Разглеждаме страхотен интегриран инструмент от SolarWinds MSP, разделение на SolarWinds която е специализирана в създаването на инструменти за управлявани доставчици на услуги (MSP).
Това са сервизни фирми, които предлагат различниуправлявани услуги за други предприятия. Наистина не можем да ви дадем по-добро обяснение, тъй като услугата, която предлага всеки MSP, зависи изцяло от тях. Нашата цел днес не е да оценим инструмента - или трябва да кажем набор от инструменти - или да дадем нашето мнение за продукта, а по-скоро обективно да разгледаме най-добрите характеристики на инструмента. И както ще видите, това е един от най-богатите на функции продукти, които SolarWinds е създавал някога.
Преди да започнем, накратко ще се представим на страницата SolarWinds MSP, компания, която е специализирана в създаването на инструменти за управлявани доставчици на услуги. След това ще скочим право и ще въведем SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление, След като приключим с въвеждането, ще направимнай-добре да опишем всички характеристики на този впечатляващ инструмент. Всяка функция ще бъде разгледана само накратко. Има толкова много от тях - близо 20 -, че би било невъзможно да ги опишем подробно. Нашата цел е, следователно, да ви дадем достатъчно информация, за да може фигурата на инструмента да е подходяща за вашите нужди.
Всичко за SolarWinds MSP
SolarWinds MSP се роди чрез обединяване на SolarWinds, SolarWinds N-sposob и LOGICnow, три основни играчи на пазара на инструменти за MSP.
Преди създаването на SolarWinds MSP, LOGICnow,и SolarWinds N, които предоставят изключителен софтуер като отдалечен мониторинг и управление, архивиране и възстановяване при бедствия, дистанционно управление, информационно бюро, поща и рискова интелигентност, целящи да помогнат на управляваните доставчици на услуги да се възползват максимално от своя бизнес потенциал. Двете компании обслужваха своите клиенти по допълващи се начини. Едната прекрасно обслужва малки и средни MSP, а другата е идеална за средни и големи MSP.
Забелязвайки колко добре двете компании се вписват заедно,умните хора от SolarWinds, водещ доставчик на продукти, създадени да улеснят живота на мрежовите и системните администратори, обединиха двете, за да формират SolarWinds MSP.
Резултатът е мащабируема платформа за управление на ИТ услуги, създадена за MSP от всички размери - от магазините за един човек до 100+ служители.
Представяне на дистанционно наблюдение и управление на SolarWinds (RMM)
SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление"Основната цел е да ви позволи да управлявате активите на клиентите на отдалечени сайтове, един чрез директен контакт или през автоматизирани процедури. Управлението на пачовете и координацията на актуализацията на антивирусни програми са две силни характеристики на този инструмент. Освен това модулът Risk Intelligence значително подобрява защитните функции на инструмента, които включват защита от зловреден софтуер, както и защита на уебсайтове. Системата също така защитава от възможността заразените уебсайтове да се използват като входна точка в мрежата.
- БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
SolarWinds RMM също е отличен инструмент за мониторинг, който обхващаширока гама от устройства, както физически, така и виртуални. Инструментът дава възможност на администраторите да следят състоянието на системата на клиентските сайтове от една конзола. Няколко вградени отчета ви помагат да наблюдавате работата на вашия персонал, както и сайтовете на клиент за състоянието. Едно от най-големите предимства на този продукт е простотата на интерфейса му, тъй като позволява на обслужващия персонал бързо да стига до най-често използваните инструменти.
Характеристики на SolarWinds RMM
Както посочихме в нашето въведение, ще опишем само накратко всяка характеристика на SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление, Смятахме, че е по-добре да предоставим по-малко информация за всички функции, отколкото да направим задълбочен преглед само на някои от най-добрите.
1- Отдалечен мониторинг
За разлика от друг софтуер за дистанционно наблюдение, който се фокусира върху една платформа, SolarWinds дистанционно наблюдение и управление ви позволява да следите работните станции исървъри в платформи и операционни системи, включително Windows, OS X и множество дистрибуции на Linux. Функцията за наблюдение на мрежовата ефективност на инструмента ще ви позволи да откривате, импортирате и наблюдавате критични мрежови устройства като защитни стени, рутери, принтери и комутатори, използвайки SNMP. За вашето мобилно устройство, инструментът ви позволява да следите смартфони и таблети с проверка и мониторинг на мобилни устройства. Що се отнася до мониторинга на виртуалната машина, можете да стартирате проверки на всички виртуални сесии и виртуални машини под ваш контрол.
- БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
2- Мониторинг на мрежовите устройства
Функцията за наблюдение на мрежовото устройство в SolarWinds RMM е проектиран да осигури видимост вустройства в управляваните ви мрежи. Тази функция е създадена, за да ви позволи бързо да откривате и наблюдавате всички свързани устройства, тъй като потенциално може да помогне за ограничаване на неочаквани разходи и време за отстраняване на неизправности от непредвидени проблеми, като същевременно ви дава по-голям контрол върху мрежите, които управлявате.
Създадена е функцията за наблюдение на мрежовото устройствоза осигуряване на мониторинг за широк спектър от устройства като принтери, защитни стени, рутери, превключватели, непрекъснато захранване (UPS) и други. Инструментът ще следи всяко устройство във вашите мрежи и ще търси нови устройства във всяка подмрежа. Той ще събира информация за активи като MAC адрес, IP адрес, операционна система, версия на фърмуера и име на хост. След това ще стартира проверки на SNMP, за да следи здравето, производителността и използването на хардуера.
Функцията за наблюдение на мрежовото устройство е изградена, за да предостави подробности за:
- процесор
- температура
- Състояние на вентилатора
- памет
- Захранване
- Състояние на устройството
- Статус на RAID
- Състояние на диска
- Брой на страниците за принтери
- Ниво на тонер / мастило за принтери
- Засядания на принтера
- VPN статус
- Нива на батерията
3- Отдалечен достъп
Функциите за дистанционно управление в SolarWinds дистанционно наблюдение и управление ви дава достъп с едно щракване до всяка крайна точка подвашето управление за само пет секунди. И с възможността техниците да разговарят в задния край или да преминават сесии между членовете на екипа, този инструмент улеснява сътрудничеството на ИТ екипите за решаване дори на най-трудните технически предизвикателства.
4- Активно мрежово откритие
SolarWinds RMM може да открива и управлява устройства катоте се добавят към управляваните ви мрежи. Новите устройства непрекъснато се добавят към мрежите - и те трябва да бъдат наблюдавани, за да открият потенциални заплахи за сигурността и да ги предпазят от компромиси. Всъщност много потребители може дори да не са наясно, че личните им устройства са в мрежата. Активното откриване помага да се гарантира, че нови устройства в мрежа могат да бъдат намерени и правилно управлявани, преди да възникне проблем със сигурността.
5- NetPath
Отдалечен мониторинг и управление на SolarWindsви позволява да разберете по-добре ефективността и инфраструктурата на мрежата си през вашата защитна стена, от източника до местоназначението и всичко между тях. На най-основното си ниво мрежите са за предоставяне на услуги на потребителите последователно и надеждно. Независимо дали вашите приложения са хоствани вътрешно или в облака, разбирането на критичните мрежови пътища, които доставят тези услуги, е от първостепенно значение за осигуряването на вашите потребители да имат необходимите услуги. Най- NetPath функция използва разширено сондиране за откриване намрежов път от изходен сървър до дестинация услуга, дори когато traceroute не може. Това осигурява дълбоката видимост на критичните мрежови пътища, независимо от местоположението - в помещението или извън него, или в хибридна ИТ среда. с NetPath, можете бързо да отстраните горещи точки в цялата верига за доставка на услуги.
6- Автоматизация и скриптове
С дистанционно наблюдение и управление на SolarWinds,можете да свършите повече или с автоматизация с влачене и пускане, или с качване на собствени скриптове. Тъй като времето ви най-вероятно е с най-висока цена, това може да бъде от голяма полза за вас и вашите потребители, за да можете да автоматизирате рутинните задачи. Въпреки това, много софтуерни платформи за управление на ИТ услуги предлагат само най-малкия минимум, що се отнася до автоматизацията.
Този инструмент ви осигурява невероятна гъвкавост заавтоматизирайте дори сложни задачи с лекота. Първо, има функцията за автоматизация с плъзгане и пускане, която ви позволява да създавате сложни задачи за автоматизация, без да се налага да изучавате нов, сложен език за скриптове. От друга страна, ако предпочитате да пишете свои собствени скриптове, можете да ги качите и вие. Инструментът дори предоставя библиотека от над 100 задачи, които вече са сценарирани, които можете просто да използвате по желание.
7- Управление на пластирите
Запазването на бизнеса изисква постояннобдителност. Необходимо е да поддържате всички системи в крак с най-новите и най-новите корекции или може да изложите сериозни рискове за сигурността. Когато управлявате множество работни станции и сървъри, актуализирането на софтуера може бързо да стане сложно без софтуер за управление на пластирите, който да се грижи за всичко това. SolarWinds дистанционно наблюдение и управление оптимизира управлението на пластирите, като ви предоставяподробен контрол върху вашите политики за управление на пластирите. Използвайки решението за управление на пластирите на инструмента, можете да намалите риска от кибератаки и да оптимизирате работата на системата. И независимо дали искате да автоматизирате целия процес или предпочитате ръчно да одобрявате или отказвате кръпки, SolarWinds RMM ви обхвана.
