовем няколко.
SolarWinds N-Central инсталира се на гол сървър и включва CentOS Linux дистрибуция в рамките на пакета. Той ще работи на всеки червена шапка-сертифициран хардуер. Въпреки това, някои елементи на N-Central пакет, като например NetPath например, изискват отделен хост, работещ под Windows или Windows Server.
SolarWinds N-Central е продукт от SolarWinds MSP, разделение на SolarWinds която е специализирана в инструменти за управлявани услуги. Цената за продукта не е лесно достъпна. Ще трябва да се свържете SolarWinds MSP за подробен цитат. Безплатна 30-дневна пробна версия на N-Central може да бъде получена от SolarWinds MSP, ако искате да изпробвате инструмента.
Най-добрите N-Central алтернативи
Намиране на точна замяна на SolarWinds N-Central, един с точно същия набор от функции е невъзможен. Това, което открихме, са различни инструменти с различни набори от функции. Някои много приличат N-Central докато други са значително по-различни.
1. SolarWinds RMM (Безплатен пробен период)
SolarWinds RMM е друг инструмент от SolarWinds MSP разделение, което прави и няколко други инструменти, ориентирани към MSP, като например MSP Manager, Резервно копие на SolarWinds, Поща за осигуряване на SolarWinds, SolarWinds Risk Intelligence, и SolarWinds поемат контрол, Всички тези инструменти са проектирани да работят заедносъс софтуера SolarWinds RMM. Функционалността на SolarWinds RMM е сравнително близко съвпадение за N-Central. Толкова много, че е малко озадачаващо, че SolarWinds продължава да пуска на пазара тези два конкурентни инструмента.
SolarWinds RMMОсновната му цел е да ви позволи да управляватеактиви на клиенти на отдалечени сайтове, чрез директен контакт или автоматизирани процедури. Управлението на пачовете и координацията на актуализацията на антивирусите са две силни характеристики на този инструмент. Освен това модулът Risk Intelligence значително подобрява защитните функции на инструмента, които включват защита от зловреден софтуер, както и защита на уебсайтове. Системата също така защитава от възможността заразените уебсайтове да се използват като входна точка в мрежата.
- Безплатен пробен период: SolarWinds RMM
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Това е и отличен инструмент за мониторинг, който обхваща широк спектър от устройства, както физически, така и виртуални. SolarWinds RMM позволява на администраторите да следят състоянието на системата на клиентските сайтове от една конзола. Таблото за управление на инструмента включва функции за автоматизация, като конфигуриране на дейности с влачене и пускане.
Инструментът включва няколко вградени отчета къмпомагат ви да наблюдавате работата на персонала си, както и сайтовете на клиентите за състоянието. Комбинирайки отчетите на инструмента и неговото табло, ще можете по-добре да идентифицирате заплахи за сигурността и ефективността на системите на вашите клиенти и да ги адресирате, преди да причинят щети. Едно от най-големите предимства на инструмента е простотата на интерфейса му, тъй като позволява на обслужващия персонал бързо да стига до най-често използваните инструменти.
Цени за SolarWinds RMM може да се получи, като се свържете SolarWinds MSP, Наличен е безплатен 30-дневен пробен период, както почти винаги се случва SolarWinds продукти.
2. OpenRSM
OpenRSM е проект с отворен код, хостван на Sourceforge. Можете просто да изтеглите пакета и да го инсталирате безплатно. Въпреки че може да не е толкова сложен като някои от платените опции в този списък и въпреки че не можете да получите техническа поддръжка от доставчика, тъй като няма такава, достъпът до изходния код означава, че можете да сте сигурни, че има не са скрити трикове. И ако имате на разположение ресурси за програмиране, имате възможност да персонализирате кода, за да получите перфектното RMM решение за вашите конкретни нужди.
Ядрото на OpenRSM система е услуга за отдалечен достъп и наблюдение. Централният модул може да бъде разширен чрез плъгини, които могат да ви позволят да наблюдавате безжични мрежи и дори IoT устройства. Това е система, базирана на агент, с локални агенти на отдалечено оборудване, комуникиращи със сървъра, който осигурява централизиран команден център.
Трите основни модула, предлагани от OpenRSM са:
- Управление на активи
- Мониторинг на мрежата
- Дистанционен контрол на работния плот
Тези основни модули се комбинират, за да позволят множество задачи като разпределение на пътя, управление на потребителските идентификатори и отчитане на състоянието. Най- OpenRSM пакет може да бъде инсталиран както на Windows, така и на Linux операционни системи и има агенти, които работят на вградени системи.
Ако вашата мрежа - или вашият клиент в случай на MSP - включва виртуализирани ресурси, OpenRSM може да управлява и тях. Той също така може да заобиколи средата на виртуалната машина, когато се изискват заявки към базисния хардуер и операционни системи.
Отчитане в OpenRSM предлага възможност да създадете свои собствени отчети. Това е добре, тъй като софтуерът не се доставя с много предварително изградени отчети и не е специално създаден да служи като репортер на съответствието с SLA. Ще трябва да настроите тези видове отчети за себе си, ако имате нужда от тях.
В сравнение с търговските пакети, предлагани от основните играчи, този продукт може да се наложи да вложите малко повече работа. Въпреки това, нейната персонализация е трудна за победа и OpenRSM може много добре да бъде това, което търсите.
3. OpenNMS
OpenNMS е друг безплатен и отворен код RMM пакет. И докато основната услуга на инструмента е с отворен код и всеки може да чете кода, това е търговски продукт и е защитено с авторски права. Има платена версия на OpenNMS налични и.
Безплатното OpenNMS е наречен хоризонт и платената версия се нарича меридиан, Най- меридиан версия има повече функции и е подложена на по-строги софтуерни тестове от хоризонт, Техническата поддръжка е налична за платената версия, включително пускането на по-редовни актуализации и корекции на грешки в сравнение с наличната за безплатната версия.
Откриване на грешки и поправки за хоризонт е насочена към общността усилия, докато всеотдайнатаперсоналът следи кода за платената версия. Това означава, че грешките, идентифицирани от потребителите, в крайна сметка интегрират корекциите си в платената версия, но само след като кодът се прецени като стабилен. По някакъв начин, хоризонт може да се счита за бета версия на меридиан.
Най- NMS участие в OpenNMS означава „Система за мониторинг на мрежата.„Този инструмент е преди всичко монитор на трафика, който може да се използва в WAN вериги и като такъв би бил подходящ и за управлявани доставчици на услуги за наблюдение на дейността на мрежите на клиентите.
Компанията зад този продукт е постоянноподобряване на визуалния аспект на нейното табло. Задният край обаче остава същият и това е преди всичко инструмент за мониторинг, базиран на SNMP. Това е решение за управляващите доставчици на услуги, които наблюдават работата на мрежата и имат договори, които включват постоянната наличност на мрежовите услуги. И макар инструментът да не включва модул за разрешаване на проблеми, неговото устройство за отдалечен достъп може да се използва за проверка на конфигурации и за разгръщане на кръпки.
В допълнение към MSP, този продукт ще бъде подходящ и за бек офис система за IT отдела на средно голяма организация.
4. Comodo One
Comodo One е поредната безплатна RMM платформа, въпреки че нейните модули за сигурност са платени. Comodo специализира в киберсигурността и то Comodo Oneплатформата му позволява да продава няколко свои защитни функции в интегрирана, единна точка за достъп. Системата може да наблюдава LAN, облачни услуги и хибридни системи. Освен това е особено силен за защита на уеб приложенията. Ключовият елемент на Comodo One е Comodo Дистанционен мониторинг и управление (CRMM). Този модул предлага достъп до крайни точки, споделяне на отдалечен работен плот и автоматизация на професионални услуги (PSA), което включва издаване на билети, разпределяне на задачи, прилагане на политики и регистрация.
Централната конзола на инструмента комуникира сагент модул, който трябва да бъде инсталиран на всяка отдалечена крайна точка. Софтуерът на агента може да се инсталира дистанционно. След като наблюдаван сайт е свързан през неговия шлюз, мрежовият монитор, вграден в пакета, автоматично търси и регистрира всички активи в тази мрежа. Най- Comodo One система следи мрежи, сървъри иефективността на приложението, както и рисковете за мрежата, с 18 различни теста за откриване на пропуски в сигурността. След като RMM връзката е установена, имате възможност да добавите други услуги на Comodo, като ръчна сигурност за уеб сървъри. Конзолата също така дава достъп до мениджър на задачи за обслужващ персонал и мениджър на кръпки за системния администратор.
Най- Comodo One Услугата RMM е базирана на облак, но може да наблюдавалокални активи, които работят на Windows, Linux и Mac OS. Услугата може също да включва управление на мобилни устройства и разпространение на софтуер. Ако безплатен RMM от реномиран източник като Comodo изглежда твърде добър, за да е истина, просто не забравяйте, че ще трябва да платите за някои модули, за да сглобите цялостна MSP система.
5. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate по същество е система за управление на мрежата, но тявключва редица функции за отдалечени администрации. Тези характеристики правят продукта подходяща N-Central алтернатива за доставчиците на управлявани услуги. Той може да се справи с мониторинг и сигнализиране на системата, управление на кръпка, дистанционно управление, скриптове и управление на активи. Като цяло това е доста завършен инструмент. Както вероятно се досещате от името му, автоматизацията е ключов елемент на този продукт. Автоматизацията е навсякъде в продукта и тя може да бъде допълнително подобрена чрез скриптов модул, който ви позволява да създавате свои собствени автоматизирани работни процеси.