8- Доклади
Отчетната функция на SolarWinds RMM ще ви дадеотчети за всичко, от което се нуждаете. Прозрачността е от изключително значение при управлението на ИТ средите. Трябва да можете да знаете по всяко време какво се случва и защо, както и да идентифицирате тенденциите. В края на деня се нуждаете от подробни отчети, които са лесни за разбиране, за да ви помогнат да предадете действителната добавена стойност на вашите ИТ услуги.
Характеристиките на отчитането на SolarWinds RemoteМониторингът и мениджмънтът ви дават всичко това и още. От идентифициране на тенденциите на нивото на производителност на системата до проследяване на честотната лента, този инструмент ви осигурява цялата необходима видимост, за да бъдете информирани и да поддържате производителността на потребителите.
9- LOGICcards Analytics Engine
Какво би станало, ако решенията, които сте взели завашата ИТ среда се основаваше на анализа в реално време на над 5 000 000 крайни точки в 400 000 мрежи? Ами ако получихте съвет въз основа на това разузнаване и също получихте актуализации по възникващи проблеми и заплахи? LOGICcards, двигателят за анализ на инструменти може да ви помогне с всичко това и още. Използвайки силата на колективното разузнаване и машинно обучение, LOGICcards ви дава полезна информация, базирана на даннида ви помогне да предотвратите проблеми и да подобрите вашата ИТ среда. Това е като да имате екип за научни данни за персонала, който работи денонощно, за да ви помогне да вземате по-интелигентни решения.
Три слоя на Google Анализ
- Описателна анализа: LOGICcards ще ви предупреди за ключови проблеми в текущата ви настройка - от непълно инсталиране на софтуер до системи, на които липсва антивирусна защита.
- Прогнозна анализа: LOGICcards ще ви изпрати информация, която да ви помогне да прогнозиратепотенциални проблеми. Например, можете да получавате предупреждения за актуализации на кръпките, които са причинили неуспехи на други ИТ специалисти, така че можете да изчакате да натиснете пластира.
- Предписателен анализ: LOGICcards също така ще ви даде насочени към данни съвети как да предотвратите проблеми доста преди да възникнат. Например, ще посочим функции, които ви помагат да запазите честотната лента.
10- Мобилни приложения
Удобството вече не е просто лукс, а еконкурентно предимство. Възможността за бързо отстраняване на проблеми и решаване на проблеми на потребителите отвсякъде помага за повишаване на ефективността на вашата ИТ работа, като ви позволява да спестите пари и да постигнете много повече. SolarWinds дистанционно наблюдение и управление предоставя мобилни приложения както за Android, така и за iOS устройства, които ще направят работата ви много по-опростена.
С мобилните приложения можете бързо илесно преглед на цялостното здраве на управляваните ви мрежи, включително всички сигнали или неуспешни проверки. Можете също така да търсите всяко устройство и да преглеждате пълна информация за активите, както и всички съответни бележки. Освен това можете да използвате мобилното приложение за бързо диагностициране на проблеми, като преглеждате софтуерни инсталации, хардуерни конфигурации и др. И накрая, функциите за управление на работната сила на мобилните приложения ви позволяват да създавате билети, да преглеждате срещи и да преглеждате информацията за клиентите.
11- Архивиране и възстановяване
Загубата на данни може да бъде източник на сериозни финансови средстватрудности за всяка организация. В допълнение, престоят на системата може да намали производителността, като попречи на бизнеса да предоставя добро обслужване на клиентите. Ето защо е изключително важно да се подготвите с правилната технология.
SolarWinds дистанционно наблюдение и управление предоставя функция за хибридно облачно архивиране и възстановяване при бедствия, което ви позволява бързо да възстановите непрекъснатостта на бизнеса след бедствие. SolarWinds " Истинска делта технологията помага да се намали времето за архивиране чрез съхраняванесамо промени вместо пълни файлове. Това ви позволява да архивирате файлове бързо и често, като ви помага да предотвратите загуба на данни поради бедствие или друга причина. Функцията за архивиране и възстановяване също използва силно криптиране както при транзит, така и в покой, така че можете да дишате по-лесно, знаейки, че данните се пазят. Функцията за хибридно облачно архивиране на инструмента предлага бързо архивиране и бързо възстановяване, както и няколко корпоративни функции като поддръжка за виртуализация и 256- или 448-битово криптиране.
12- Управляван антивирус
SolarWinds дистанционно наблюдение и управление управляваният антивирус помага да се запазят както познатите, така ипоявяващ се злонамерен софтуер на работните станции и сървъри. Антивирусната функция на инструмента не само е в крак с най-новите заплахи, използвайки традиционната защита, базирана на подпис, но също така предпазва от нови вируси, използвайки сложни евристични проверки и поведенческо сканиране. С новите заплахи, създадени всеки ден, предприятията могат да се защитят, като използват тези проактивни методи, за да гарантират стабилна защита от злонамерен софтуер. Системата ще изключи дори най-сложния зловреден софтуер чрез непрекъснат мониторинг в реално време, който открива програми, изпълняващи действия, обикновено свързани с експлоатация на злонамерен софтуер.