Модулът за отдалечен достъп на ConnectWise Automate е наречен Екран Свързване. Позволява на техниците на Help Desk отдалечен достъп и отстраняване на проблеми на отдалечени компютри. Миксът от скриптов език и ръчен достъп, предлагани от Екран Свързване обхваща целия спектър от функции за поддръжка на клиенти. Многобройните характеристики на ConnectWise Automate направете този инструмент подходящ за отдалечени услуги, провеждани от отделен оператор - като обучение и поддръжка един на един - и също подходящ за MSP с голям брой клиенти.
ConnectWise Automate се предлага на облачна основаМодел на софтуер като услуга, който улеснява добавянето на технически персонал и на борда на нови клиенти. Услугата е високо мащабируема и поради това подходяща в много различни ситуации. Цени за ConnectWise Automate може да се получи, като се свържете ConnectWise, Безплатна 14-дневна пробна версия на продукта е лесно достъпна. Ако имате нужда от повече време, можете да поискате пробния период да бъде удължен до 30 дни.
6. Pulseway
Pulseway е облачна система за управление на мрежата с aнабор от функции, който със сигурност може да се хареса на управляваните доставчици на услуги, което го прави интересна алтернатива на SolarWinds N-Central. Мащабируемостта на инструмента и неговият модел на ценообразуване улеснява разширяването на услугата при придобиване на нови клиенти.
Онлайн Pulseway таблото за управление ви позволява да извършвате отдалечен работен плотконтрол, управление на кръпка, внедряване на софтуер, управление на актуализациите и мониторинг на приложенията. В допълнение, някои от инструментите, вградени в таблото за управление, осигуряват разширена автоматизация, оперативен мониторинг, отчитане на SLA за клиенти и отчитане на информация за управление на персонализирано управление.
Системата позволява множество влизания и групиакаунт, който ви позволява да адаптирате таблото за ролята на всеки служител. Можете също така да персонализирате настройките за сигнализиране за наблюдение на системата и директни сигнали за услуги на различни членове на екипа по имейл. Можете също да създадете автоматизирани работни процеси, които се задействат от конкретни събития.
Pulseway предлага основен абонаментен пакет на ManagedДоставчици на услуги, които включват всички функции на RMM, които те ще се нуждаят за поддръжка на своите клиенти. В допълнение към стандартния RMM, има и богат набор от добавки за подобряване на системата, обхващащи много от вашите взаимодействия с клиенти и вътрешни системи. Допълнителните модули включват защита на уеб сървъра, защита от вируси, услуга за архивиране на данни в облак и PSA модул.
Pulseway се предлага в безплатна версия за много малкибизнес. Той позволява само един потребителски акаунт и ви дава възможност да управлявате само две крайни точки. За пълния пакет цените са 3,95 долара / месец на сървър и 1,85 долара / месец на работна станция с минимална такса от 47 долара на месец. Пълната версия се предлага и като локален софтуер. Предлага се и безплатна пробна версия на продукта.
7. Касея VSA
Последното ни влизане е платформа за поддръжка на MSP, коятопревъзхожда автоматизацията на задачи, наречена Kaseya VSA. Той също така включва модул за дистанционно управление, наречен Live Connect, който ви позволява да внедрявате групови актуализации, както и дистанционно да се свързвате и администрирате всяко крайно устройство. И точно като N-Central, Kaseya VSA осигурява автоматизиран мониторинг на мрежата с вградени сигнали, управление на кръпки и одит на услуги, което го прави повече от приемлива алтернатива.
Kaseya VSA има всичко възможноочаквайте от всеки инструмент за RMM. Той има дистанционно управление, мониторинг на кръпка и уязвимост, одит и инвентаризация, мрежов мониторинг, защита от вируси, унифицирани архивиране и управление на съответствието.
Една особеност, която ни хареса особено е модулнаречен AssetIQ. Това е контекстуална система за управление на документацията и е направена, за да облекчи задачите на всеки управляван доставчик на услуги. Той е изключително гъвкав и конфигурируем и дори в известна степен би могъл да замени помощните бюра за пилотиране. Той може също да бъде структуриран като сценарий, чрез който агентите на Help Desk да преминат през инцидент и евентуално да насочат проблеми към служителите в офиса.
Независимо дали обмисляте да използвате продуктаза вътрешни мрежови операции или за предоставяне на управлявани услуги, Kaseya VSA ще покрие повечето, ако не всички, вашите изисквания за управление. Цената за продукта може да бъде получена директно от Kaseya. Обърнете внимание, че се предлага както демо, така и 14-дневна безплатна пробна версия, за да можете сами да видите какво може да предложи Kaseya VSA.
Коментари