13- Защита на уеб
Вероятно всички ще сме съгласни, че заплахите отИнтернет се увеличава през последните няколко години. От сайтове за фишинг до изтегляния с драйвери, опасностите, породени от мрежата, никога не са били по-големи. За да сте в безопасност, трябва да сте сигурни, че имате напреднала защита от злонамерен софтуер заедно с мониторинг на честотната лента, филтриране на съдържание и други. SolarWinds дистанционно наблюдение и управление включва вградена уеб защита, която поддържа вашатаработна сила сигурна и производителна. Защитата на мрежата на инструмента надхвърля корпоративния антивирусен софтуер и защитните стени, като ви позволява да задавате свои собствени политики за филтриране на съдържание, черни списъци на уебсайтове, политики за сърфиране въз основа на време и съдържание и много други. И можете да управлявате всичко от една, лесна за използване уеб-базирана конзола. Тази функция би била чудесна като самостоятелен продукт, но в съчетание с всички останали функции на тази платформа, нищо не е невероятно.
14- Бюро услуги
Докато сме изумени, нека разгледаме още една основна характеристика на SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление: the Бюро услуги отличителен белег. Софтуерът на вашия сервиз за ИТ трябва да изглажда работния процес - да не добавя повече бръчки. Оптимизиран за ИТ професионалистите, модулът за сервизно бюро на този инструмент ви дава необходимите инструменти за ръководене на вашия бизнес или отдел за ИТ, без да ви залива с малки детайли. От бърз билет до мобилното приложение за лесно планиране и таксуване, ще намерите всичко необходимо, за да намалите документите и да се съсредоточите върху предоставянето на изключителни услуги на вашите потребители.
Модулът Service Desk също така разполага с табла за управлениеда ви позволи да оцените здравословното състояние на вашата ИТ работа. Те ви позволяват да преглеждате статистически данни за служителите, както и информация за приходите, ако управлявате бизнес с ИТ услуги. Функциите за планиране ви позволяват бързо да добавяте срещи за всеки техник от вашата работна сила и системата да се синхронизира с други календари. Потребителското управление също е достъпно и можете да съхранявате и преглеждате цялата потребителска информация от едно място, включително пароли, процедури, информация за активите, информация за контакт и местоположения на сайта.
15- Риск разузнаване
Модулът за разузнаване на риска SolarWinds на RMM ви позволяваоценявате нивото на сигурност на новия си клиент и ви позволява незабавно да демонстрирате добавената си стойност. Само за минути след инсталирането на модула Risk Intelligence ще можете да прецените информационната сигурност на вашите клиенти, да идентифицирате потенциално изложени данни и да генерирате подробни отчети.
Можете да разграничите и подобрите управляванитепредлагат услуги, като го допълват с многослойна услуга за сигурност, която включва откриване и оценка на потенциални рискове с данните на клиента ви. Модулът Risk Intelligence може да бъде разгърнат направо от вашата конзола SolarWinds RMM и ще започнете да виждате резултати веднага след приключване на първия анализ.
- БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление
- Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
16- Управление на мобилни устройства
Последната функция, която искаме да ви представим, е Управление на мобилни устройства, Днес решенията за управление на ИТ услугите трябвасметка за мобилни устройства и служители в движение. Това означава, че имате нужда от солиден софтуер за управление на мобилни устройства, който им позволява да бъдат по-продуктивни, като използвате предпочитаните от тях устройства, като същевременно поддържате мрежата сигурна и сигурна.
SolarWinds Дистанционен мониторинг и управление ви позволява лесно да управлявате и защитете мобилнияустройства. Функцията за управление на мобилни устройства на инструмента е мащабируема, лесна за конфигуриране и лесна за управление. Той прави управлението на устройства по-ефективно и ви помага да намалите рисковете с бърза, автоматизирана настройка и поддръжка на вашия мобилен парк. И като комбинирате управлението на мобилни устройства с другите функции на продукта, можете удобно да наблюдавате няколко типа устройства от една уеб-базирана конзола.
Цени и лицензиране
Цени за отдалечен мониторинг иУправлението не е лесно достъпно и може да бъде получено само като поискате оферта SolarWinds MSP. Хубавото на това е, че ще получите цена, която отговаря точно на вашите специфични нужди. Ако искате да изпробвате инструмента и да се уверите сами какво може да направи за вас, е налична безплатна 30-дневна пробна версия.
Коментари